基于管理心理學——領導力修煉
【課程編號】:NX05444
基于管理心理學——領導力修煉
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:領導力修煉培訓,管理心理學培訓
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課程背景:
美國當代杰出的組織理論、領導理論大師沃倫 • 本尼斯說,“領導行為和愛情差不多,人人都知道它的存在,但卻難以說的清楚”。
人工智能時代,薪酬不再是留人的唯一要素,尤其對于新生代,員工對于公司的歸屬感越來越低,公司管理層使盡渾身解數,員工的工作滿意度仍然在不斷下降。傳統企業管理管理往往以工作任務為導向,以工作績效為根本,節奏快,壓力大;部分人員或多或少的陷入焦慮,輕度抑郁等。
什么樣的領導才是成功的?充滿智慧和力量?
領導力是領導者的素質能力、思維方式、實踐經驗以及領導方法等個性心理特征和行為的總和。
社會認知神經科學奠基人馬修·利伯曼認為應該了解并關心團隊所有成員的社會動機,致力于創造個人對群體的認同感和依戀感,強大的社交能力比個人能力更重要!
領導者者開始更多關注員工的心理成長,員工的態度、人格模式、動機、情緒等非技能性要素,以期更好提升管理水平并著眼于更好的提升員工的心理資本,最終實現管理成效;“科學管理”模式逐步轉向“人性管理”模式,管理中的心理要素也越來越被重視;然而領導力是稀缺資源,如何將技術人員的工作習慣轉化為管理人員的習慣﹐如何將管理人員的工作習慣過渡到領導者的思維,這是課程的初衷。
課程收益:
塑造先時而變的學習力——認知轉變
培養遠見卓識的決斷力——意識轉變
提高令行禁止的推行力——行為改變
造就不令而行的影響力——團隊高效
課程對象:
總經理、副總、部門經理
課程大綱
前言:領導者的功能理念
1. 應對領導者和企業轉型的需要
2. 實現戰略使命的需要
3. 贏得競爭的需要
4. 持續增長的需要
5. 創造優秀企業文化的需要
6. 成為受人尊重企業的需要
第一講:領導力發現之旅
一、領導力四要素
1. 體系
2. 軸心
3. 強度
4. 方向
二、“六維”領導力
1. 決斷力
2. 影響力
3. 學習力
4. 推行力
5. 組織力
6. 教導力
第二講:領導力之工具應用
一、“4e+1E”
1. 眼力(Envision)
2. 魅力(Energize)
3. 魄力(Edge)
4. 能力(Execute)
5. 約束力(Ethics)
二、領導決策之工具
1. SWOT戰略分析模型
2. 波特5力模型
3. 麥肯錫7S模型
三、走出決策中的六大陷阱
1. 沉錨”陷阱
2. “有利證據”陷阱
3. “框架”陷阱
4. “霍布森選擇”的陷阱
5. “布里丹選擇”的陷阱
6. 群體思維”的陷阱
1)德爾菲法的基本特征
2)德爾菲法的具體實施步驟
3)“三找一定”的戰略制定方法
演練:你是決策高手嗎
第三講:權變領導
一、突破傳統思維、構建文化能力
1. 文化的相關概述
2. 文化對團隊管理的作用及影響
3. 文化的力量及文化構建案例分析
4. 文化是(團隊)組織的思維和靈魂
5. 團隊文化建設的基本方法
二、突破經驗管理、激勵人心能力
1. 員工為什么滿意?為什么不滿意?
