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共贏執(zhí)行力 ——高績效團隊管理沙盤模擬
【課程編號】:NX11460
共贏執(zhí)行力 ——高績效團隊管理沙盤模擬
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【所屬類別】:執(zhí)行力培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:執(zhí)行力培訓,團隊管理培訓
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課程背景:
體驗式培訓起源于西方,通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題,諸如組織形態(tài)、人性問題通過游戲折射出來,受訓者通過選擇、決策、行動導(dǎo)致的結(jié)果,引發(fā)思索,從而自覺引導(dǎo)自身行為的改變。
《共贏執(zhí)行力——高績效的團隊管理模擬沙盤》課程是針對團隊成員在團隊協(xié)作可能出現(xiàn)的各類問題,進行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培訓課程。透過模擬中的體驗和引導(dǎo),參訓學員不僅理解團隊協(xié)作及溝通協(xié)調(diào)的重要性,還掌握解決團隊具體問題的方法和工具。更重要的是使參訓學員和參訓企業(yè)在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的實質(zhì),最終找到有效的解決方法。
課程特點:
這個課程針對員工的特點,加深管理者對員工的理解和尊重,提升知人善任與激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)能力,以便管理更靈活更有效。
● 【實景案例】課前訪談與調(diào)研,采集實際場景;
● 【實用工具】透過管理工具解析與運用,達到實際問題解決;
● 【問題共創(chuàng)】模型引導(dǎo)及問題共創(chuàng),透過案例啟發(fā),激發(fā)管理思維;
● 【戰(zhàn)術(shù)總結(jié)】如何復(fù)制成功?總結(jié)、自評與行動演練,持續(xù)課程效果并轉(zhuǎn)化落地。
課程收益:
指導(dǎo)團隊通過實戰(zhàn)模擬處理一系列工作,幫助團隊成員提高五個基本方面:建立信任/掌控沖突/兌現(xiàn)承諾/承擔責任/關(guān)注結(jié)果。這是一個實踐過程,這個過程提供給團隊成員信息和策略,成員們可以立即應(yīng)用,也可以在今后的工作中持續(xù)改進。它可以達成4個收效:
■幫助團隊成員深刻理解團隊協(xié)作的五種障礙,認識到產(chǎn)生部門協(xié)作障礙的原因,意識到學員自身存在的團隊協(xié)作問題;
■幫助團隊成員在信任/沖突/承諾/責任/結(jié)果五個方面獲得改善,初步建立團隊協(xié)作意識;
■讓團隊成員學習如何在工作中克服每項障礙;
■提升團隊成員的敬業(yè)度,在對待工作任務(wù)時更有目標感,讓團隊成員立即應(yīng)用并在日后的灰色地帶上,更有承擔力,強化組織健康度。
課程對象:
業(yè)務(wù)骨干、核心管理層、團體的所有成員
課程大綱
課程案例以企業(yè)自身實際案例為主
前言:為什么團隊需要行動力?
第一講:如何把行動力轉(zhuǎn)換成為執(zhí)行效率
一、什么是POA行動力?
破解:執(zhí)行力的三板斧
1. 用目標凝聚伙伴,解決“不想做”
2. 用伙伴共創(chuàng)方法,解決“不會做”
3. 用方法服務(wù)目標,解決“不去做”
二、如果重來一次,在執(zhí)行中會做哪些改善?
1. 成員分工方面
2. 溝通協(xié)調(diào)方面
3. 團隊沖突方面
4. 團隊建設(shè)方面
三、如何把“行動力”轉(zhuǎn)換成為“執(zhí)行力”
案例分析與討論
1. 了解組織中各層級中的“痛點”
2. 了解自身在團隊中的責任
第一輪沙盤模擬:如何正確啟動團隊的執(zhí)行力
第二講:如何建立團隊執(zhí)行力的氛圍
一、群體如何變團隊?
1. 團隊中的角色定位與分工
2. 團隊分工的原則
二、我們一起做什么?
1. 任務(wù)診斷與分析
2. 明白自己的責任與權(quán)限
3. 明白任務(wù)下達者的期許
4. 任務(wù)的接收與確認
5. 應(yīng)用SMART原則制定共贏目標
三、誰來做與怎么做?
