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課程介紹：

降本增效，已成為企業(yè)經(jīng)營面臨的持續(xù)挑戰(zhàn)和永恒主題，然而，您是否也正面臨著以下的情形？

經(jīng)濟持續(xù)下行，公司盈利不容樂觀，傳統(tǒng)課程培訓因無法證明價值而愈發(fā)難以開展；

各種預算縮水，一直被質(zhì)疑是“成本中心”的培訓部更是難上加難；

業(yè)務(wù)部門一直在降本增效，但今年要繼續(xù)降本增效15%，大家感覺達成目標毫無希望；

好不容易把大家聚在一起，但研發(fā)、生產(chǎn)、銷售……各有各的觀點，遲遲形不成統(tǒng)一意見；特攻隊組建完成，大家也都摩拳擦掌，準備大干一場，可問題是：如果還是老套路，成果如何保障？

啟動會上大家信誓旦旦，說好了一定會精誠協(xié)作，可問題是: 在課題推動過程中，除了組長，其他人都無限地靜默，這是鬧哪出？

終于請到了“專業(yè)人士”，但只會帶頭腦風暴、世界咖啡和城鎮(zhèn)會議，一到解題就躺平，還美其名曰“內(nèi)容中立”，這是不是有點扯？

努力了三個月，人均產(chǎn)值提高了10%，你很開心。但老板大發(fā)雷霆，因為總利潤也下降了7%，你是不是既委屈又懵逼？到底哪里出了錯？

……

如果您有類似的困惑，《降本增效在行動——行動學習3.0激活降本增效新動力》課程，將能夠幫到您！這一門課，與世面上任何的行動學習課程均不一樣，具有“多、大、實、高”的特點。

多：張老師近年來累計貼身輔導了250+項目、1000+真實業(yè)務(wù)課題，是國內(nèi)實操行動學習項目最多的行動學習專家（沒有之一）。

大：張老師的行動學習3.0項目創(chuàng)造的價值很大，累計年化創(chuàng)利過千萬的課題幾十個、過百萬課題上百個（2021年：5個課題創(chuàng)利過千萬；2022年：6個課題創(chuàng)利千萬；2023年，10個課題創(chuàng)利千萬；2024年：共同見證……）

實：張老師“不貼便利貼、不玩頭腦風暴、從不保持中立”，所教授的行動學習3.0方法論非常務(wù)實，直接指向解題——降本增效（提質(zhì)拓客），并在過程中錘煉學員的能力。

高：張老師的行動學習3.0項目廣受好評，并有大量復購（僅以2024年前3季度已開的23個項目為例，其中16個為復購，復購率達到了70%，足見客戶認可度）。

培訓對象

降本增效（提質(zhì)拓客）活動中的各部門管理者及核心成員。

課程收益

學習行動學習法3.0的基本原理

借助行動學習3.0方法梳理降本增效新思路

學習團隊高效研討并達成共識的新方法

籌劃本公司行動學習3.0落地新規(guī)劃

反思個人固有模式，并制定改善計劃

課程大綱

第一篇：叩啟行動學習（此部分略講。了解行動學習起源，學習行動學習基礎(chǔ)。）

1）行動學習起源

2）行動學習定義

3）行動學習兩大公式

L≥C

L=P+Q

4）行動學習五大要素

挑戰(zhàn)