2. 保健因素與激勵因素的實質
案例分析:公司層面的保健因素
案例分析:管理者層面應掌握的激勵因素
3. 某公司“6感”激勵法情景應用(軟管理)
1)故事感
2)共情感
3)娛樂感
4)儀式感
5)存在感
6)意義感
4. 非物質文化激勵應用比對
1)榜樣激勵
2)感情激勵
3)表揚激勵
4)寬容激勵
5)目標激勵
6)榮譽激勵
7)興趣激勵
現場演練:非物質激勵行動方案
三、用人觀念突破,知人善任的能力
1. 名家人才論知人藝術
2. 知人善任,人盡其才,識人工具《DISC》
3. 國學文化在現代領導中的應用《諸葛亮與曾國藩識人法》
4. 降服心志方法
5. 囚徒困境與溝通
6. 領導者的御人方法
7. 企業人才量化標準
四、人才梯隊成長、下屬教導能力
1. 輔導員工要解決的問題
1)解決意愿問題
2)解決實踐問題
3)解決能力問題
2. 下屬能力的轉化
1)動機如何轉化
2)知識如何轉化
3)技能如何強化
4)行為如何固化
3. 工作反饋—教練式反饋四步法
1)描述行為
2)表達后果
3)征求意見
4)著眼未來
4. 行動方案
1)輔導地圖
2)輔導計劃
3)評價依據案例分析團隊管理智慧
五、張弛有度會授權、績優高效顯魅力
1. 如何贏取你的權力
1)領導職務VS領導職權
2)職權VS權威
2. 如何運用你的權力
1)如何行使法定權
2)如何行使強制權
3)如何行使影響權
3. 如何控制和管理你的權力
1)領導自身職權的有效控制
2)職權范圍內的事敢于拍板
4. 授權的藝術
1)謹防反授權
2)防止棄權
3)防止授權失控、失衡
5. 授權的四個步驟
6. 授權應注意的若干問題
課程答疑
課程回顧
賀老師
賀君宏老師 中高層發展能力提升專家
國家二級注冊心理咨詢師
潛意識圖像卡(OH)治療師
清華大學應用心理學研究生
中山大學嶺南管理學院EMBA
曾任:理光高科技 管理課課長(日資:世界500強)
曾任:實用電器集團 人力資源經理(港資:13500人)
曾任:深圳響威隆科技公司 職業經理人(民企:800多人)
北京大學/清華大學/浙江大學/中山大學/廈門大學/上海財經/西南財經大學/華南理工大學等多所高校MBA/EMBA/EDP總裁班課程特約講師。
賀老師擁有6年企業中高層管理實戰經驗,17年150多家企業咨詢經驗,17年銀行、電力、石油、IT、航空、制造業等知名企業、院校1300多場次內訓及公開課培訓授課經驗。
部分經典案例:
河南郵政集團《中層管理突圍——柔性管理》17期
創維集團《卓越領導力提升》、《新生代員工管理與引導》10期
美的集團《MTP中高層管理能力訓練》6期
TVP冠捷科技《MTP中高層管理能力提升訓》6期
高意科技《MTP中高層管理能力提升訓練》6期
廣東南粵銀行《新生代員工管理與引導》8期
新疆機場、祿口機場、天河機場、蕭山機場、白塔機場等16家機場集團《班組文化建設管理》、《新生代員工管理與引導》、《MTP中層管理能力提升訓練》輪訓
廣州地鐵《“3頭6必”當好領頭雁》4期
成都航空公司《“3頭6必”當好領頭雁》4期
核心課程:
《人際風格與溝通》
《人際關系與溝通》
《基于教練技術——管理復盤》
《管理心理學在企業中實戰應用》
《基于管理心理學——領導力修煉》
《聚焦目標管理——打造高績效團隊》
《基于流程目標——問題分析與解決》
《基于流程優化——跨部門溝通與協作》
《金牌班組長“3頭6必”當好領頭雁》
《基于平衡輪——員工目標管理與激勵》
《“3頭6必”中流砥柱——將才鍛造營》
《“柔性管理”——新生代員工管理與引導》
《基于管理心理學——新生代員工選用育留微咨詢方案課》(5天)
《精兵強將——百煉成鋼中層進階訓練營》(10天)
授課風格:
授課方式多元化,采用MBA管理案例教學的模式;課程結構清晰、邏輯嚴密、工具實用、方法有效,解決了企業實際問題,贏得了業界良好口碑和贊譽。授課激情、幽默,了解多個行業運作流程,講課通俗易懂,咨詢師嚴謹的特質,但不呆板;1300多家企業培訓與咨詢過程中活生生的案例,件件關聯,每次課程結束提供給學員電子版操作工具,參考范例,拿來就用。
課程特點:沙盤演練、感性講授、理性點評、案例分析、應用比對、工具應用。
服務過的客戶:
政企事業單位:中國南車集團、中國北車集團、中國鐵道隧道集團、中國鋁業蘭州公司、成都鐵路局、港華燃氣、河南郵政、安徽郵政、深圳郵政、濟南郵政、武漢郵政、樂山郵政、萬州水務集團、重慶渝東水務、重慶自來水公司、廣州自來水公司、深圳福田城管局、古今園林設計院、深圳巴士集團、港鐵集團、寧波地鐵、廣州地鐵、中鐵二局、國際陸港集團、成都紅華實業、深圳燃氣集團、東莞質監局監測中心、湖南輕鹽集團、嶺南園林、中交咸通高速公路、安徽高速公路、廣東清連公路、中國聯通、中國移動、安徽鐵通、云南鐵塔……
航空機場:新疆機場、深圳寶安機場、南京祿口機場、昆明長水機場、鳳凰機場、首都機場、浦東機場、成都雙流機場、虹橋機場、煙臺機場、杭州蕭山機場、天河機場、白塔機場、濟南遙墻機場、海拉爾機場、南航湖南分公司、南航北京分公司、南航海南分公司、山東航空、成都航空、九元航空……
能源電力煙草:中國海洋石油、中國石油溫州公司、霍林河露天煤礦、云南大理煙草、昆明煙草、江西省煙草局、宜春煙草、河南漯河卷煙廠、銅仁卷煙廠、湖南中煙、上海梅山鋼鐵、東莞供電局、中電投蒙東能源集團、樂山電力集團、云南電力、廣西水利電業集團、遵義烏江渡發電廠、國電貴州電力有限公司、國電公司富春江水力發電廠、安中國石化、淮北煤礦…….
