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課程背景:
在終端營運管理中,銷售業績的好壞與賣場陳列、氛圍營造、產品的連帶銷售、VIP管理有直接的影響。因此,不少終端在管理中設定了連帶率的考核達標與連單獎的實施,使終端部份人員對顧客進行了變向的強制性推銷,不但不能成交反而增加顧客的反感,影響品牌形象,導致顧客的流失;而部份導購卻只要有成交即使一件也心滿意足,害怕附加銷售顧客反而不買。
這樣的現象不但影響導購人員的心態,而且會嚴重影響終端業績,損傷品牌形象!導購人員是否清楚認識連帶銷售的意義在哪里?對顧客有什么好處?如何幫顧客找到我們店鋪的CEO和膠囊款?如何指導顧客可以將家里衣櫥的款式與新款的組合搭配?如何成功實現幫顧客穿著加分的同時連帶銷售了自己的產品?
課程收益:
本課程將以提升銷售業績為出發點,圍繞終端店鋪對顧客引、留、氛圍營造、產品搭配、連帶銷售的提升,結合當季新品,促進對產品的認知及專業技能的提升!
● 為陳列部門建立一個季度完整的視覺企劃管理系統,讓視覺主題企劃從訂貨會秀場設計--店鋪視覺空間規劃--當季平面應用系統的整體規劃。讓視覺主題整合成為商品企劃之后,品牌推廣及促進銷售的第二驅動力。
● 讓終端管理部門熟知一個季度陳列管理完整的工作流程及工作方法,實現當季視覺陳列工作后期推廣及執行價值的最大化。
● 店鋪是當季視覺主題落地的最重要載體之一,完整又科學店鋪的空間規劃是當季視覺主題落地的關鍵,提高陳列團隊的執行力,使賣場終端形象符合統一標準。
● 加強賣場管理人員的陳列意識,建立手冊化流程,對終端進行精細化管理,發揮陳列企劃部門的優勢,制作適合的、統一、易于終端執行的品牌陳列標準與執行標準,提升品牌終端店鋪形象。
課程特色:
● 通過對品牌終端人員培訓和店鋪實操,快速解決終端人員陳列技巧問題;
● 提升品牌櫥窗創意能力和數據化陳列分析能力;
● 項目實行“培訓”+“小落地”形式,把陳列理論應用到實際店鋪當中
● 讓學員能夠將受訓知識馬上實施到各個終端店鋪中,使店鋪形象得到快速提升,提高品牌進店率和成交率。
課程對象:
專柜店長、樓層管理人員、陳列人員、商場管理人員、督導、設計師、區域經理、店鋪經營、管理者
課程大綱
第一講:吸銷原則之“引”客法
一、陳列是什么
1. 陳列的定義
2. 陳列的價值
3. 陳列的發源
二、產品 “吸銷”時代
1. 眼球經濟
2. 感知物體的五感比例
3. 顧客購物的AIDMA法則
4. 提高賣場業績的關鍵要素
三、提高賣場關注度的8大法寶
1. 提高店鋪外觀關注度
2. 提高店鋪櫥窗關注度
3. 提高店內規劃關注度
4. 提高店內模特關注度
5. 提高展臺陳列關注度
6. 提高主推正掛關注度
7. 提高產品節奏關注度
8. 提高店內燈光關注度
案例解析
第二講:吸銷技巧之“留”客法
一、顧客動線規劃留客法
1. 巧妙設計賣場動線
2. 動線設計要點
3. 了解顧客思維
二、延長客流線的磁石設置留客法
1. 店鋪磁石規劃技巧
2. 店鋪磁石設置區域
3. 店鋪磁石設置要求
三、賣場導購人員站位布局留客法
1. 迎賓站位
2. 留客站位
實操演練:為自己賣場設計最佳動線,并把死角激活
第三講:吸銷技巧之賣場“氛圍”營造法
一、新品上市氛圍營造法
1. 少量新品顏色如何陳列
2. 新品上市突出新色新款
二、主推商品營造法
1. 櫥窗陳列
2. 重復出樣
3. 多元陳列
4. 關聯搭配
三、提升連帶率陳列法
1. 櫥窗模特搭配
2. 同色系產品品類完整
3. 黃金視覺區關聯推薦
4. 服務區恰當陳列
四、即買即調整原則
第四講:連帶技巧之“技”——成為專業搭配師
一、服飾色彩搭配的四大法寶
1. 無彩色搭配技巧
2. 面積配色技巧
