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課程背景

國內(nèi)、甚至于全世界很多公司都想走捷徑，以為把華為的管理制度拷貝一份過來，自己也就有先進(jìn)的管理了，也就有可能成為華為第二了！其實(shí)每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)劣，都需要建立適合自己的管理體系，而不是直接拷貝。尤其是一線管理者的能力急迫需要提升，我們今天就要借鑒華為權(quán)威的管理基礎(chǔ)，而不是直接復(fù)制做法。

華為的今天不是憑空出現(xiàn)的，是通過華為公司全體員工通力協(xié)作努力的結(jié)果。古人云，臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。與其崇拜華為的今天戰(zhàn)略成果，不如先學(xué)習(xí)它的一線管理基礎(chǔ)，而且是往骨子里學(xué)，這樣企業(yè)管理落地會(huì)更加實(shí)際。

課程目標(biāo)

1. 學(xué)習(xí)華為班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知；

2. 了解華為的班組培訓(xùn)體系；

3. 華為班組長(zhǎng)基本的管理手法；

4. 掌握華為班組長(zhǎng)管理技巧與管理應(yīng)會(huì)；

5. 學(xué)會(huì)華為班組長(zhǎng)如何激勵(lì)；

培訓(xùn)對(duì)象

部門經(jīng)理、主管、班組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、核心員工、儲(chǔ)備干部等一線管理者

課程大綱

一、 華為班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

1. 華為晉升班組長(zhǎng)的基本條件

2. 華為班組長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展責(zé)任認(rèn)知

3. 華為班組長(zhǎng)的心態(tài)，一切都是我的“錯(cuò)”

4. 班組長(zhǎng)與員工是“朋友”還是“兄弟”

5. 我的“車”我不負(fù)責(zé)誰負(fù)責(zé)

6. 我的班組我的團(tuán)隊(duì)

7. 互動(dòng)練習(xí)

二、如何實(shí)施班組管理

1. 華為班組如何實(shí)施P、D、C、A（計(jì)劃、實(shí)施、檢查、糾正）管理

2. 華為班組長(zhǎng)是如何實(shí)施監(jiān)督與控制的

3. 高效執(zhí)行是優(yōu)秀班組長(zhǎng)必要條件

4. 義無反顧地服從上司的命令

5. 華為班組長(zhǎng)是如何正確下達(dá)指示的

6. 華為班組管理的培訓(xùn)，訓(xùn)練，執(zhí)行

7. 華為班組長(zhǎng)如何防止不良品的產(chǎn)生

8. 班組管理的人，機(jī)，料，法，環(huán)

9. 華為班組的工作與班組生活

10. 互動(dòng)練習(xí)

三、班組管理的溝通與技巧

1. 華為班組長(zhǎng)如何做到快樂的工作，快樂的生活

2. 華為班組長(zhǎng)如何實(shí)施情緒控制

3. 華為班組長(zhǎng)心目中的公司是怎樣的

4. 如何辦理員工離職

5. 如何預(yù)知與管控員工之間的沖突

6. 員工不把你當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)怎么辦

7. 華為如何通過看板葡萄圖實(shí)施KPI考核

8. 懲罰激勵(lì)技巧

9. 互動(dòng)練習(xí)

四、一日工作管理的總結(jié)

1. 華為班組長(zhǎng)如何實(shí)施高效早會(huì)（班前會(huì)）

2. 有備無患過程決定結(jié)果的方法

3. 華為班組安全管理

4. 華為5S管理與供應(yīng)商5S管理

5. 華為班組日清日畢管理

6. 班組間的交接班管理，如何交一個(gè)好班

7. 華為交接班“三不交”與“三不接”管理

8. 華為班組長(zhǎng)如何實(shí)施高效早會(huì)（班后會(huì)）

9. 互動(dòng)練習(xí)

周老師

■現(xiàn)任：

China kaizen高級(jí)講師

China 5S咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢師及高級(jí)培訓(xùn)師

TWI(China TWI)機(jī)構(gòu)資深講師

國家注冊(cè)安全工程師

廣州市公用事業(yè)技師學(xué)院6S/安全顧問師

深圳市梅林街道安全管理顧問師

深圳市質(zhì)量協(xié)會(huì)特聘教授

生產(chǎn)制造企業(yè)管理革新高級(jí)顧問

精益生產(chǎn)成本控制高級(jí)顧問

講師經(jīng)歷與專長(zhǎng)：周老師歷任深圳三星生產(chǎn)主管，TPM/安全，三星制造部生產(chǎn)處，三星（中國）集團(tuán)社內(nèi)首批6S/安全專家，三星（德國）社內(nèi)安全、TPM/安全STEP顧問，三星集團(tuán)社內(nèi)首批培訓(xùn)講師

