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課程目標

• 提高員工責任心和敬業精神；
• 從職業心態、意識、道德、行為等四個方面提升員工職業素質；
• 讓員工掌握職業化必備的工作思維、方法和技巧；
• 從內部快速培養和提拔業務骨干。

課程大綱

第一章 職業化心態篇

一、職業化心態的作用與意義

1.觀念對人的重要性

2.心態的改變

3.心態如何影響人的行為

4.如何建立積極心態

二、積極端正的職業心態

1.心態決定成敗2.職業心態

3.積極心態4.共贏心態

5.感恩心態6.陽光心態

第二章 職業化意識篇

三、工作的意義

1.工作是生活的一部分

2.工作場所是表現自己能力的最好的地方

3.工作能展現一個人的價值與尊嚴

四、工作的特性

1.工作是環環相扣的

2.工作是一個團隊的行動

3.有付出才會有所得

4.要如何收獲，就要如何耕耘

第三章 職業化角色篇

五、員工在企業中的角色

1.員工是企業中最重要的資產

2.員工的水準代表企業的水準

3.重視個人價值

4.企業的永續經營決定于現在員工的努力程度

5.共同創造業績，共同享受利益

6.勿以善小而不為

六、工作中的自我要求

1.自我分析

2.確實執行

3.顧客至上

4.成本控制

5.永不妥協的事

第四章 職業化人際關系技巧篇

七、工作中的人際關系

1.遵守團隊規律的生活

2.達成工作的要求

3.完成工作也協助別人

4.尊重他人，也尊重自己

5.共好原則——雙贏策略

八、工作中與上司的工作關系

1.服從命令

2.提醒與建議

3.工作報告方法

4.重視公司、主管關心的事

5.上司是學習的好對象

第五章 職業化規劃篇

九、職業者生涯規劃

1.職業生涯規劃內涵

2.職業生涯規劃步驟

3.如何職業生涯規劃

十、自我激勵與自我提升

1.如何進行自我激勵

2.懂得掌握表現

3.要有危機意識

4.自我時間管理

5.發揮自我潛能

6.良好的職業生涯規劃

7.自我塑造的十個方法

第六章 職業化改善篇

十一、企業員工常有的11個錯誤工作觀念與態度

1.錯誤工作觀念與態度之分析

2.錯誤工作觀念與態度之對策

十二、要有卓越的形象價值

1.儀表服飾

2.行為舉止規范

3.商務語言規范

4.商務公務行為規范

5.嚴格的自我管理

方老師

資深顧問師、專業講師；國內人力資源管理、現場一線管理實戰專家；安徽理工大學工學學士、上海交通大學MBA。

服務過的企業：臺灣玻璃工業集團長江公司（臺資）、統一企業集團統一企業食品公司（臺資）、ROBEX精密金屬工業公司（日資）、世界電子500強美資SANMINA-SCI集團四海電子公司（美資）、廈門福友企業管理顧問有限公司（臺資）

服務過的部門：工程部、生產/制造部、品管部、人力資源部、培訓部等部門

服務過的職位：班組長、課長、部門主管/經理、總助、副總經理等職位

方先生有十幾年的現場管理實務經驗，對生產管理（含5S）、品質管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業管理與企業顧問工作中，接受過日本、美國、臺灣專家的理論培訓。多年來與日本、歐美、臺灣、國內客戶的長期合作中，積累了扎實的現代企業管理理論知識與豐富的實踐經驗。

輔導培訓過的代表企業：北京曼特門業、常州信力燃氣設備、無錫麥基希畝精密模塑、上?？魄驒C電、南京鵬力科技、寧波萬匯休閑用品、無錫金鑫集團、東風汽車公司、索尼電子、三洋光部品、施耐德變頻器、艾歐•史密斯電氣產品、昆山富士康科技集團、福建恒安集團、康保萊保健品（中國）有限公司、蘇州工業園區捷可勃斯夾頭制造、中國神華集團、山東皇明太陽能集團、上海川本衛生材料、浙江愛仕達電器集團、九鑫集團股份、江蘇飛船股份、南通金輪針布、蘇州康平機電、青島海爾電器、廈門維斯妮服裝、深圳高科五金、三一重工等數百家大中型企業，獲得良好口碑。

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