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課程背景

您的團(tuán)隊(duì)是否也存在這樣的問(wèn)題？

現(xiàn)在進(jìn)入VUCA時(shí)代，環(huán)境變化大，新一代員工的管理也面臨挑戰(zhàn)。管理者學(xué)習(xí)了很多管理知識(shí)，在實(shí)踐運(yùn)用中，還算是很難上手，怎么辦？

上任管理崗位后，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任、懼怕沖突，缺乏承諾、逃避責(zé)任、無(wú)視結(jié)果……團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)在處理紛繁復(fù)雜的管理問(wèn)題和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)程中，因?yàn)榍榫车淖兓趯?shí)際的處理過(guò)程中，往往很難把復(fù)雜深?yuàn)W的管理理論在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出來(lái)。

參考全球頂級(jí)的調(diào)研公司蓋洛普的Q12問(wèn)卷的敬業(yè)度問(wèn)題，來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)管理者在復(fù)雜團(tuán)隊(duì)情境中判斷正確的領(lǐng)導(dǎo)行為。基于團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種習(xí)慣行為以及企業(yè)變革的6個(gè)階段形成卓越領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬訓(xùn)練打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。把團(tuán)隊(duì)變革的每一個(gè)階段，通過(guò)具體場(chǎng)景，用有趣的管理游戲情境，讓管理者親身經(jīng)歷面對(duì)困境時(shí)，如何幫團(tuán)隊(duì)成員擺脫困境，發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。

在此沙盤(pán)游戲中也參考了《領(lǐng)導(dǎo)力》的五項(xiàng)卓越行為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心。在此沙盤(pán)游戲中，也讓領(lǐng)導(dǎo)者體驗(yàn)到卓越領(lǐng)導(dǎo)力行為在模擬案例的體現(xiàn)，在寓教于樂(lè)中，充分展示管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程收益

展示領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)卓越行為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心

針對(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的五項(xiàng)障礙缺乏信任、懼怕沖突，缺乏承諾、逃避責(zé)任、無(wú)視結(jié)果，有深刻認(rèn)知，并找到應(yīng)對(duì)策略

了解針對(duì)變革不同階段，在常見(jiàn)的場(chǎng)景中能夠展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提高員工敬業(yè)度

領(lǐng)悟在游戲案例中團(tuán)隊(duì)不同階段采取的領(lǐng)導(dǎo)力行為的底層邏輯

激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵(lì)他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)

課程對(duì)象

課程對(duì)象：中高層管理者、優(yōu)秀員工骨干、新晉升管理者等

課程內(nèi)容

第一講：用沙盤(pán)模擬的核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

一、了解沙盤(pán)操作方式及規(guī)則

1. 學(xué)會(huì)與習(xí)得兩種認(rèn)知模型

2. 外界刺激引發(fā)學(xué)習(xí)者的思考

二、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知模型

游戲互動(dòng)：有效影響他人

1. 什么是好領(lǐng)導(dǎo)

2. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

三、沙盤(pán)針對(duì)復(fù)雜情境的優(yōu)勢(shì)

1. 蓋洛普公司的滿意度和敬業(yè)度

測(cè)評(píng)報(bào)告：Q12問(wèn)題及注解

2. 關(guān)注人還是關(guān)注事

3. 我的船長(zhǎng)我的船

第二講：團(tuán)隊(duì)形成期：管理者認(rèn)知形成與發(fā)展

一、沙盤(pán)情境模擬第一輪

小組討論：團(tuán)隊(duì)第一輪決策回顧

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、管理者角色定位與立場(chǎng)

游戲互動(dòng)：初創(chuàng)公司

1. 管理者的四類角色

2. 管理者如何實(shí)現(xiàn)高績(jī)效

測(cè)評(píng)報(bào)告：團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙診斷

三、五項(xiàng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力行為

1. 以身作則

2. 共啟愿景

3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

4. 使眾人行

5. 激勵(lì)人心

6. 五項(xiàng)卓越行為的管理使用場(chǎng)景

第三講：團(tuán)隊(duì)信任期：如何改變員工缺乏信任？

一、沙盤(pán)情境模擬第二輪

討論：團(tuán)隊(duì)第二輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、團(tuán)隊(duì)的定義

1. 團(tuán)隊(duì)的定義

2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的六個(gè)階段

3. 管理者與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系

三、分享弱點(diǎn)

