游刃有余——控標核心技能提升
【課程編號】:NX10134
游刃有余——控標核心技能提升
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【所屬類別】:采購管理培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:控標技巧提升培訓
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課程背景:
本課程從揭秘評標過程入手,從結果反推原因,使各投標人深刻領會到招標文件中的核心控標因素,進而導出控標技能提升技巧。從4Pei模型、標書編制技巧、異議投訴解析、招標機構接洽四方面提升控標技能,提高中標率。
課程收益:
● 深刻理解評標過程的內涵和實質,能夠實際應用到自己的項目中去
● 區分和定義核心控標因素,招到提高控標效率的辦法
● 掌握和模擬控標技能,提升中標率
課程對象:
具有一定招投標基礎的投標人代表(項目經理、部門經理、商務經理等)
課程大綱
導入:四個問題、課堂紀律、分組組建(分組組建中會融入投標環節元素)
第一講:理論實踐基礎
一、招標發展歷史
1. 前世今生
1)前世
案例:南京中山陵招標采購視頻資料
2) 今生(假、亂、低)
案例:福建某鄉搖號球粘號作弊案例
2. 來世
1)未來發展的三大趨勢
2)電子化招標的影響
案例:電子化招投標視頻展示
3)投標人的應對策略
二、招標法律體系
1. 三個不同的適用體系
1)住建部
2)財政部
3)商務部
2. 四級法律法規體系
1)人民代表大會
2)國務院
3)各部委
4)地方政府
3. 招標流程簡介
第二講:評標過程揭秘
一、評標原則流程
1. 評定原則
1)評定一致
2)評定分離
案例:深圳市現行評標辦法
2. 評標委員會構成來源
1)評標委員會構成及原理
2)評標委員會的形成過程
案例模擬1:結合一個實際的招標項目,讓學員模擬一回專家來打分
3. 評標基本流程和方法
1)評標流程介紹
2)評標方法介紹
二、評標各方心態
1. 評委心態
1)三看
2)三怕
2. 業主代表心態
3. 招標機構心態
三、評標過程揭秘
1. 棘手問題處理流程
2. 主觀客觀分
1)主觀分和客觀分
2)拉分技巧
3. 區別對待
1)主觀分的區別對待
2)商務標準的區別對待
案例模擬2:結合剛掌握的主管分客觀分內容,對案例模擬1進行再深化。
小組討論和分享:評標揭秘完了,作為投標人,為了提高中標率,準備怎么做?控標點在哪里?
第三講:首要控標因素
一、招標文件構成
1. 三位一體
1)招標方的采購需求(控招標)
2)投標人的投標指引(控投標)
3)評委的評審依據(控評標)
案例:茶壺里煮餃子,倒不出來了
2. 招標文件結構
1)物理形式結構
2)內在邏輯結構
二、核心內容講解
1. 資格條件
1)資格條件分類
2)資格條件詳述
2. 實質性條款
1)商務實質性條款
2)技術實質性條款
3. 評分辦法
實戰小游戲:結合自身投標項目,替招標方編制一個評分辦法、資格條件和實質性條款
三、核心內容設計
1. 設計原則
2. 法律排斥條件
1)法律法規的約定
2)法律法規的巧妙利用
3. 知己知彼
1)先知己,再知彼
2)求同存異
實戰模擬作業:“知己知彼,求同存異“
4. 落地技巧
1) 積小勝為大勝
2)顯性因素隱形化
四、控標邏輯及控標模型
1. 控標邏輯
2. 控標模型
第四講:實施轉化策略和方法
一、尋找優質客戶
1. 客戶維度
1)初戀
2)鬧矛盾
3)二婚
4)夫妻美滿
2. 技術維度
1)你是專家
2)他是專家
3)業內人說業內話
3. 產品維度
1)門當戶對
2)拉郎配
4. 競爭對手維度
1) 競爭對手的數量
2)競爭對手和業主的關系
3)競爭對手的專業性
二、發展客戶關系
1. 招標人內部招標關系圖梳理
1)決策流程
案例:某政府采購部門的決策流程
2)招標文件編制確認流程
案例:某大型央企的招標文件編制流程
2. 關鍵人物確定
1)決策關鍵人物
2)評標業主代表
案例:領導走了,業務就沒了
3. 常用工具介紹
1)FABE鉆石話術
2)ARE話術
三、幾種實施途徑
1. 基本方案介紹
2. 針對性方案編制
3. 同類案例展示
4. 樣品演示
5. 老客戶項目推介
5. 行業專家引薦
7. 相關資料提供