團隊

行動

反思

行動學習專家

5）行動學習3.0有何不同？

第二篇：初探思維工具（學習問題分析與解決的基礎(chǔ)思維和工具，為降本增效等問題解決奠定思維基礎(chǔ)）

1）思維工具四二三之“四”：問題解決核心四問

什么是目的？目的的三個要點是什么？

什么是目標？目標包括哪幾類？

什么是現(xiàn)狀？現(xiàn)狀分析的三句話要點是什么？

什么是路徑？它與目的、目標和現(xiàn)狀的聯(lián)系是什么？

2）思維工具四二三之“二”：兩向推理

什么是向后推理？它與核心四問的關(guān)系是什么？

什么是向前推理？它與核心四問的關(guān)系是什么？

3）思維工具四二三之“三”：三位一體

什么是一體？

什么是三位？

三位與一體的關(guān)系是什么？

4）練習：思維工具四二三

案例：思維工具四二三案例分享

實操：思維工具四二三演練

第三篇：明晰解決思路（運用問題解決五步法，針對降本增效課題展開分析推進，邊學邊干、邊干邊學。）

1）發(fā)散性思維與收斂性思維

2）問題解決五步法

從發(fā)現(xiàn)到解決問題，會經(jīng)歷怎樣的過程？

有效的問題解決流程是什么？

3）步驟一：發(fā)現(xiàn)問題

什么是問題？

P類與Q類問題有何區(qū)別？

4）步驟二：澄清問題

為什么要做問題澄清？

什么是問題風暴？

問題風暴的流程是什么？

什么是課題澄清表？

課題澄清表與核心四問的關(guān)系是什么？

問題風暴和課題澄清表的關(guān)系是什么？

案例：降本增效課題澄清案例分享

實操：通過問題風暴澄清課題

5）步驟三：分析問題

問題分析的兩句話要點是什么？

常用的降本增效課題分析表有哪些？

改善型課題躺贏的幾張表單是什么？

案例：降本增效課題分析案例分享

實操：通過課題分析表來分析問題

6）步驟四：制定方案

什么是方案邏輯圖？

方案邏輯圖與核心四問的關(guān)系是什么？

案例：降本增效方案邏輯圖案例分享

實操：通過方案邏輯圖來產(chǎn)出降本增效方案

7）步驟五：管控過程

行動計劃表怎么用？

指標追蹤表怎么用？

第四篇：反思學習過程（結(jié)合成人的學習特點可知，學習后不及時總結(jié)和反思，學習效果將會大打折扣。本環(huán)節(jié)老師將會帶領(lǐng)大家進行學習反思，總結(jié)經(jīng)驗，固化所學。）

1）知識復習

整個課程結(jié)構(gòu)是怎樣的？

有哪些重要的工具和方法？

2）項目規(guī)劃

行動學習項目有哪些坑？

我們可以如何運籌帷幄、決勝千里？

3）學習反思

我有什么新的洞察？

課下我準備立即進行哪些改變？

張老師

教育及資格認證：

“行動學習3.0”創(chuàng)始人

業(yè)務(wù)發(fā)展促進專家

哈工大EMBA/MBA授課老師

廣東省企業(yè)培訓研究會常務(wù)理事

廣州國企黨建學院首席行動學習導師

西北工業(yè)大學EMBA

講師經(jīng)歷：

“行動學習3.0”創(chuàng)始人。結(jié)合中國本土企業(yè)的需求實際，張峰老師獨創(chuàng)更為務(wù)實的行動學習3.0技術(shù)——不貼便利貼、不玩頭腦風暴，從不保持中立。一切以終為始——在確保課題成果的基礎(chǔ)上，再來談發(fā)展了什么能力（如果課題做得很爛，卻說行動學習發(fā)展了能力，這個，你懂的……）。2021年出版了《行動學習3.0——從“過程引導”到“思維引領(lǐng)”》一書，該書在電子工業(yè)出版社2021年人力資源培訓技術(shù)類圖書中銷量排名第1、2022年人力資源培訓技術(shù)類圖書中排名第3。

業(yè)務(wù)發(fā)展促進專家。作為年交付量最大的行動學習專家，迄今為止，張峰老師完整地輔導了近1000個真實課題解決，年收益過千萬課題幾十個，年收益過百萬課題近百個。僅2023年，張峰老師就交付了38個行動學習項目，深度輔導150個團隊課題，為組織增加利潤2億元人民幣（僅統(tǒng)計成本節(jié)約及利潤增加，單純銷售額提升不計算在內(nèi)）。在促進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，同步錘煉和提升了行動學習團隊成員的全局意識、問題分析、跨部門協(xié)作、溝通影響等能力。

