企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開(kāi)課計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2025年
2024年
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高情商溝通—職場(chǎng)高效連接器
【課程編號(hào)】：MKT054477
高情商溝通—職場(chǎng)高效連接器
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：溝通技巧培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2025年10月16日 到 2025年10月16日2980元/人
2024年10月31日 到 2024年10月31日2980元/人
2023年11月16日 到 2023年11月16日2980元/人
【授課城市】：上海
【課程說(shuō)明】：如有需求,我們可以提供高情商溝通—職場(chǎng)高效連接器相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】：杭州
【課程關(guān)鍵字】：上海情商溝通培訓(xùn)
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課程背景
一、如何有效擴(kuò)展溝通信道帶寬？
二、快速提升溝通能力，有沒(méi)有方法可循？
三、如何找對(duì)情緒，引導(dǎo)溝通順利推進(jìn)？
四、如果溝通進(jìn)入僵局，我該如何識(shí)別與化解？
五、如何準(zhǔn)確感知對(duì)方、把握溝通對(duì)象的需求痛點(diǎn)？
六、跨部門協(xié)調(diào)效率低、扯皮多、關(guān)系難平衡、事情難推進(jìn)，如何在跨部門溝通會(huì)議中達(dá)成你想要的目標(biāo)？
七、如果你是剛上任的團(tuán)隊(duì)新領(lǐng)導(dǎo)，如何輸出人設(shè)并快速贏得下屬信任？
八、如果你是個(gè)有為下屬，如何贏得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)與信任，讓領(lǐng)導(dǎo)成為自已的「盟友」？
課程特色
一、注重案例教學(xué)；
二、強(qiáng)調(diào)互動(dòng)體驗(yàn)；
三、讓學(xué)員站在更高的維度重新審視溝通。
課程收益
一、企業(yè)收益
1.提升管理人員溝通能力；
2.推進(jìn)部門間溝通協(xié)調(diào)；
3.減少無(wú)效溝通帶來(lái)的效率損失。
二、學(xué)員收益
1.有正確的溝通認(rèn)知、不讓錯(cuò)的情緒干擾溝通；
2.學(xué)會(huì)高質(zhì)量表達(dá)與有效聆聽(tīng)，讓溝通變得簡(jiǎn)單；
3.有效掌握職場(chǎng)溝通策略，提升工作效能；
4.理解人際溝通風(fēng)格，用對(duì)的方式溝通。
課程大綱
一、我們?cè)撊绾螠贤?/strong>
1.溝通究竟難在那里？
2.我們是如何溝通的？
3.人際溝通必備的三個(gè)黃金原則
4.溝通是為了達(dá)到什么目的
二、學(xué)會(huì)高情商溝通
1.習(xí)慣一：建立屬于你的情感銀行
2.習(xí)慣二：想清楚再溝通
3.習(xí)慣三：我愿意先聽(tīng)您說(shuō)
三、職場(chǎng)溝通策略
1.向上溝通要有“膽”
2.平行溝通要有“肺”
3.向下溝通要有“心”
四、人際溝通風(fēng)格
1.不同風(fēng)格的特點(diǎn)
2.自我調(diào)整原則
吳老師
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院工商管理碩士，上海市國(guó)資委特聘講師，國(guó)家一級(jí)培訓(xùn)師。授課風(fēng)格激情有致，見(jiàn)解獨(dú)到，言辭風(fēng)趣，案例豐富，通過(guò)對(duì)學(xué)員情緒及思維的調(diào)動(dòng)，引發(fā)學(xué)員自主思考，從而幫助學(xué)員自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際尋找可行的解決方案。曾為上海通用、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中廣核集團(tuán)、上海煙草集團(tuán)等企業(yè)提供培訓(xùn)輔導(dǎo)。