結構化思維讓工作匯報更高效
【課程編號】:NX10113
結構化思維讓工作匯報更高效
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:1天,6小時/天
【課程關鍵字】:結構化思維培訓,工作匯報培訓
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課程背景:
說話羅嗦了半天也不知道他想說什么,沒有重點,思路混亂!向領導匯報時,領導老是不耐煩,總讓我撿主要的說!寫的文案,客戶說看不懂,不愿意看!你在寫公文、匯報、方案、講話、演講、培訓時如何重點突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結構、組織語言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得?。?/p>
金字塔原理廣泛應用于思考、溝通表達、解決問題和開發培訓課程。
1. 思考:用全腦思維,提高結構化思維能力,思考全、準、快。
2. 書面表達、公文寫作:挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點;用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構;歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得住;縮短寫作時間,減少修改次數。
3. 口頭表達:重點突出,調理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
4. 管理下屬:分配任務時,思考周到、全面、嚴謹,不重疊無遺漏。
5. 培訓師開發課程和講課:能夠快速搭建框架結構、組織素材,邏輯清晰,通俗易懂。
金字塔原理是麥肯錫30年培訓教材,是咨詢業的統一標準,是世界500強高管領導力通用課,是提高邏輯思維和表達能力的實用工具。
課程目標:
◆ 能邏輯清晰、重點突出地進行溝通表達;
◆ 能快速搭建思維框架,快速組織語句順序;
◆ 能邏輯清晰地思考,用最短的時間、最簡潔的語言講清觀點;
◆ 通過訓練讓學員掌握用金字塔原理進行邏輯思考、表達,訓練邏輯思維能力,掌握心理的控制與訓練,從而幫助學員提高邏輯思維能力和溝通表達能力。
課程對象:
企業各層管理者和營銷人員
課程大綱
一、為什么要用金字塔結構
二、如何將思想組織成金字塔
1. 自上而下表達,結論先行
2. 自下而上思考,總結概括
3. 運用金字塔結構的效果
情景演練:工作匯報
三、金字塔內部的結構
1. 縱向關系
2. 橫向關系
3. 序言的結構
四、金字塔原理的四個規則
1. MECE原則
練習:運用MECE原則增加、刪減、合并、分解
五、運用金字塔原理形成思維的邏輯結構
1. 自上向下四步構建思維金字塔:疑問/回答式的分析推理
2. 自下向上四步構建思維金字塔:各組思想的歸納概括總結
3. 運用四大原則來檢查金字塔
4. 用金字塔輕松構建邏輯思維導圖
練習:生產工作匯報
六、金字塔原理的TOPS原則
1. 目標明確
2. 內容完整
3. 觀點突出
4. 言之有據
案例
七、金字塔在溝通、寫作、表達中的應用
1. 第一步:用金字塔結構的思維導圖來羅列思想要點
2. 第二步:報告序言寫作技巧及案例:SCQA方法
3. 第三步:上下層級關系的思想要點組織方法:演繹和歸納推理方法
4. 第四步:分組內思想要點組織方法:邏輯順序方法的應用
5. 第五步:思想要點的表達形式:行動性和描述性兩種方法的合理使用
6. 注意事項:適當概括,避免使用“缺乏思想”的語句
7. 溝通技巧:事前準備—確認需求—闡述觀點—處理異議—達成一致—共同行動
8. PPT制作技巧與細節問題
9. 報告寫作的語言風格
練習:項目交流方案PPT
八、商務匯報的邏輯設計
1. 目標與聽眾分析
2. 結構和內容設計
3. 工作匯報,述職報告,工作總結的區別
案例分析:這樣的工作總結領導愛聽嗎?
