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企業(yè)培訓師之多種教學方法的應用技巧訓練
【課程編號】:NX02383
企業(yè)培訓師之多種教學方法的應用技巧訓練
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【所屬類別】:職業(yè)技能培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:培訓師培訓
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課程背景
本課程是面對有一定培訓經(jīng)驗,并且已經(jīng)接受過一般培訓師培訓(TTT)的專職或兼職培訓人員。一般的培訓師培訓課程的內(nèi)容主要涉及培訓的基本原理、課程的講授技巧、初步的互動及控場技巧,也包括一些簡單的課程設計和開發(fā)的方法。而本課程則幫助培訓師探索不通過講授而進行教學的各種可能,也就是更強調(diào)通過各種教學手段的運用來促進學習的發(fā)生,更加強調(diào)建立以學員為中心的教學理念和方法。賦予學員在培訓中更多的自主性和參與性,以提高培訓的有效性和針對性。
課程目標
1.了解不同教學方法運用在培訓中的作用
2.明確不同教學方法的特點及適用范圍
3.比較不同教學方法的優(yōu)劣勢分析
4.分析不同教學方法的使用條件
5.掌握不同教學方法的運用步驟
6.學習如何靈活使用不同的教學方法
課程大綱
一、不同教學方法運用的意義
1、大家來看歌星
2、表演型
3、翻唱性
4、創(chuàng)作型
5、三類不同歌星的比較
6、培訓師的成長過程
2、成人學習原理與不同教學方法
1、教學的方法
1)全體討論(授課型)
2)分組活動
3)案例分析
4)情景模擬
5)游戲活動
6)問題:你覺得什么方法最有效?
2、成人學習原理
1)認知能力
2)情緒因素
3)需求
4)歸因
3、學習螺旋
1)知識線
2)情緒線
3)體力線
4、學習的四個境界
5、記憶力測驗
6、鍛煉記憶力的方法
7、有效地學習方法
1)知識學習
2)能力訓練
3)素質(zhì)培養(yǎng)
8、理解力測驗
二、全體討論法
1、全體討論法的特點
活動:梅花樁
2、全體討論法的運用場合
3、全體討論法的優(yōu)缺點
4、全體討論法運用的方法
5、全體討論法運用中技巧
1)心理建設
2)分析聽眾
a)硬條件
b)軟條件
3)組織講稿
4)說服性演講的技巧
5)即席演講的技巧
6)目光和聲音
7)活動:猜猜我是誰
8)克服恐懼心理
a)活動:我叫不緊張
b)收放運動
c)心里暗示
d)上廁所
9)處理反面意見的技巧
10)視聽設備和座位安排
11)實地操練
三、分組活動法
1、分組活動法的特點
2、分組活動法的運用場合
3、分組活動法的優(yōu)缺點
4、分組活動運用的步驟
5、四種不同座位的布局
1)排排坐
2)座談會
3)圓桌武士
4)魚骨式
6、分組活動運用中的場面掌控
1)座位安排(魚骨式)
2)時間
3)不說話的組員
4)每組分配的時間不能差太多
5)討論太慢的組
6)報告者的表現(xiàn)
7)記錄與總結(jié)
7、演練:分組討論案例
四、案例教學法
1、案例解析思路
1)、界定問題
2)、分析問題
3)、闡明觀點
4)、給出理由
5)、提出建議
2、演練:觀察一個故事
3、鍛煉觀察力的方法
4、分析資料的重要性
1)、案例:SMART
2)、了解人性才能有效分析
3)、人性案例:道義與利益
a)乞丐的故事
b)出版社與印刷廠
c)案例討論
d)案例分析
e)拓展思考的角度
4)、人性的七宗原罪
5)、活動:賽龍舟
5、案例教學法的特點
1)案例教學法在培訓中的作用
2)案例教學所適用的范圍
3)案例教學的局限性
4)案例教學所需要的條件
5)案例設計中的要素
6)案例在培訓中的運用技巧
7)練習:老板的困擾
五、情景模擬法
