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培訓收益

本課程授課老師講課細致、風趣、對考點把握準確，且擁有多年的PMP授課和實際項目經驗。通過培訓使學習者獲得如下收益：

1.政策支持

北京市：

1.申請北京市工作居住證，中國籍人員可納入本市工作居住證辦理范圍，持居住證可不受社保、納稅等限制實現子女在京入學、一老一小醫保、買房買車等；

上海市：

上海市科委、市發改委、市人社局、市經信委、市教委和市地方金融監管局等六部門于2021年共同印發了《上海市重點領域（科技創新類）“十四五”緊缺人才開發目錄》，將生物醫藥、人工智能、信息技術等項目管理重點相關行業人才劃分為緊缺人才，為符合要求的人員提供居住、出入境、工作許可證等方面的支撐和便利......

寧波市：

寧波市人力資源和社會保障局、財政局于2020年聯合印發了《關于做好國際行業資質證書持證獎勵有關工作的通知》，將PMI的PgMP®項目集管理專業人士認證和PfMP®項目組合管理專業人士認證納入國際高端人才獎勵名錄，符合要求的持證人可獲3萬元獎勵。

課程收益

①掌握最先進項目理念和項目管理方法，接軌國際先進項目管理體系；

②提升解決項目問題的能力，具備專業項目管理水準；

③跳出技術思維，成為管理人才；

④擁有更大職場晉升空間和提拔機會；

⑤加強所在組織競爭優勢，達成企業個人雙贏結局；

⑥獲得PMP®資格認證，優化擇業路徑；

⑦結識項目管理精英，持續個人發展。

3.就業支撐

①PMP覆蓋全球200多個國家，持證人數超1,000,000人，中國持證人數占1/3多；

②大廠面試中，PMP證書是敲門磚，持證者更受HR關注，更快拿到Offer；

③項目投標中，企業持有PMP證書人數決定投標結果；

④PMP持有者薪資比非持證者高出20%；

⑤應用PMP管理項目，可使項目時間縮短10%-30%，成本降低超8%；

⑥PMI《項目管理就業增長與人才缺口報告（2017-2027）》顯示，到2027年全球項目管理行業人才缺口8800萬，中國空缺占比超半數，達4600萬。

培訓特色

本次培訓特色定位理論與考試方法相結合。內容將涵蓋IT項目啟動、計劃、執行、監控與收尾的全部最新內容。該課程對項目管理體系進行了提煉和總結，精細講解并結合歷年真題教授學員如何審題、如何結合知識點做題等正確做題方法，幫助學員一次性通過PMP認證。具體如下：

1.對項目管理體系進行了提煉和總結，清晰簡明闡述項目管理的精髓思想;

2.講師傳授多年經驗總結出的備考方法及應試技巧，爭取學員一次性通過考試；

3.本單位提供2000道左右內部題庫進行在線模擬，幫助學員鞏固所學內容；

4.建立和學員的溝通渠道，提供所問必有所答，為學員答疑解惑。

PMP新版大綱調整說明

PMI官方在2021年中國大陸第二次PMP考試中啟用了更新后的《PMP考試內容大綱》,與原考綱相比，新考綱更加關注“角色界定研究”所定義的領域、任務和驅動因素。

領域：定義為對項目管理實踐非常重要的高層級知識；

任務：項目經理在各領域的基本職責；

驅動因素：與任務相關的工作實例。

下表列出了考試中將出現的各個領域問題所占的比例。

領域考試內容所占比例

一、人員42%

二、過程50%

三、業務環境8%

總計100%

重要注意事項：通過工作任務分析開展的研究證實，當今的項目管理從業者在各種項目環境中工作，并使用不同的項目方法。因此，PMP認證將體現這一點，并涵蓋整個價值交付范圍內的各種方法。

在考試中約一半的內容將體現項目管理中的預測法，另一半將體現敏捷方法或混合方法。預測法、敏捷方法和混合方法將體現在上文所列的三個領域之中，而非孤立地用于任何特定的領域或任務。

