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新時期投標策略與文件編制技巧及質(zhì)疑投訴處理

【課程編號】:MKT031779

【課程名稱】:

新時期投標策略與文件編制技巧及質(zhì)疑投訴處理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:采購管理培訓(xùn)

【時間安排】:2025年02月13日 到 2025年02月15日3280元/人

2024年02月29日 到 2024年03月02日3280元/人

【授課城市】:北京

【課程說明】:如有需求,我們可以提供新時期投標策略與文件編制技巧及質(zhì)疑投訴處理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:廣州 南京 重慶

【課程關(guān)鍵字】:北京投標策略培訓(xùn),北京文件編制技巧培訓(xùn)

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課程背景

疫情三年,對于整個中國級市場發(fā)生了翻天覆地的變化,加速了整個市場的激烈競爭。國家為了維護經(jīng)濟市場穩(wěn)定于2022年底,對外公布了《中共中央國務(wù)院關(guān)于加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的意見》要持續(xù)清理招標采購領(lǐng)域的違法行為,且制定了關(guān)于招標投標和政府采購制度規(guī)則,要嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定進行公平競爭審查、合法合規(guī)性審核。落實招標采購制度體系的健全完善,對于規(guī)范政府采購行為,降低采購成本,提高采購質(zhì)量,提升財政資金使用效益,防止國有資產(chǎn)流失,強化廉潔從業(yè)等具有重要作用。

為了幫助投標人,提升專業(yè)招投標技能解決上述問題,招投標采購培訓(xùn)網(wǎng)與中培國信教育咨詢中心決定舉辦本次培訓(xùn)班,課程將通過對招標文件中真正需求的探知,結(jié)合文件編制的注意要點及實操技巧,幫助標書編寫人員完成一份高分優(yōu)質(zhì)的投標文件。通過各種實操工具的運用,了解不同層級的客戶關(guān)系狀態(tài),透視政府客戶在不同場景、不同銷售階段的情感需求,在銜接過程中,通過一系列的觸角和正向行為,不斷升級客戶關(guān)系,實現(xiàn)客戶關(guān)系從陌生、熟悉、信任到同盟關(guān)系的建立。幫助學(xué)員扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的營銷觀念,建立正確的“客戶導(dǎo)向”價值:尤其是在“博弈”的競爭應(yīng)對觀念,實現(xiàn)顧問關(guān)系式銷售思維模式的轉(zhuǎn)型。

培訓(xùn)獲益

1.了解掌握新數(shù)字時代下市場競爭變化以及背后的原因及解決辦法;

2.掌握“廢標”點防控秘籍,識別招標文件中“明坑”和“暗坑”

3.掌握招投標核心技能,在不同競爭格局下的投標策略與方法;

4.通過文件關(guān)鍵性條款判斷招標人采購意圖: 能夠根據(jù)不同的競爭局面,做出針對性的編寫投標文件;

5.掌握在精細化市場下的多場景競爭,多手段競爭,多差異化競爭

6.掌握價格評分模擬測算表的方法及影響測算與結(jié)果不一致的因素;

7.投標前的準備 如何籌備投標“B計劃”;

8.提升營銷人員將自身在項目運作中建立的商務(wù)、技術(shù)等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢,體現(xiàn)在招投標環(huán)節(jié)中的能力與水平,以達到提升中標率的目的。

培訓(xùn)對象

企業(yè)總經(jīng)理、分管營銷的副總經(jīng)理市場部、企劃部銷售部主管/總監(jiān)、項目經(jīng)理、客戶經(jīng)理、標書編制人員及其他相關(guān)人員。

課程內(nèi)容

新市場解析:2023年智能化電子化招投標的發(fā)展趨勢與影響?

1.是招標人說了算嗎?評定分離帶來了那些影響?

2.新政策趨勢下投標人如何突破重圍,把握新機遇?

3.招標投標法修改的內(nèi)容與現(xiàn)行的區(qū)別解讀;

4.信用環(huán)境的改變與適用;反腐倡廉與審計監(jiān)察。

案例討論:先招標還是先定人?

第一講:項目招投標實務(wù)與要點分析

1.投標工作各環(huán)節(jié)投標人應(yīng)重點關(guān)注的法律問題;

2.投標常見問題的法律解析,合理規(guī)避風(fēng)險點;

3.識別招標公告、投標人須知前附表、評標辦法中的關(guān)鍵性條款;

4.如何識別招標文件中“明坑”和“暗坑”做到效率投標;

5.B計劃準備,價格評分模擬測算表的方法了解影響測算與結(jié)果不一致的因素;

6.如何通過招文件關(guān)鍵性條款判斷招標人采購意圖;

7.投標報價的影響要素,揭秘評委對低于成本價的認定標準;

8.應(yīng)標七種形態(tài)關(guān)鍵點揭秘與實操。

1)公開招標;2)邀請招標;3)競爭性談判;4)競爭性磋商;

5)單一來源;6)詢價采購;7)框架協(xié)議采購。

第二講:項目投標實戰(zhàn)策略

我本是中標人,結(jié)果還是失敗了!

1.在招投標中,有哪些可能導(dǎo)致失敗的風(fēng)險?

案例解析:從“失敗者”到“中標者”是刀尖向內(nèi),還是刀尖向外?

