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課程背景

有人說“人生最怕的事不是死亡而是當眾演講”，有很多人平時能滔滔不絕、可一到當眾演講便呆若木雞。很多時候，我們有很豐富實戰經驗，卻“茶壺倒餃子”有貨倒不出；很多時候，我們接到課題便想當然整出了課程，可到課堂卻捉襟見肘、十分難堪。那么，我們如何才能勇敢而自信地從臺下走向臺上？我們該如何來面對那一雙雙灼熱的眼睛？我們該如何來組織我們的演講？我們應該遵循何種說服理念與邏輯，使我們的演示更具說服力？投標會上，如何展示我們與眾不同的產品和服務？報告會上，如何將部門和公司的業績完美呈現？不期而遇的公眾場合，如何恰到好處的彰顯自己的個性？隨時隨地都可以做一個令人印象深刻的陳述對您的工作業績和職業發展無疑大有裨益：聲情并茂、妙語連珠、生動幽默，以積極正面的方式展示您和您的團隊，打動聽眾，鼓舞人心……

很多時候，我們有很豐富實戰經驗，卻“茶壺倒餃子”有貨倒不出；很多時候，我們接到課題便想當然整出了課程，可到課堂卻捉襟見肘、十分難堪。完美源于設計，喬布斯專注于設計追求終成就了蘋果的轟動全球，同時也成就了自己。同理，精彩課程也必須經受完美設計。那么，我們應該遵循何種設計理念與邏輯；遵照何種設計程序與方法，來實現完美？我們該如何來回答培訓與不培訓，培訓什么與不培訓什么的問題呢？我們該如何設計我們的課程大綱與內容？課堂引導是一項藝術性很強的授課技巧，由于成人學習是：他們有著一定的經驗，當接受新的知識時會運用過去的經驗，成人只有自己想學才能學進去，成人只學自己認為有用的內容。針對成人培訓更多的不是灌輸，而是引導，只有當學員認為培訓師所講內容真的有用時學員才有可能聽。

《TTT綜合版—培訓師系統訓練10天綜合版》采用“培訓+咨詢輔導”方式展開，“培訓7天+咨詢輔導3天=10天”，涉及培訓師表達、呈現、教學設計、引導、課程開發與行動學習6個內容主題和演繹、傳導、編課3個咨詢輔導環節。課程是羅紹迪老師專為企業培養內部培訓師、高端人才而精心打造的“階梯式”成長發展路徑圖。

課程收益

1、學員運用自信、步法、形態、手勢與眼神5種展開力，展現颯爽英姿

2、學員運用良好開場、結尾技術，做到當眾演講開場有范、結尾有力、扣人心弦

3、學員運用表達、提問、應答與應變等控場技巧，做到表達張馳有度、從容不迫

4、學員會活用PPT菜單3個重要功能、4個主要元素

5、運用金字塔結構原理，學員能理順PPT呈現邏輯

6、領會6個PPT頁面設計技巧，做到PPT賞心悅目

7、運用案例、故事、游戲、討論、教練等教學引導方法，學員能有效做好授課引導

8、學員能運用培訓問題界定方法，正確分析績效問題、描述培訓主題

9、學員運用情景分析技術，有效分解培訓課題、形成培訓教學任務

10、學員運用組織經驗萃取技術、9E工具，能科學做好教學內容設計與教案設計

11、運用課程大綱編制方法，學員能獨立完成一個具有沖擊力的課程大綱編制

12、通過羅紹迪老師版權8P課程開發工具卡，學員能循序漸進地開發出課程講授地圖，并在此

基礎上結構成完整PPT課件與教學素材

13、運用羅紹迪老師版本課程手冊開發工具表，學員能按部就班地做好《培訓課程學員手冊》、

《培訓課程講師手冊》、《培訓課程包》等

課程對象

組織內部培訓師，企業大學負責人，培訓總監/經理/主管/專員，人力資源總監/經理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓師的人士等

