員工職業素養的塑造與訓練
【課程編號】:NX05774
員工職業素養的塑造與訓練
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【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:實戰版4天,濃縮版2天
【課程關鍵字】:職業素養培訓
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課程對象:
員工、基層干部、新入職人員
課程大綱:
導言、關于學習的效率及學習方法分析
頭腦風暴:您碰到哪些關于員工對公司文化、公司管理理念接受的問題? 每人提出工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練。
第一章 敬業與感恩(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
一、最理想的做人哲學,最完美的做事態度
二、感恩:職業精神的源頭活水
三、敬業:驅動自我的內在動力
四、工作是一種恩典,敬業是一種報答
五、感恩與敬業:做人做事的最高境界
短片觀看及案例分析:
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第二章 敬業,沉淀在每個懂得感恩之人的靈魂里(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
——放棄敬業就是不懂感恩
一、感恩•敬業•卓越:員工立足職場的永恒“金三角”
二、越感恩越敬業:感恩激發無限的敬業能量
三、放棄敬業就是不懂感恩
四、感恩和敬業是為了自己
五、成功就是將心注入:學會感恩,做到敬業
短片觀看及案例分析:
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第三章 最大的能力是敬業,最大的智慧是感恩(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
——用感恩之泉澆灌敬業之花
一、感恩和敬業是一個人的成功之本
二、感恩和敬業是通行職場的“綠卡”
三、感恩才會珍惜,敬業方能立業
四、感恩與敬業讓你的能力得到最大限度的發揮
五、懂得感恩、樂于敬業的員工才是企業最需要的人
六、最大的能力是敬業,最大的智慧是感恩
短片觀看及案例分析:
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第四章 感恩是一張素養,敬業是一種高度(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
——造就員工的卓越之本
一、會感恩,才能享受工作
二、用感恩引領樂觀,讓自己更快成長
三、拋棄敬業精神就是拋棄機遇
四、“閑不住”的內在原因——敬業才能心安
五、你是老板的合伙人——為自己工作,與公司共同成長
六、做到敬業,方能成就事業
短片觀看及案例分析:
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第五章 感恩做人,敬業做事(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
——向最偉大的企業和個人學習
一、任長霞:堂堂正正做人,踏踏實實做事
二、李新民:嘴上說得“亮”,不如手上干得“實”
三、李素麗:平凡崗位作貢獻,一片真情為他人
四、方永剛:用生命托起三尺講臺
五、廣州豐田:感恩戴德,飲水思源
六、松下:“萬事拜托”的感恩文化
七、沃爾瑪:感恩我們所生活的社會
短片觀看及案例分析:
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第六章 小勝憑智,大贏靠德(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
——感恩做人,敬業做事必備的六種傳統美德
一、感恩戴德:以德立命,厚德興業
二、正直為襟:剛正不阿,氣概如虹
三、仁愛為念:凝聚愛心,溫暖他人
四、寬容為大:心胸豁達,律己寬人
五、誠信為本:不欺不詐,信守承諾
六、反思為戒:審視過往,三省吾身
短片觀看及案例分析:
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第七章 造就金牌員工的敬業法則(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
——員工生存須恪守的“七多七少”原則
一、多一些踏實,少一些計較
二、多一些準備,少一些盲目
三、多一些奉獻,少一些索取
四、多一些完美,少一些缺陷
五、多一些務實,少一些浮躁
六、多一些擔當,少一些推諉
七、多一些認真,少一些糊弄
短片觀看及案例分析:
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第八章 拿行動成就敬業,用業績落實感恩(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
——優秀員工必知的九條職場“圣經”
一、少說多做,注重落實和結果
二、結果至上,要功勞不要苦勞
三、絕不拖延,盡心盡力去執行
四、克服困難,將任務執行到底
五、專注目標,全力以赴創效益
六、關注細節,表現敬業高境界
七、盡職盡責,讓工作“零缺陷”
八、微利時代,想方設法降成本
九、精誠合作,攀登業績更高峰
短片觀看及案例分析:
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第九章 培養新主人翁精神,與企業共同成長(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
——磨礪職業素養的十套行動方案
一、高效工作,忙要忙到點子上