3. 呼應配色技巧
4. 花衣巧搭配
二、服飾配色的7大情感
1. 色彩的冷暖感
2. 色彩的輕重感
3. 色彩的軟硬感
4. 色彩的興奮與沉靜
5. 色彩的華美與樸素
6. 色彩的膨脹與收縮
7. 色彩的前進與后退
三、服飾成套搭配8大技巧
1. 暖色配暖色
2. 冷色配冷色
3. 冷暖色配無彩色
4. 素色配花色
5. 花色配花色
6. 同一色相搭配
7. 類似色相搭配
8. 對比色相搭配
四、賣場陳列的四大法則
1. 漸變陳列法
2. 艷灰陳列法
3. 花素陳列法
4. 對比陳列法
第五講:提升關注度的櫥窗模特陳列
一、櫥窗陳列提升店鋪形象和進店率
1. 櫥窗模特、店內模特的產品安排
2. 流行新品
3. 暢銷產品
4. 長銷產品
5. 滯銷產品
6. 存貨的數據分析對模特出樣的指導
二、模特出樣陳列搭配技巧
1. 單個模特陳列法則
2. 兩個模特、三個模特、多個模特的陳列法則與技巧
3. 模特擺位的4大技巧
4. 模特的著裝8大要點
5. 模特與裝飾道具、POP的組合法則
模特站位及色彩組合演練
三、季節色彩在賣場的運用
1. 春季模特出樣色彩指導
2. 夏季模特出樣色彩指導
3. 秋季模特出樣色彩指導
4. 冬季模特出樣色彩指導
四、賣場陳列裝飾道具的設計與運用
1. 賣場陳列道具的分類
2. 道具材質的種類和特點
3. 道具設計要點和制作流程
4. 櫥窗道具DIY小組創意PK
第六講:賣場陳列管理——數據化陳列魅力
一、商業與藝術的完美結合—賣場數據化陳列魅力
1. 根據主推款銷售占比調整陳列占比
2. 根據重點款環比調整陳列形態
3. 根據周環比調整陳列搭配
4. 根據坪效劃分展示區等級
5. 使用K線圖了解庫存狀況
6. 根據存銷比及時調整陳列配置
二、創造賣場陳列新“視界”
1. SI管理與陳列導入——從源頭抓住陳列先機
2. 建立完善的賣場陳列執行系統
3. 賣場陳列10步曲
4. 江湖陳列十大秘笈
彩老師
彩虹老師 著名視覺陳列專家
中國流行色協會理事
年度時尚推手獎獲得者
香港服裝學院客座教授
中國櫥窗設計協會副會長
首屆國際櫥窗大賽明星導師
色彩搭配師國家職業資格認證講師
彩虹陳列搭配學院創始人
擁有彩虹陳列展示設計團隊
陳列專業書籍《陳列心經》作者
她是誰?她是時尚的推手,同時也是呈現者。她讓乍看凌亂無章,似乎茫無頭緒的風尚要素在一系列巧手匠心的梳理之下變得井井有條,在櫥窗中熠熠生輝,無法不引人注目。她其實是除了設計師之外,第二個能讓品牌開口訴說一季心情的時尚推手。
彩虹老師堅持藝術,鐘情設計,專注于中國服飾陳列及品牌推廣十余年,擁有精準的活動策劃能力和媒體傳播資源。曾在首屆深圳時裝周期間統籌策劃 CWDA 國際櫥窗大賽,獲得國內國際眾多品牌及行業人士的高度評價,從而奠定了彩虹老師在櫥窗設計領域內的領袖地位。她精通國際流行的美式、英式、法意式等歐式陳列風格技法,擅長 PINWORK 立體針藝技術,熟悉國際流行的色彩季型理論和款式風格理論。豐富的平面設計和商業美術設計經驗,成功為眾多國內外知名品牌進行終端形象建設與品牌活動推廣工作。
彩虹老師 18 年展示推廣經驗,舉辦培訓數千場,代練專業人才上萬人。方寸之間盡顯經典魅力,具有化平淡為美麗、化腐朽為神奇的魔法力量。
發表文章:
◆2009 年 9 月《深圳南山余慶堂概念店陳列改造》
◆2009 年 9 月中國制衣雜志《深圳南山余慶堂概念店陳列改造》
◆2010 年 1 月中國制衣雜志《陳列師之痛》
◆2010 年 6 月中國制衣雜志《小元素表達大情懷》
◆2011 年 5 月中國制衣雜志《天虹春夏服飾文化節設計實錄》
◆2012 年 2 月中國制衣雜志《“陳列十年”精英論壇》
◆2013 年 1 月中國制衣雜志《風尚十二年,陳列精英匯》