本課程內容依據新版考綱設計，針對新版考試中敏捷項目管理類題目，詳細講解敏捷項目管理特點，助力學員通過PMP資格認證考試。

課程內容

領域一人員 -42%

任務 1管理沖突

解釋沖突的來源和所處階段

分析沖突發生的背景

評估/建議/協調適當的沖突解決方案

任務2領導團隊

設定清晰的愿景和使命

支持多樣性和包容性（例如行為類型、思維過程）

重視服務型領導（例如將服務型領導的原則與團隊聯系起來）

確定適當的領導風格（例如指導型、協作型）

激發、激勵和影響團隊成員/相關方（例如團隊合同、社會合同/團隊章程、獎勵制度）

分析團隊成員和相關方的影響力

區分領導各類團隊成員和相關方的不同選項

任務 3支持團隊績效

根據關鍵績效指標評估團隊成員的績效

支持并認可團隊成員的成長和發展

確定適當的反饋方法

核實績效提升情況

任務 4向團隊成員和相關方授權

根據團隊優勢進行組織

支持對團隊實行任務問責

評估任務問責的表現情況

決定和授予決策權的級別

任務 5確保團隊成員/相關方完成適當培訓

確定培訓后必須具備的能力以及培訓的組成部分

根據培訓需要確定培訓方案

為培訓分配資源

衡量培訓結果

任務 6建設團隊

評估相關方的技能

推斷項目資源需求

持續評估并更新團隊技能，以達到項目要求

保持團隊和知識相互交流

任務 7解決和消除團隊面臨的障礙、妨礙和阻礙

確定團隊面臨的各種障礙

確定團隊面臨的各種障礙的優先級

使用網絡實施解決方案，以消除團隊面臨的各種障礙

持續進行重新評估，以確保團隊面臨的各種障礙正在得到解決

任務 8談判確定項目協議

分析談判協議的范圍

評估優先級并確定最終目標

核實是否已達到項目協議的目標

參與協議談判

確定談判策略

任務 9與相關方協作

評估相關方的參與需求

使相關方的需要、期望和項目目標趨于一致

構建信任，并影響相關方，以實現項目目標

任務 10凝聚共識

對情況進行詳細分析，發現產生誤解的根本原因

對所有必要的參與方進行調研，以達成共識

為各方協議的結果提供支持

對潛在誤解進行調查

任務 11讓虛擬團隊參與進來并為其提供支持

審視虛擬團隊成員的需要（例如環境、地理、文化、全球區域等）

研究讓虛擬團隊成員參與進來的備選方案（例如溝通工具、集中辦公）

實施讓虛擬團隊成員參與進來的方案

持續評估虛擬團隊成員參與的有效性

任務 12定義團隊的基本規則

將組織原則告知團隊和外部相關方

營造遵守基本規則的環境

管理和糾正違反基本規則的行為

任務 13指導有關的相關方

安排時間進行指導

識別并利用指導機會

任務 14運用情商提升團隊績效

使用個性指標對行為做出評估

分析個性指標并適應關鍵項目相關方的情感交流的需要

領域二過程 - 50%

任務 1執行需要緊急交付商業價值的項目

評估可循序漸進地交付價值的機會

審視項目整個實施過程中的商業價值

支持團隊對項目任務進行細分，以便發現最小化可實行產品

任務 2管理溝通

分析所有相關方的溝通需要

確定適用于所有相關方的溝通方法、渠道、頻率時長和詳細程度

有效傳達項目信息和更新情況

確認相關消息已被理解而且收到反饋

任務 3評估和管理風險

確定風險管理方案

以迭代方式評估風險并確定其優先級

任務 4讓相關方參與進來

分析相關方（例如權力利益網格、影響力、作用）

將相關方歸類

按類別讓相關方參與進來

制定、執行并確認相關方參與策略

任務 5規劃并管理預算和資源

根據項目范圍和過往項目的經驗教訓估算預算需要

預測未來會遇到的預算挑戰

監督預算差異，并使用治理過程做出必要的調整

規劃和管理資源

任務 6規劃和管理進度計劃

估算項目任務（里程碑、依賴關系、故事點）

使用基準和歷史數據

基于相關方法論編制進度計劃

基于相關方法論衡量進展情況

基于相關方法論對進度計劃做出必要的修改

與其他項目和其他業務進行協調

任務 7規劃和管理產品/可交付成果的質量

確定項目可交付成果必須達到的質量標準

根據質量差距提出改進方案方面的建議

持續調查項目可交付成果的質量

任務 8規劃和管理范圍

確定各項需求及其優先級

細化范圍（例如工作分解結構 (WBS)、待辦事項列表）

監督和確認范圍

任務 9整合項目規劃活動

整合項目/階段的計劃

評估經整合的項目計劃，了解依賴關系、差距和持續的商業價值方面的情況