二、用心思考,帶著思想來工作
三、統合綜效,合作締造卓越成果
四、善于變通,不找借口找方法
五、自覺一點,超越老板的期待
六、樂于補位,做公司需要的事
七、全力以赴,將工作做到位
八打破常規,要敬業更要創新
九忠誠敬業,遠離“跳蚤”綜合征
十、持續學習,增加自我“含金量”
短片觀看及案例分析:
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第十章 工作態度決定職業高度(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
——感恩讓你不可替代,敬業讓你成就卓越
一、駕馭好敬業的三駕馬車:樂業、愛業、精業
二、成功是因為你比別人做得更多、更徹底
三、兢兢業業,成為最能為企業賺錢的員工
四、工作中僅僅“差不多”是不夠的
五、永遠都不要說“我做得夠好了”
六、樹立個人品牌,為工作貼上“卓越”的標簽
短片觀看及案例分析:
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
樊老師
華為管理模式資深研究者、營銷實戰導師、國家注冊高級經營師、高級企業培訓師、經濟師、工商管理碩士、企業執行力專家,中國管理科學研究院特約研究員
因為專注,所以專業,十多年來,樊老師一直致力于企業執行力的研究,在如何提升員工執行力方面有很深的造詣,從戰略→流程→制度→獎懲;能夠做到實戰、實用、實效,為企業提供內訓、診斷、顧問一站式的培訓服務。其顧問時間為一年,從五階段來進行:強化訓練階段→跟蹤檢查階段→提高完善階段→鞏固發展階段→總結修正階段。
工作經歷:
2001年從事銷售工作,超強的營銷執行能力,在武漢紅桃k直到2002年年底總業績突破3000萬;
2003年任東莞美吉電器公司營銷總監,帶領公司團隊使公司的業績發展成倍增長
2005年任東莞美吉電器公司總經理,使公司的銷售業績突破2.5億。
2006年開始從事企業培訓工作,6年的培訓經驗;
歷任外企、港資企業、上市公司企業顧問,曾應用執行力營銷的理念在上市公司工作期間所帶領的團隊長期占據業績第一名,獲得眾多榮譽稱號;
針對房鞋業、地產、通信、快消、餐飲、銀行、旅游、電力、服裝等營銷行業有6年的培訓經驗;培訓課程數百場,培訓學員數萬人;
擅長領域:
房地產、通信、快消、餐飲、銀行、旅游、服裝、等營銷行業
課程特色:
1、激情洋溢 2、互動性強 3、案例豐富 4、貼近實際
5、深入淺出 6、邏輯性強 7、解決難題 8、賞識培訓
授課形式:
1、課堂講述 2、案例分析 3、腦力激蕩
4、情景演練 5、短片播放 6、圖片展示
【樊老師主要培訓課程】 :
《執行力文化塑造之:人文關懷與職業素養》(2天) 《執行力團隊塑造之:如何打造高績效營銷團隊》(2天) 《執行力二重精髓之:團隊凝聚力與執行力提升訓練》(2天)
《執行力效率打造之:時間管理與目標管理技巧》(2天)
《執行力階層訓練之:員工執行力提升訓練(基層、中層、高層班)》(2天)
《執行力宏觀打造之:高層執行力與領導力提升訓練》,(2天)
《執行力綜合打造之:(MTP)管理能力提升訓練營》,(2天)
《員工職業心態訓練》(2天)
《員工忠誠度的培養與提高》(2-4天)
《壓力管理與積極心態培養》(2-4天)
《如何做一名優秀的員工》(2-4天)
樊老師服務過的部分企業:
(一)、銀行行業:
蘇州工行、常州農行、蘇州中信銀行、山東工行、廣州中行、天河中行、東山中行、四川省農行、荷澤工行、廣東郵儲、廣東信合、浙江商業銀行、中國建行、廣發行、深發展銀行、廣西郵儲、浙江商業銀行、北滘農行、寧波農行、慈溪農行、安徽宣城人民銀行、宣城中行、交行信用卡中心、交行總部呼叫中心、宣城建行、宣城農行、宣城工行、宣城郵儲、宣城交行、宣城農村信合、佛山農行、賓州工行、深圳招行、福州民生銀行、昆明信合、東莞工行;
(二)、地產行業:
光大地產集團、中海地產、復地地產、安太地產、恒大地產、越秀地產、深圳頤安地產;
(三)、通信行業:
廣州移動、番禺移動、增城移動、深圳移動、清遠移動、上海電信、南京移動、福建移動、泉州移動、惠州移動、福建聯通、廣州電信、深圳電信、佛山電信、順德電信、高明電信、安電信、泉州電信、陽江移動、河北電信、南平電信、開封聯通、臺州電信、廈門電信、汕頭移動、臺州聯通、中山移動、內蒙電信……
(四)、電力行業:
云南電力、廣州供電、南方電網、大理供電、孝感供電、湖北供電、國家電網、廣東供電、汕頭供電、茂名供電、深圳供電、北京供電、浙江供電、湖州供電、貴州供電、銅仁供電、玉溪供電、青山供電……
其它行業:
聯想集團、香港高寶集團、意大利玖姿集團、久泰能源集團、上海寶鋼集團、南湖國旅、御足堂連鎖、深圳奧聯科技、中山大學腫瘤醫院、中國銀行、卡頓連鎖機構、中國鋁材集團、松下洗衣機、廣東煙草集團、JT煙草集團、九美國際、天駒集團、中國傳播力、東莞美維電路、銘萬集團、綠盾農資、路勁地產、雋雅置業、江西山峰日化集團、優寶集團、利氏生物、綠島西餐、文康大酒店、香港李錦記集團、中國平安、中國人壽、玫琳凱(中國)、中華聯合財產保險、萊茵集團、中意保險、深圳千婷、商業銀行、藝連鎖、廣東華潤、肇慶邦健、深圳丑小鴨、深圳沙萱、深圳銘剪坊、立信集團、廣東誠銘、東莞高絲、國防工業大學、中鋁集團廣西分公司、深圳海宇、南海發展股份、深圳安泰普醫療、華盛集團、韓國LG電子、廣東郵電、媽咪寶貝、明園新都酒店、廣西珠寶行、萬客隆連鎖商場、金六福酒業、萬力啤酒、漓泉啤酒、深圳金威酒業、北京燕京集團、魚峰酒業、金味麥片、廣西利客隆連鎖機構、蘭州黃河集團、紅桃K集團、蒙牛乳業、伊利乳業、北京三元乳業、吉林通化葡萄酒業、周大福珠寶、廣西立偉電子、南方航空、海南航空、麒麟啤酒、新希望集團、河北天香乳業、邁瑞生物、中國常林集團、阿里巴巴、長沙煙草、天福復烤、大地產集團、石花酒業、國航呼叫中心……
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