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大客戶戰(zhàn)略營銷
【課程編號】:NX07516
大客戶戰(zhàn)略營銷
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【所屬類別】:大客戶銷售培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:戰(zhàn)略營銷培訓(xùn)
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課程背景
戰(zhàn)略就是一種選擇,選擇基于未來的趨勢。大客戶完成了企業(yè)80%的利潤,是企業(yè)當然的戰(zhàn)略選擇。但大客戶往來金額大,周期長,決策鏈長,復(fù)雜的銷售環(huán)境總是讓大客戶銷售團隊望而生畏(怕),或無從下手(困),或久拖不決(痛),……有沒有簡單有效的辦法?
課程優(yōu)勢
全球20年經(jīng)久不衰的大客戶營銷課程。是世界500強企業(yè)開拓行業(yè)客戶的當然之選。在中國被“翻譯”成《圈子圈套》和《輸贏》等暢銷類銷售類小說,2012電視連續(xù)劇《浮沉》視頻呈現(xiàn)。重點解密在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中如何“擒賊先擒王”,最終達成銷售人士的銷售目標。課程以全案例演練比賽為主,生動、實戰(zhàn)解析大客戶銷售實景。
課程目標
掌握大客戶調(diào)查與分析方法 大客戶市場策劃與執(zhí)行方略
大客戶擒賊擒王的跟進策略 大客戶客戶關(guān)系的維系策略
大客戶帳款回收的三方突圍
課程大綱
第一章:大客戶開發(fā)
先營后銷,還是先銷后贏決定速度快慢
搜集信息:
外部環(huán)境——產(chǎn)業(yè)信息的幾大分析角度
外部環(huán)境——行業(yè)實況的推理邏輯
內(nèi)部環(huán)境——核心競爭力整合與價值探索
內(nèi)部環(huán)境——文化軟實力的整合與價值探索
搜集客戶信息的實戰(zhàn)方法匯總
借勢造勢:
整合公司人力財力的策略
整合客戶資源的十大策略
篩選客戶資源的MAN法則
使用資源造勢形成拉力
——整合營銷的實戰(zhàn)商法
——會議營銷的結(jié)構(gòu)解析
調(diào)整團隊、自我激勵形成推力的策略與技巧
第二章:大客戶銷售
案例:復(fù)雜的環(huán)境如何“擒賊擒王”?從財務(wù)入手?還是技術(shù)?或是使用者?有人說“直接搞定他夫人”……復(fù)雜銷售的背后潛藏著一團團迷霧!
部門:解構(gòu)企業(yè)權(quán)力結(jié)構(gòu)與機制
個人:確定可以結(jié)盟的銷售教練
職類:從職類找到影響力關(guān)鍵
職級:從職級探索影響力途徑
性格:依性格改變長期公關(guān)策略
年齡:論年齡注重公關(guān)方式
偏好:依偏好決定公關(guān)的正事、閑事
狀態(tài):依狀態(tài)改變短期公關(guān)策略
局勢:依局勢決定重大行動
變化:可能隨時改變競爭格局與行動策略
精華總結(jié):大客戶銷售的經(jīng)典邏輯
第三章:大客戶管理
論成交概率:漏斗管理
上層客戶:“生客戶”的維系策略
中層客戶:跟進客戶系統(tǒng)策略
下層客戶:臨門一腳的成交策略
論收益大小:差異方案
大客戶——面訪維系策略
中客戶——電訪維系策略
小客戶——短信郵件策略
案例:李總的故事
第四章:帳款的回收
確實缺錢的系統(tǒng)策略
