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如何打造“心”團隊—團隊建設

【課程編號】:NX10008

【課程名稱】:

如何打造“心”團隊—團隊建設

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【所屬類別】:團隊建設培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:團隊建設培訓

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課程收益:

● 以企業的最佳效益為首要目標,以練習為主導、體驗為精要重點;

● 通過兩天一夜,參加者全身心投入到一系列有方向的練習或活動中,全方位提升企業團隊凝聚力、團隊向心力、團隊領導力、團隊行動力、團隊溝通力、團隊意志力、團隊執行力等等眾多關鍵能力;

● 通過團隊有效溝通及協作,為您打造一個愛心、激情、責任、付出、信任、感恩的金牌卓越凝聚力團隊;

● 使學員充分打破自我封閉、讓其勇敢面對自我、面對問題,面對挑戰、超越自我;積極將所學理念,轉化為實際行動;

● 培訓現場立即改變、立即提升責任心、執行力、溝通力、影響力……得到脫胎換骨的效果。

課程對象:

店長、銷售經理,分公司經理,代理商、市場團隊等

課程特色:

● 課程將真正帶領學員剖析現在團隊存在的問題并得到有效的解決方案

● 陳老師具有雄厚的企業實戰背景,負責過公司的運營,品牌的運作,從組織團隊,發展團隊到帶領團隊有著豐富的打造團隊經驗,以自身成功的經驗帶領學員成為打造團隊的高手;透過各式的體驗讓學員得到收益,對團隊產生真正的認知

課程方式:

講授、案例分享、角色演練、小組討論、場景模擬、游戲體驗(其中時間分配:實務講授占50%,案例分析占20%,互動體驗占30%

課程大綱

第一講:團隊素描

1. 何謂團隊

2. 為什么要建立團隊

3. 團隊與個人工作的差異

4. 常見的幾種團隊類型

5. 我們需要的是什么樣的團隊

第二講:診斷團隊成員

1. 團隊組成的九類角色與功用

2. 九類角色目標激勵的能力

3. 九類角色打造高效團隊的技巧

第三講:如何打造高績效團隊

一、團隊發展的四大階段

1. 團隊建設第一階段的打造-成立期

2. 團隊建設第二階段的打造-震蕩期

3. 團隊建設第三階段的打造-穩定期

4. 團隊建設第四階段的打造-高產期

二、高效團隊的十大特點

三、快速有效的發現與解決團隊問題

四、打造優秀的團隊伙伴

1. 創造優秀伙伴的五“高”指數

2. 提高團隊伙伴的執行力

3. 團隊商數的提升

4. 成為高主動性的伙伴

五、有效的進行跨部門的協作

1. 突破跨部門協作的困難

2. 跨部門協作的關鍵

3. 高效的跨部門溝通

4. 沖突的處理

5. 提升跨部門協作的四大策略

第四講:高績效團隊成功的關鍵:領頭羊

1. 帶領高績效團隊的必備要件:團隊領導力

2. 團隊領袖的四大類型

3. 如何成為一個有魅力的領袖:高度影響力

4. 高績效團隊必備的四項領導力

1)領導特質

2)溝通為本

3)執行是金

4)水性管理

5. 中國式優秀領導者的四大修為

1)智者不惑

2)仁者不憂

3)勇者不懼

4)以德服人

第五講:金牌團隊的管理法則

1. 人才的培養與管理:選、訓、用、留

2. 團隊管理的三大步驟

3. 團隊管理的四把鋼構

4. 實施有效的績效管理

5. 團隊伙伴的激勵

1)激勵的藝術

2)激勵的模式分析

3)新伙伴的激勵

4)老伙伴的激勵

5)骨干伙伴的激勵

6. 共同的愿景與目標

7. 運用目標帶領團隊產生高效產值的方法

第六講:從“心”打造金牌團隊

1. 團隊的文化與精神

2. 盤活人心

3. 管理的心與“薪”

4. 知道不等于做到,什么是做?

5. 相信的力量

6. 負責任的力量

7. 凝聚力的力量

8. 從“心”開始,讓您擁有金牌團隊

陳老師

陳麒勝老師 連鎖終端贏利教練

著名連鎖經營、終端培訓管理專家和咨詢顧問

終端標準化體系構建咨詢項目權威專家

美國(AITA)認證PTT國際高級職業培訓師

美國(IAPC)認證RCC企業教練

美國(IAPC)認證MCC管理教練

專賣店SOP體系著名咨詢師

現任:廣州匯天 品牌策劃合伙人

現任:廣州雅蔓姿形體美學中心 創辦人

現任:廣州形每優服飾有限公司 零售商學院院長

13年的連鎖零售企業終端銷售管理、培訓管理經驗,功底扎實,對門店營銷管理深度通曉;有過硬的終端店務技能,擅長研究顧客的消費心理,專注于專賣店精細化營運管理、職業化店長培訓、全能督導訓練、代理商公司化運作范疇的頂尖培訓師、咨詢顧問。

