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課程背景：

蓋洛普公司著名的Q12調(diào)研中顯示：離職人員中有50%以上的人員離職都是因為上司的原因。因而衍生出一句經(jīng)典的結(jié)論：加入公司，離開經(jīng)理。

如果您的團(tuán)隊正面臨著上述現(xiàn)狀，您必須進(jìn)行慎重思考了！因為：任何管理者首先都是人力資源管理者！人是企業(yè)的第一大成本，如何有效地選擇、開發(fā)和規(guī)劃人力資源，是任何企業(yè)在激烈的市場競爭的今天必備的核心能力之一！

我們必須：徹底解決“進(jìn)人看公司，走人看上司”的管理困境，使得公司人力資源管理進(jìn)入一個有序而有效的順暢狀態(tài)，提升人的資源性，資本性，功能性，使公司的所有管理人員都能重視與發(fā)展人力資源，使人力資源真正成為企業(yè)成長的左右手！

課程對象：

人力資源管理專職人員、一線人力管理人員

課程大綱

第一講：選人——人力資源規(guī)劃與招募

一、工作崗位設(shè)計與分析

1. 工作崗位設(shè)計與再設(shè)計

2. 工作崗位分析的方法與技術(shù)

3. 工作崗位說明書

課程中間，互動討論：企業(yè)工作崗位說明書的誤區(qū)

二、企業(yè)人力資源的規(guī)劃

1. 企業(yè)人力資源的供給需求分析與預(yù)測

2. 企業(yè)人力資源的供需平衡分析

3. 企業(yè)年度人力資源計劃

三、企業(yè)人力資源的招募

1. 企業(yè)人力招募的原則

2. 企業(yè)人力招募的方法

3. 企業(yè)人力招募的渠道

課程中間，創(chuàng)新分享：互聯(lián)網(wǎng)時代的招募渠道創(chuàng)新

四、企業(yè)人力資源的甄選

1. 企業(yè)人力甄選的程序

2. 企業(yè)人力甄選的方法——面試技術(shù)

3. 企業(yè)人力甄選的方法——無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技術(shù)

課程中間，互動討論：企業(yè)招聘面試中的“面緣”問題

第二講：用人——績效管理與薪酬激勵

一、績效與績效管理的循環(huán)

1. 質(zhì)量管理中的戴明環(huán)（PDCA）

2. 績效考核的方法與技術(shù)

課程中間，互動討論：績效管理工具的差異分析

二、薪酬與薪酬管理

1. 什么是工資、福利和薪酬

2. 有關(guān)工資與福利的法律法規(guī)

3. 工資與福利管理的意義和作用

三、工作崗位評價

1. 什么叫工作崗位評價

2. 為什么要做工作崗位評價

3. 工作崗位評價的方法與技術(shù)

四、傳統(tǒng)工資制度的構(gòu)成與設(shè)計

1. 崗位工資制、技能工資制、績效工資制

2. 組合工資制

3. 工資制度設(shè)計的技巧

五、新型薪酬模式的構(gòu)成與設(shè)計

1. 經(jīng)營者年薪制

2. 股票期權(quán)（ESO）與股票期股

3. 其他特殊的薪酬模式

六、企業(yè)福利制度的構(gòu)成與設(shè)計

1. 法定福利——社會保險的“五險一金“

2. 非法定福利——公司福利

3. 新型靈活性福利制度——自助餐式福利計劃

第三講：育人——員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展

一、ISO10015國際標(biāo)準(zhǔn)

1. 確定培訓(xùn)需求

2. 設(shè)計策劃培訓(xùn)

3. 提供培訓(xùn)

4. 評估培訓(xùn)結(jié)果

二、員工培訓(xùn)的方法與技術(shù)

1. 員工培訓(xùn)的方法

2. 員工培訓(xùn)的誤區(qū)

