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結(jié)構(gòu)化思維讓工作匯報更高效

【課程編號】:NX10113

【課程名稱】:

結(jié)構(gòu)化思維讓工作匯報更高效

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn),工作匯報培訓(xùn)

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課程背景:

說話羅嗦了半天也不知道他想說什么,沒有重點,思路混亂!向領(lǐng)導(dǎo)匯報時,領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩,總讓我撿主要的說!寫的文案,客戶說看不懂,不愿意看!你在寫公文、匯報、方案、講話、演講、培訓(xùn)時如何重點突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得住?

金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通表達、解決問題和開發(fā)培訓(xùn)課程。

1. 思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準、快。

2. 書面表達、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點;用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得住;縮短寫作時間,減少修改次數(shù)。

3. 口頭表達:重點突出,調(diào)理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。

4. 管理下屬:分配任務(wù)時,思考周到、全面、嚴謹,不重疊無遺漏。

5. 培訓(xùn)師開發(fā)課程和講課:能夠快速搭建框架結(jié)構(gòu)、組織素材,邏輯清晰,通俗易懂。

金字塔原理是麥肯錫30年培訓(xùn)教材,是咨詢業(yè)的統(tǒng)一標準,是世界500強高管領(lǐng)導(dǎo)力通用課,是提高邏輯思維和表達能力的實用工具。

課程目標:

◆ 能邏輯清晰、重點突出地進行溝通表達;

◆ 能快速搭建思維框架,快速組織語句順序;

◆ 能邏輯清晰地思考,用最短的時間、最簡潔的語言講清觀點;

◆ 通過訓(xùn)練讓學(xué)員掌握用金字塔原理進行邏輯思考、表達,訓(xùn)練邏輯思維能力,掌握心理的控制與訓(xùn)練,從而幫助學(xué)員提高邏輯思維能力和溝通表達能力。

課程對象:

企業(yè)各層管理者和營銷人員

課程大綱

一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

二、如何將思想組織成金字塔

1. 自上而下表達,結(jié)論先行

2. 自下而上思考,總結(jié)概括

3. 運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果

情景演練:工作匯報

三、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)

1. 縱向關(guān)系

2. 橫向關(guān)系

3. 序言的結(jié)構(gòu)

四、金字塔原理的四個規(guī)則

1. MECE原則

練習(xí):運用MECE原則增加、刪減、合并、分解

五、運用金字塔原理形成思維的邏輯結(jié)構(gòu)

1. 自上向下四步構(gòu)建思維金字塔:疑問/回答式的分析推理

2. 自下向上四步構(gòu)建思維金字塔:各組思想的歸納概括總結(jié)

3. 運用四大原則來檢查金字塔

4. 用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖

練習(xí):生產(chǎn)工作匯報

六、金字塔原理的TOPS原則

1. 目標明確

2. 內(nèi)容完整

3. 觀點突出

4. 言之有據(jù)

案例

七、金字塔在溝通、寫作、表達中的應(yīng)用

1. 第一步:用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來羅列思想要點

2. 第二步:報告序言寫作技巧及案例:SCQA方法

3. 第三步:上下層級關(guān)系的思想要點組織方法:演繹和歸納推理方法

4. 第四步:分組內(nèi)思想要點組織方法:邏輯順序方法的應(yīng)用

5. 第五步:思想要點的表達形式:行動性和描述性兩種方法的合理使用

6. 注意事項:適當概括,避免使用“缺乏思想”的語句

7. 溝通技巧:事前準備—確認需求—闡述觀點—處理異議—達成一致—共同行動

8. PPT制作技巧與細節(jié)問題

9. 報告寫作的語言風(fēng)格

練習(xí):項目交流方案PPT

八、商務(wù)匯報的邏輯設(shè)計

1. 目標與聽眾分析

2. 結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計

3. 工作匯報,述職報告,工作總結(jié)的區(qū)別

案例分析:這樣的工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)愛聽嗎?

4. 一個好的述職匯報的6大標準

5. 思維和提綱梳理

6. 工作匯報,述職報告,工作總結(jié)的內(nèi)容設(shè)計圖

九、述職報告7-15分鐘提綱

1. 工作的萬能公式:HMAA公式

1)抓手—吸引聽眾注意力

2)要點—一句話總結(jié)要點

3)結(jié)構(gòu)—匯報工作結(jié)構(gòu)的四種模式

4)呼吁—怎樣呼吁行動

2. 結(jié)構(gòu)體的組織模式

1)原因模式

2)方法模式

3)情況反映模式

4)時間順序模式

練習(xí):實戰(zhàn)匯報練習(xí)

于老師

于灃然老師 實戰(zhàn)TTT訓(xùn)練專家

公眾演講與銷售演講實戰(zhàn)教練

4維培訓(xùn)體驗設(shè)計課程認證導(dǎo)師

國際演講組織中國區(qū)TEDX私人教練

青島頭馬領(lǐng)袖演講俱樂部創(chuàng)始人

曾任:愛麗絲集團(日資) 市場總監(jiān)

曾任:復(fù)旦聯(lián)合基因青島公司 培訓(xùn)總監(jiān)

擅長領(lǐng)域:TTT系列課程/演講表達/結(jié)構(gòu)思維/團隊溝通

于老師具有20年培訓(xùn)經(jīng)驗,5年公眾演講研究實戰(zhàn)經(jīng)驗,任職培訓(xùn)總監(jiān)期間有近百場的項目宣講經(jīng)歷,語言表達功底扎實,深知成交演講的脈絡(luò)與精髓。曾參加Toastmaster(頭馬)中國區(qū)幽默演講比賽并獲得季軍,個人成立國內(nèi)第一家高端人才演講俱樂部-青島頭馬領(lǐng)袖演講俱樂部,共幫助500多名職場人士提升演講與表達能力。

