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課程背景

如果公司只做一個項目，所有資源為此項目而準備，領導就是項目經理，通過最原始的方法：貼便簽紙、開會就可以把這個項目管好，而當今企業面臨的研發管理問題更多是多項目的問題：

1.有限的資源如何能同時保障多個項目的協同運作？

2.多個項目之間需要重點關注哪些內容的相互協作和平衡？

3.多項目資源分配的規則有哪些？從而減少項目之間的資源沖突

4.作為公司研發決策層，如何通過業務決策控制資源投入、把握項目方向？

5.多項目之間如何進行知識共享、技術共享、平臺化，從而避免重復犯同樣的錯誤？

6.如何通過度量數據、收集、分析，指引估算工作的展開，提高項目計劃之間的協同性？

7.作為高層的秘書機構PMO如何進行多項目日常跟蹤與監控，及時協調處理項目間的沖突？

我們認為研發項目管理工作不僅僅是技術開發工作，而是技術與管理相結合的工作，有時甚至完全是管理工作，不但要掌握單個項目成功運作的方法，更需要對跨項目的運作和管理有所了解，畢竟實際項目之間都是關聯的、相互影響的、資源是共享的、技術是相通的，簡單靠單個項目內部單打獨斗就能成功的時代已經結束了。

參加對象

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發骨干等。

培訓收益

1.了解單項目管理和多項目管理的關系、不同點

2.掌握多項目資源分配、資源計劃制定的方法和步驟

3.掌握跨項目間技術、平臺、知識分享的方法、制度、工具

4.掌握多項目業務決策機制，從而站在公司的角度決定項目的優先等級，為優秀項目保駕護航

5.掌握支撐多項目運作的組織結構：PAC、PMT、PMO、PDT、LMT

6.清晰多項目管理與產品管理之間的關聯關系

7.掌握單個研發項目的關鍵管理方法和工具

課程大綱

一、案例分析

二、研發多項目管理概述

1.項目管理的歷史

2.單研發項目管理面臨的問題與挑戰

3.四個基本概念：

1)Project

2)Project Portfolio

3)Product

4)Multiple Project

4.高效多項目管理的八個重點

1)決策機制

2)組織支撐

3)產品規劃

4)技術管理

5)平臺規劃

6)資源計劃

7)管道管理

8)組合報告

5.高效多項目管理的四個基本支撐

1)項目計劃

2)項目控制

3)度量分析

4)沖突處理機制

6.演練與問題討論

三、研發多項目管理之：決策機制 + 組織支撐

1.決策之中心

1)研發戰略確定

"研發戰略核心4目的

"研發戰略定義的責任主體

"樣例講解：某公司研發戰略定義

2)研發平臺戰略

3)產品線開發戰略定義

"案例講解：產品線戰略的13個關鍵內容講解（定位、目標、成敗因素、目標市場…）

2.決策之責任主體

1)業界最佳研發決策團隊：PAC、IRB

2)決策團隊成員組成

3)決策團隊成員的責任劃分

3.決策之時機

1)設置業務決策點的必要性分析

2)案例講解：某IT公司產品生命周期關鍵業務決策點講解

4.決策之依據

1)為什么需要《業務計劃書》

2)如何提煉和匯總《業務計劃書》

3)案例講解：某IT產品業務計劃書樣例

5.決策之流程

1)會前、會中（30+10+5分鐘）、會后

6.決策之標準

7.決策之執行與跟蹤

8.多項目管理八重點之：組織支撐

1)高層決策團隊：PAC、IRB

2)規劃策劃團隊：PMT、組成、職責

3)開發實現團隊：PDT、組成、職責

4)監控協調：PMO、組成、職責

5)維護管理團隊：LMT、組成、職責

6)團隊之間的匯報、監控關系

四、研發多項目管理之：規劃 + 平臺

1.多項目管理八重點之：技術管理

1)預研、技術開發、產品開發的區分

2)技術開發項目和產品開發項目核心不同點介紹

"計劃管理方法不同（制定時機不同、更新頻度不同、偏差控制不同…）

"測評重點不同

"團隊管理模式有區別

3)技術開發與產品規劃、產品開發的關系

2.多項目管理八重點之：平臺管理

1)共享的三個階段：標準化、部件化、平臺化

2)平臺開發團隊組成、職責定義

3)案例講解：業界某IT公司平臺開發流程介紹

4)案例講解：業務某公司平臺規劃展現

5)模板講解：業務平臺開發項目任務書內容

6)技術開發流程與產品開發流程的相互配合定義

7)技術路標與產品路標的關聯定義

8)技術平臺與產品的交付與測試配合

9)模板講解：技術平臺的決策分析報告

10)案例分析：某網絡設備公司的平臺介紹

