大客戶銷售的致勝策略
【課程編號】:NX05055
大客戶銷售的致勝策略
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【所屬類別】:銷售培訓
【培訓課時】:1-2天
【課程關鍵字】:大客戶銷售培訓
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課程簡介:
您在面對大客戶銷售時有以下困惑嗎?
我已經很勤快了,可面對大客戶時,卻總是感覺有勁使不上,無功而返。不知道運用什么策略,才能開發大客戶,拿到大單?
面對復雜的銷售局面—大客戶,客戶有多個選擇,多道決策程序,多個層面的人員牽涉其中,客戶到底在想什么?客戶為什么又變臉了?為什么關鍵人物總是沒空?這些問題一直圍繞著我們。
課程收益:通過兩天的專業銷售培訓,你將學習如何贏得大客戶的銷售策略組合,通過現場演練,體驗策略性銷售的妙用,切身掌握如何處理大客戶需求的種種技巧;- 識別最關鍵的購買影響者并采取對策;既贏得業務,又建立長期合作關系;從現有客戶群增加銷售滲透,拓展新客戶。
授課模式:
講授、游戲互動、案例分析、小組研討、情景演練
課程對象:
資深銷售人員和銷售管理人員、處理復雜大客戶的銷售人員
課程亮點:
大客戶銷售的模型幫你理清思路
簡單好用的工具方便操作
現場討論你的實際工作
這個課程與商場上同類課程比較的優勢
邏輯完整
實操性強,有一個完整的銷售流程步驟
上完課程學員直接有自己的行動計劃,方便FOLLOW UP
課程大綱:
第一講:熟識銷售流程策略
1、“收集信息,客戶評估”
2、“策劃拜訪,建立關系”
3、“理清角色,確定目標”
4、“有效交流,影響標準”
5、“準備充分,優勢呈現”
6、“防范異議,促進成交”
7、“商務談判,簽訂合同”
第二講:客戶篩選策略
1、展開銷售前必須弄清的4個問題
2、評估客戶風險的7個因素
3、制定客戶風險評估表
4、將客戶進行分類排序
第三講:洞悉客戶采購流程策略
1、需求意識階段
2、需求定義階段
3、選擇評估階段
4、最終購買階段
5、購后驗證階段
第四講:尋找關鍵人策略
1、銷售對象的價值角色
2、關鍵人與關鍵意見領袖
3、如何判斷一個人的影響力
4、哪些人有資格成為關鍵意見領袖
5、尋找關鍵人和關鍵意見領袖的方法
第五講:準確關聯策略
1、溝通意愿
2、決定溝通意愿的因素
3、銷售人員的角色
4、合適溝通者
5、關聯資源
第六講:有效競爭策略
1、競爭的概念
2、競爭的地位
3、競爭的策略
4、競爭的戰術
5、競爭的關聯
第七講:雙贏談判策略
1、談判前的準備
2、了解談判對手
3、開價一定要高于實價
4、不接受對方的第一次還價
5、除非交換,絕不讓步
6、虛設上級領導
7、反悔策略
黎老師
名課堂著名工業品大客戶營銷專家
曾任中國農資集團湛江公司總經理
曾任深圳卡天尼珠寶公司總經理
美國國際訓練協會PTT認證培訓師
現任福生生珠寶公司常年營銷顧問
現任上市公司國聯水產常年營銷顧問
被業界譽為農資化工工業品營銷王,金牌營銷團隊教練。
實戰經驗:
黎老師,于1989年起供職于年銷售額達5個億的區域性大公司——中國農資集團湛江公司,從業務員、部門經理、營銷總監一直做到公司總經理,當中曾經在一年的時間內帶領一個3人營銷團隊在湛江市將一個新品牌產品做到了3千萬的業績,并且連續3年獲得全國第一名。黎老師從企業基層干起,歷經普通業務員、中堅層、高層、決策層的實踐磨礪,從銷售到管理,從管理到培訓,累積了二十三年市場營銷的摸爬滾打經驗和理論沉淀,是一名實戰與理論高度結合型營銷講師。黎老師自2006年起擔任職業培訓師以來,為眾多企業提供了專業和“落地式”的營銷培訓課程,幫助數百家客戶打造了上千名既肯干又會干的銷售骨干。