金融與銀行:建行廣東省分行、建行珠海分行、建行廣州分行、建行龍巖分行、中國銀行浙江省分行、中國銀行福建南平分行、中國銀行新疆分行、中國光大銀行信用卡中心(北京總部)、湖北農行、泉州郵儲銀行、招商銀行、江蘇銀行、長沙銀行、湖南建行、廣發銀行、廣發銀行三亞分行、華興銀行、北京商業銀行、中山農商行、東莞農商行、臺洲商業銀行、余杭農村合作銀行、北京商業銀行、農行池州分行、華興銀行、青陽農商行、三菱東京日聯銀行、民生銀行廣州分行、民生銀行肇慶分行、成都郵儲銀行、重慶交通銀行、廣州南粵銀行、蚌埠郵儲 、重慶郵儲、上海農商行、長沙建行、拉薩農行、江北農商行、西安銀行、柳州交通銀行、南京銀行、中國東方資產管理公司、中國信達資產管理公司、天安人壽、寧波人保、烏魯木齊人保、成都人保、中郵保險、富德生命人壽、國聯證劵……
連鎖服務業:德仁堂藥業、一心堂藥業、東亞藥業、四川苑東藥業、天天康醫藥連鎖、松達電訊、重慶歡樂迪KTV、夏利文物業、萬達集團、天音通信、松達電訊……
電子電器:創維電視、美的集團、格力集團、富士康、東芝電氣、萬寶冰箱、海爾集團、TCL電視、七喜電腦、深圳市福浪電子、湛江恒光電器、長虹電子、東芝電器、惠洋電器、武漢工貿家電、銀川新百東橋電器、富港電子(東莞)、深圳富華線路板、偉創電氣、東莞格力大金、銀川新百東橋電器、徐州協鑫光電、常州協鑫光伏太陽能、重慶方正高密電子、深圳華正聯實業、惠州藍微電子、梅州博敏電子、惠州華陽多媒體電子、OPPO手機……
制造業:方中集團、旭日集團、廣州發展集團、山東萬事興農集團、瑞祥集團、臨沂萬事興集團、蘇酒集團、海南京潤集團、北海強盛進出口集團、云南會澤東興集團、山東洪業集團、山東禹王集團、山東淄渤三豐集團、山東前昊炭素、襄陽澤東化工集團、德陽美豐化工集團、比亞迪、東風悅達起亞、東風汽車、柳州上汽五菱、東風裕隆汽車、東風鴻泰控股集團、上海匯眾汽車、寧波井上華翔汽車零配件、恩坦華汽配、廣州華德汽車彈簧、廣東和力集團、三星愛銘數碼、周大福珠寶、意大利考邁拓集團、豪鵬國際、東莞新能源集團 、華潤賽美科科技、霍林煤業、北京天地華泰采礦、廣電運通、樂從供銷集團、青島天合紙業、山東威日龍、山東億祥木業、深圳臻鼎科技 、華圣達拉鏈、源大創業、深圳韶音科技、蘇州匯川科技、旭日玩具、美豐化工化肥、溫州沙拉米食品、威海威東日食品、廣東瑞豐集團、廣東圣豐五金、陽江金朗達、安得利、廣東圣豐五金、陽江金朗達、東莞金馬金屬制品、深圳浩基模具、廣東信源集團、合肥晶澳科技、蕪湖天戈能源科技、金域檢驗華東大區、佛吉亞集團、云天化集團、湖北廣鹽藍天鹽化、深業集團、深圳億鋮達工、深圳三只小熊、焦作宏達股份、山東凱米特鋁業、廣東榮基集團、雅賽利制藥、深圳市掌芯科技、浙江中晶科技、東華環境市政工程、三友化工、特產集團、景興紙業、華文食品、健能醫藥、風神物流、順豐集團……
服裝、鞋業:報喜鳥集團、雅戈爾集團、十八淑女坊、100%內衣、紫薔薇服飾、富登萊服飾、捷達銀包、萊特妮絲內衣、喬士服飾、摩登媽咪孕婦、紅蜻蜓鞋業、華倫天奴、廣州莊姿妮時裝、優美軒時裝、紅貝堤服飾、愛嬰島兒童百貨股份、成都追銀族股份有限公司……
旅游行業:陽江溫泉度假村、海口市世紀廣場、湖光巖度假村、海陵島風景區……
家具建材:五星百貨、維尚家具、大明家私、南都家具、松寶大家具、圣寶陸、金鷹家具、雙青家具、東莞森盛家具、偉安家具、南方家私、簡一陶瓷、廣東皮阿諾、山東巨潤建材、益豐合泰建材、聯盛浴池……
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