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企業(yè)管理培訓(xùn)公開(kāi)課計(jì)劃
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標(biāo)桿房企工程管理精細(xì)化及總包索賠與退場(chǎng)管理
【課程編號(hào)】:MKT053585
標(biāo)桿房企工程管理精細(xì)化及總包索賠與退場(chǎng)管理
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:項(xiàng)目管理培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2025年05月10日 到 2025年05月11日4980元/人
2024年05月18日 到 2024年05月19日4980元/人
2023年06月03日 到 2023年06月04日4980元/人
【授課城市】:南寧
【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供標(biāo)桿房企工程管理精細(xì)化及總包索賠與退場(chǎng)管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:南寧工程管理培訓(xùn),南寧總包索賠培訓(xùn),南寧退場(chǎng)管理培訓(xùn)
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【課程背景】
近年來(lái),地產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境不斷惡化,眾多企業(yè)陷入危機(jī)。面對(duì)限房?jī)r(jià)、競(jìng)地價(jià)與材料人工價(jià)格飛漲引起的成本壓力,面對(duì)環(huán)保升級(jí)帶來(lái)的材料供應(yīng)與年可施工時(shí)間大幅壓縮的工期問(wèn)題,面對(duì)勞務(wù)日益短缺的長(zhǎng)期趨勢(shì),面對(duì)國(guó)家推廣裝配式與綠色建筑的政策,面對(duì)客戶越來(lái)越高的品質(zhì)要求……傳統(tǒng)的工程管理在質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明施工等方面遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。作為地產(chǎn)中堅(jiān)的工程人唯有以全新的思路應(yīng)對(duì),才能維護(hù)專業(yè)的尊嚴(yán),才能助力企業(yè)贏得未來(lái)!
在當(dāng)前地產(chǎn)成本嚴(yán)控的情況下,總包進(jìn)場(chǎng)后的索賠是一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題,如何從根本上減少索賠,極端情況下如何處理好總包清退場(chǎng)。劉老師通過(guò)豐富的典型展示分析,提出索賠管理的重點(diǎn)是招采的前置籌劃,考察與投標(biāo)的過(guò)程管控。而與優(yōu)質(zhì)總包單位建立較長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,則可以從根本上減少這種不創(chuàng)造價(jià)值的零和博弈。
【課程收益】
1、學(xué)會(huì)從經(jīng)營(yíng)與客戶角度思考工程管理的價(jià)值
2、掌握有效進(jìn)度的方法,提高計(jì)劃的協(xié)同能力
3、學(xué)習(xí)品質(zhì)管理協(xié)同重點(diǎn),提高質(zhì)量管理效果
4、學(xué)習(xí)工程前置管理要點(diǎn),把握工程管理主動(dòng)
5、掌握反索賠管理重點(diǎn),慎重處理好總包退場(chǎng)
【課程對(duì)象】
房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理、總工、集團(tuán)分管工程副總、項(xiàng)目總經(jīng)理、工程總監(jiān)、成本總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)、工程部經(jīng)理等骨干人員。
【課程大綱】
第一模塊:地產(chǎn)制造業(yè)化與工程管理新趨勢(shì)
新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)使傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式遭受挑戰(zhàn),地產(chǎn)的制造業(yè)化不可避免。作為開(kāi)發(fā)企業(yè)的生產(chǎn)部門,工程管理面臨著巨大的內(nèi)外壓力,市場(chǎng)要求更快更好更便宜,行業(yè)監(jiān)管及要素價(jià)格上升使工程管理比以往更難、更復(fù)雜。
解決上述挑戰(zhàn)的關(guān)鍵是通過(guò)工程策劃,達(dá)到內(nèi)部溝通,形成內(nèi)部交圈。為實(shí)現(xiàn)快速開(kāi)工、快速開(kāi)盤,項(xiàng)目開(kāi)展前期必須要成立策劃小組,從全局出發(fā)認(rèn)真、周密、細(xì)致地做好規(guī)劃、充分考慮事情的因果關(guān)系、先后次序,理清各種因素的邏輯關(guān)系,以形成系統(tǒng)的解決方案。
傳統(tǒng)工程管理的不足。工程管理的傳統(tǒng)目標(biāo)是質(zhì)量成本進(jìn)度,而且是工程視角的質(zhì)量,不是客戶關(guān)注的質(zhì)量。難道工程管理就不需要關(guān)注外部客戶,難道工程管理就不能為營(yíng)銷提供競(jìng)爭(zhēng)的武器?