課程特點:
黎老師23年的營銷管理和培訓生涯,積累了豐富的企業管理實戰和顧問經驗,授課方式新穎獨特,重視與學員間的互動、交流來啟發學員,使學員在視覺、聽覺、觸覺、思維模式上形成多方位的感受,從而使之產生體驗;并將理論與實戰、認知與實踐相結合,重視激發學員思維內在視角,啟迪團隊靈性及感悟智慧,其博取眾長,形象生動的授課風格,幽默和極富感染的表達力,營造了一個個活潑有趣的培訓課堂,充分激發了學員的潛能,使參訓者的專業知識和技能在較短的培訓時間內得到了升華,深受客戶的歡迎和好評。
擅長課程:
《銷售團隊建設與管理》、《大客戶銷售的致勝策略》、《顧問式銷售技術》、《贏銷大客戶的策略和技巧》、《影響式銷售》、《銷售行為學》、《以顧客為中心的銷售》、《銷售人員心態激勵》、《優勢銷售談判》、《突破困境-成功銷售的八大步驟》等。
培訓及輔導過的企業:
銀行業:江蘇農行鹽城支行、中國銀行宿遷分行、馬鞍山分行,貴州省農村信用社;江門農村信用社;寶雞渭濱信用、中國建設銀行金華分行、郵政儲蓄銀行杭州分行、高州農信社、茂名農信社、中國農業銀行梅州分行、中國農業銀行徐州分行、湛江農業銀行,湛江農村商業銀行
電器行業:上市(英威騰電器股份有限公司)、美的集團、格力電器、蘇寧電器、盛陸電子股份、廈華電子大宇重工、國美電器、天貓電器、深圳特爾佳
珠寶行業:香港福生生珠寶、金六福珠寶、周大福珠寶、深圳景瑞珠寶首飾、戴歐妮珠寶、比爾戴斯珠寶
房地產行業:威凱房地產、家家順房產、世聯地產、廣東銀地建設集團、綿陽時代房地產、綿陽安康房地產、成都置信房地產、鼎深房地產、泰康房地產
家居建材:貴州藍圖工程材料有限公司、富之島家具、路福奔馳寢具、浩邦家具、佐羅世家、佛山沙美特瓷業、宜木構思、愛格菲家具、武漢澳華裝飾、長潤發涂料、得一家私、博皇家具、惠州市西頓工業發展、圓方園集團、廣東榮基集團
鞋服行業:銀座女人時裝世界、福建安踏、七匹狼、勁霸男裝、雷迪波爾、堡尼服飾、必利服飾、密絲羅妮、重慶智翔鋪道、花花公子、紅蜻蜓、鱷魚、老爺車
化工行業:華遠化工、廣鹿山化工材料、嘉寶日化、藍月亮、廣州市白云化工、喜威燃氣、湛江鴻泰昌油料、湛江國聯飼料、廣東恒興飼料
快消品:藍帶啤酒、金威啤酒、柏星龍印刷包裝設計、務樂印刷技術有限公司、小森林文具廠有限公司、和順昌精品包裝有限公司、佳靈電子科技有限公司、龜老板連鎖
化妝品:雅芳公司、使你美美容院、上海湘美集團
旅游行業:衢州百泰集團、湛江廣之旅
糧油行業:廣東富虹油品(現更名為中紡糧油)
通信行業:中國移動廣東公司湛江分公司、中國聯通
醫藥行業:江西康地恩派尼生物藥業,湖南爾康藥業
其他行業:株洲時代新材料科技股份有限公司、烽火科技集團、珠海中豐田光電科技有限公司、武漢虹翼信息科技有限公司、寧波人才中心市場、創新科存儲技術、博源集團、湛江市春秋教育文化傳播、中海船務湛江公司、湛江中海集裝箱運輸公司、寶隆和信數碼科技、湛江嘉信茂廣場、天馬大藥房連鎖企業、今生寶貝母嬰連鎖、百業廣告、珠海宏馬貿易公司、桂林福達集團、佛山三湘液壓、廣州世達、安泰科技、滿市喀秋莎實業等眾多企業。
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