課程特色

課程用大量視頻讓學員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構；大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結構知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學員了解自己、檢測不足；精彩討論、點評與互動式體驗

課程大綱

第一單元 認知力

一、認知，培訓師5階、4角、7活、10能與4型

1、選擇，我為什么要來做培訓師？

2、詮釋，什么是培訓與培訓師？

3、解密，培訓師5階、7活與10能

企業內部培訓師成長的5個階段

企業內部培訓師7個關鍵業務活動

企業內部培訓師10項勝任素質能力

【案例示范】企業內部培訓師任職資格模型

4、解析，培訓師4種角色

解碼培訓師在演講過程所扮演的4種角色

【視頻賞析】從優秀演講者身上學4角色應用

5、了解，培訓師4種風格類型

第二單元 展現力

二、展現，培訓師颯爽英姿塑造5展

1、1展自信，培訓師如何不卑不亢、從容不迫？

培訓師恐懼、怯場的表現有哪些？

培訓師克服恐懼、樹立自信的6種方法

【案例討論】你感受到了他的恐懼嗎？有哪些表現？

【視頻賞析】大咖談克服恐懼、走向自信的3步

2、2展步法，1穩2重3鮮活

培訓師上臺、下臺的N個注意事項

培訓師站臺男女步法、走臺的注意事項

【角色扮演】請示范你會如何上臺、走臺與下臺？

3、3展形態，培訓師儀容、儀表的標準與注意事項

4、4展手勢，培訓師如何揮灑自如、落落大方？

培訓師手勢常見的6種錯誤

培訓師手勢標準12式

【視頻賞析】培訓師手勢標準12式賞析

5、5展眼神，目光控場、非同凡響

培訓師目光交流的“3個區域”

