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課程背景

互聯網+大數據時代，企業培訓到底該如何體現自己的價值？企業培訓體系到底該如何運營，實現做好業務部門的績效伙伴？培訓如何有效支撐企業戰略目標落地？培訓如何有效幫助業務部門解決績效問題？如何面對公司領導或部門主管對培訓的消極態度？培訓整體缺乏規劃，需求確定不科學影響整體效果？“空降兵”成功率低，知識經驗遷移到企業困難，怎么辦？培訓結果難以考察，評估難度太大，如何讓領導真正感受到培訓的效果和價值？

企業改革頂層設計方案頒布在即，改革形成的公益保障型企業和商業競爭型企業都將面臨著戰略執行力與競爭力提升的共同話題，在業務整合基礎上員工培訓無疑是最直接有效的手段。近年來，大部分企業有意識設立了培訓中心，增加了培訓投入，從形式上對培訓給予了足夠的重視。然而，在強化員工培訓時，員工培訓、培訓中心如何運作才能切實有效地支持企業戰略？卻是眾多企業普遍困惑的問題。企業大學的建設已成為各知名企業共同關注的焦點！作為一家快速的持續發展型企業，即使還沒有實力去建設一座企業大學，但我們可以借鑒知名企業大學的方式，打造一套高效的企業培訓體系！培訓的最終目的是為了公司的人才發展，培訓的手段結合人才發展的方法和工具，將會使培訓的目標和需求更清晰，也會使培訓的效果倍增。

課程收益

1.了解國內外著名企業大學先進的培訓體系構建及運營管理模式

2.運用企業大學（商學院）創建模型進行企業培訓中心診斷與構建

3.運用內部講師隊伍建設模型、工具與表單，學員能有效建設一支優秀的內部培訓講師隊伍

4.運用內部課程體系開發模型與課程開發8P工具，學員能有效搭建內部課程體系與學習地圖

5.運用任職資格開發模型、領導力開發模型，學員能做好專業人才培養與干部領導力開發

6.運用培訓需求分析方法，學員能根據各種不同培訓需求，做好培訓需求策劃與分析

7.運用培訓計劃分析與評估地圖，學員能科學做好內部培訓規劃、計劃與評估

課程對象

企業大學負責人，培訓總監、經理、主管，人力資源總監、經理、主管，有志于企業大學建設與管理的人士等

課程特色

課程用大量視頻讓學員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構；大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結構知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學員了解自己、檢測不足；精彩討論、點評與互動式體驗