◆2014 年 3 月陳列心經《陳列絕對盈利全案》
◆2015年6月陳列心經《陳列的意境,給櫥窗注入靈魂》
◆2016年8月中國旅客報《櫥窗里的小心機》
出版書籍:《陳列心經》
2014 年 4 月第一版印刷,1/16 開本,257 千字,首次印刷 1 萬冊
《陳列心經》黑白版 《陳列心經》彩版
合作媒體:
◆2006 年 10 月 6 日時裝時報“學院欄目”《時尚并且專業---訪談泛美時尚著名陳列師Rainbow》
◆2007 年 4 月 4 日南方都市報參與“摩登時代-南都美學院”欄目
◆2012 年 2 月“旅客報”城市+封面欄目《櫥窗背后的創意文化》
◆2012 年 4 月南方都市報商業周刊合作調研陳列現狀《櫥窗三大要素:商品、道具、燈光》、
◆2012 年 7 月深圳 DV 頻道、中國時刻網漾 TV 頻道《我的深圳故事》:劉洪霞陳列“魔法師”
◆2012 年 1 月《中國婦女》雜志訪談——陳列師:講述美的故事
◆2013 年 5 月《中國制衣》雜志,視覺顧問
◆2013 年 7 月商業周刊訪談“快時尚品牌陳列”
◆2014 年 1 月山東教育電視臺說文解字頻道“名家談壇---贏在陳列”
◆2015 年 6 月 11 日搜狐時尚曉丹專欄:誰在鍛造一座城市的風景
◆2015 年 6 月 18 日芒果 TV 專訪‘櫥窗設計時尚理念如何與互聯網電商相結合“
◆2016 年 1 月 31 日首屆深圳服裝節頒獎盛典深圳衛視第一現場專訪“時尚品牌的幕后推手——劉洪霞”
◆2016 年 2 月 29 日中央廣播電臺經濟之聲《天下公司》訪談——“走進陳列師”
◆2017年5月9日上海烘焙展論壇優酷訪談《烘焙櫥窗,你們真的該革命了!》
核心課程:
《色彩密碼——顧客色彩與賣場色彩搭配》
《引爆銷售——產品吸銷連帶的陳列技巧》
《櫥窗藝術——百貨商場潮流風向標》
《陳列大師——高效陳列督導實戰技巧》
《PINWORK——家居家紡終端陳列寶典》
《穿衣之道——讓服裝療愈真我》
授課風格:
■ 將服飾的美學與終端的需求結合起來,運用終端人員及顧客能懂會意的語言進行詮釋。
■ 通過國內外品牌的成功案例、圖片賞析,利于學員更直觀學習。
■ 實戰+互動+實操練習:培訓深入淺出、案例豐富。
■ 案例來源于終端,學習于終端,運用于終端。
■ 學員反映:易聽、易學、易用、易教。
部分服務客戶:
服務展會及商場: 深圳國際服飾品牌交易會、深圳時裝周、虎門國際服飾交易會、陽光百貨集團、天虹商場、世界貿易中心、銀座購物中心、友誼城百貨、燕莎百貨等……
服務品牌:
女裝:意大利 CAVALLI、英國 INSUN(恩裳)、英國 PSATLER(詩篇)、香港 YINGER(影兒)、韓國ESPRESSO(衣索)、ELEGANT.PROSPER(意大利雅瑩)、韓國 NE(儷思)、MARVELOUS、O.(零點服飾)、非壹時代 FAIFAME(非)、意大利裘提諾、米蘭登女裝、敦奴 DUNNU 、歐納菲、MOCANO、犁人坊女裝、成都百之百 、卡迪戴爾、希色、柯尼思麗、珞娜……
珠寶飾品:香港中勤集團、LOVE&LOVE(愛與被愛)、法國 CIOSI(彩飾)、SHE’S(茜子)、法國SIDIAN(飾典)、EFOCUS(伊點飾品) 、張萬福珠寶、WATERWORKS(水藝品)……
童裝:SUNROO、意大利埃米希、日本愛佳樂、小豬嚕嚕、小毛蟲、JOJO 童裝、棣仔、杉杉、貓和老鼠……
男裝:瑪莎拉蒂男裝皮具、香港老爺車、偉志服飾、雷諾服飾、金利來羊絨……
家紡:香港 AIRLAND(雅蘭床品)、美國布魯斯特、佛山摩力克家居布藝、紅豆家紡、天竹家居生活館……
運動休閑:KAPPA、特步、德爾惠……
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