培訓師目光投射7方向與7視運用

培訓師“3種控場目光”的巧妙運用

第三單元 表達力

三、先聲奪人，培訓師科學發聲訓練

1、理解聲音4維

2、掌握培訓師發聲原理

3、學會巧妙運用5音

4、培訓師氣定神閑的3個訣竅

【情境演練】培訓師科學發聲訓練

【視頻賞析】5音視頻案例示范與賞析

【情境演練】培訓師如何正確練氣？

四、一語驚人，培訓師魔力開場5手段

1、培訓師錯誤開場的5種表現

2、培訓師魔力開場的5種手段

培訓師案例開場3式

培訓師游戲開場3式

培訓師懸疑開場4式

【團隊討論】根據這些當眾演講，請討論總結出在開、結場方面的得失？

【練習測試】請標出這些經典錯誤、正確開場的類型

五、引人入勝，培訓師巧妙控場5手筋

1、提問，培訓師提問2種形式5項注意

2、應答，培訓師應答1模式2技術

培訓師應答常見錯誤思維習慣

培訓師科學應答9Q模式理解

培訓師科學應答9Q模式應用

培訓師應答釋義技術理解與應用

培訓師應答總結技術理解與應用

【工具應用】培訓師應答9Q模式應用練習

【工具應用】培訓師應答釋義技術應用練習

【工具應用】培訓師應答總結技術應用練習

3、應變，培訓師課堂8種常見突發事件與應變策略

培訓課堂常見突發8事件：遺忘、沉悶、乏味、搗亂、自滿、挑釁、出錯、健談

培訓師巧妙應對8事件的策略

4、表達，培訓師結構語言邏輯的SCQA工具

SCQA工具介紹、理解與應用舉例

【工具應用】SCQA工具應用練習

5、說服，培訓師如何將自己的思想裝進別人腦袋？

SPIN工具介紹、理解與應用舉例

【工具應用】SPIN工具應用練習

六、余音繚人，培訓師利索結尾7勁道

1、培訓師錯誤結尾的5種表現

2、培訓師利索結尾的7種手段

【練習測試】請標出這些經典錯誤、正確結尾的類型

【視頻賞析】大咖們經典當眾演講開場、結尾視頻賞析

第四單元 互動力

七、互動，讓課堂生動有趣的活力

1、如何管理學員的注意力？

理解學員注意力法則

管理學員的注意力：培訓師演講的心跳法則

2、如何管理學員的情緒？

認知課堂上學號情緒反應表現

設計與開發學員情緒反應圖譜

【情境演練】繪制課程學員情緒反應圖譜

第五單元 3菜單

八、掌握PPT菜單3個重要功能

1、新手操作PPT常犯的12個錯誤

2、PPT制作必須掌握的1個原則

3、學插入怎樣延展

插入圖形、文件與視頻的訣竅

4、做動畫搞好點綴

單個對象單一動畫設置技巧

單個對象多樣動畫設置技巧

多個對象多樣動畫設置技巧

動畫設置原則與注意事項

【情景演練】這個復雜動畫效果如何來設計？

5、看母板如何開始

單一與多個母板開發技術

母板命名原則

第六單元 4元素

九、活用PPT設計4個主要元素

1、字元素，字不要成文

理解字體選擇的原則

掌握字體排版的方法

2、色元素，色最忌亂眼

3基色與伊頓12色環

把握顏色3種情感

顏色配置9種類型與1個原則

PPT母板3類主要色板

3、圖元素，圖只怕成堆

運用PPT繪制各種漂亮的平面、立體圖形

快速將PPT圖片不規則剪輯的竅門

靈活搭配PPT圖文，做到重點突出、勻稱美觀

【工具應用】如何運用PPT繪制白板、衣服等？

【工具應用】如何靈活排版這些圖文？

4、表元素，表里要如一

1個模式實現從數據堆砌到圖文并茂

5類關系做到數據與圖表映射

1個工具詮釋做好圖表配置

【情景模擬】這段堆砌的數據如何做到賞心悅目？

第七單元 1邏輯

十、靜為構，講結構層次

1、“WORD搬家型”PPT到簡明型PPT轉變的4步驟

2、用金字塔原理建構PPT結構關系

明白金字塔原理的功能

構建金字塔結構的1個總體思路

掌握內容縱向分解的Q/A模式

解構5項提問能力

學會內容橫向展開的2個思維邏輯

金字塔構建必須注意的4項基本原則

PPT主題描述必須把握的SPO模式

PPT呈現表達的SCQA語言邏輯

【情境模擬】請幫助將這段文字型PPT重新進行精美設計？

【團隊探索】你能默寫出她說了些什么嗎？

【團隊探索】如何用金字塔原理來結構你的商務演講思路？

【情景練習】下面哪些主題描述符合SPO模式？

【情景模擬】如果你是她，你怎么表述這段文字更好？

【工具應用】SCQA工具應用練習

