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課程背景：

員工長時(shí)間做單一工作，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力不足，積極性和幸福感降低；積極進(jìn)取，卻不懂如何制定公司和個(gè)人年度、月度目標(biāo)，時(shí)間管理混亂；職場關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下……

面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多職場人士常常感到擔(dān)憂、焦躁、惶恐，企業(yè)的員工幸福感日趨下降。重視員工心態(tài)管理，幫助員工建立正確的職場、生活觀念，并且給予具體的方法指導(dǎo)，已成為企業(yè)管理者必須面對的問題。本次課程將從思維模式、自我發(fā)展、人際關(guān)系和工作意義四個(gè)方面，徹底解決以上問題。讓員工找到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，提升個(gè)人的工作效率，幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

課程收益：

● 提升員工的積極性和職業(yè)幸福感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏

● 以科學(xué)的方法管理目標(biāo)和時(shí)間，高效完成工作任務(wù)

● 建立積極、正向的思維模式，以良好心態(tài)應(yīng)對工作挑戰(zhàn)

● 掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧，建立高效團(tuán)隊(duì)

● 在工作中找到意義，發(fā)現(xiàn)核心驅(qū)動(dòng)力

課程特色：

● 有獨(dú)立的課程模型，課程結(jié)構(gòu)系統(tǒng)

● 理論與實(shí)操相結(jié)合，學(xué)員聽得懂、用得上

● 授課形式多樣，課堂生動(dòng)有趣

課程對象：

企業(yè)中層經(jīng)理/主管，高潛力員工，新員工等

課程大綱

第一講：思維模式——塑造積極思維與陽光心態(tài)

一、思維決定人的心態(tài)與行動(dòng)

1. 思維影響行為，行為帶來結(jié)果

互動(dòng)：自己理解的幸福

視頻：什么是思維模式

工具：思維——行動(dòng)——結(jié)果模型分析

二、思維模式的四大決定因素

1. 基因因素

2. 內(nèi)部因素

3. 外部因素

4. 組織因素

三、正確思維模式三要素

1. 普世價(jià)值（通用）

2. 社會大勢（社會）

3. 期望結(jié)果（個(gè)人）

四、如何改變思維模式

1. 學(xué)習(xí)——與周圍人鏈接

2. 自省——向內(nèi)求自學(xué)與覺悟

3. 導(dǎo)師——教練式輔導(dǎo)

五、影響圈與關(guān)注圈

1. 能影響的事情，積極改變

2. 不能影響之事，坦然接受

案例分享：影像圈模型分析

視頻：職場團(tuán)隊(duì)開會

六、行為產(chǎn)生路徑

1. 事件

2. 故事

3. 情緒

4. 行動(dòng)

案例分享：行為產(chǎn)生路徑模型分析

視頻：老板為什么會發(fā)火？

案例討論：與多年的合作客戶分開如何轉(zhuǎn)念

七、主導(dǎo)自己的故事，塑造陽光心態(tài)

工具：思維——行動(dòng)——結(jié)果模型

第二講：自我發(fā)展——在職場高效完成組織任務(wù)及個(gè)人目標(biāo)

一、焦點(diǎn)決定成效

1. 聚焦在核心事務(wù)上

視頻：分散注意力會影響什么

二、年度目標(biāo)制定

1. 評估滿意度

2. 設(shè)定期望值

3. 制定新目標(biāo)

工具：使用“圓方規(guī)劃圖”，確定年度目標(biāo)

三、月度目標(biāo)制定

工具：使用“生命之花”，將年度目標(biāo)分解到每個(gè)月

四、周計(jì)劃制定

1. 周計(jì)劃制定步驟

2. 每周復(fù)盤

視頻：時(shí)間管理矩陣分類

案例分享：周計(jì)劃應(yīng)用與實(shí)施

工具：時(shí)間管理矩陣的應(yīng)用

五、企業(yè)內(nèi)部員工成長的方式

1. 輪崗——內(nèi)部崗位輪換

2. 項(xiàng)目——專項(xiàng)人才培養(yǎng)

3. 導(dǎo)師制——師帶徒制度

第三講：人際關(guān)系——學(xué)會與各類同事溝通，建立雙贏的人際關(guān)系，打造高績效團(tuán)隊(duì)