3. 員工培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化

三、員工培訓(xùn)制度與培訓(xùn)協(xié)議

1. 員工培訓(xùn)制度的設(shè)計

2. 員工培訓(xùn)的風(fēng)險防范

3. 員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議

四、員工職業(yè)生涯的管理

1. 職業(yè)錨與職業(yè)路徑

2. 員工職業(yè)生涯早期的管理

3. 員工職業(yè)生涯中期的管理

第四講：留人——勞動關(guān)系管理

一、勞動合同與勞動合同管理

1. 勞動法

2. 勞動合同法與勞動合同管理

課程中間，案例分享：肯德基與徐延格的勞動爭議

3. 勞動爭議調(diào)解仲裁法與勞動爭議處理

二、社會保障與社會保險

1. 社會保險法

2. 社會保險的“五險“

3. 住房公積金

課程中間，互動討論：人們對于“五險一金”的質(zhì)疑

三、壓力應(yīng)對、情緒管理與員工援助

1. 工作壓力應(yīng)對管理

課程中間，案例分享：富士康連續(xù)跳樓事件

2. 員工情緒管理

3. 員工援助計劃（EAP）

課程中間，案例分享：聯(lián)想集團(tuán)的EAP

課程最后，回顧總結(jié)論，提問答疑

左老師

左京老師 戰(zhàn)略人才培養(yǎng)教練

清華大學(xué)EMBA

高級企業(yè)人力資源管理師

北京大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、華北電力大學(xué)、鄭州大學(xué)客座教授

15年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗

20年大型化工能源、高科技創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗

曾任：北京神霧環(huán)境能源科技集團(tuán) 人力資源總監(jiān)

曾任：北京誠意光達(dá)商貿(mào)有限公司 副總經(jīng)理

累計在《經(jīng)理人》、《商界》、《中國經(jīng)營報》等各類知名刊物發(fā)表過100余篇專業(yè)文章。

曾主導(dǎo)多家大中型企業(yè)的人力資源管理精英團(tuán)隊的建設(shè)咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，成功為民生銀行、大唐集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、用友集團(tuán)、人民大會堂管理局等提供人力資源管理變革建議與改進(jìn)方案。擁有1000多場次的公開授課與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷,學(xué)員的滿意度高達(dá)到95%以上，累計培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)超過10萬。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

20年大型化工能源、高科技創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗：

■ 北京神霧環(huán)境能源科技集團(tuán)（擁有9家全資和控股子公司，其中一家為上市公司，資產(chǎn)86億元）人力資源總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)人力資源工作，累計面試人數(shù)超過5000人，為企業(yè)重點(diǎn)引進(jìn)了300余名急需的優(yōu)秀科技人才。搭建了完善的人才引進(jìn)、培養(yǎng)、考核、激勵的框架體系，特別針對高科技研發(fā)設(shè)計人員創(chuàng)建了完善而獨(dú)具特色的績效考核和浮動薪酬的激勵機(jī)制，使公司的研發(fā)設(shè)計工作產(chǎn)生了極大的變化，逐步成為企業(yè)高速發(fā)展最為重要的源動力。

■ 北京誠意光達(dá)商貿(mào)副總經(jīng)理，為適應(yīng)市場的巨大變化，抓住企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的契機(jī)，及時調(diào)整經(jīng)營策略，并組織內(nèi)部資源和團(tuán)隊以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營策略為引導(dǎo)，逐步實施工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移和變革，為企業(yè)的二次騰飛創(chuàng)造了良好的條件，將企業(yè)從一個年營業(yè)額不足百萬的小型商貿(mào)公司打造成具有近億元年營業(yè)額，市場份額提升30%，經(jīng)營范圍遍布全國的大型綜合性流通企業(yè)，得到廣大員工、管理團(tuán)隊和董事會的稱贊和好評。

15年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗：

■ 北京大學(xué)高級講師，主講高級工商管理研修班課程，累計培訓(xùn)民營企業(yè)管理干部3000余人。

■ 人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格鑒定委員會認(rèn)證培訓(xùn)講師，多家知名人力資源管理師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指定講師，主講國家職業(yè)資格人力資源管理師認(rèn)證四級到一級的教程；認(rèn)證考試通過率高達(dá)85%。

通過大量的走訪調(diào)研，特別針對民營企業(yè)設(shè)計開發(fā)了一整套《戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理》系列培訓(xùn)課程，服務(wù)過的企業(yè)超過500余家，培訓(xùn)足跡遍布近30個省市。

主講課程

《MTP管理技能提升》

《打造高績效團(tuán)隊》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造》

《高效授權(quán)與激勵技巧》

《現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系設(shè)》

《招聘面試方法與技巧》

《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

授課特色：

● 以實戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實地輔導(dǎo)改善為主線(現(xiàn)場授課+實戰(zhàn)輔導(dǎo))；

● 特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實際工作中問題的能力，既注重理論知識的傳授講解，又不忘現(xiàn)實案例的剖析論證，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)工具背后的思維習(xí)慣；

● 課程既嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍，又風(fēng)趣幽默，通俗易懂。被廣大學(xué)員譽(yù)為“史上最通俗易懂的講師”，學(xué)員評測的課程滿意度高達(dá)99.8%。