于老師擁有4年TTT授課培訓(xùn)經(jīng)驗,在課程設(shè)計中結(jié)合運用了4C法顛覆培訓(xùn)課堂,多種反轉(zhuǎn)培訓(xùn)策略,多種學(xué)習(xí)工具,做到讓學(xué)員們,聽得懂,學(xué)得會,做得到,帶的走的效果。曾為多家銀行、通訊、外企、500強企業(yè)進行內(nèi)訓(xùn)師打造項目輔導(dǎo),并幫助企業(yè)策劃成立企業(yè)演講俱樂部,并為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師策劃輔導(dǎo)演講比賽,累計培養(yǎng)2000多名專兼職講師,帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)了近160門企業(yè)培訓(xùn)課程。

于老師多次擔(dān)任培訓(xùn)師技能大賽評委和輔導(dǎo)專家,在2019年中國電網(wǎng)聯(lián)合會“國家電網(wǎng)省級內(nèi)訓(xùn)師大賽”中,為國家電網(wǎng)輔導(dǎo)4個省市地區(qū)的內(nèi)訓(xùn)師,其中兩人獲得省級選拔前三名,團體得分第二名。深受企業(yè)認可,學(xué)員們的滿意度達96%以上。

2018年累計TTT+演講授課100天以上,其中代表返聘案例有:

◆青島海爾大學(xué)《水煮三國-跨部門和諧溝通》5期

◆淄博齊魯石化《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》5期

◆廈門航空《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》2期

◆河北機場集團《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》3期

◆甘肅天水電信《TTT培訓(xùn)師授課技巧與課程設(shè)計》1期

◆武漢郵政集團《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》1期

◆安徽農(nóng)商銀行《TTT培訓(xùn)師授課技巧與課程設(shè)計》四天三夜

◆三島中融集團《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》4期、《商務(wù)演講呈現(xiàn)與表達藝術(shù)》3期

◆建信人壽《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》4期、《課程開發(fā)與設(shè)計》2期、

《商務(wù)演講呈現(xiàn)與表達藝術(shù)》2期

◆山東綠地泉控股《商務(wù)演示與呈現(xiàn)》3期

◆一汽大眾《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》3期

◆湖北企業(yè)家商會《演講的力量-領(lǐng)袖演說與表達》1期

◆中信國安《ppt設(shè)計美化與工作匯報》1期

主講課程:

01-TTT系列

《風(fēng)采卓然—培訓(xùn)師授課技術(shù)與呈現(xiàn)》

《一念之轉(zhuǎn)—七步課程設(shè)計與開發(fā)》

《美輪美奐— 商務(wù)PPT邏輯設(shè)計與美化》

《結(jié)構(gòu)化思維-讓工作匯報更輕松》

02-演講表達系列

《演講的力量—公眾演講與表達藝術(shù)》

《打動聽眾—商務(wù)演講呈現(xiàn)與表達能力提升》

《成交為王——銷售演講技能提升與成交七步法》

03-團建系列

《團隊正能量體驗式訓(xùn)練營》

《關(guān)鍵性對話—讓跨部門溝通更有效》

授課風(fēng)格:

真:真誠有親和力,做事風(fēng)格嚴謹,認真負責(zé),注重學(xué)員行為的改變

練:課堂講授法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風(fēng)暴法、比武操練等多種感性與理性教學(xué)方法,根據(jù)對象,環(huán)境,學(xué)員配合使用。

笑:幽默風(fēng)趣,生動活躍;授課氣氛好,松緊有度,收放自如,注重學(xué)員行為轉(zhuǎn)化

三給:給笑聲,給效果,給干貨

四有:有思想,有邏輯,有內(nèi)容,有啟發(fā)

部分服務(wù)的企業(yè):

知名企業(yè):中國平安、青島海爾(世界500強)、仲量聯(lián)行青島公司(世界500強),阿法拉伐青島工業(yè)有限公司(世界500強)青島啤酒集團、青島海信集團、青島

國美、新希望六和集團、中國東方航空、光明集團、雀巢集團、甲骨文公司(Oracle)、飛利浦、奔馳青島三合店、勁霸男裝、羅萊家紡、一汽大眾、三一重工……

金融/保險類:安徽省農(nóng)商銀行、武漢郵儲、中國銀行青島分行、工商銀行煙臺分行、中國銀行(上海楊行支行)、大地財產(chǎn)保險、沈陽農(nóng)信社、南京招商銀行、三島中融、海爾紐約人壽、武漢市郵政(總部培訓(xùn)中心)上海銀行……

石油/能源/制造:富海集團、中海油、中石油、齊魯石化、中冶集團、二十冶、寶鋼集團、久保田工業(yè)集團……

快銷品:勁酒、雪花啤酒、重慶糧食集團、燕京啤酒集團、西安糖酒集團、元祖食品、藝杏食品、德州東君乳業(yè)、墾荒人集團……

通訊:中國電信(甘肅天水公司、青島公司)、中國聯(lián)通青島公司、中國移動青島公司……

其他:中信國安地產(chǎn)、青島萬麗海景泰凱英、上海亙泰實業(yè)集團、NEP集團、煙臺萬科、青島榮置地地產(chǎn)、聯(lián)合汽車電子、三九醫(yī)藥、康成女院、舉鑫幫廚、青島52健身、聯(lián)合基因科技有限公司、青島地鐵、濟南新四維、青島創(chuàng)業(yè)大學(xué)、ipma國際職業(yè)經(jīng)理人管理中心、青島領(lǐng)英匯、青島睿海私董會、青島山海家居、淄博世屹集團……

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顧楓老師

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檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實踐經(jīng)驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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