一、DISC行為風(fēng)格測評

1. D 型人——領(lǐng)導(dǎo)者

2. I 型人——影響者

3. S 型人——協(xié)調(diào)者

4. C 型人——組織者

案例分享：四種類型對應(yīng)的代表人物

工具：DISC測評分析表

二、各種風(fēng)格對組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

1. 對團(tuán)隊(duì)有哪些價(jià)值

2. 對人有哪些價(jià)值

3. 對事有哪些價(jià)值

三、如何與各種風(fēng)格員工有效溝通

四、適用于所有人的法則——情感帳戶

1. 往帳戶里存款的行為

2. 從帳戶里取款的行為

課堂練習(xí)：情感賬戶評估

五、人際溝通的六種思維模式

1. 贏輸——適合一次性交易

2. 輸贏——先自愛 再愛人

3. 雙輸——兩敗俱傷

4. 獨(dú)贏——自私自利

5. 雙贏——照顧彼此禮儀

6. 不成交——買賣不成仁義在

討論：如何實(shí)現(xiàn)雙贏

案例討論：如何將人際溝通的六種思維模式應(yīng)用在工作中

第四講：工作意義——在工作中找到意義，挖掘內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

一、不同工作思維模式

1. 工作——謀生的手段

2. 職業(yè)——職業(yè)生涯規(guī)劃

3. 事業(yè)——命運(yùn)在自己手里

案例分享：不同工作思維模式的結(jié)果

二、職業(yè)價(jià)值觀探索——不同職業(yè)價(jià)值觀帶來不同的職業(yè)表現(xiàn)

課程練習(xí)：職業(yè)價(jià)值觀測評

三、制定個(gè)人使命宣言

1. 《個(gè)人使命宣言》介紹

2. 使命宣言書寫，探索工作意義，找到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

工具：個(gè)人使命宣言書

課后延伸：書籍推薦

楊老師

楊尚澤老師 職場競爭力提升專家

中國人民大學(xué)MBA

情景模擬沙盤認(rèn)證講師

國家高級人力資源管理師

專項(xiàng)人才高級企業(yè)培訓(xùn)師

英國博贊·思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師

左圓右方·創(chuàng)新思維©項(xiàng)目認(rèn)證講師

曾任：伊利集團(tuán)丨營銷系統(tǒng)全國人力資源總經(jīng)理

曾任：伊利商學(xué)院丨培訓(xùn)經(jīng)理/組織發(fā)展經(jīng)理

曾任：深圳怡亞通供應(yīng)鏈有限公司｜人力資源總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：思維技術(shù)應(yīng)用、高效匯報(bào)、員工職業(yè)素養(yǎng)等……

→13年人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

→11年中高層團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

→思維雙證講師：英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師 / 結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練課程認(rèn)證講師

→長期就職于中國500強(qiáng)企業(yè)，具有豐富的人才培養(yǎng)與訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：■深圳怡亞通供應(yīng)鏈有限公司（全國500強(qiáng)上市公司）丨人力資源總監(jiān)

→曾為集團(tuán)打造人才招聘培養(yǎng)計(jì)劃，為集團(tuán)近100名技術(shù)及管理人員進(jìn)行創(chuàng)新思維、職業(yè)素養(yǎng)等技能培訓(xùn)，助力其中70名人員成為集團(tuán)的核心技術(shù)骨干與管理人員。

■伊利集團(tuán)丨營銷系統(tǒng)全國人力資源總經(jīng)理 伊利商學(xué)院丨培訓(xùn)經(jīng)理/組織發(fā)展經(jīng)理

→曾為集團(tuán)搭建核心崗位人才梯隊(duì)，開展海外人才專班、人力資源專班、管培生管理等專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃，成功為集團(tuán)輸送了人力資源/營銷等海外精英300余人。

→曾為集團(tuán)打造“人才供應(yīng)鏈”項(xiàng)目，梳理并完善后備梯隊(duì)人才庫與人員晉升、輪崗體系，推動(dòng)建立IDP人才發(fā)展計(jì)劃，獲得公司年度“管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

→曾為集團(tuán)制定“銷售精英培養(yǎng)”項(xiàng)目，逐步提升區(qū)域銷售人員的數(shù)據(jù)分析能力、經(jīng)銷商管理等，助力銷售人才流失率低于5%，每年?duì)I業(yè)收入增加15%。

部分授課案例：序號 企業(yè)名稱 主講課程 期數(shù)

1 伊利集團(tuán) 《時(shí)間管理》

《高效會議與溝通》《內(nèi)訓(xùn)師技能提升》 40

2 國家電網(wǎng) 《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》

《創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練》 28

3 怡亞通集團(tuán) 《員工職業(yè)素養(yǎng)》 20

4 工商銀行 《思維導(dǎo)圖在工作中的應(yīng)用》 12

5 華潤集團(tuán) 《提升職場競爭力——勝在行動(dòng)贏在執(zhí)行》 10

6 電信集團(tuán)北京各分公司 《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》 8

7 中國建筑 《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》 8

8 浙能集團(tuán) 《創(chuàng)新思維與問題解決》 8

9 中國海油集團(tuán) 《員工職業(yè)素養(yǎng)》 6

10 國家對外經(jīng)貿(mào)集團(tuán) 《結(jié)構(gòu)性思考與溝通》 6

11 中國人保財(cái)險(xiǎn) 《金字塔原理-高效工作匯報(bào)與邏輯表達(dá)》 6

12 新華保險(xiǎn) 《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》 4

13 聯(lián)通集團(tuán) 《結(jié)構(gòu)性思考與邏輯表達(dá)》 4

……

主講課程：01-思維技術(shù)類

《左圓右方——創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練》《結(jié)構(gòu)性思維與邏輯表達(dá)》