1.情景模擬法的特點
2.示范:扁鵲與齊桓公
3.情景模擬法在培訓中的作用
4.情景模擬法所適用的范圍
5.情景模擬法的局限性
6.情景模擬法所需要的條件
7.情景模擬的設計方法
8.情景模擬在培訓中的運用
9.練習:設計一個情景模擬案例
六、游戲活動法
1.活動:王子救公主
2.游戲活動法的特點
3.游戲活動法在培訓中的作用
4.活動:荒島求生
5.游戲活動法所適用的范圍
6.游戲活動選擇的要點
7.活動:放鞭炮
8.游戲活動組織時的要點
9.游戲活動后的教學引導技巧
10.活動:時裝設計大賽
11.演練:土豆的妙用
蘇老師
名課堂特聘培訓講師
蘇老師,男,企業(yè)高級顧問,45歲,生日:1966年3月31日,出生地點臺灣。現(xiàn)居住址:北京市。蘇先生曾先后就讀臺灣中原大學資訊工程學系,畢業(yè)于清華大學MBA工商管理碩士學位。中國石油、中國銀行培訓師,蘇老師曾在多家大中型國企與外資企業(yè)任職,先后勝任過,營銷總監(jiān)、培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等職。任美國知名品牌服飾Bebe臺灣工廠專職培訓師,捷鴻軟件技術公司副總經(jīng)理、北京四慶電腦技術有限公司總經(jīng)理、北京德星電子技術公司MIS部處長兼HR總監(jiān)、北京暢流集團HR總監(jiān),臺灣創(chuàng)見集團人力總監(jiān)、臺灣暢流集團高級顧問師兼人力資源部總監(jiān)、中國風景園林管理(MBA)研修班講師,北大經(jīng)濟學院客座教授,各大培訓機構(gòu)特聘講師,蘇先生長期從事企業(yè)經(jīng)營和管理工作,平著對國學多年的研究,蘇老師將國學內(nèi)容引入企業(yè)管理當時,使國學智慧與企業(yè)管理相結(jié)合。蘇老師不同時期曾分別擔任過高新技術企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、和綜合經(jīng)營企業(yè)的高層管理者職務,有近18年的企業(yè)管理經(jīng)驗,目前仍在產(chǎn)業(yè)管理崗位上任職。
主研方向:人力資源全面管理沙盤演練、談判技巧、問題分析與解決、情緒壓力管理、中高層管理綜合技能。
近幾年主要講授課程:
人力資源類:人力資源體系建設沙盤演練、人力資源管理技巧、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃管控、招聘面試技巧、績效考核、平衡積分卡、戰(zhàn)略薪酬設計、勝任力模型構(gòu)建、人才測評管理、全面員工關系管理、沖突管理、企業(yè)文化休系建設、員工職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)精神建設、心智模式、員工職業(yè)素養(yǎng)訓練、選人用人育人留人80-90后員工管理、時間管理、企業(yè)培訓師培訓TTT、企業(yè)培訓體系建設與管理、培訓需求分析計劃制定,客戶服務等。
中高層管理:國企改革與新能源戰(zhàn)略、看三國學管理、雙贏、商務談判技巧、演講技巧、高效經(jīng)理人核心技術、情緒與壓力管理、人際風格與溝通技巧、團隊建設與執(zhí)行力、打造卓越領導力、高效能管理者7個習慣、創(chuàng)新思維、企業(yè)流程管理與規(guī)劃、高層管理者能力訓練、MTP中層管理、組織行為建設,人性解讀與分析、教練式輔導、目標與計劃管理、團隊凝聚力拓展課程、高效團隊建設與管理、管理者角色與職業(yè)素養(yǎng)等等。
銀行培訓類:中行、建行、工商、農(nóng)行、交通銀行、石家莊商業(yè)銀行、城市信用社、廣發(fā)證券等多期咨詢式培訓,內(nèi)容包括,壓力與情緒管理、問題分析與解決技巧、=領導藝術、全員客戶服務意識提升,客戶服務、CRM客戶關第、服務禮儀,國際商務禮儀、TTT培訓、新型網(wǎng)點組織建設與管理、銀行營銷管理與創(chuàng)新、銀行大客戶銷售,銀行中層管理培訓,銀行績效考核培訓,職業(yè)規(guī)劃培訓等課程百余場。
