《九步精準銷售》—銷售主管特訓營
【課程編號】:NX11196
《九步精準銷售》—銷售主管特訓營
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:銷售經理培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:銷售主管培訓
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課程背景
本課程可以解決以下的問題:
1、大客戶總是談成了小訂單;
2、明明客戶可以多采購不同的產品,最后卻談成了裸單;
3、明明可以長期合作的客戶卻談成了短期買賣;
4、總是在錯誤的客戶身上花了大量時間與精力;
5、成交客戶的周期太長,總是反復溝通后才能成交;
6、對成交的客戶沒有“護成河”,競爭對手很容易就能搶走客戶;
7、……
課程收益:
1、用最少時間、最少精力,最大化成交客戶;
2、使銷售管理工作持續有效地優化提升;
3、讓銷售工作更精準,少走彎路、岔路、返路;
4、快速復制銷售人員,縮短銷售人員成長的周期;
5、寫好“銷售劇本”,讓銷售人員更有效地“表演”
6、使銷售業績翻倍增漲;
培訓對象:
大宗商品、家居建材類、工業品類行業的總經理、銷售總監、銷售主管、優秀的銷售代表
課程大綱:
第一步、如何提升有效電話率?
1、如何找到精準的客戶群?
?為什么客戶不是說我們價格貴,就是說我們質量不好?
?如何才能找到給我們貢獻80%利潤的精準客戶?
2、如何讓客戶1分鐘內產生興趣?
?為什么總是被客戶“掛斷”電話?
3、如何讓客戶愿意花時間跟我溝通?
?說什么,客戶才有興趣跟我聊?
4、如何讓客戶介紹領導/關鍵人跟我認識?
?為什么有些人總是找下面的人聊?
第二步、如何提高上門客戶轉化量?
1、如何讓客戶答應跟我見面?
?為什么客戶總是“很忙”不見我們?
2、如何讓客戶答應近期跟我見面?
?為什么有些客戶總是放我們“鴿子”?
3、如何邀請到高層領導的時間?
為什么高層領導總是說“這事不歸我管”?
第三步、如何提高有效面談溝通?
1、如何讓客戶多人一起跟我見面?
2、如何讓客戶重要的決策人跟我見面?
為什么決策人聽我匯報時心不在焉?
3、如何讓客戶樂意配合我們做下一步的工作?
為什么客戶會說“再聯系”?
4、如何引導客戶充分提出自己的需求與疑問?
為什么客戶總說“考慮一下”,最后買了別家的?
第四步、客戶轉化率
1、如何讓客戶快速相信我?
?矮窮丑的銷售人員,難道沒有春天?
?面對天生不是同類型的人,怎么讓對方相信?
2、如何讓客戶答應跟我簽定合同?
3、如何讓客戶付定金?
第五步、如何提高客戶單次溝通成交率?
1、如何讓客戶立即購買,不需要二次溝通?
2、如何讓客戶不需要跟別人商量?自己決定;
?為什么客戶總是要找人“商量一下”?
?為什么被“商量的人”總是提出不同的想法?
2、如何讓客戶不要再跟競品比較?
?為什么客戶總覺得“下一家會更好”?
4、如何讓客戶舍得花錢?
?為什么客戶付錢的時候總是很猶豫?
第六步、如何提高客單價?
1、怎么樣讓客戶無需打折就成交?
?面對習慣性要求打折的客戶,怎么處理?
?為什么報價就“見光死”?
2、守價的流程與注意事項
第七步、如何提高連帶率?
1、如何讓客戶多品項采購產品?
?為什么某些銷售人員“不敢賣”?
?為什么業績差的人,客戶買的都是裸單?
?為什么問客戶需求時,就把天給“聊死了”?
2、如何讓客戶一次性采購大量產品?
第八步、如何提高客戶的滿意度?
1、如何提高客戶對公司滿意度?
2、如何提高客戶對業務員滿意度?
3、如何提高客戶對產品滿意度?
第九步、如何提高客戶忠誠度?
1、如何讓客戶多次復購?
2、如何讓客戶跟我簽定長期合同?
3、如何讓客戶提前續約?
4、如何讓客戶介紹更多人采購?
5、如何挽回流失的客戶?
王老師
王越老師 中國唯一學員要帶電腦聽課程的銷售培訓講師
?銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓講師;
?曾任可口可樂(中國)公司業務經理;
?曾任阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司業務經理;
?清華大學.南京大學EMBA特邀培訓講師;
?新加坡萊佛士學院特約講師;
詳細介紹:
2000年-2008年先后在可口可樂與阿里巴巴公司從事銷售與銷售團隊管理工作,在阿里巴巴公司曾獲“悍將杯”榜眼。
近萬位學員參加過王越老師的課程。
連續5年國內銷售公開課排課量第一位;
日立電梯長期指定銷售團隊培訓講師;
博威集團長期指定銷售培訓講師;
分眾傳媒長期指定銷售培訓講師;
南京力協電子集團連續3年參加18次公開課程;
……
培訓課程:
《大客戶銷售》《銷售談判》《老客戶維護與深度開發》《新客戶開發》《銷售激勵》《客情關系維護》《銷售團隊管理》《銷售目標分解與達成》
代表性客戶:
華為公司/立邦漆業/太平保險/歐普照明/可口可樂/揚子石化/飛利浦/百度/中國移動/攜程網絡/深圳南海酒店/軟銀公司/三一重工/日立電梯/博威集團/捷捷電子/北京曲美家私/九陽電器/珠港機場/分眾傳媒/濟南郵政/南京醫藥總公司/國美電器/
王越老師受課程形式
1.分工:每組選出隊長、副隊長、秘書、紀委,有組名、口號,讓學員很快融入團隊。
2.互動:講師出題,2人先討論,8人一組總結,集體給出答案,100%的參與度;
3.競爭:小組之間PK,選出最優答案,學員學習更有激情;
4.考核:三次考核,每次選出得分最高團隊、成長最快團隊,學員更投入;
5.獎罰:贏了有獎勵,輸了有處罰,讓學習更有成就感;
6.快樂:王越老師12年講課功底,親切、風趣、幽默,內容有深度,懂學員的內心;
7.充實:每組學員一臺電腦,邊講邊填寫內容,講師采用思維導圖+PPT的方式受課程。
王越老師課程內容特點
1.以終為始:課程圍繞業績提升為目的開展策略與方法的學習;
2.催化生發:課程以催化學員的潛力為核心,教會找答案的方法,而不是純講授為中心;
3.落地執行:課程無限細化策略與方法,以立即執行為前提,讓學員學完就能用;
4.全員營銷:適合企業所有部門的人參加,營造全員營銷的意識
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