1. 員工的性格分型

2. 如何按照不同性格員工進(jìn)行管理

3. 識(shí)別員工狀態(tài)背后原因

管理工具：開(kāi)放空間

四、欣賞卓越

1. 優(yōu)勢(shì)和卓越

2. 霍金斯能量層級(jí)

游戲互動(dòng)：欣賞卓越

3. 發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

第四講：團(tuán)隊(duì)沖突期：如何讓員工在沖突中成長(zhǎng)？

一、沙盤(pán)情境模擬第三輪

討論：團(tuán)隊(duì)第三輪決策回顧

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)管理

1. 團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致依靠目標(biāo)管理

2. 三層級(jí)目標(biāo)

3. 工具方法：組織三層級(jí)目標(biāo)

三、從沖突到共贏

1. 挖掘爭(zhēng)議話題

2. 平行思考

工具練習(xí)：六頂思考帽

四、管理者做有效的決策

案例分享：飛機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)

1. 決策和決定的區(qū)別

游戲互動(dòng)：假如我是總理

工具練習(xí)：決策畫(huà)布在管理中的應(yīng)用

第五講：團(tuán)隊(duì)責(zé)任期：如何提高員工責(zé)任意識(shí)？

一、沙盤(pán)情境模擬第四輪

討論：團(tuán)隊(duì)第四輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、下屬的輔導(dǎo)與培育

1. 區(qū)分知識(shí)、技能與態(tài)度

2. 如何解決員工需求不滿

3. 員工崗位訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)

三、員工激發(fā)責(zé)任意識(shí)

1. 對(duì)職務(wù)的認(rèn)識(shí)和互相確認(rèn)

2. 員工“受害者心態(tài)”循環(huán)

3. 責(zé)任意識(shí)的六重境界

4. 強(qiáng)化個(gè)人和團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)

四、管理者的授權(quán)意識(shí)

1. 責(zé)權(quán)的三等價(jià)原則

2. 根據(jù)員工的發(fā)展階段有效授權(quán)

工具練習(xí)：情境管理四象限

第六講：團(tuán)隊(duì)承諾期：讓每一個(gè)員工有信心承諾

一、沙盤(pán)情境模擬第五輪

討論：團(tuán)隊(duì)第五輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、團(tuán)隊(duì)中的信息共享

視頻導(dǎo)入：《歸來(lái)的沙克爾頓》視頻分析

1. 信息在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的作用

2. 管理者信息掌握有效性

三、敏捷工作法

1. 閃電會(huì)議

2. 定期對(duì)標(biāo)

3. 獲得承諾

四、讓團(tuán)隊(duì)主動(dòng)承諾

案例分享：馬云和楊元慶的對(duì)賭協(xié)議

1. 團(tuán)隊(duì)承諾書(shū)

工具練習(xí)：團(tuán)隊(duì)承諾書(shū)

第七講：團(tuán)隊(duì)績(jī)效期：如何避免員工無(wú)視結(jié)果？

一、沙盤(pán)情境模擬第六輪

討論：團(tuán)隊(duì)第六輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、多維度激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

故事導(dǎo)入：老爺爺?shù)暮棉k法

1. 經(jīng)典激勵(lì)理論：邏輯層次（羅伯特·迪爾茨.

2. 環(huán)境、行為、能力

3. 愿景、使命、價(jià)值觀

工具練習(xí)：強(qiáng)有力激發(fā)員工的問(wèn)題

三、團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀

案例分享：阿里巴巴的“六脈神劍”

1. 價(jià)值觀在組織中的作用

小組練習(xí)：個(gè)人價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀

粟老師

15年世界500強(qiáng)外資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)課程領(lǐng)悟工坊認(rèn)證講師

ACI美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際職業(yè)資格培訓(xùn)師

AACTP國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

新精英生涯企業(yè)生涯版權(quán)課授證講師

美國(guó)NLP執(zhí)行師

五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

DISC授證顧問(wèn)及授權(quán)講師

曾任：瑞士諾華有限公司（世界500強(qiáng)） | 華中區(qū)域經(jīng)理

曾任：美國(guó)默沙東有限公司 （世界500強(qiáng)） | 華中區(qū)域經(jīng)理

曾任：美國(guó)輝瑞/海正輝瑞有限公司（世界500強(qiáng)） | 兩湖（湖南湖北）大區(qū)經(jīng)理

曾任：三九醫(yī)藥（上市）有限公司 | 全國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：卓越員工修煉、MTP管理技能、行動(dòng)力、溝通力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