第二模塊:項(xiàng)目主要階段的工程管控要點(diǎn)
標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)工前的策劃要點(diǎn)
規(guī)劃設(shè)計(jì)、勘探與臨設(shè)前置管理
總包基礎(chǔ)招標(biāo)前置與報(bào)建管理協(xié)調(diào)
分享:某標(biāo)桿報(bào)建管理要點(diǎn).doc
展示區(qū)工程組織管理要點(diǎn)
展示區(qū)計(jì)劃管理要點(diǎn)
展示區(qū)圖紙與招采配合要點(diǎn);
展示區(qū)主體景觀裝飾管理要點(diǎn)
案例:某標(biāo)桿展示區(qū)工程實(shí)施PDF
項(xiàng)目的全過(guò)程管理要點(diǎn)
三次總平面策劃管理。一次策劃關(guān)鍵點(diǎn):工程實(shí)施便利、營(yíng)銷動(dòng)線流暢、成本關(guān)注、關(guān)注紅線外情況。二次策劃關(guān)鍵點(diǎn):防水是否先做-回填路線。三次總平面策劃點(diǎn):備用交通線-分包場(chǎng)地-臨設(shè)拆除。
施工中的成本與計(jì)劃策劃要點(diǎn)
項(xiàng)目的質(zhì)量與安全文明策劃(基礎(chǔ)與土方階段文明施工如何管好,主體及后期如何解決高空拋物與樓層大小便難題)
案例:標(biāo)桿的項(xiàng)目工程策劃要點(diǎn)PPT
裝修與管網(wǎng)階段的沖突問(wèn)題。
精裝修移交策劃
管網(wǎng)設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題
如何解決管網(wǎng)成本問(wèn)題
如何解決工作面、移交質(zhì)量等問(wèn)題。
分享:標(biāo)桿室外工程管理策劃PPT
分享:某標(biāo)桿精裝移交要點(diǎn)PPT
第三模塊:標(biāo)桿地產(chǎn)進(jìn)度管理的控制要點(diǎn)
標(biāo)桿企業(yè)的三級(jí)計(jì)劃管控與全景計(jì)劃要點(diǎn)
展示:某標(biāo)桿全景計(jì)劃
如何解決計(jì)劃不如變化快的問(wèn)題
掌握控制計(jì)劃制定的正確程序
三級(jí)管控的管控看協(xié)調(diào)
及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)與項(xiàng)目推進(jìn)回顧
嚴(yán)格的責(zé)任追究管理
進(jìn)度延誤的三大因素與對(duì)策。三大因素:甲方原因(圖紙、招標(biāo)、手續(xù)、資金),施工方原因,外部原因。
如何進(jìn)行跨部門的進(jìn)度協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)過(guò)程與協(xié)調(diào)方法、工具。
案例:某項(xiàng)目一層交房樣板裝修
進(jìn)度管理的主要內(nèi)容。最關(guān)鍵的是如何保證計(jì)劃的有效性,改變計(jì)劃沒(méi)有變化快的問(wèn)題。(四級(jí)計(jì)劃管理體系,進(jìn)度制定、執(zhí)行、監(jiān)控、糾偏四步驟,圍繞主計(jì)劃的配套計(jì)劃)
加快進(jìn)度的三大方法
技術(shù)方法:WBS工具、關(guān)鍵線路、并聯(lián)工程、優(yōu)化方案
組織方法:主要管理人員與班組調(diào)整、工作協(xié)調(diào)
經(jīng)濟(jì)方法:加大投入(人材機(jī)時(shí)間),合同獎(jiǎng)懲
案例:如何保證甲方年度計(jì)劃執(zhí)行-龍湖施工年計(jì)劃制定
第四模塊:工程質(zhì)量管理落實(shí)的關(guān)鍵
樹(shù)立正確的質(zhì)量理念-質(zhì)量好不好,客戶說(shuō)了算
質(zhì)量不等于施工質(zhì)量
設(shè)計(jì)招采營(yíng)銷的質(zhì)量不容忽視
為什么說(shuō)品質(zhì)管理的核心是圖紙與工藝
如何保證圖紙、方案質(zhì)量-圖紙可施工、少錯(cuò)漏
分享:某標(biāo)桿審圖要點(diǎn)
如何保證工藝質(zhì)量效果-粉刷、地坪如何防空鼓、開(kāi)裂,
分享:防滲漏探討PPT
多期開(kāi)發(fā)及同期多標(biāo)段項(xiàng)目如何持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)管理。特點(diǎn):施工單位不止一家,多棟單體施工進(jìn)度不一,監(jiān)理、甲方各管一片時(shí),信息互不通聯(lián)。
主體階段的質(zhì)量管理。樣板先行為什么仍然問(wèn)題很多?工藝樣板如何避免形式主義(一個(gè)標(biāo)段只做一套樣板的做法是起不到樣板引路作用的)
設(shè)計(jì)與營(yíng)銷樣板品質(zhì)如何控制
實(shí)測(cè)實(shí)量如何才能表里如一?