所獨創的《舞動奇“績”之我是冠軍賣手》、《舞動奇“績”之我是冠軍店長》課程,一直都是萊特妮絲、奧斯蘭黛、波司登、勁霸男裝等眾多品牌門店必選的學習科目;及深度開發的《贏利地圖之運營風暴》、《贏利地圖之旺店賺錢秘籍》課程,也是潮宏基珠寶、羅萊家紡、格力、百年好櫥柜等知名連鎖品牌中高層管理者的指定培訓課程。

陳麒勝老師結合當下互聯網的趨勢,把自己對互聯網的理解,結合自己做實體門店的經驗,研發出了系列課程《店商四階贏利風暴》,課程分別從思維風暴-成交風暴-人效風暴-運管風暴4個模塊進階,是2015年多個培訓公司指定的階段性公開課課程。

在臺灣及大陸演講次數超過2000場次以上,輔導500多家連鎖店營銷管理,打造了1000余名超級店長和上萬名銷售冠軍,并擔任30多家企業的企業管理顧問,具有豐富的一線營銷實戰經驗。

經典案例:

2015年~至今,《舞動奇“績”之我是冠軍賣手》為金鉑利鉆石指定課程,連續返聘10期課程,給全國門店輪訓。銷售業績第1個月提升30%。

2015年~至今,《店商四階贏利風暴》成為多家培訓公司指定開設階段性公開課,期數高達30期,課程從管理者運營思維的突破、標準體系的建立、業績倍增的流程、人效的有力激活、運營策略的渠道建立等層層分解、層層導入,從“培訓”升華至“訓練”,結合流程、案例、分享、表格、工具等大量干貨,讓學員有啟發、有探索,最終可有效執行,以提高“業績”和“人效”兩大核心結果導向,提升管理與業績雙向績效。

2011~2012年,結合多年店務咨詢及管理的工作經驗,為馬妮形體各加盟店導入店務管理模式,并在第一季度即簽約加盟店達18家店,簽約金額達500萬,第一季度達成率300%超額完成,加盟店單店業績銷量整體平均成長150~200%。

2010~2011年,負責專業線美容第一品牌安婕妤公司大中華市場業務開發管理及公司集團4個自主品牌及2個進口品牌運營及管理,負責集團品牌的市場規劃及市場運作策略擬定,建立全面的銷售戰略,制定并組織實施完整的銷售方案,并管理公司超過300位市場督導及全國約80個代理商及約5000家加盟店;2010年實現集團品牌3.5個億的年銷售,年成長超過30%;同時,200%超額完成日化新品牌的新代理商開拓及簽約回款目標。

2008~2010年,用兩年的時間,將萊特妮絲門店從最初的57家發展到超過600家的規模,業績額由當年不足千萬做到年營業額過4億的驕人成績,全國專賣店平均單店業績提升125%;加盟店拓展數量同比增長80%以上,在兩年中親自全國范圍巡回數輪,以200多場的密集化培訓將品牌概念及操作細則從無到有深入到全國各區域、各市場、各門店。為萊特妮絲在全國范圍培養了16位專業的省級代理商,過百位專業的市級代理商及600多位真正能銷售、懂管理、會經營的職業化店長,還有近百位全能督導,為今后該品牌發展道路奠定了堅實的基礎,如今,該品牌已成為女性功能性內衣的領導品牌。

2007~2008年,著手開發了《成功模式15堂課必修課》、《精英養成訓練營》等系統課程,1年的時間,讓尚赫從月均營業額只有500萬,迅速飛躍至年營業額超過3個億,業績倍增500%,并榮升尚赫公司有史以來最年輕的執行副總,隔年,在系統的規劃下協助尚赫公司取得工商部頒發的直銷牌照,年營業超過6億,內蒙地區的業績更擊敗安利,成為該區域直銷行業里業績的No.1。

2005~2006年,在羅萊家紡在高速發展成為行業領軍企業后,全國300多家連鎖加盟商、600余家連鎖店建立后,帶領團隊為其做了近3個月的調研后提出“客戶導向,簡單化,不搞形式主義,讓業績說話”的經營思路,為其打造數據化營銷與管理,并為其量身定制《終端銷售七流程》、《代理商如何突破發展瓶頸》、《數字化科學化訂貨技巧》、《打造終端種子部隊三階段》,此期間羅萊家紡以每年60%的速度持續增長。

自2006年05月,珀萊雅首屆專賣店研討會隆重召開后,4個月內共為其巡回培訓60場,并在為其一年的合作中為其編寫2套終端標準SOP手冊《高績效的店鋪管理》、《門市經營管理三字訣》,發展至今,泊萊雅與自然堂、丸美、美膚寶、美素并稱為國產五大品牌之一。