【情景模擬】如果你是首長，你會如何來有效表達？

3、詮釋9種PPT結構關系與應用

十一、動指跡，導呈現秩序

1、動——從演講角色開始

PPT呈現過程中所扮演的4角色

解碼PPT呈現安排的9E模型

常用PPT呈現方法有哪些？

培訓師如何設計、開發PPT呈現計劃？

培訓師PPT呈現方法選擇5元素

【團隊探索】請看完這個視頻，說說它的教學PPT呈現安排策略

【案例賞析】典型PPT呈現安排9E模型案例賞析

【工具應用】PPT呈現安排9E模型理解、應用

2、動——自傳導策略展開

解析PPT呈現8P開發工具維度

掌握PPT呈現互動效果設計技術

掌握PPT呈現情感效果設計技術

【團隊探索】這段文字教材請你來做PPT呈現，你如何開發出一個清晰的呈現方案？

【工具應用】運用PPT呈現8P開發工具，開發1個完整PPT呈現方案

第八單元 6頁面

十二、抓6頁：快速讓你的PPT賞心悅目

1、開門見山，你該如何給你的PPT一張漂亮的臉？

PPT首頁設計的四種類型

首頁主題命名的法則

【情境模擬】這個PPT首頁，你該如何設計得讓人賞心悅目？

2、眉清目秀，PPT目錄頁該如何實現綱舉目張？

3、穿針引線，好的PPT過渡頁能讓文章自然流暢

4、恰如其分，PPT正頁如何做到既勻稱得體，又落落大方？

5、前呼后應，PPT總結頁該如何設計？

6、余音繚繞，PPT尾頁結束如何做到簡短有力、又意味深長？

第九單元 認知原理

十三、教學認知與教學原理

1、什么是教學？

2、何謂教學3維3理？

3、原理，國內外3個經典教學原理解析

解析TUDA行為主義教學模式

解析ERTD認知主義教學模式

解析SPRA人本主義教學模式

【團隊探索】給你這段教材，你該如何來教學？

【團隊探索】請看完這些視頻，說說它們的教學套路

【案例賞析】TUDA、ERTD、SPRA教學模式應用案例賞析

第十單元 引導方法

十四、詳解教學引導案例法：從設計到引導

1、理解案例、案例教學的內涵、外延

2、設計、開發案例2方面4步驟

1調研，案例調研常用2種方法

2走訪1：BEI訪談法5維與編碼原則

2走訪2：理解行為觀察法3維

2走訪3：淺析行為描述SPO模型

3整編1：詳解案例編寫SCAR分析卡工具

3整編2：如何應用SCAR分析卡編寫案例？

4征詢，如何運用頭腦風暴法修繕案例？

解析教學案例4個特性

把握案例開發評估5標準

【情景練習】BEI編碼練習

【工具應用】行為描述SPO模型應用

【工具應用】案例編寫SCAR分析卡工具應用

3、詮釋案例教學7步法

【情景模擬】運用案例教學7步法引導一個教學活動

十五、破解教學引導講授法不為人知的一面

1、用好講授法，需要遵循四個基本要求

十六、撕開教學引導游戲法的面紗

1、游戲法定義與游戲法應用常見3誤區

2、課堂常見游戲教學法3類型

3、把握游戲教學法4要領

4、領會游戲教學法5步驟

【團隊探索】請根據這個案例總結出游戲教學法的基本思路

十七、簡談教學引導演示法

1、簡談教學引導演示法

十八、解密教學引導故事法引人入勝的套路

1、什么是教學引導故事法？

2、領會教學引導故事法4素

3、培訓師如何通過教學設計，實現故事法4素要求？

掌握教學互動效果設計技術

掌握教學情感效果設計技術

【團隊探索】請看完視頻后總結一下好故事的標準

【工具應用】教學互動效果設計工具應用

【工具應用】教學情感效果設計工具應用

十九、編制教學引導角色扮演法清單

1、什么是教學引導角色扮演法？

2、編制教學引導角色扮演法清單

二十、聚焦教學引導討論法

1、理解教學引導ORID討論模型

【案例賞析】經典教學引導ORID討論模式應用賞析

【工具應用】教學引導ORID討論模式應用練習

二一、把握教學引導教練法的步驟

1、教學引導教練法定義與理解

2、掌握8步教練法內容與應用原則

【團隊探索】請看完視頻后總結他教徒弟的套路

【工具應用】教學引導8步教練法理解、應用

第十一單元 課題界定

二二、課題界定，培訓師課程界定1個模式4個問題

1、培訓師課程設計與開發1種常見錯誤思維

2、解析培訓師課程設計與開發DADDME模式

3、理解、應用培訓師分析績效問題的1個模式

