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課程背景：

班組長(zhǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量，是生產(chǎn)前線(xiàn)的重要指揮官，他們的素質(zhì)高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關(guān)企業(yè)的成敗。所以加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練，是為企業(yè)培養(yǎng)后備中、高級(jí)管理人才的"黃金起點(diǎn)"

課程設(shè)計(jì)：

楊老師根據(jù)多年為生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，從培訓(xùn)收益的角度設(shè)計(jì)出一套系統(tǒng)的班組長(zhǎng)培養(yǎng)計(jì)劃，階段式、一點(diǎn)一滴、循序漸進(jìn)的提高班組管理。該課程,按照3大核心能力，20個(gè)子模塊，讓班組長(zhǎng)不斷完善自己的工作技能。

1.個(gè)人素養(yǎng)與技能

班組長(zhǎng)角色認(rèn)知；班組長(zhǎng)自我管理；責(zé)任心與勝任力；班組長(zhǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)；班組長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)

能力；生產(chǎn)目標(biāo)和計(jì)劃執(zhí)行

2.生產(chǎn)管理

現(xiàn)場(chǎng)管理與5S實(shí)務(wù)；目視化管理；現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決；設(shè)備點(diǎn)檢與維護(hù)；組長(zhǎng)控成本；班

組長(zhǎng)管質(zhì)量；現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理

3.班組管理

班組長(zhǎng)日常管理流程；班組內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；沖突管理；有效培育部屬；如何做好班組考核 ；

如何管理問(wèn)題下屬

組長(zhǎng)解決核心問(wèn)題：

1、認(rèn)清自身崗位角色定位，讓班組長(zhǎng)更積極主動(dòng)和更具責(zé)任心，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣

2、提升班組長(zhǎng)對(duì)分配工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力

3、協(xié)助制定工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，組織進(jìn)行規(guī)范生產(chǎn)

4、掌握高效溝通方式，提升與上司、下屬、平行部門(mén)的溝通效率

5、為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)改善提供切實(shí)有效的方法

6、加強(qiáng)班組長(zhǎng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、以及成本意識(shí)

7、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的判斷分析與解決能力

8、了解安全生產(chǎn)的管理方法及事故應(yīng)對(duì)措施

9、提升自身和團(tuán)隊(duì)的工作效率，加強(qiáng)人員管控力度，有效對(duì)生產(chǎn)和人員績(jī)效進(jìn)行把關(guān)

10、使用培育與激勵(lì)的方式針對(duì)不同一線(xiàn)員工，改變簡(jiǎn)單粗暴的管理方式

課程大綱：

一、角色認(rèn)知

1、認(rèn)清崗位角色，讓班組長(zhǎng)更積極主動(dòng)和更具備責(zé)任心，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣；

2、提升班組長(zhǎng)對(duì)分配工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力；

3、協(xié)助制訂工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，組織進(jìn)行規(guī)范化生產(chǎn)。

二、溝通協(xié)調(diào)

掌握高效溝通方式，提升與上司、下屬、平行部門(mén)的溝通效率。

三、生產(chǎn)管理

1、為現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)改善提供有效的方法；

2、加強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)以及成本意識(shí)；

3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的判斷與分析；

4、了解安全生產(chǎn)的管理方法及事故應(yīng)對(duì)措施。

四、班組建設(shè)

1、提升自身和團(tuán)隊(duì)的工作效率，加強(qiáng)人員管控力度，有效的對(duì)生產(chǎn)和人員業(yè)績(jī)效進(jìn)行把關(guān)；

2、建立一套完整的每日工作程序，建立班組管理標(biāo)準(zhǔn)

五、培訓(xùn)部署

1、使用培育與激勵(lì)的方式針對(duì)不同的一線(xiàn)員工，改變簡(jiǎn)單粗暴的管理模式；

2、激發(fā)一線(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，增強(qiáng)凝聚力，降低基層員工流失率

楊老師

楊老師 — PMP(項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士資格認(rèn)證)

南京大學(xué) MBA

國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師

國(guó)家注冊(cè)咨詢(xún)師

四川大學(xué)蘇州研究院特聘講師

主講課程：

《卓越績(jī)效系統(tǒng)》

《世界500管理目視化解決方案》——版權(quán)課程

《班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練》

《現(xiàn)場(chǎng)6S與目視化管理》

《TWI—工作教導(dǎo)》

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在線(xiàn)報(bào)名：TWI-一線(xiàn)主管問(wèn)題分析與解決技能提升(蘇州)