2.采購項目招投標的特點;

3.招標方的弱點透視及對投標方的依賴性;

4.投標方的主觀能動性及任務(wù);

5.與招標方的前期接觸;

6.項目招標項目信息的搜尋與篩選;

7.項目投標團隊的組成與分工;

8.利用關(guān)系技巧建立良好的客戶關(guān)系;

9.了解采購項目招標方組織結(jié)構(gòu)與相關(guān)人員的分工;

10.與招標方發(fā)展從信任到依賴的關(guān)系;

11.采購項目投標策劃案與行動計劃;

12.探索招標方的技術(shù)及其他真實采購需求;

13.對招標方需求的引導(dǎo)與控制;

14.技術(shù)交流引導(dǎo)對方走向自己擅長的方案和技術(shù)特點;

15.抓住項目關(guān)鍵人物的想法和留意未來可能的評委的興趣點;

16.盡可能介入到項目前期招標文件的編制并提出建議;

17.分析我們自身的企業(yè)資源和人才設(shè)備的優(yōu)劣勢;

18.我們的主要競爭對手與我們之間的優(yōu)劣勢對比和差異;

19.將招標方認可的我方優(yōu)勢與特點植入招標文件的方法。

第三講:投標項目中標策略邏輯圖

一、投標策略前置關(guān)鍵點

案例引入:分公司子公司是否可以同時參與一個項目的投標活動,相關(guān)規(guī)定?

1. 從點到面:基于招投標的全新客戶關(guān)系認知;

2. 三橫二豎一個圈的把握方法;

3. 關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人;

4. 項目營銷的黃金時間與黃金點;

1)找對項目營銷的黃金時間—策略方向;

2)找準項目營銷的黃金點----關(guān)鍵突破點。

5.建設(shè)工程項目的利益相關(guān)方分析。

1)招標人的核心利益;2)評標專家的核心利益;3)招標代理機構(gòu)的核心利益;4)投標人的核心利益;5)行政監(jiān)管部門的核心利益。

二、簡述解析暗標的實務(wù)分析

1)明標和暗標的特點與區(qū)別;2)暗標的編制與裝訂的要求;

3)暗標的注意事項;4)揭秘技術(shù)標暗標評審。

案例解析:如何從政府采購政策中找出采購文件中潛藏的風(fēng)險的紅線與陷阱?

第四講:招投標基礎(chǔ)知識及中標策略邏輯圖

一、政策解析新招投標法與政府采購法征訂意見稿初定的七大改變;

改變一:業(yè)主自主權(quán)擴大

改變二:評標專家約束多

改變?nèi)赫袠藭r間縮短

改變四:公開內(nèi)容更多

改變五:低價中標限制

改變六:異議投訴明確

改變七:處罰力度加大

二、招投標的七大流程;

尋標;跟標;寫標;封標;開標;評標;簽標;投訴質(zhì)疑。

三、招標文件分析與精準解讀;

投標人須知(或前附表)

1.明確項目基本信息;

1)項目名稱及項目內(nèi)容;2)項目預(yù)算;3)項目工期;4)交付地點;

5)質(zhì)保期限;6)付款條件;7)投標保證金;8)開標時間及地點。

2.合格的投標人必須具備的條件。

1)法律法規(guī)級的強制條件;2)項目級的資質(zhì)條件。

案例解析:招標文件有傾向嗎?招標文件可以有傾向嗎?招標文件有傾向性會違法嗎?

四、采購需求(技術(shù)需求);

1.技術(shù)需求是否明確;2.圖紙與文字描述是否一致;3.是否組織現(xiàn)場踏勘。

案例討論:發(fā)現(xiàn)無法滿足采購需求時,應(yīng)該怎么辦?

五、評分標準的分析。

1.價格分占比及計算方式;2.客觀分的特征及分值;

3.主觀分的特征及分值。

第五講:投標文件的編寫技巧

案例討論:你該如何編寫投標文件?

1.投標文件編寫的矩陣策略;

2.投標文件的3級品質(zhì)標準;

3. 評分標準中的2種類型;

4. 專家對比投標材料的3個層次;

5. 投標文件精益求精的3項基本要求;

1)投標文件格式的3項要求;2)投標文件外觀的4項要求;

3)投標文件內(nèi)容的3項要求。

6. 投標文件精益求精的3項模塊要求;

1)技術(shù)部分的4項要求;2)商務(wù)部分的4項要求;

3)偏離表/清單的4項要求。

7. 專家主觀打分項精益求精的4項策略:

1)產(chǎn)品選型更優(yōu)的5個方法;2)技術(shù)方案更優(yōu)的6個方法;

3)項目實施方案更優(yōu)的3個方法;

4)售后服務(wù)與培訓(xùn)計劃更優(yōu)的6個方法。

8. 投標報價;

1)基于公司維度的報價策略:盈利型;競爭型;生存型;

2)基于項目維度的報價策略:圍控型;競爭型;沖擊型。

案例分析:評分標準對投標報價有那些影響?

9.解析專家評標的內(nèi)在邏輯。

1)評審專家是如何選擇的?情景演練:專家是如何評標的?

2)專家評標的4步過程解析;3)評標過程中的法律問題;

4)專家評標時的2大顧慮;5)評標專家的4種類型;

6)評標專家對明顯低價投標人的處理方法分析。

第六講:質(zhì)疑投訴

1.質(zhì)疑/投訴招標人的風(fēng)險分析及規(guī)避策略;

2.質(zhì)疑/投訴招標文件的3句金言;

3.啟動質(zhì)疑/投訴招標文件的3有策略;

4.疑難性案件的質(zhì)疑/投訴示例——某市公安局警務(wù)通項目;

5.質(zhì)疑/投訴的后續(xù)談判策略。

1)當頭一棒如何應(yīng)對?2)你的談判籌碼是什么?3)訴求合理,策略得當。

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