異議拒付的系統(tǒng)策略
有錢賴帳的系統(tǒng)策略
李老師
著名談判與銷售訓(xùn)練專家,上海市四川商會理事。
2011年共青團上海市委合作交流五四獎?wù)芦@得者。美國大使館三次特邀談判專家,中國企建工程專家組成員,搜狐網(wǎng)絡(luò)營銷談判顧問。上海第一財經(jīng)、寧夏衛(wèi)視《誰來一起午餐》長期合作嘉賓;中央人民廣播電臺連續(xù)直播嘉賓。
擅長課程
《談判博弈》、《談判說服力》、《談判路線圖》、《頂尖銷售六步曲》、《大客戶戰(zhàn)略營銷》、《渠道銷售勢法術(shù)》、《經(jīng)銷商財富之路》、《團隊制造機》、《超速識人與王道》等實戰(zhàn)談判、銷售系列課程。
先后為美國大使館、福特汽車、《VOGUE》雜志、德國奔馳、大眾集團、法國阿海琺、德高機場動量、日本東芝、三洋、韓國三星、中國海爾、創(chuàng)維、搜狐、阿里巴巴、三一重工、太平洋保險、紅星美凱龍、中石油、中海油等國內(nèi)外知名企業(yè)及工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行等金融機構(gòu)合作,多次受邀阿里巴巴、搜狐網(wǎng)絡(luò)在線訪談。
2006年,李力剛先生獲得阿里巴巴“媒體支持獎”。
2009年,李力剛先生受邀參與中央人民廣播電臺《天天向上》節(jié)目錄制,為職場及創(chuàng)業(yè)人士指點迷津。同年被聘為搜狐公司營銷與談判顧問并被搜狐網(wǎng)絡(luò)評為最受歡迎的談判營銷培訓(xùn)師。
2010年,被共青團上海市合作交流工作委員會評為“上海市合作交流青年五四獎?wù)?rdquo;獲得者。
2011年,李力剛先生受邀第一財經(jīng)《誰來一起午餐》節(jié)目錄制,為創(chuàng)業(yè)人員現(xiàn)場點撥創(chuàng)業(yè)為商之道,大受好評。
2011年,再度被搜狐網(wǎng)絡(luò)評為年度十大人氣講師。
2011年,被推選為上海市四川商會理事,同時被授予會員奉獻獎。
課程列表
品牌課程 課程特點 適用
《談判博弈》系列版 07-11年巡講500余場,橫掃北大、清華眾多名校總裁班。三星、奔馳、福特、遠東電纜等學(xué)習的最愛。擁有銷售、采購、管理和升華四個專業(yè)版本。 商務(wù)人士
《大客戶戰(zhàn)略營銷》 全球20多年經(jīng)久不衰的大客戶銷售精品,在中國被演繹成《圈子圈套》、《輸贏》等小說。課程解決復(fù)雜銷售中如何“擒賊先擒王”。 KA銷售
《渠道銷售勢法術(shù)》 渠道規(guī)劃,渠道建立,渠道管理,渠道激勵,從四個方面系統(tǒng)解決渠道銷售與管理的王者之道。2011年韓國三星五次盛邀。 渠道管理
《經(jīng)銷商財富之路》 從使命到價值觀,從態(tài)度到能力,從團隊到贏利能力,從市場營銷到品牌服務(wù),系統(tǒng)重塑經(jīng)銷商的“洗腦級”課程。企業(yè)經(jīng)銷商大會的頂級之選。 經(jīng)銷商們
《頂尖銷售六步曲》 顧問式銷售的全過程解析,05年衛(wèi)星直播,09年升級全新光盤,阿里巴巴、東芝、搜狐公司十多次盛邀。 銷售人員
《店面銷售技巧》 從進店到成交的全過程話術(shù)課程。汽車、家裝、家紡、首飾、服裝等零售行業(yè)的實戰(zhàn)導(dǎo)購課程。2007年紅星美凱龍11次邀請,2011年東鵬陶瓷全國巡講。 門店銷售
《團隊制造機》 解構(gòu)銷售團隊建班子,定戰(zhàn)略,帶隊伍三級核心密碼,旨在提升團隊績效!幫您打造持續(xù)高效的企業(yè)贏利系統(tǒng)! 團隊管理