主要著作:
高效經(jīng)理人之八大核心技術 —華牧文化有限公司 2004年出版
讀三國,學管理-人力資源篇 —華牧文化有限公司 2005年出版
未來管理新趨勢 —海洋出版社 2004年出版
生涯贏家-掌握事業(yè)成功的關鍵 —海洋出版社 2004年出版
優(yōu)勢領導-搶占成功先機 —海洋出版社 2004年出版
不知不可-學習用人的第一本書 —海洋出版社 2005年出版
新編漢武帝演義 —中信出版社出版籌備中
企業(yè)門診中心 —中信出版社出版籌備中
培訓經(jīng)歷:
近期培訓的部份客戶有:中國銀行(10次以上)、中國建設銀行(10次以上)、中國農(nóng)業(yè)銀行(10次以上)、中國工商銀行(10次以上)、中國交通銀行(10次以上)、、中國移動(10次以上)、中國電信、中國石化(10次以上)、中國石油(10次以上)、中國海洋石油、西南油汽、舟山石化、中沙石化、大慶油田、中國航天集團、中國兵器集團、奔馳汽車、豐田汽車、奇瑞汽車、長春一汽、南車集團、東南汽車、現(xiàn)代汽車、ATA科技公司(10次以上)、中國聯(lián)通、廣發(fā)證券、城市信用社、宏源證券、石家莊商業(yè)銀行、惠普集團、戴爾集團、聯(lián)想集團、創(chuàng)建(Trenscend)、華碩(ASUS)、宏基電腦(Acer)、威盛(VIA)、握奇數(shù)據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部、惠普、方正集團、中國人保、太平洋保險、可口可樂、百威啤酒、統(tǒng)一集團、康師傅、火鳥、天潤集團、山西江南餐飲集團、日邦印刷、京華時報社、泰士特、鑫苑(中國)置業(yè)有限公司、中房集團、萬豐房地產(chǎn)公司、海南雙大房地產(chǎn)、乾豐置業(yè)、三能達集團、滬安電纜、高田汽配(上海)制造有限公司、旭陽煤礦化工、海寧市政府、俊安集團、中國裝備集團、中國風景園林建設MBA班、華北電力、河北華電、茂名電力、江西電力、國旅集團、銘萬網(wǎng)絡、潘家園古玩市場、濟南通信、梧州通信、濟南職業(yè)學院、北京嘉林藥業(yè)、白求恩醫(yī)院、等800余家大型企業(yè)提供培訓咨詢,培訓學員超過萬人,培訓風格注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合,實用性、操作性強,深受企業(yè)及學員的好評。
授課風格:
蘇老師憑借多年的工作經(jīng)歷以及豐富的人生閱歷,將管理咨詢經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷結(jié)合。授課注重案例分析、互動游戲、實景訓練、小組討論等,使受訓學員都能學以致用,形成了以先進培訓理念為基礎,充分結(jié)合并適用于客戶需求特點和實際的課程。
從事職業(yè)培訓師十多年,所有企業(yè)內(nèi)的通用課程都可進行培訓,根據(jù)企業(yè)的個性化需求,進行課程大綱的制定,保證服務企業(yè)的滿意,讓受訓者與企業(yè)得到提升。蘇先生擅長針對經(jīng)理人傳授經(jīng)營和管理的技巧.有效激勵員工.并開設數(shù)期為時20天的儲備干部養(yǎng)成訓練班。教授各種重要的管理能力課程。
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素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過國際教練聯(lián)合會(ICF)認證的訓練,獲得專業(yè)教練資格,接受過NLP國際專業(yè)及格執(zhí)行師的培訓,泰山管理學院特聘教練,山西培訓聯(lián)盟高級教練,貴...