2003~2005年,主導嬌蘭佳人從批發型企業轉型為零售型企業,主導其商學院及標準化體系的建立,并為其撰寫了《專賣店的理念與建構》、《專賣店的經營與管理》、《專賣店銷售秘訣》三本操作手冊,使其成為中國本土第一個全國意義上的化妝品零售連鎖,2年內嬌蘭佳人營業額從近9000萬到3個億的飛躍。

主講課程:

《超級督導訓練“嬴”》

《高績效門店運營管理》

《店鋪KPI管理及提升技巧》

《舞動奇“績”之我是冠軍店長》

《舞動奇“績”之我是冠軍賣手》

《如何打造“心”團隊—團隊建設》

《業績倍增--店長業績目標落地管控技術》

授課風格:

務實、咨詢式培訓,根據客戶問題定制培訓解決方案;擅長調動學員的聽課積極性和掌控學員的注意力;少見的鉆研培訓技術的培訓顧問,能充分運用專業教練引導技術,使信息有效傳遞,達到訓練效果;

風趣、幽默,擅長用生活化的語言表述各種理論,并能讓聽課人清晰并認同;

借其在多年的企業經營管理與咨詢顧問工作中不斷探索與創新,積累了豐富的營銷、管理、培訓經驗,是一位同時具有理論與實操經驗的高級營銷、管理顧問。

部分服務過的客戶:

服裝企業:李寧、深圳迪圖服飾、浙江雪豹服飾、蘇州紅蜻蜓、廣州鱷魚恤、安踏、好家庭、百麗鞋業、SKAP、阿瘦皮鞋、勁霸男裝、EP雅瑩、馬克華菲、威絲曼、波司登、MO&CO、九牧王、七匹狼、利郎、杉杉服飾、娜爾思、報喜鳥、柒牌男裝、奧利儂、瑞法斯、俏丹娜、奧斯蘭黛、萊特妮絲、六月玫瑰、曼妮芬、雪夢潔、石家莊塞洲服裝貿易……

保健美容:美膚寶、廣州絲域美容美發、武漢椰島美發美容、南京傳美集團、珀萊雅、安婕妤、嬌蘭佳人、美羅大藥房、安利、如新、富迪、尚赫、馬妮形體……

零售百貨:上海百聯集團、青島海信百貨、廣州志高空調、茂業百貨、廣州萬達廣場、大商集團、香港新世界百貨、TCL、順電電器、格力、蘇泊爾﹑美的、百年好櫥柜、步步高電器、蘇寧電器、風行牛奶……

其他:石頭記、金鉑利鉆石、六福珠寶、通靈翠鉆、潮宏基珠寶、韶關瑞輝鐘、六安江蘇寶縵家紡、雅蘭家紡、羅萊家紡、夢潔家紡、隆豐皮草、多家中國移動、電信、麗星家具、金海馬、金海名、新杰物流、觀瀾高爾夫、華潤涂料、大連實德、平安保險﹑方太衛浴、內蒙古隨緣食品、福建五夷星茶葉、嘉興好視力……

部分授課記錄:

客戶名稱培訓課程期數

潮宏基珠寶贏利地圖之旺店賺錢秘籍13

平安保險高效業務溝通七項技術(教練技術)17

百年好櫥柜贏利地圖之旺店賺錢秘籍14

香港新世界百貨客戶投訴處理技巧15

杉杉服飾舞動奇“績”之我是冠軍導購13

奧斯蘭黛舞動奇“績”之我是冠軍店長12

波司登舞動奇“績”之我是冠軍店長16

嬌蘭佳人贏利地圖之運營風暴53

六月玫瑰舞動奇“績”之我是冠軍店長14

六福珠寶巔峰銷售技巧23

勁霸男裝舞動奇“績”之我是冠軍導購16

百麗鞋業如何成為一名魅力店長15

柒牌男裝店長八大角色定位與管理技術12

茂業百貨客戶投訴處理技巧17

羅萊家紡贏利地圖之旺店賺錢秘籍46

尚赫贏利地圖之運營風暴50

格力贏利地圖之運營風暴13

石頭記贏利地圖之旺店賺錢秘籍13

珀萊雅舞動奇“績”之我是冠軍導購62

順電電器中堅干部管理才能發展訓練16

安婕妤贏利地圖之運營風暴44

九牧王高績效的店鋪管理12

美膚寶舞動奇“績”之我是冠軍導購16

波司登如何組建高效終端團隊15

七匹狼舞動奇“績”之我是冠軍導購12

通靈翠鉆如何做好產品解說13

觀瀾高爾夫贏利地圖之運營風暴8

俏丹娜舞動奇“績”之我是冠軍導購15

萊特妮絲舞動奇“績”之我是冠軍店長130

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