4、掌握培訓師界定培訓問題的3W1H模型

【案例討論】接到這個培訓，你會如何做？

【情景測試】請根據你的經驗，判斷這些培訓問題要不要培訓？

【團隊探索】直線部門提出的這個培訓需求，需要培訓嗎？為什么？

【工具應用】課題界定3W1H模型應用、練習

第十二單元 情景分析

二三、情景分析，還原課程開發1個生動的主題場景

1、培訓師課程開發還原情景的2把手術刀

2、培訓師課程開發情景還原手術刀之一：收集素材

1調研，案例調研常用2種方法

2走訪1：BEI訪談法5維與編碼原則

2走訪2：理解行為觀察法3維

2走訪3：淺析行為描述SPO模型

【情景練習】BEI編碼練習

【工具應用】行為描述SPO模型應用

3、培訓師課程開發情景還原手術刀之二：編寫案例

1整編1：詳解案例編寫SCAR分析卡工具

1整編2：如何應用SCAR分析卡編寫案例？

2征詢，如何運用頭腦風暴法修繕案例？

【工具應用】案例編寫SCAR分析卡工具應用

第十三單元 教案設計

二四、萃取，培訓師課程內容設計的1個有效手段

1、動作技能型課程內容設計

動作技能型課程內容設計工具：程序性分析

程序性分析法思維模式與解構法則

【工具應用】程序性分析工具理解與應用

2、信息知識型課程內容設計

信息知識型課程內容設計工具——主題信息分析

主題信息分析解構方法：Q/A分析法

培訓師課程解構5項提問能力

【工具應用】主題信息分析工具理解與應用

3、搭建課程結構4個“1”元素

選擇課程內容1個人員分析

選擇課程內容1個學習動機模型

課程內容設計1個“周哈里窗”模式

運用1個金字塔原理搭建課程結構

【視頻賞析】經典“周哈里窗”模式應用例析

二五、9E，培訓師教學安排必須掌握的1把利器

1、掌握教學安排9E模型

理解培訓師教學過程所扮演的4角色

解碼培訓師教學安排9E模型

【團隊探索】請看完這個視頻，說說它的教學安排策略

【案例賞析】典型教學安排9E模型案例賞析

【工具應用】教學安排9E模型理解、應用

2、設計教學計劃

培訓師常用教學方法有哪些？

培訓師如何設計、開發課程教學計劃？

培訓師教學方法選擇5元素

第十四單元 教學開發

二六、8P，教學方案開發1張結構性工具

1、解析8P教案開發工具維度

2、示范8P教案開發工具如何應用？

3、掌握教學互動效果設計技術

4、掌握教學情感效果設計技術

【團隊探索】這段文字教材請你來講授，你如何開發出一個清晰的教學方案？

【工具應用】運用8P教案開發工具，開發1個15-45分鐘單節課程

二七、抓6頁：快速讓你的PPT賞心悅目

1、開門見山，你該如何給你的PPT一張漂亮的臉？

PPT首頁設計的四種類型

首頁主題命名的法則

【情境模擬】這個PPT首頁，你該如何設計得讓人賞心悅目？

2、眉清目秀，PPT目錄頁該如何實現綱舉目張？

3、穿針引線，好的PPT過渡頁能讓文章自然流暢

4、恰如其分，PPT正頁如何做到既勻稱得體，又落落大方？

5、前呼后應，PPT總結頁該如何設計？

6、余音繚繞，PPT尾頁結束如何做到簡短有力、又意味深長？

第十五單元 教材制作

二八、制作，培訓師教材制作3素

1、培訓師課程大綱制作7內容5步驟

培訓課程大綱主要包含的7個內容

培訓課程取名4原則5方法

培訓課程目標描述SPO模型

培訓課程大綱編制5個步驟

培訓師優化課程大綱的3個方面

【情景練習】請指出頁面各課程主題運用哪種取名方法？

【情景練習】請指出頁面各課程目標描述哪些正確、哪些錯誤？為什么？

【工具應用】請根據材料編制課程大綱

2、解決2本教材制作

1張工具表搞定培訓師教材手冊制作

1項操作技能輕松搞定學員培訓手冊編制

【案例賞析】經典培訓師教材手冊例析

3、2方面著手建立課程案例庫

案例手冊包含哪些內容？案例手冊又該如何設計？

完整的課程包應包含哪些內容，培訓師課程包應該如何科學創建？

羅老師

湘潭大學本科畢業，行政管理專業，新加坡南洋理工大學EMBA，美國培訓與發展協會（ASTD）會員，國際培訓績效與教學標準委員會（IBSTPI)成員，美國國際訓練協會（AITA）認證國際職業培訓師，國際職業認證標準聯合會（IOCL）中國區首位授權講師，中山大學客座講師，復旦大學客座講師