《金字塔原理——高效匯報(bào)技巧與邏輯表達(dá)》《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具應(yīng)用》

《思維導(dǎo)圖在工作中的應(yīng)用》《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》

02-職業(yè)素養(yǎng)類

《員工職場效能提升——打造高績效團(tuán)隊(duì)》《統(tǒng)一思想——如何理解上司意圖》

《跨部門溝通協(xié)作——模擬聯(lián)合國沙盤模擬》《開啟干勁開關(guān)——提高執(zhí)行力》

《提高工作效率——讓工作走上快車道》《做最好的自己——員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

授課風(fēng)格：活躍輕松：激情洋溢 幽默風(fēng)趣 互動(dòng)性強(qiáng) 學(xué)員分享

實(shí)戰(zhàn)落地：貼近實(shí)戰(zhàn) 深入淺出 實(shí)用性強(qiáng) 案例分析

學(xué)習(xí)規(guī)律：堅(jiān)持先用心、再踐行，循序漸進(jìn)，到達(dá)目標(biāo)

部分服務(wù)客戶：金融行業(yè)：渤海銀行、包商銀行、華夏銀行、中國銀行、招商銀行、新華保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、寧波銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、中國郵政金融、農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙古分行、工商銀行石家莊分行、中國銀行赤峰分行、上海廣發(fā)銀行、華夏保險(xiǎn)、中國人壽保險(xiǎn)……

能源電力行業(yè)：國家電網(wǎng)高培中心及各分子公司、中國建筑集團(tuán)、伊東煤炭集團(tuán)、鄂爾多斯伊泰集團(tuán)、國家對外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)、隆基綠能科技公司、中海油建、銀川煤炭集團(tuán)、徐工集團(tuán)……

通訊行業(yè)：聯(lián)通集團(tuán)北京各分公司、電信集團(tuán)北京各分公司、移動(dòng)集團(tuán)、中科通正公司、.....

快消品行業(yè)：伊利集團(tuán)、深圳怡亞通供應(yīng)鏈集團(tuán)、雪原乳業(yè)集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、富友聯(lián)合食品公司、大窯飲品公司、香飄飄奶茶公司、蘭格格酸奶、萬盛昌水業(yè)、箭牌糖果公司、匯源果汁、阿爾卑斯、紅牛集團(tuán)、農(nóng)夫山泉、雪花啤酒、養(yǎng)生堂蜂蜜、維他豆奶……

其他行業(yè)：樊登讀書會、美的集團(tuán)、西門子、飛利浦中國、九陽集團(tuán)、草都集團(tuán)、黑龍江/赤峰伊品生物科技公司、北京大明眼鏡、眾信旅游公司、國家人力資源經(jīng)理人協(xié)會、阿吉力泰公司、如保誠公司、內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)、欣洋瑞公司、百家地產(chǎn)、正邦地產(chǎn)……

部分客戶評價(jià)：兩天的《創(chuàng)新思維訓(xùn)練課程》學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，有種意猶未盡地感覺，楊老師風(fēng)趣幽默，讓我們的學(xué)員非常歡樂地學(xué)習(xí)到了很多可以馬上應(yīng)用的創(chuàng)意激發(fā)技術(shù)，下次繼續(xù)邀請楊老師來公司授課。

——浙能集團(tuán)公司總經(jīng)理 王總

楊老師在兩天的《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》的課程中，帶領(lǐng)我們的經(jīng)理基于客戶現(xiàn)狀分析，尋找到了10多個(gè)創(chuàng)新的方案，也讓我們經(jīng)理對各產(chǎn)品有了新的看法，楊老師的課程是我聽過最有價(jià)值的課程。

——工商銀行某分行行長 李行長

在《金子塔原理——高效工作匯報(bào)》課程讓思考更清晰、表達(dá)更有力，楊老師講授的結(jié)構(gòu)性思維課程太有用了，讓我們以后的年終總結(jié)報(bào)告更清晰明確，再也不用為PPT報(bào)告頭痛了，尤其喜歡楊老師的生動(dòng)化案例。

——中國人保財(cái)險(xiǎn) 王主任

在《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》課程中，楊老師分享的案例能滿足實(shí)際需要，在打開員工思路的同時(shí)，可以將思維導(dǎo)圖應(yīng)用在讀書筆記、工作活動(dòng)策劃、產(chǎn)品分析等各方面。

——新華保險(xiǎn)公司人力資源總監(jiān) 莫飛

在《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》課程中，楊老師講到的如何進(jìn)行職場心態(tài)轉(zhuǎn)化、時(shí)間管理與工作效率提升等內(nèi)容對我們新入職的員工幫助很大，特別是DISC分析與案例講解深刻，讓我們學(xué)員一聽就懂、一用就會。 ——中國海油集團(tuán)人力負(fù)責(zé)人 李總

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