4. 一個好的述職匯報的6大標準
5. 思維和提綱梳理
6. 工作匯報,述職報告,工作總結的內容設計圖
九、述職報告7-15分鐘提綱
1. 工作的萬能公式:HMAA公式
1)抓手—吸引聽眾注意力
2)要點—一句話總結要點
3)結構—匯報工作結構的四種模式
4)呼吁—怎樣呼吁行動
2. 結構體的組織模式
1)原因模式
2)方法模式
3)情況反映模式
4)時間順序模式
練習:實戰匯報練習
于老師
于灃然老師 實戰TTT訓練專家
公眾演講與銷售演講實戰教練
4維培訓體驗設計課程認證導師
國際演講組織中國區TEDX私人教練
青島頭馬領袖演講俱樂部創始人
曾任:愛麗絲集團(日資) 市場總監
曾任:復旦聯合基因青島公司 培訓總監
擅長領域:TTT系列課程/演講表達/結構思維/團隊溝通
于老師具有20年培訓經驗,5年公眾演講研究實戰經驗,任職培訓總監期間有近百場的項目宣講經歷,語言表達功底扎實,深知成交演講的脈絡與精髓。曾參加Toastmaster(頭馬)中國區幽默演講比賽并獲得季軍,個人成立國內第一家高端人才演講俱樂部-青島頭馬領袖演講俱樂部,共幫助500多名職場人士提升演講與表達能力。
于老師擁有4年TTT授課培訓經驗,在課程設計中結合運用了4C法顛覆培訓課堂,多種反轉培訓策略,多種學習工具,做到讓學員們,聽得懂,學得會,做得到,帶的走的效果。曾為多家銀行、通訊、外企、500強企業進行內訓師打造項目輔導,并幫助企業策劃成立企業演講俱樂部,并為企業內訓師策劃輔導演講比賽,累計培養2000多名專兼職講師,帶領企業內訓師開發了近160門企業培訓課程。
于老師多次擔任培訓師技能大賽評委和輔導專家,在2019年中國電網聯合會“國家電網省級內訓師大賽”中,為國家電網輔導4個省市地區的內訓師,其中兩人獲得省級選拔前三名,團體得分第二名。深受企業認可,學員們的滿意度達96%以上。
2018年累計TTT+演講授課100天以上,其中代表返聘案例有:
◆青島海爾大學《水煮三國-跨部門和諧溝通》5期
◆淄博齊魯石化《TTT培訓師授課與呈現》5期
◆廈門航空《TTT培訓師授課與呈現》2期
◆河北機場集團《TTT培訓師授課與呈現》3期
◆甘肅天水電信《TTT培訓師授課技巧與課程設計》1期
◆武漢郵政集團《TTT培訓師授課與呈現》1期
◆安徽農商銀行《TTT培訓師授課技巧與課程設計》四天三夜
◆三島中融集團《TTT培訓師授課與呈現》4期、《商務演講呈現與表達藝術》3期
◆建信人壽《TTT培訓師授課與呈現》4期、《課程開發與設計》2期、
《商務演講呈現與表達藝術》2期
◆山東綠地泉控股《商務演示與呈現》3期
◆一汽大眾《TTT培訓師授課與呈現》3期
◆湖北企業家商會《演講的力量-領袖演說與表達》1期
◆中信國安《ppt設計美化與工作匯報》1期
主講課程:
01-TTT系列
《風采卓然—培訓師授課技術與呈現》
《一念之轉—七步課程設計與開發》
《美輪美奐— 商務PPT邏輯設計與美化》
《結構化思維-讓工作匯報更輕松》
02-演講表達系列
《演講的力量—公眾演講與表達藝術》
《打動聽眾—商務演講呈現與表達能力提升》
《成交為王——銷售演講技能提升與成交七步法》
03-團建系列
《團隊正能量體驗式訓練營》
《關鍵性對話—讓跨部門溝通更有效》
授課風格:
真:真誠有親和力,做事風格嚴謹,認真負責,注重學員行為的改變
練:課堂講授法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風暴法、比武操練等多種感性與理性教學方法,根據對象,環境,學員配合使用。
笑:幽默風趣,生動活躍;授課氣氛好,松緊有度,收放自如,注重學員行為轉化
三給:給笑聲,給效果,給干貨
四有:有思想,有邏輯,有內容,有啟發
部分服務的企業:
知名企業:中國平安、青島海爾(世界500強)、仲量聯行青島公司(世界500強),阿法拉伐青島工業有限公司(世界500強)青島啤酒集團、青島海信集團、青島
國美、新希望六和集團、中國東方航空、光明集團、雀巢集團、甲骨文公司(Oracle)、飛利浦、奔馳青島三合店、勁霸男裝、羅萊家紡、一汽大眾、三一重工……
金融/保險類:安徽省農商銀行、武漢郵儲、中國銀行青島分行、工商銀行煙臺分行、中國銀行(上海楊行支行)、大地財產保險、沈陽農信社、南京招商銀行、三島中融、海爾紐約人壽、武漢市郵政(總部培訓中心)上海銀行……
石油/能源/制造:富海集團、中海油、中石油、齊魯石化、中冶集團、二十冶、寶鋼集團、久保田工業集團……
快銷品:勁酒、雪花啤酒、重慶糧食集團、燕京啤酒集團、西安糖酒集團、元祖食品、藝杏食品、德州東君乳業、墾荒人集團……
通訊:中國電信(甘肅天水公司、青島公司)、中國聯通青島公司、中國移動青島公司……
其他:中信國安地產、青島萬麗海景泰凱英、上海亙泰實業集團、NEP集團、煙臺萬科、青島榮置地地產、聯合汽車電子、三九醫藥、康成女院、舉鑫幫廚、青島52健身、聯合基因科技有限公司、青島地鐵、濟南新四維、青島創業大學、ipma國際職業經理人管理中心、青島領英匯、青島睿海私董會、青島山海家居、淄博世屹集團……
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