課程大綱

第一單元 企業商學院模式及功能

一、企業大學三維呈現

1、國內外企業大學發展概況與成功經驗分析

案例：國外著名企業大學組織架構分享（IBM、惠普、摩托羅拉、寶潔大學等）

案例：國內著名企業大學的最佳實踐分享（平安大學、華為大學、TCL、騰訊等）

2、培訓部、培訓中心與企業大學的關系

3、企業大學在中國面臨的主要問題與新思考

4、企業大學的創建模型

【團隊探索】請給出這家公司企業內部培訓體系建設的套路

二、企業大學定位、功能結構與文化

1、解析企業培訓中心搭建1模式

2、理解企業培訓中心建設4種定位

3、認知企業培訓中心搭建3種形態

4、掌握企業培訓中心架構1個理論3個中心

5、解碼企業培訓中心架構應擔當的7個角色

6、理順企業培訓中心架構總部與分部的職責分工的方法

7、學會巧妙搭建培訓類HRBP的策略

【團隊探索】如果你進入到這家公司，你會如何搭建此公司培訓BP

第二單元 運用商學院模式升級培訓中心的幾個體系設計

三、培訓中心職業發展體系設計

1、1張圖告訴你職業通道設計那些門道

2、2張表搞定職業通道角色設計的方法

3、解密任職資格2維度5要素

4、掌握任職資格開發3維7步

細說任職資格標準開發的6個步驟

把握行為標準開發的1個模型、3個層面

理解知識標準開發的3個方面

領會技能標準開發的1套工具

看1張圖如何全面搞定經驗標準開發

【工具應用】任職資格開發3維7步模型理解、應用

【工具應用】任職資格行為標準開發模型理解、應用

【工具應用】任職資格知識標準開發模型理解、應用

【工具應用】任職資格經驗標準開發模型理解、應用

5、資格認證與能力鑒定的4步流程

掌握資格認證與能力鑒定評估表設計

學會資格認證與能力鑒定標度設計2個方法

【案例賞析】任職資格評估標度典型案例賞析

6、理解員工職業生涯規劃開發1工具

【案例賞析】世界500強經典員工職業生涯規劃開發工具賞析

四、培訓中心領導力開發與繼任體系設計

1、干部領導力開發1個模型6個階段

【案例賞析】經典干部領導力通道設計與素質能力模型賞析

2、理解干部領導開發4個角色

3、掌握干部領導力開發1個TACT學習項目設計模型

【情境演練】請運用TACT模式，為某個部屬做能力提升培養計劃編制

4、解讀干部領導力開發工具：讀書會7步

【案例賞析】高效讀書會策劃經典7步應用方案賞析

5、領會干部領導力評鑒常用工具之1：360度評估操作

【工具應用】360度評估工具理解、應用

6、領會干部領導力評鑒常用工具之2：述職報告操作

【案例賞析】深圳500強H通信公司述職報告評估應用案例賞析

【案例賞析】順德500強M家電公司干部培養方案賞析

五、培訓中心內部培訓師隊伍建設

1、掌握企業內部培訓師隊伍建設5步成型模式

【案例討論】你如何看待這家企業內部培訓講師隊伍建設的成敗，它給了你什么啟動

2、做好企業內部培訓師職業通道規劃與設計

3、領會企業內部培訓師任職資格標準開發策略與方法

認知企業內部培訓師任職資格標準構成

把握企業內部培訓師任職資格標準開發方法

【工具應用】內訓師任職資格開發模型理解與應用

4、構建企業內部培訓師培養學習路徑圖

5、抓選拔，管流程，企業內訓師選拔流程與管理

6、抓好企業內部培訓師評審與認證

設計、開發企業內部培訓師評審方案

設計、開發企業內部培訓師隊伍認證、鑒定表單

7、做好企業內部培訓師作用與激勵

【工具應用】某著名500強集團上市公司內部培訓師選拔、認證、任用與激勵制度、表單

六、培訓中心課程體系設計

1、剖析課程體系建設模型5步曲

2、把握公司各崗位課程分析、提煉方法

【團隊探索】請運用課程提煉方法、分析此類職位所需要培訓的課程

3、領會1個課程開發結構模型

解析課程設計與開發DADDME模式

掌握課程教學方案開發8P模式

【工具應用】運用8P教案開發工具，開發1個15-45分鐘單節課程

4、學會課程編碼的1種方法

5、課程學習地圖編制應考慮的2個方面N個維度

【工具應用】請利用課程學習地圖編制工具，編制此類職位學習地圖

七、培訓中心E-learning網絡學院管理

1、了解在線學習4位1體平臺打造的思路

【案例賞析】某500強公司經典在線學習4位1體平臺建設經驗分析

2、學習如何利用E-learning打造企業學習生態圈

【案例賞析】某公司利用E-learning打造企業學習生態圈經驗分析

3、做好企業在線學習平臺積分管理的策略

【案例賞析】某知名上市公司培訓積分思路與制度賞析

4、掌握評估企業E-learning成熟度的1個模型

第三單元 運用商學院模式升級后的培訓中心運營管理

八、管培訓需求：號脈培訓中心培訓需求

1、設計1個年度培訓需求分析方案

【團隊探索】BOSS讓你做培訓需求調查，你會如何策劃？請給我一份培訓需求分析策劃案

2、年度培訓需求、項目培訓需求與課程培訓需求，千萬不能做“東北亂燉”