對所收集的數據進行分析

收集并分析數據，以做出明智的項目決定

確定至關重要的信息需求

任務 10管理項目變更

預期并接受變更需要（例如遵循變更管理實踐）

確定管理變更的策略

根據有關方法論執行變更管理策略

確定變更應對措施，以推進項目

任務 11規劃和管理采購

定義資源需求和需要

傳達資源需求

管理供應商/合同

規劃和管理采購策略

制定交付解決方案

任務 12管理項目工件

確定管理項目工件的需求（何事、何時、何地、何人等）

確認項目信息的更新都是最新內容（即版本控制）并且所有相關方均可獲得

持續評估項目工件管理的有效性

任務 13確定適當的項目方法論/方法和實踐

評估項目的需要、復雜性和重要性

提出項目執行策略（例如合同簽訂、財務）方面的建議

提出項目方法論/方法（例如預測法、敏捷方法、混合方法）有關的建議

在整個項目生命周期采用迭代式和循序漸進的實踐（例如經驗教訓、相關方參與、 風險管理）

任務 14制定項目治理結構

確定項目的適當治理（例如復制組織治理）

定義上報問題的路徑和門檻

任務 15管理項目問題

識別風險何時會演變為問題

采取最優行動解決問題，以使項目取得成功

與有關的相關方就解決問題的方法開展協作

任務 16確保進行知識交流，使項目得以持續開展

討論團隊內的項目職責分工

概述對于工作環境的期望

確認知識交流的方法

任務 17規劃和管理項目/階段的收尾或過渡工作

為成功結束項目或階段確定相關標準

確認已為過渡（例如過渡至運營團隊或下一個階段）準備就緒

完成各項活動，以結束項目或階段（例如最終的經驗教訓、回顧、采購、財務、資源）

領域三業務環境 - 8%

任務 1規劃和管理項目的合規性

確認項目合規要求（例如保護措施、健康和安全、監管合規）

對合規類別進行分類

確定合規面臨的潛在威脅

采用相關方法為合規提供支持

分析不合規的后果

確定必要的方法和行動來滿足合規需要（例如風險、法律方面的）

衡量項目的合規程度

任務 2評估并交付項目利益和價值

調查所識別的利益

記錄所有權相關的共識，以便持續實現利益

核實是否已建立可對利益進行跟蹤的相關衡量體系

評估將展現價值的交付方案

對獲得價值進展的相關方做出評價

任務 3評估并應對外部業務環境變化對范圍的影響

調查外部業務環境（例如法規、技術、地理區域政治、市場）的變化

評估外部業務環境變化對項目范圍/待辦事項列表的影響，并確定其優先級

提出針對范圍/待辦事項列表變更（例如進度計劃、成本變更）的方案的建議

持續審視外部業務環境，關注其對范圍/待辦事項列表的影響

任務 4為組織變更提供支持

評估組織文化

評估組織變更對項目的影響，并確定必要的行動

評估項目對組織的影響，并確定必要的行動

商老師

商老師 22年IT職業培訓生涯，20000學時授課經歷，國內IT培訓金牌講師。具有豐富的教學和實踐經驗，對IT職業培訓有深刻的理解。曾參與“國家網絡技術水平考試”體系設計、課程研發和教師培訓，在項目管理、IT服務管理、網絡操作系統、網際互聯設備、數據庫、信息安全等領域有深入的研究。在國內多家大中型企業擔任網絡安全規劃設計顧問。為國內多個行業進行項目管理、網絡與信息安全及數據庫課程培訓，全國巡講上百場。授課過程理論與實踐并重，深入淺出，講課詼諧幽默、氣氛活躍，深受廣大學員好評。

喬老師 PMP、CPMP、高級項目經理、信息系統項目管理師、網絡規劃設計師。長期從事項目管理實踐、項目管理職業培訓、以及國家職業技能鑒定考評工作。善于運用輕松、幽默、通俗易懂的語言剖析深奧的概念，深受學員好評。

師老師 計算機碩士、滴滴運維總監、高級項目經理，參與組織并完成了上百個個大中型項目。有十五年的研發部門管理和項目管理經驗；主要專業特長包括IT企業運營與管理、IT項目管理、企業商業模式設計與咨詢、CMM/CMMI質量管理體系與實踐、企業IT戰略規劃等領域。

張老師副教授北京航空航天大學碩士畢業。主要專業特長包括IT項目管理、IT規劃、ICONIX、Scrum等項目管理過程并熟練應用，擅長UML建模，MVC，設計模式，架構思想等領域。從事IT行業10年以上。多年項目管理經驗，千人教育培訓經驗，百人團隊管理經驗。

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