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課程大綱

第一部分：塑造群策群力的團(tuán)隊(duì)文化

樹立抱團(tuán)打天下的信念

知識型員工的工作價(jià)值觀

文化建設(shè)提升團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感

高效團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢

團(tuán)隊(duì)的互動協(xié)同效應(yīng)

協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的原則

如何才能利人利己合作雙贏

創(chuàng)造激發(fā)熱情和動力的團(tuán)隊(duì)愿景

團(tuán)隊(duì)協(xié)作面臨的難題

團(tuán)隊(duì)分裂的十三種表現(xiàn)

高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六要素

塑造群策群力的團(tuán)隊(duì)文化

* 案例互動：知識型企業(yè)員工協(xié)作溝通案例

第二部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧

培養(yǎng)同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)意識

如何降低團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗

如何才能有效溝通

溝通效果的決定因素

上下級之間的溝通技巧

跨部門之間的協(xié)作溝通技巧

如何應(yīng)對團(tuán)隊(duì)文化沖突

內(nèi)部沖突和外部沖突

積極沖突和消極沖突

情緒管理及行為控制

營造積極健康的團(tuán)隊(duì)氛圍

如何提升企業(yè)的快樂競爭力

* 課堂測評：測試你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力如何？

第三部分：執(zhí)行力：完成任務(wù)的學(xué)問

執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵

執(zhí)行是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的核心

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：戰(zhàn)略\運(yùn)營\人員

執(zhí)行就是把事情做正確

執(zhí)行是一種職業(yè)素養(yǎng)

執(zhí)行是一種流程控制

執(zhí)行是一種完成任務(wù)的手段

執(zhí)行力組織的共同特點(diǎn)

執(zhí)行不是坐而論道，是立即行動!

“執(zhí)行到位”是關(guān)鍵

執(zhí)行力不強(qiáng)的原因有哪些

不健康的心態(tài)的自我對照

心態(tài)浮躁、歸罪于外、雇傭思想

被動行事、局限思考、忙亂無效

塑造執(zhí)行力的職業(yè)心態(tài)

* 案例互動：使命必達(dá)，一切從執(zhí)行力開始！

第四部分：執(zhí)行力的使命-責(zé)任

職業(yè)人的天職：責(zé)任

以工作績效來衡量責(zé)任

沒有任何借口地執(zhí)行

不做事和做錯(cuò)事的悖論

積極主動承擔(dān)壓力與責(zé)任

公司興亡，我的責(zé)任

化解團(tuán)隊(duì)責(zé)任管理的盲區(qū)

提前行動，主動承擔(dān)責(zé)任

* 案例研討：對自己負(fù)責(zé)，對事業(yè)負(fù)責(zé)

第五部分：執(zhí)行力提升的方法

首先站好自己的崗

執(zhí)行力中服從的責(zé)任問題

責(zé)任界定與執(zhí)行效果

良好的執(zhí)行與戰(zhàn)略修正

受制于人與操之在我

執(zhí)行三原則：效果、效率、效能

如何制定高效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

高效執(zhí)行的七種特質(zhì)

提升執(zhí)行力的九種方法

提升執(zhí)行力的“十字法則”

* 案例分析：將執(zhí)行進(jìn)行到底！

第六部分：構(gòu)建執(zhí)行力的企業(yè)文化

構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要性

沒有執(zhí)行力的企業(yè)注定不會長久

創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，付諸行動！

落實(shí)決策于行動之中

比對手找到更好的競爭優(yōu)勢

要做得比客戶期望得更好

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的威力

經(jīng)理人給下屬提供執(zhí)行指導(dǎo)

執(zhí)行決策與靈活應(yīng)對挑戰(zhàn)

* 案例研討：如何在工作中體現(xiàn)執(zhí)行力文化？

理老師

職業(yè)化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)專家

理老師長期進(jìn)行管理培訓(xùn)與職業(yè)化培訓(xùn)，我國職業(yè)化理論研究和培訓(xùn)首創(chuàng)者和推進(jìn)者、職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)和評價(jià)體系創(chuàng)始人之一。 曾獲得“全國工商聯(lián)管理培訓(xùn)名師”、 “中華職教社最佳職業(yè)化管理培訓(xùn)專家” 等榮譽(yù)。

曾任國資委主管的職業(yè)經(jīng)理研究中心副主任、全國職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價(jià)培訓(xùn)管理辦公室主任等職，曾擔(dān)任多個(gè)國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)研究負(fù)責(zé)人和專家組成員。兼任人事部全國人才流動中心和國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價(jià)項(xiàng)目培訓(xùn)專家委員會主任，北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、國家行政學(xué)院、北京交通大學(xué)、山東大學(xué)、上海師范大學(xué)、西北大學(xué)等客座教授，長期為大中型企業(yè)和高校EMBA授課。

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