實(shí)測(cè)實(shí)量標(biāo)準(zhǔn)越高越好嗎?
如何通過(guò)合同讓現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)測(cè)落實(shí)到位
案例:某項(xiàng)目因砼強(qiáng)度停工5個(gè)月,XX集團(tuán)因砼不合格,工程拆除
交付前分戶驗(yàn)收督查督導(dǎo)---“一房三驗(yàn)”
項(xiàng)目部的驗(yàn)收整改
項(xiàng)目開(kāi)放的驗(yàn)收與整改
集團(tuán)的交付驗(yàn)收管理
分享:某標(biāo)桿房企的集團(tuán)交付評(píng)估
展示:某項(xiàng)目收尾問(wèn)題檢查表、某項(xiàng)目施工階段的開(kāi)放組織
客戶入住及客戶服務(wù)管理
交房策劃與工程配合
案例:XX項(xiàng)目交房業(yè)主大規(guī)模維權(quán)事件
第五模塊 總承包商的考察與招標(biāo)管理關(guān)鍵
要做好甲方的工程管理,必須清醒認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)建筑市場(chǎng)的嚴(yán)重不規(guī)范性,而非書(shū)本或國(guó)家法規(guī)層面上的建筑市場(chǎng)
總包單位考察不能甩給招采部門,工程必須主導(dǎo)入圍考察
公司供應(yīng)商管理的策略與定位-供應(yīng)商不是越強(qiáng)越好
總包考察如何煉就火眼金睛?為什么不能照搬萬(wàn)科等標(biāo)桿的總包考察標(biāo)準(zhǔn)
供應(yīng)商考察怎樣才不會(huì)被迷惑?絕對(duì)實(shí)力不等于與相對(duì)實(shí)力
為什么要關(guān)注關(guān)鍵人財(cái)務(wù)情況
考察中的三個(gè)要點(diǎn)-何時(shí)通知被考察單位、事前準(zhǔn)備哪些問(wèn)題、主要考察哪些人
招標(biāo)中明確的技術(shù)要求,也助于承包商準(zhǔn)確把握風(fēng)險(xiǎn),減少后期扯皮
標(biāo)前交底如何準(zhǔn)備。標(biāo)前交底的目的是明確技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與報(bào)價(jià)口徑,防止投標(biāo)單位理解不一,造成報(bào)價(jià)偏差較大,最好圖文并茂,在條件許可時(shí),應(yīng)參觀相關(guān)項(xiàng)目。
面標(biāo)如何有效。選到性價(jià)比高的合作單位是招標(biāo)成功的標(biāo)志,許多企業(yè)對(duì)技術(shù)標(biāo)不重視、流于形式,只是選擇最低價(jià)單位,導(dǎo)致后續(xù)合作中矛盾突出,工程與招采都付出很大的精力卻沒(méi)有什么效果。
某項(xiàng)目總包投標(biāo)匯報(bào)。要避免總包等投標(biāo)時(shí)的技術(shù)標(biāo)淪為冗長(zhǎng)而無(wú)用的施工組織設(shè)計(jì),甲方工程部必須對(duì)標(biāo)技術(shù)投標(biāo)重點(diǎn)及篇幅等做出明確規(guī)定,采用當(dāng)面匯報(bào)并討論的形式才能把握其團(tuán)隊(duì)能力,為后面的施工管理打下基礎(chǔ)。
展示:H企業(yè)總包合同主要條款
第六模塊 工程實(shí)施中的甲方索賠管理要點(diǎn)
甲方的工程管理要致力于雙方的共贏,因此要抓好工程開(kāi)工及過(guò)程中的考核,反索賠及總包清場(chǎng)是雙方關(guān)系惡化時(shí)不得已的做法。
如何管理好總包、監(jiān)理,實(shí)現(xiàn)綱舉目張
良好的開(kāi)端是成功的一半(充分重視進(jìn)場(chǎng)交底會(huì)、首次工程例會(huì)、首次驗(yàn)收、首次考核)
知己知彼才能百戰(zhàn)不殆(人員數(shù)量、主要人員能力、主要班組情況,分配機(jī)制與公司的真正關(guān)系,開(kāi)工一個(gè)月必須搞清楚)
如何按合同管理。獎(jiǎng)懲是否要都要嚴(yán)格依據(jù)合同?合同中模糊的地方怎么辦?工程部是否有一定的財(cái)務(wù)收支權(quán)?