第五講:其它控標技巧
一、陪標介紹詳解
1. 違法違規
2. 現實情況
1)以身試法
案例解讀:福建某鄉搖號球粘號作弊案例的深入解讀
2)逼良為娼
3. 4Pei模型
1)模型名字的深層含義
2)模型結構介紹
3)模型應用講解
案例:隔墻有耳,煮熟的鴨子飛了
二、標書編制技巧
1. 編制規范
2. 兩大法寶
1)讀標便利性
2)閱標沖擊力
3. 標書編制全過程解析
三、異議投訴應用
1. 異議和投訴的不同
1)先后不同
2)對象不同
2. 異議和投訴目的
1)異議的目的
2)投訴的目的
3)異議和投訴的利弊
3. 基本方法
1)基本方法
2)投訴范本
模擬實戰:對一個實際評標案例,現場演練撰寫異議文件
4. 進退有度
案例:沒有關系找關系,找不到關系強迫發生關系
四、代理機構接洽
1. 招標代理機構現狀
2. 接洽原則
總結回顧:
1. 世界咖啡形式,由學員主導(小組談論,派代表發言)
2. 控標總邏輯回顧和復習
趙老師
趙中翔老師 招投標實戰專家
10年企業一線招投標管理實踐經驗
國家經濟師
國家注冊招標師
美國ACI注冊培訓師
華東理工理學碩士
歷任:中化國際招標上海分公司 | 高級項目經理/總經理助理
擅長領域:招投標法律法規講解、評標/控標技巧方法、投標文件制作等
10年招投標管理實踐經驗,年均負責招標包件數超過120個,接觸投標人高達5000人次,經手招標項目超過1000個,累計中標金額100億元以上。
趙中翔老師擁有10年企業一線招投標實踐管理經驗,多年來一直以專業招標從業人身份專注于招投標領域研究,具備了豐富的實戰經驗及系統思維能力,致力于最大化幫助企業實現項目采購效能的提升。曾受培訓行業知名媒體品牌《前沿講座》創始人李洪亮先生邀請,做專題分享、錄制視頻片段《招標投標中的時間陷阱》,獲得了各專業人士的高度贊譽。
任職全國排名前五專業招標代理機構中化招標期間,每年應邀為服務的業主做招投標專題培訓,曾多次為中國商飛集團下屬企業(上海飛機制造有限公司、中國商飛民機試飛中心、上海飛機設計研究院)進行“招投標專題”培訓,并負責集團民用飛機試飛中心后勤保障招標項目,結合實際特點充分考慮,促使招標成功率高達到100%。
短短半年內累計授課人次超1000人,理論與實踐相結合,每次培訓結束后多次被學員追著解答各種招投標類問題,被學員們親切的稱為“能解決實際問題的招投標專家”,課程滿意度達到100%。
部分成功案例:
? C919大飛機全機裝配生產線國際競爭性采購項目
本項目為國際招標項目,也是國內首臺套采購項目,采購難度高、任務重、時間緊,趙老師擔任本的項目經理,負責整個采購流程,包括標書編制、招標環節、評標環節、商務談判、合同簽署等,最終美國AIT公司項目以3500萬美元中標。本項目的順利實施為C919大飛機項目順利實施攻克了一道難關。并曾受邀出席C919大飛機首飛儀式。
?上海飛機制造有限公司浦東動力站房設備采購項目
擔任本項目的項目經理,負責整個采購流程并推進實施,通過事前預案、事中控制、事后總結使得本項目的11個包件最終以超過2個億的金額中標。
?上海飛機設計研究院信息化二期采購項目
擔任本項目總負責人,負責本項目50余個包件的編制、采購、談判等一系列環節,最后帶領整個團隊將整體招標任務順利實施,最終以超過11億金額中標。
?中化國際股份有限公司信息化項目
擔任此次項目小組負責人,從項目申報(編寫項目申請書)到項目立項(簽訂項目合同)、再到項目的執行組織、最后到項目的審計與驗收,最終項目順利驗收,累計項目中標金額超過3000萬元。
?上海出入境檢驗檢疫局辦公大樓修繕政府采購項目
本項目包含了設備標、工程標兩個項目,實施過程中克服一切不利因素,合理安排時間,使得設備標和工程標之間完滿銜接,總中標金額2000萬元。
?交通銀行上海市分行政府采購項目
擔任本項目總牽頭人,帶領團隊為交通銀行上海市分行實施了30余個包件的招標采購任務,涉及的采購標的物包括社保卡制卡設備、電子化實施技術服務、文具用品等,累計中標金額超過2000萬元。
?中國進出口銀行上海市分行政府采購項目
擔任此項目小組負責人,帶領團隊為中國進出口銀行上海市分行實施了10余個包件的招標采購任務,涉及的采購標的物包括律師服務、形象宣傳廣告、行政保安服務等,累計中標金額超過1000萬元。
?世博園區中鋁大廈配套采購項目