工作經歷

1．德豪潤達電氣上市集團（下屬公司10余家，員工兩萬多，珠海最大民企）

人力資源總監，成熟培養一批內部培訓師，完成組織能力開發與評估建設

2．齊心文具（中國馳名商標，外資上市文具領袖，員工4000多人）

集團全國高級培訓經理，成熟培養18名內部培訓師，開發課程40多門

3．雷士光電（中國馳名商標，外資上市照明領袖，員工6千多） 集團培訓部長

領導創立雷士商學院，培養內部培訓師24/專職講師5人，開發課程75門

4．歐普照明（中國馳名商標，照明行業領袖，員工6千多） 集團培訓經理

創建歐普商學院，選拔培訓師80/培養內部培訓師50人，開發課程逾100門

5．香港環球石材集團（石材行業領袖，員工4000多人，香港著名企業）

集團培訓主管，搭建集團培訓體系與企業文化體系

課程風格

1.倡導基于情景、條件來解決組織與個人問題的管理與教學模式

A．獨創“破解問題九型思維”模型指導情景教學，保證理念、技術、方法與工具系統的統一

B．根基系統與關系思維，由點連線鋪面、更好還原情景、條件徹底解決問題

2.主張基于體驗式的人本主義學習模式

A．大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結構知識、固化技能

B．學員為課堂的主體和主角，用精彩的討論、點評與互動式的體驗，發現、探索、解決問題，從而有所悟有所獲，更彰顯學習的人性化、人本化

3.推崇基于行動的落地式學習轉化模式，倡導微【培訓+咨詢】式學習模式，微型化、碎片化，特點是短小、精準、實效

主講課程

TTT版權系列課程

《PPT-制作與呈現》《微課設計與開發》《案例開發與教學》《課程開發與呈現技巧》《演講表達與呈現技巧》《工作匯報呈現與表達訓練》《職場達人演講表達訓練》《TTT-從講師到課程開發師速訓營》《TTT初級版—培訓師有效表達與精彩呈現》《TTT中級版—培訓師授課引導技術》《TTT高級版—培訓師課程設計與開發》《TTT綜合版—培訓師系統訓練10天綜合版》

TTM版權系列課程

《TTM-培訓培訓管理者》《培訓管理模式創新》《內部培訓師體系搭建》《企業內部培訓體系建設》《內訓師培養與課程體系建設》《企業培訓體系建設與年度培訓計劃》《人才梯隊建設與繼任計劃》《基于崗位序列的課程體系設計》

服務客戶

LG集團、華為集團、豐田汽車、美的集團、TCL集團、三一重工、南方航空集團、美贊臣集團、可口可樂集團、中糧集團、中興通訊集團、比亞迪汽車、江淮汽車、廣汽集團、青島啤酒、志高空調、紅牛集團、王老吉集團、日立電梯、中聯重科、周大福珠寶、白云國際機場、珠江船務、廣州地鐵、九陽股份、蒂森電梯、格力地產、雅居樂、佳兆業、敏捷地產、德昌電機、星湖科技股份、華陽集團、真維斯、美特斯邦威、小豬班納、班尼路、天地壹號、歐普照明、雷士照明、木林森、大自然控股、唯美陶瓷、雅士利集團、洽洽食品、可羅食品、順豐速運、嘉士伯、海雅百貨、中企動力、巴德富集團、深圳天安數碼城集團等。

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