如何通過(guò)考核提高供應(yīng)商管理水平
展示:政府等關(guān)系推薦的單位管理案例
甲方工程管理反索賠要點(diǎn)
三種主要反索賠-工期反索賠處理、質(zhì)量反索賠處理、破壞甲方聲譽(yù)等反索賠處理
展示:XX項(xiàng)目總承包工期索賠
總包單位常見(jiàn)的六類索賠
甲方反索賠管理要點(diǎn)-資料完整、時(shí)效以內(nèi)、遵守合同、責(zé)任落實(shí)
展示:總包單位的常見(jiàn)索賠點(diǎn)
如何處理好總包單位中途退場(chǎng)(只針對(duì)甲方要求的總包單位退場(chǎng))
退場(chǎng)前是否做了一切努力-幫扶、總部溝通、老板談話、隊(duì)伍整頓
退場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作-時(shí)機(jī)選擇、外部溝通、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、法務(wù)造價(jià)協(xié)助
總包退場(chǎng)5大重點(diǎn)事項(xiàng)-項(xiàng)目工程量確認(rèn)、質(zhì)量確認(rèn)、資料及現(xiàn)場(chǎng)移交、對(duì)外債務(wù)處理、勞務(wù)討薪問(wèn)題應(yīng)對(duì)
如果與總包達(dá)不成一致意見(jiàn),總包堅(jiān)決不退場(chǎng)怎么辦?
展示:某項(xiàng)目總包退場(chǎng)處理
劉老師
江蘇海洋大學(xué) 工業(yè)與民用建筑專業(yè) 工學(xué)學(xué)士
南京大學(xué) 企業(yè)成長(zhǎng)與投資專業(yè) 工商管理碩士
高級(jí)工程師 國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師
30年一線建筑工程與成本管理經(jīng)歷,曾任職龍湖、萬(wàn)岳、潤(rùn)楓國(guó)際、德銳咨詢、江蘇省建科院等優(yōu)秀企業(yè),經(jīng)歷過(guò)甲方、代建方、項(xiàng)目管理方、乙方、咨詢顧問(wèn)等多種角色;擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、工程經(jīng)理、工程成本與招采總、項(xiàng)目總經(jīng)理、副總經(jīng)理等。
他的專長(zhǎng)領(lǐng)域包括地產(chǎn)的工程管理、成本招采管理等,政府代建管理及項(xiàng)目管理等,是一位實(shí)戰(zhàn)型的房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)師。
服務(wù)企業(yè):
地產(chǎn)頭部企業(yè):保利發(fā)展(4次)、華潤(rùn)置地(4次)、招商蛇口(2次)、陽(yáng)光城、新城地產(chǎn)、中梁地產(chǎn)、祥生地產(chǎn)
地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè):正榮地產(chǎn)、石榴集團(tuán)(2次)、雅居樂(lè)、正商地產(chǎn)、卓越集團(tuán)、方圓集團(tuán)、佳兆業(yè)集團(tuán)、美的地產(chǎn)、首開(kāi)集團(tuán)、首創(chuàng)置業(yè)、魯能集團(tuán)(2次)、金融街、邦泰集團(tuán)(2次)、珠海華發(fā)集團(tuán)(2次)
文旅與產(chǎn)業(yè)地產(chǎn):廣東鼎龍集團(tuán)(10強(qiáng))、安徽祥源控股(10強(qiáng))、上海翼天文旅、上海張江醫(yī)學(xué)園、方特樂(lè)園
五星級(jí)酒店項(xiàng)目:九寨溝魯能、星河地產(chǎn)華東公司
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