3、掌握6種年度培訓需求分析方法

設計1張年度培訓需求調查分析表的3思考

學會年度培訓需求績效分析3W1H工具

掌握年度培訓需求訪談BEI分析技術

把握年度培訓需求訪談1張結構性工具表

理解年度培訓需求觀察法4個維度

把握年度培訓需求能力分析2種思維

【團隊探索】請根據你的經驗設計1份年度培訓需求調查問卷

【案例討論】請告訴這位領導提出的培訓需求是該培訓還是不該培訓

【工具應用】年度培訓需求績效分析3W1H工具理解、應用

【案例賞析】沒有素質模型也能做到專業的能力評估策略

4、年度培訓需求、項目培訓需求與課程培訓需求分析報告撰寫N元素

【案例賞析】某知名咨詢公司2套培訓需求分析報告賞析

九、管培訓計劃：編制年、月度培訓計劃

1、解析撰寫年度培訓規劃的1個模板

【團隊探索】請根據此公司經營戰略，擬定公司年度培訓規劃

2、掌握撰寫年度培訓規劃的12字方針

3、學會編制年、月度培訓計劃的1個結構性工具

【工具應用】結構性年度培訓計劃分析工具理解、應用

4、領會編制年度培訓預算的5種方法

十、管培訓實施，管控培訓中心培訓落地

1、掌握培訓落地實施的前、中、后3個環境

2、理解培訓前、中、后實施過程的N個關鍵流程

【案例賞析】某知名上市集團公司全套培訓實施流程

3、做好培訓實施6類人員分析

【情景模擬】企業培訓6類關鍵人員分析維度與元素

4、解析企業培訓失敗的6大原因

十一、管培訓評估：抓好培訓中心培訓效果

1、理解培訓效果評估6步程序

2、設計培訓效果轉化的方案

3、開發培訓效果評估方法

培訓效果柯氏四級評估法

培訓效果五級培訓評估法

掌握不同人員、不同課程內容、不同培訓方式的培訓效果評估方法選擇策略

【案例賞析】柯氏四級評估法應用舉例

【案例賞析】某著名上市集團公司一級、二級、三級與四級評估法應用賞析

【情境演練】某著名公司銷售培訓項目投資回報率分析

4、編制培訓效果評估計劃

【案例賞析】某著名上市集團1份培訓項目效果評估計劃表賞析

5、收集、整理、分析培訓評估相關數據

6、分析培訓成本收益的1張工具表

7、掌握撰寫培訓效果評估的1份報告模板

【案例賞析】某著名上市集團2份經典培訓項目效果評估報告賞析

第四單元 培訓中心升級的關鍵問題與對策

1、用商學院的思維凸顯培訓中心的戰略價值，爭取高層支持

2、用商學院的構想升華培訓中心的人力資源管理功能，強化與HRD的伙伴關系

3、分階段升級，減輕高層的壓力

羅老師

湘潭大學本科畢業，行政管理專業，新加坡南洋理工大學EMBA，美國培訓與發展協會（ASTD）會員，國際培訓績效與教學標準委員會（IBSTPI)成員，美國國際訓練協會（AITA）認證國際職業培訓師，國際職業認證標準聯合會（IOCL）中國區首位授權講師，中山大學客座講師，復旦大學客座講師

工作經歷

1．德豪潤達電氣上市集團（下屬公司10余家，員工兩萬多，珠海最大民企）

人力資源總監，成熟培養一批內部培訓師，完成組織能力開發與評估建設

2．齊心文具（中國馳名商標，外資上市文具領袖，員工4000多人）

集團全國高級培訓經理，成熟培養18名內部培訓師，開發課程40多門

3．雷士光電（中國馳名商標，外資上市照明領袖，員工6千多） 集團培訓部長

領導創立雷士商學院，培養內部培訓師24/專職講師5人，開發課程75門

4．歐普照明（中國馳名商標，照明行業領袖，員工6千多） 集團培訓經理

創建歐普商學院，選拔培訓師80/培養內部培訓師50人，開發課程逾100門

5．香港環球石材集團（石材行業領袖，員工4000多人，香港著名企業）

集團培訓主管，搭建集團培訓體系與企業文化體系

課程風格

1.倡導基于情景、條件來解決組織與個人問題的管理與教學模式

A．獨創“破解問題九型思維”模型指導情景教學，保證理念、技術、方法與工具系統的統一

B．根基系統與關系思維，由點連線鋪面、更好還原情景、條件徹底解決問題

2.主張基于體驗式的人本主義學習模式

A．大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結構知識、固化技能

B．學員為課堂的主體和主角，用精彩的討論、點評與互動式的體驗，發現、探索、解決問題，從而有所悟有所獲，更彰顯學習的人性化、人本化

3.推崇基于行動的落地式學習轉化模式，倡導微【培訓+咨詢】式學習模式，微型化、碎片化，特點是短小、精準、實效

主講課程

TTT版權系列課程

《PPT-制作與呈現》《微課設計與開發》《案例開發與教學》《課程開發與呈現技巧》《演講表達與呈現技巧》《工作匯報呈現與表達訓練》《職場達人演講表達訓練》《TTT-從講師到課程開發師速訓營》《TTT初級版—培訓師有效表達與精彩呈現》《TTT中級版—培訓師授課引導技術》《TTT高級版—培訓師課程設計與開發》《TTT綜合版—培訓師系統訓練10天綜合版》

TTM版權系列課程

《TTM-培訓培訓管理者》《培訓管理模式創新》《內部培訓師體系搭建》《企業內部培訓體系建設》《內訓師培養與課程體系建設》《企業培訓體系建設與年度培訓計劃》《人才梯隊建設與繼任計劃》《基于崗位序列的課程體系設計》

服務客戶

LG集團、華為集團、豐田汽車、美的集團、TCL集團、三一重工、南方航空集團、美贊臣集團、可口可樂集團、中糧集團、中興通訊集團、比亞迪汽車、江淮汽車、廣汽集團、青島啤酒、志高空調、紅牛集團、王老吉集團、日立電梯、中聯重科、周大福珠寶、白云國際機場、珠江船務、廣州地鐵、九陽股份、蒂森電梯、格力地產、雅居樂、佳兆業、敏捷地產、德昌電機、星湖科技股份、華陽集團、真維斯、美特斯邦威、小豬班納、班尼路、天地壹號、歐普照明、雷士照明、木林森、大自然控股、唯美陶瓷、雅士利集團、洽洽食品、可羅食品、順豐速運、嘉士伯、海雅百貨、中企動力、巴德富集團、深圳天安數碼城集團等。

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