哈工大EMBA/MBA授課老師。自2023年開始，張峰老師在哈爾濱工業(yè)大學商學院開設(shè)《行動學習3.0訓戰(zhàn)營》學分課程，為EMBA/MBA學生講授行動學習3.0方法論，并在為期3個月的時間里指導學生完成課題實踐，系統(tǒng)性提升學生解決實際問題的能力。

部分培訓客戶：

移動通訊行業(yè)：移動南方基地、廣東移動、廣東移動培訓學院、廣東廣州/東莞/韶關(guān)/湛江/江門/茂名移動、浙江移動、陜西移動、廣東電信、東莞電信、佛山電信、云南電信、西安電信、重慶聯(lián)通、吉林聯(lián)通、甘肅聯(lián)通、湘潭聯(lián)通、、吉林廣電、山東濱州廣電、中興通訊學院、海能達集團、山東新中聯(lián)數(shù)碼……

生產(chǎn)制造業(yè)：松下、本田生產(chǎn)技術(shù)、五羊-本田、日立電梯、麒麟啤酒、優(yōu)美科、維諦技術(shù)、富士康、新普、北京奔馳、一汽大眾、廣汽集團、比亞迪、南方航空、中集集團、陜鼓、陜飛、陜柴重工、中船黃埔、廣東中煙、湖南中煙、海爾、美的、盈峰集團、匯頂科技、聯(lián)合微電子、協(xié)鑫、奧克斯、中億豐、海大、正泰、創(chuàng)維、大洋電機、賽爾富電子、德賽西威、萬家樂、欣旺達電子、裕同、愛旭科技、亞滴新能源、金鵬、迎駕集團、龍健、國藥集團、上藥集團、翰宇制藥、綠葉制藥、美康生物、蒙牛、澳優(yōu)乳業(yè)、海普諾凱、歐派、生活家、科達集團、萬家樂、好太太、瑪格定制、綠米聯(lián)創(chuàng)、廣州德志金屬、……

金融保險業(yè)：廣東工行、廣東中行、中信銀行信用卡中心、平安銀行、廣發(fā)銀行、廣州民生銀行、……

電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、南方電網(wǎng)超高壓公司、南網(wǎng)科研院、廣東電網(wǎng)、廣州供電局、江門供電局、佛山順德供電局、佛山高明供電局、海南電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、福州供電局、廣州南方投資集團、……

移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：阿里巴巴、百度、深信服、匯聚支付、樂搖搖……

其他行業(yè)：華大集團、南方數(shù)碼、創(chuàng)意信息、劇星傳媒、對外貿(mào)易投資總公司、亮創(chuàng)集團、常熟文旅、賽爾集團、華孚進出口、新海威、森大貿(mào)易、深圳光啟科技、深圳福田區(qū)商會、天長地久婚紗攝影……

部分項目績效：

某大型電子通信企業(yè)，經(jīng)過6周的行動學習3.0項目，實現(xiàn)：

-年化采購成本降低3050萬元；

-單顆產(chǎn)品間接人力成本下降9.8%（年化降本1440萬元）；

-庫存周轉(zhuǎn)率天數(shù)下降30.8%；

-新增料號退號率下降45%……

某大型集團公司，經(jīng)過4個月的行動學習3.0項目，實現(xiàn)：

-銷售年化增利近2000萬元；

-能服公司采購成本降低20%……

某汽車電子公司，經(jīng)過2個月的行動學習3.0項目，實現(xiàn)：

-某產(chǎn)品BOM成本大幅下降，年化節(jié)約5500萬元；

-非標設(shè)備故障時長下降42%，年化節(jié)約700萬元；

-燈光測試次數(shù)下降57%，調(diào)試周期壓縮25%……

某家居集團，經(jīng)過3個月的行動學習3.0項目，實現(xiàn)：

-板材利用率大幅提升，年化節(jié)約4900萬元；

-運輸及包裝模式優(yōu)化，年化節(jié)約2500萬元；

-試點區(qū)域電商客戶成交轉(zhuǎn)化率大幅提升248%……

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