粟文杰老師有著14年輝瑞、默沙東、諾華、勃林格殷格翰、三九醫(yī)藥等500強(qiáng)外企實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾通過(guò)卓越教練輔導(dǎo)技術(shù)、有效人員管理、為企業(yè)集團(tuán)打造了多個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

? 任職三九制藥期間，曾主要負(fù)責(zé)全國(guó)銷售管理的產(chǎn)品知識(shí)、及企業(yè)500名員工骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)類培訓(xùn)，并根據(jù)公司新管理需求劃分，對(duì)管理人員進(jìn)行基層和中高層的分梯度培訓(xùn)，促進(jìn)了績(jī)效的高速增長(zhǎng)，從而推進(jìn)企業(yè)新產(chǎn)品上市高達(dá)150%。

? 任職輝瑞制藥&海正輝瑞制藥期間，負(fù)責(zé)兩湖銷售管理培訓(xùn)及管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)，已培養(yǎng)20余名員工擔(dān)任各大外企或國(guó)內(nèi)知名企業(yè)地區(qū)管理者。成功完成了120%以上的銷售業(yè)績(jī)，獲得全國(guó)銷售經(jīng)理明星。同時(shí)為企業(yè)培養(yǎng)了超過(guò)30名以上一線外企管理職業(yè)經(jīng)理人，他們作為團(tuán)隊(duì)的骨干力量，百分百以上超額完成公司銷售指標(biāo)。曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與公司戰(zhàn)略部聯(lián)合項(xiàng)目《落地還原-湖北市場(chǎng)》，實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)份額從5%上升到35%，市場(chǎng)排名從第五提升至第一，成為重點(diǎn)推廣的工作案例。

? 任職勃林格殷格翰制藥期間，負(fù)責(zé)華中區(qū)管理培訓(xùn)。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在公司開(kāi)發(fā)醫(yī)院項(xiàng)目中，通過(guò)《管理系列》培訓(xùn)，促使團(tuán)隊(duì)成功開(kāi)發(fā)醫(yī)院16家，成為全國(guó)區(qū)域開(kāi)發(fā)top1。此外，曾組織過(guò)6期“精銳管理訓(xùn)練營(yíng)”培訓(xùn)，培育企業(yè)所需的戰(zhàn)略人才和中高階管理人才，其中95%的學(xué)員通過(guò)了勝任力標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)（公司管理萌芽計(jì)劃），兩年內(nèi)30名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干，獲得公司高層一致好評(píng)及高度認(rèn)可。

部分授課案例：

● 曾為天勁制藥進(jìn)行《卓越管理者技能提升》課程培訓(xùn)，獲得高度評(píng)價(jià)，課后被反復(fù)采購(gòu)6期，共累計(jì)授課200余期，學(xué)員逾萬(wàn)人，學(xué)員好評(píng)率高達(dá)95%。

● 曾為浙江寧波機(jī)場(chǎng)碩士以上畢業(yè)學(xué)歷，和海外留學(xué)背景的學(xué)員們進(jìn)行了3期《管理者能力提升》和《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，通過(guò)深入淺出、靈活互動(dòng)的授課方式及最新的前沿進(jìn)展信息，促使學(xué)員積極參與，成功為企業(yè)培養(yǎng)了60名以上骨干精英晉升為管理者，最后學(xué)員好評(píng)高達(dá)96%。

● 曾為貴州高速貴黃集團(tuán)完成了《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》項(xiàng)目，成功提高了集團(tuán)40多名基層管理者的客戶滿意度，項(xiàng)目結(jié)束后有一半以上員工被公司評(píng)選為優(yōu)秀標(biāo)兵。

● 曾為江蘇無(wú)錫東方汽車集團(tuán)進(jìn)行《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》項(xiàng)目，給100名公司高層進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，學(xué)員好評(píng)高達(dá)98%。

● 曾為中國(guó)移動(dòng)云計(jì)算中心進(jìn)行《問(wèn)題分析與解決的行動(dòng)學(xué)習(xí)》項(xiàng)目4期，給AB兩個(gè)班做了為期11天的項(xiàng)目，組織120名以上的班組長(zhǎng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，公司高層給予高度評(píng)價(jià)，學(xué)員好評(píng)高達(dá)98%。

● 曾為中國(guó)電信進(jìn)行《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤(pán)小CEO項(xiàng)目8期，在沙盤(pán)的學(xué)習(xí)中，學(xué)員反饋是最貼近實(shí)戰(zhàn)的課程，課后反饋好評(píng)如潮，學(xué)員好評(píng)高達(dá)99%。

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