11)案例分析：某食品產品的平臺介紹

3.多項目管理八重點之：產品規劃

1)支撐產品規劃的核心方法工具介紹（SWOT、$APPEALS、利潤區、保齡球道、五力模型分析、價值鏈分析、波士頓矩陣、……）

2)路標規劃的輸出是什么？（平臺開發計劃、產品開發計劃、技術研究計劃、資源計劃）

3)產品路標規劃過程解析

4)產品戰略與路標規劃決策評審

"決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制）

"決策標準（評審關鍵要素）

五、研發多項目管理之：資源 + 管道 + 報告

1.多項目管理八重點之：資源計劃、管道管理

1)研發資源管理的三層級

"資源歷史使用狀態展現

"資源短期負荷狀態分析（滿足單項目管理需求）

"中長期資源規劃（滿足多項目資源管理需求）

2)研發資源管理的重點（人員、關鍵設備）

3)2個基礎工作：

"員工任職資格體系構建

"員工技能數據信息庫

4)單項目中長期資源計劃制定

5)研發各個職能部門中長期資源計劃制定

6)資源管道載量分析與調整

"管道載量線

"項目整體進度表

"項目中長資源計劃

"部門中長資源計劃

"案例講解：某公司的管道載量分析報告

7)資源計劃的跟蹤、管道載量的動態監控

2.多項目管理八重點之：組合報告

1)多項目管理常用監控手段

"項目狀態轉移圖

"組織能力基線控制圖

"進度監控一覽表

"資源管道動態載量圖

"跨項目變更管理

"跨項目需求分解與分配跟蹤

"技術評審實現技術協同

2)多項目組合報告

"責任主體：PM、POP、PMO

"案例講解：某高科技公司實際多項目狀態組合報告

六、研發多項目管理之：四大基本支撐

1.項目計劃

1)WBS、OBS

2)計劃分層

"里程碑計劃

"項目執行計劃

"個人任務

3)情景化知識管理在研發項目管理中的應用

2.度量分析

1)度量的基本概念（定義、作用和目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、……）

2)常見的度量項（過程度量、交付度量、四個基本度量項、……）

3)度量管理過程

4)度量流程、涉及角色介紹

5)過程能力基線（PCB）（開發能力、成熟度、…….）

6)過程資產庫（PAL）

3.沖突處理機制

4.項目控制

1)風險管理

2)需求跟蹤

3)雙重匯報機制（PM、QA）

4)工作日志

5)項目度量數據自動刷新

6)配置管理的三權分立

7)項目審計

七、總結

張老師

清華大學EMBA、上海交通大學、亞太軟件研發團隊管理年會研發管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業聯合協會、深圳市電子協會及高新技術產業協會等行業協會。

◆教育背景及曾任職務：

==>教育背景：西安交通大學 工學學士、管理學碩士，1999年碩士畢業后先后任職于華為 & 邁瑞。

==>曾任職務：項目經理、研發管理部副經理、產品經理等

◆工作經驗：

多年高科技企業產品研發和研發管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位，在長期的研發管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。

在國內某知名通信企業（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產品開發、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發管理頂尖咨詢顧問在研發及售后服務系統推動公司級研發管理變革（IPD-集成產品開發）。在國內營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優化MM（市場管理）體系，并負責企業內部的推行。

在某生物醫療設備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔任研發管理部副經理，任職期間有針對性地將研發管理的業界最佳實踐同公司現狀相結合，全面建立并優化產品管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的產品管理實戰經驗。在邁瑞期間，作為產品經理成功主導了某血球產品的需求、產品定義、立項及整個開發與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。