部分服務(wù)客戶：

【學(xué)院】清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、華北電力大學(xué)、鄭州大學(xué)、服裝學(xué)院、

【金融】中國中信集團(tuán)、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、民生銀行、中國人壽、中國人民保險集團(tuán)、福州郵儲、重慶郵儲、合肥農(nóng)行、長春農(nóng)行、煙臺農(nóng)行……農(nóng)行寧波分行北戴河人民銀行 天津建行

【通信】中國移動通信、中國聯(lián)通、中國電信、全球通、展訊、大唐電信、上海浦東電信、武漢電信、開放渠道分公司、聯(lián)通系統(tǒng)集成中國電信廣西分公司、天音通訊……

【汽車】一汽、東風(fēng)、長安、三菱、福特、江鈴、東風(fēng)汽車……

【電子/科技】用友集團(tuán)、宏碁電腦、新百聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技、科聯(lián)科科技、云山生物科技、永球科技、吉水集團(tuán)、北方光學(xué)電子集團(tuán)、利達(dá)光電、西安趕集網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、航天科工六院、西安航天源動力工程有限公司、中科院、萬向集團(tuán)、上海重盟、南方電網(wǎng)科學(xué)研究院……

【制造/電器】中國兵器工業(yè)集團(tuán)、中國南方工業(yè)集團(tuán)、中國鋁業(yè)公司、中國中鋼集團(tuán)、武漢鋼鐵集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、上海邁科泵業(yè)制造、川一精密機(jī)械、科海機(jī)械、太原重型機(jī)械集、礦機(jī)集團(tuán)股份、格力、海爾、LG、西門子、美的、櫻花、方太、老板、天津中環(huán)集團(tuán)、南京高速齒輪制造、芙蓉大亞化纖有限公司、兵器集團(tuán)涿州凌云分公司、哈爾濱鍋爐廠、唐山三友集團(tuán)化纖有限公司……

【服務(wù)/消費(fèi)】中國國際航空公司、正邦集團(tuán)、大華地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、中國郵政、修身堂、隆格酒店、紅十字會賓館、北京同仁堂、京都念慈菴、南寧中小企業(yè)服務(wù)中心、北大、北京金融街集團(tuán)、山東電建三公司、甘肅工程咨詢公司、南京高速齒輪制造、連云港物流控股公司、連云港物流控股公司、英大人壽、寧波中盟講堂、北京市地鐵運(yùn)營有限公司運(yùn)營一分公司、青島出版社集團(tuán)……

【電力/能源】國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國五礦集團(tuán)、北京中科博聯(lián)環(huán)境工程、中國核工業(yè)集團(tuán)、中國石化集團(tuán)、中國海洋石油總公司、中國大唐集團(tuán)、中國國電集團(tuán)、中國華能集團(tuán)、新鑫能源、永康生物能源、神霧環(huán)境能源、山東電建三公司、大渡河流域水電開發(fā)有限公司、大渡河流域水電開發(fā)有限公司、大冶有色金屬、北京排水集團(tuán)國家電投、中國航空油料集團(tuán)生物發(fā)電廠……

部分客戶評價：

左老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣、極富激情，有著很強(qiáng)的感染力。聽來既通俗易懂，又頗有啟發(fā)，令人久久不能遺忘！

——同仁堂集團(tuán)

左老師的培訓(xùn)課程論述清晰，旁征博引，將枯燥的理論知識與實際管理案例有機(jī)地結(jié)合了起來，聽來發(fā)人深省。

——大唐電力集團(tuán)

左老師的培訓(xùn)課程有一個最大的特點(diǎn)，那就是你聽著不會犯困。這看似簡單，實則非常不易。能把枯燥、艱深的管理知識和理論，通過這么輕松愉快的氛圍傳授給我們，真的非常棒!

——北大資源集團(tuán)

左老師的演講，幽默的語言讓無聊的培訓(xùn)變得十分生動、有趣。有理論的深度、有現(xiàn)實的廣度、有獨(dú)特的真知與灼見、有實用的建議與方法，確有其實，確有其值！

——全國人大常委會人民大會堂管理局

左老師講課認(rèn)真負(fù)責(zé)，精確細(xì)致，而且能將豐富的實踐經(jīng)驗與理論有機(jī)地結(jié)合起來，聽起來十分過癮，很是解渴。

——冀北電力公司

左老師的講授聽得出來是帶有深刻的實踐經(jīng)驗的，只有擁有如此豐富的實際管理工作經(jīng)驗，才有可能信手捏來皆成文章，是我們受益匪淺。

——用友集團(tuán)

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