■職業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

周老師具有20多年的世界500強(qiáng)企業(yè)的三星工廠企業(yè)管理、革新經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量管理、在設(shè)備管理與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面有豐富的理論基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) ， 并多次在韓國三星，三星德國公司海外研修，主持推進(jìn)深圳三星公司的生產(chǎn)、品質(zhì)、TPM、安全 活動(dòng)，全程親歷深圳三星6S~TPM~TWI~ SIX SIGMA主題活動(dòng)推進(jìn)。

周老師是從優(yōu)秀企業(yè)，生產(chǎn)管理一線最前沿成長(zhǎng)起來真正的6S、安全、TPM設(shè)備管理實(shí)戰(zhàn)咨詢師，是6S /TPM/TWI培訓(xùn)與管理咨詢領(lǐng)域知名的咨詢與實(shí)戰(zhàn)專家。

周老師根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)量身定做具體可行的咨詢方案，輔導(dǎo)培訓(xùn)方法并能夠在企業(yè)迅速落地，幫助企業(yè)迅速提升生產(chǎn)效率、改善品質(zhì)、縮短交貨周期、削減庫存、減少現(xiàn)場(chǎng)安全事故、提升人員素養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。并能“深入剖析企業(yè)問題和提出針對(duì)性解決對(duì)策”始終貫穿在整個(gè)管理咨詢過程中，帶給企業(yè)深層次影響和最直接的項(xiàng)目收益。周老師負(fù)責(zé)多家大型知名企業(yè)項(xiàng)目咨詢顧問和培訓(xùn)輔導(dǎo)，所負(fù)責(zé)的咨詢項(xiàng)目主要指標(biāo)年度改善變化幅度均達(dá)到30%以上。

周老師所培訓(xùn)及輔導(dǎo)的企業(yè)涉及IT電子、機(jī)械、鑄造、建材，汽配，制藥食品，卷煙釀酒、印刷包裝、電纜光纖、服裝家紡，酒店管理等眾多行業(yè)領(lǐng)域。

周老師從20多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，為企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢的充分保障。在企業(yè)主導(dǎo)推行6S與全面可視化管理、TPM全員自主保全設(shè)備管理Step驗(yàn)收、環(huán)境/人員安全，安全文化建設(shè)，TWI項(xiàng)目的推進(jìn)。在咨詢方面采用診斷、分析、培訓(xùn)、輔導(dǎo)咨詢、確認(rèn)效果的咨詢方式，不僅幫助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善，更幫助企業(yè)提升觀察現(xiàn)場(chǎng)問題、分析現(xiàn)場(chǎng)問題、解決員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題的意識(shí)與解決能力。

■入廠培訓(xùn)與輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目的部分客戶：

汽車：鄭州優(yōu)尼汽車、廣州翔太盛沖壓、廣州白木汽車零部件，河北新華歐亞汽配，廣州阿雷斯提汽車零部件，桂林皮爾金頓安全玻璃有限公司，

電子/新材料：三星（無錫）新材料，聯(lián)想/合肥聯(lián)寶科技，長(zhǎng)沙藍(lán)思科技，深圳華為技術(shù)，深圳中興通訊股份有限公司，深圳賽格股份有限公司，深圳華星光電有限公司，深圳三星，惠州龍旗電子股份有限公司，惠州比亞迪，深圳卓翼科技，深圳恒通偉業(yè)，惠州西頓照明，惠州住潤(rùn)

醫(yī)院/食品/制藥：香港大朗工業(yè)邨澳美制藥，海南羅牛山集團(tuán)、?？诎拿廊A制藥，?？谥泻椭扑?，普利制藥，三九制藥，九新制藥，河南羚銳制藥、深圳藥品研究院，竹溪中醫(yī)院，竹溪婦幼保健院

化工/電力：中廣核湛江基地、中廣核陽江基地，中廣防城港基地，北京保利泰克，佛山華亮本生燃?xì)庠O(shè)備，港華燃?xì)?、肇慶迪森股份，深圳特發(fā)信息股份有限公司，廣東聯(lián)新高性能纖維，菏澤玉皇化工，深圳石化、中海油珠海管道、中海油海南管道，中山嘉明電力、中海油廣東天然氣，重慶前衛(wèi)克羅姆，四川飛球集團(tuán)

煙草：江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司淮陰卷煙廠，徐州卷煙廠，新疆卷煙廠，湛江煙草印刷

公共服務(wù)/教育：深圳地鐵集團(tuán)，廣州公用技師學(xué)院，天津龍達(dá)水務(wù)，天津?yàn)I海旅游區(qū)水務(wù)，臻善國際教育集團(tuán)、棕櫚集團(tuán)貴州云漫湖度假村，深圳興源鼎新科技，深圳梅林街道

服裝/家具：深圳富安娜股份有限公司，意大利互贏（惠州）機(jī)電有限公司，福建龍?zhí)┕煞?，東莞漢尊沙發(fā)

商品/物流：香港雅俊眼鏡、北京迪捷姆空運(yùn)技術(shù)，連云港花茂日用品。。。

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