后從事研發管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了近20個研發管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源等模塊），在產品開發流程設計、研發項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。

張永杰老師授課風格

1.張老師講課風趣幽默，有感染力。授課過程中會用很多的實例，通過案例旁征博引來闡述理論，如聽故事。讓學員在輕松愉快的氛圍中學習到知識。

2.為人謙虛善于分享，會給學員提供大量的工具和模板，幫助學員真正落地。

服務過的客戶

1.IT行業

廣州杰賽科技有限公司、廣東安居寶數碼有限公司、武漢天喻信息產業股份有限公司

、深圳市拜特科技股份有限公司、廣州空港航翼信息技術有限公司、環達電腦、廈門同步網絡有限公司、廣州中軟信息技術有限公司、

2.通信行業

深圳市天馬微電子集團、深圳市豪鵬科技有限公司、佛山電信、中國移動南方基地、北京天信達信息技術有限公司、珠海金山網絡有限公司、貝爾阿爾卡特有限公司、泰華電訊有限公司、廣東省電信規劃設計院有限公司、四川移動網優中心、鼎橋通信、廣州移動、南寧移動、欽州移動、河池移動

3.軍工、科研院所

中國兵器集團205所、中國電子科技集團第29所、昆山市工業技術研究院、記憶科技（蘇州）研究院、上海中國水產科學研究院漁業機械儀器研究所、中船集團705所、中國直升機設計研究所（602所、浙江中科院應用技術研究院、四川航天系統工程研究所、中國航天院、中國電子科技集團公司第四十研究所、浙江省化工研究院、

4.制造行業

雷士照明、廣州日立電梯有限公司、廣東小熊電器有限公司、海信科龍、裕克施樂塑料制品有限公司、江蘇正昌集團、中遠船務工程集團、西安三花良治電器有限公司、格蘭仕集團、無錫小天鵝股份有限公司、廣東九聯科技股份有限公司、北京中科大洋科技發展股份有限公司、廈門ABB振威電器設備有限公司、

5.汽車、重工

林福達集團、南車株洲電機有限公司、雷士照明、泛亞汽車技術中心柳州分公司、廣汽集團、廣西玉柴、南車集團、中聯重科股份有限公司、徐工機械、一汽轎車、河北中興汽車有限公司、三花集團、上海汽車股份有限公司、中國重汽集團、沈陽三一重型裝備有限公司、福田雷沃

6.建筑工程

廣州城建開發研究院、成都基準方中建筑設計事務所、上海沃爾沃建筑設備（中國）有限公司、深圳赤曉建筑科技有限公司、南京郎詩地產

7.生物醫藥

武漢生物技術研究院、江蘇豪森藥業有限公司、武漢維斯第醫用科技有限公司、鄭州新益華醫學科技有限公司、艾默生環境優化技術(蘇州)有限公司、方正醫藥研究院、上海科華生物股份有限公司、北京納通醫學科技研究院、南京偉思醫療科技有限責任公司、

北京萬東醫療裝備股份有限公司、桂林啄木鳥醫療器械有限

8.電子行業

南京熊貓電子有限公司、江蘇林洋電子股份有限公司、洛陽瑞光影視光電技術有限公司、廣州從興電子有限公司、武漢港迪電氣有限公司、杭州恒生電子股份有限公司、上海科華生物股份有限公司、珠海納思達電子有限公司、深圳市中諾電子有限公司、創維RGB電子有限公司

9.其它

南方電網、上海海隆石油工業集團有限公司、杭州傳化集團進行、萬浦投資（中國）有限公司（電力）、上海創元化妝品有限公司、杭州農夫山泉有限公司、湖南湘江關西涂料有限公司、、云南銅業集團有限公司

部分學員評價

"很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事"

"很棒、所講的內容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業去解決一些管理現場中的難題，在他的指導下，我認識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進步的。"

"張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！"

"知識量很大，希望能最大程度用于工作中去"

"上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導也一定會更上層樓！"

"張老師的一句"讓成功成為習慣"我印象很深刻，回去就作為研發團隊的口號……"

"為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用"

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