《市場營銷管理》 菲利普-科特勒《營銷管理》的濃縮和實戰(zhàn)精華版,是中高層營銷人員的必修課程。涵蓋營銷調(diào)研、市場策劃、營銷策略和服務(wù)營銷等。 營銷管理
《超速識人與王道》 無論談判、銷售還是管理,根本都是人性的應(yīng)對。此課程將四型性格、九型人格、血型、國學(xué)等系統(tǒng)融合,徹底透析人性,掌握主動,暢行天下。名校總裁班常設(shè)課程。 中高人士
客戶見證
電信廣電:廣東電信(2次)、浙江電信、浙江移動(5次)、四川移動、大連移動、盤錦網(wǎng)通、大連網(wǎng)通(5次)、浙江聯(lián)通、湖南聯(lián)通、安徽聯(lián)通、河北聯(lián)通、山東網(wǎng)通、營口網(wǎng)通(4次)、普天集團、東方通信、上海廣電(2次)、南通廣電、東冠集團、天喻通信(3次)、浙江通服、UT斯達康、數(shù)訊科技、高新興通信、遠傳通信(2次)、中興通信、和新科技
金融保險:北京工行、新疆工行、黑龍江工行、江蘇工行、廣州工行、貴州工行、上海建行、陜西建行、浙江建行、云南建行、湖南建行、河北建行、山東建行、河南建行、長沙建行(5次)、成都建行、武漢農(nóng)行、浙江農(nóng)行、江蘇農(nóng)行(23次)、湖州農(nóng)行、云南農(nóng)行、麗水農(nóng)行、上海交行、桂林交行、梧州交行、濟南光大、杭州光大、天津光大、南昌招行、廣東招行(3次)、華夏銀行、鄭州浦發(fā)、福州興業(yè)銀行、南充商業(yè)銀行、民生總行、武漢商銀、上海農(nóng)信、展鴻擔保、新華保險、中國信保、太平洋保險(10次)、重慶人保、寧波人保、平安保險、國華保險、 揚州銀行協(xié)會、杭州華夏、溫州華夏、宇信易誠、建銀國際、江陰新國聯(lián)、遠東租賃、鄞州銀行
IT 電商:聯(lián)想集團、神州數(shù)碼、阿里巴巴(10多次)、搜狐網(wǎng)(10次)、瑞士羅技、科達影像(2次)、技嘉主板、清華紫光、華東電腦、愛國者、威達控股、卓望軟件、超星數(shù)圖、大鵬軟件、優(yōu)酷土豆、新浩藝(3次)、當當網(wǎng)、鴻程計算機、中數(shù)通信息、網(wǎng)易、優(yōu)米網(wǎng)、搜狗
電子工程:復(fù)旦微電(2次)、上海電氣、杭州國芯、新亞電子裕鼎模具、先鋒電子、斯普瑞、廣州高新興、大華科技、遠峰科技、挪威挪拉通、華潤微電(2次)、東電電子、中電二公司
交通運輸:東方航空(3次)、上航旅游、上海鐵路局(3次)、均瑤集團(吉祥航空)、雙流機場、虹橋機場、航天科工、山東公路建設(shè)集團(2次)、德邦物流(4次)、江蘇交通設(shè)計院、文沖船廠、中船重工、順豐速運、中外運DHL
汽車摩托:奔馳汽車、上汽集團、長安福特(11次)、東風本田、裕隆集團、嘉陵摩托(2次)、宇通客車、萬向集團、儀征雙環(huán)(2次)、康明斯、西門子VDO、匯眾汽車、杭州藍貝、現(xiàn)代摩比斯
高校機構(gòu):北京大學(xué)、清華MBA、南大EDP、上海交大、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、浙大繼教、西南財大、彼德-得魯克、華中科技大學(xué)(20多次)、華中財大、四川大學(xué)、中山大學(xué)(10次以上)、香港財經(jīng)學(xué)院
建筑房產(chǎn):瑞安房地產(chǎn)、SOHO、宋城集團、華邦房地產(chǎn)、聯(lián)東地產(chǎn)、中建集團、大連億達、中建三局、新城地產(chǎn)(2次)、越秀地產(chǎn)、金杯地產(chǎn)