本項目是為了在世博園區新建的中鋁大廈進行了配套設施和服務招標采購項目,涵蓋了貨物招標和服務招標,招標標的10余項。作為項目主要負責人,負責標書編制、招標環節、評標環節、中標等各項工作,累計中標金額1200萬元。
……
主講課程:
《投標核心技能提升》
《卓有成效投標人進階》
《游刃有余-核心控標技能提升》
《規行矩步-投標文件的制作技巧》
《政府采購招投標基礎知識及技能提升》
《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法案例式解讀》
《招標投標法實施條例講解及國有企業采購實務講解與風險防范》
《“國有企業采購操作規范”應用暨新形勢下國有企業招標與非招標采購規范與實務講解》
授課風格:
實戰經驗+實操案例+理論知識:多年的一線實踐經驗,理論與實際相結合,能給出有效對策及方法并解決實際問題。充分吸收了目前市場上各類招投標培訓精華并輸出模型,能夠深入淺出、化繁為簡充分運用豐富的案例進行學員輔導。
部分服務客戶:
航空航天領域:中國商用飛機制造有限公司、上海飛機制造有限公司、上海飛機設計研究院、上海航空物業服務有限公司、航天八院、西安飛豹、成都飛機制造有限公司、深圳市航宇測控科技、上海翔旋航空、北京新豐聯合、捷榮航材、北京航空航天大學、南京航空航天大學、西北公司大學、中國民航學院、哈爾濱工業大學、西安中飛、成都成設、北京經緯恒潤、昆山開信、湖南環宇、航天晨光、威海廣泰等
政府采購領域:上海出入境檢驗檢疫局、上海世博集團、民航華東局適航審定中心、華東理工大學、交通大學、上海武警總隊等
大型央企:國家電網集團、中化國際股份有限公司、中國對外貿易運輸總公司、中鋁集團、中船集團、中國中車集團、寶鋼集團、中國中化集團等
IT信息行業:東軟集團、上海寶信、金航數碼、北京寶利信通、上海華訊網絡系統、北京因索思科技、上海安托信息、航天四創、上海臻宇電子、上海今日在線科技、深圳金華威數碼科技、上海神州數碼、上海華訊網絡、北京華勝天成
外商:美國AIT公司、德國杜爾公司、德國寶捷公司、西班牙ARITEX公司、加拿大試飛院、法國COAST公司、德國德瑪格、新日本工機、法國弗雷斯特-里內、美國辛辛那提、瑞士豪斯萊、德國庫卡、西班牙TECNATOM、意大利帕爾帕斯、意大利FIDIA、美國自動精密、瑞士徠卡等
其它:蒂森電梯、上海三菱、通力電梯、新鄉平原、林德叉車、上海富溢廚房設備、凱天環保、江蘇諾升環保、上海廣成、江蘇豐東、西科沃克瑞泰克、廣州百利文儀、海瀾之家、羅蒙集團、浙江喬治白、江蘇波司登、神州租車、一嗨租車、法蘭泰克重工、河南衛華、中宏人壽、平安養老保險、中國人民人壽、新華人壽、江西國貿、江門健威、普雷斯特機械、宏信設備等
部分學員評價:
改變了我對投標的認知,我總覺得客戶關系很重要。但聽了課以后,我知道了客戶關系是很重要,但要把關系落地、落腳點要在評標分數上。
——上海星級酒店設備工程有限公司 俞總
趙總的課程內容太實戰了,以往也聽過類似的培訓,但往往是講大道理,只講一些臺面上的理論和方法,趙總還把桌子底下的勾心斗角都給體現出來了,過癮!
——上海飛機制造有限公司發規部 小劉
聽了許多投標技巧類的培訓課程,這次應該是收獲最大的一次。以往的課程技巧和方法也都很豐富,但都或多或少有點嘩眾取寵。這次課程感覺上比以往提升了一個檔次,有提煉和升華,有很多讓人回味的地方。
——歐普圖斯光學納米科技有限公司 劉總
沒上課以前,我覺得我們控標做的挺好的,但上了課之后,經過趙老師系統的梳理和講解,又有了新的認識。特別是那些案例,太生動了!
——江蘇拓米洛公司銷售部 王經理
趙老師的法律培訓課程最落地、最實戰,比我聽過的其它所有老師的都要好。
——中化招標新員工 小張
這次培訓我感觸很深,最厲害的是那個低價控分模式,還有這么玩的,我又學了一招
——上海屹領國際貿易有限公司 學員
老師的課非常生動,案例也很貼切實際,就像是我們實際投標過程中發生的事情,不愧是從事招投標行業十年的老江湖了。
——江西昌興航空裝備有限公司 學員
第一眼看了課程大綱后只覺得邏輯比較清晰,聽完趙老師的簡單介紹后,使我茅塞頓開。我也在招標代理機構工作快十年了,自己平時從事的工作還是第一次有人梳理的這么清晰。
——招標代理機構項目經理 金總
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