鋼鐵建材:寶鋼集團(3次)、我的鋼鐵網(wǎng)(3次)、四川攀鋼、沙鋼集團、鋼城集團、大冶鋼鐵、開元集團、華南物資(4次)、大冶鋼鐵、東鵬陶瓷(8次)、馬可波羅(3次)、十通貨架、屯河水泥、芽芽集團、長潤發(fā)涂料(3次)、美涂仕漆、回天膠業(yè)
制造行業(yè):三一重工(2次)、德國Sew、西子孚信、揚力集團(3次)、申克機械、紐威閥門、正豐閥門、東冠集團、武漢千里馬、國宏貿(mào)易、蘇州鼎虎、東方泵業(yè)、華物集團、德國舍弗勒、杭州熱聯(lián)、菱王電梯、京山輕機、鳳凰集團 、浙江盾安禾田、廈門金鷺、普茨邁斯特機械、萬泰電子、華立儀表、施耐德、中航工業(yè)、中工國際
電商分銷:阿里巴巴(20多次)、當當網(wǎng)、義務(wù)小商品批發(fā)市場、紅星美凱龍(11次)、成都富森美、金盛家居、重慶美每家、隨州工貿(mào)
家電行業(yè):海爾集團(3次)、海信集團、三洋空調(diào)、韓國三星(7次)、TCL集團、創(chuàng)維集團(22次)、奧普電器、海克斯康、熊貓集團、港益電器、人本集團、星星電器、佳力圖空調(diào)、歐倍德-樂士德、博西家電、日本東芝、格力空調(diào)、美的電器(2次)、林內(nèi)公司(兩次)、桑夏太陽能(2次)
電力石化:中化太倉、魯中石化、中燃公司、白云化工、安東石油、中化化肥、云天化富瑞化工、廈門中化、中海油、中石化、 中石油、中石化武漢分公司、浙江巨化、江蘇核電、葛洲壩集團、江蘇核電、紅旗電力
家居紡織:羅萊家紡、萬事利、波司登、迪歐家私、紅星美凱龍、報喜鳥(3次)、好孩子、青藏絨、莫霞家具、千禧家私、如魚得水、特雷通、摩力克(3次)、百強家居、三頂集團、魅家居、森馬服飾(3次)、三鼎集團、雪歌服飾、夢潔家紡、夢神床墊、搜狐家居、古今內(nèi)衣、曼妮芬、鐵獅東尼
煙酒食品:云南煙草、中糧集團、合肥卷煙、華潤啤酒、古川酒業(yè)、威爾德、美國如新、友邦飼料、韓友飼料、王老吉、匯能生物、科漢生、丹尼斯克、獐子島、 涪陵榨菜(3次)、吉香居、楚園春酒業(yè)
傳媒出版:康德納斯、分眾傳媒、新華集團、機場動量、外研社(3次)、華數(shù)傳媒、東航傳媒、萬家熱線
醫(yī)療行業(yè):科達影像、普朗集團、天江藥業(yè)、銘康醫(yī)療、回盛藥業(yè)
政府部門:美國領(lǐng)館(3次)、湖北省人民政府、寧波開發(fā)、滬漕河涇、杭州開發(fā)區(qū)
博彩行業(yè):中國體彩(2次)
其他行業(yè):物華集團、廣州智樂、新宇鐘表、東湖高新集團
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
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諸強華老師
浙江大學(xué) 市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國國際職業(yè)資格認證委員會(ICQAC) 國際職業(yè)培訓(xùn)師(中級) ...
朱佩弘老師
名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(AITA)認證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)...
張家雙老師
張家雙老師 銀行營銷專家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營銷經(jīng)理 某著名銀行機構(gòu)區(qū)域總監(jiān) 5年大型銀行營銷工作經(jīng)驗 5年銀...