1. 如何把4R執(zhí)行體系涵蓋到任務(wù)的流程?
2. 執(zhí)行力協(xié)作原則——掌握4R執(zhí)行管理模式
1)R1:結(jié)果(Ready):執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)
2)R2:責任(Reserable):執(zhí)行人的職責系統(tǒng)
3)R3:質(zhì)詢(Review):執(zhí)行效果的檢查
4)R4:賞罰(Result):執(zhí)行結(jié)果的考核
第二輪沙盤模擬:如何讓團隊自發(fā)自主地執(zhí)行
第三講:不同階段的團隊如何啟動執(zhí)行力
一、團隊在不同階段的特點與管理
1. 團隊成立期的特點與管理方式
2. 團隊動蕩期的特點與管理方式
3. 團隊穩(wěn)定期的特點與管理方式
4. 團隊高產(chǎn)期的特點與管理方式
5. 團隊管理的四個核心
1)立旗 2)樹人 3)控勢 4)用權(quán)
二、團隊成立期+動蕩期的管理策略
1. 團隊成立期:火車跑得快,全憑車頭帶
2. 團隊成員到底喜歡什么樣的管理者
3. 建立領(lǐng)導(dǎo)力的最佳時期
1)樹權(quán)威:做錯要認罰,挨打要立正
2)施影響:對了要肯定,肯定須及時
三、團隊穩(wěn)定期+高產(chǎn)期的管理策略
1. 培養(yǎng)下屬能力——打造學習型團隊
沙盤:團隊管理
2. 效率低下的通病——溝通成本高
1)建立良好的組織溝通準則
2)跨部門溝通的三大要素
3)高效溝通六步驟
3. 快手不如幫手——學會授權(quán)
1)什么樣的工作可以授權(quán)
2)什么樣的工作不能授權(quán)
4. 群體決策的妙法——635工具
第三輪沙盤模擬:如何制定不同時期的執(zhí)行策略
第四講:團隊執(zhí)行中的沖突與協(xié)調(diào)管理
一、任務(wù)執(zhí)行中的沖突與協(xié)調(diào)
1. 意愿類問題與處理
2. 利益沖突類問題與處理
3. 能力與意識類問題與處理
4. 跨部門沖突與協(xié)調(diào)
二、處理問題的類別、方式、次序
1. 為什么別人不采納你的建議?
2. 為什么口頭答應(yīng)可卻沒有實際行動?
3. 團隊溝通的四大原則
1)立場 2)信任 3)利益 4)情感
三、溝通與反饋
1. 執(zhí)行前溝通——任務(wù)委派
1)任務(wù)描述
2)共同制定進度
3)確定支持點和時間
4)明確彼此的期許
5)獲取行動承諾
2. 執(zhí)行中溝通——跟催與反饋
1)跟催的工具與時機:網(wǎng)絡(luò)跟催、書面跟催、面對面跟催
2)反饋的時機與技巧
演練:積極性正反饋
演練:總結(jié)性負反饋
3. 執(zhí)行后溝通——及時復(fù)盤
1)一對一復(fù)盤
2)團隊復(fù)盤
第四輪沙盤模擬:如何做一名問題解決的終結(jié)者
張老師
張誠忠老師 共贏領(lǐng)導(dǎo)力教練
21年企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗
英國威爾士大學管理碩士
國際經(jīng)理人協(xié)會注冊高級培訓師
中車集團連續(xù)9年合作講師
中石化長城潤滑油連續(xù)5年合作講師
原EPS愛普司(中國)|市場總監(jiān)/總經(jīng)理
■6家大型企業(yè)OB組織行為學顧問
■上海交通大學EMBA/浙江大學(MBA)講師
■今日頭條職場領(lǐng)域?qū)谧髡撸骸额I(lǐng)導(dǎo)力變革系列》《團隊氛圍塑造》《成為解決問題高手》等
■3門注冊商標/4門版權(quán)課程研發(fā)者:《共贏領(lǐng)導(dǎo)力®》、《問題錘®》、《Touch Think®》;《樂高式創(chuàng)新©》、《樂高式復(fù)盤©》、《創(chuàng)新問題錘©》、《游戲化思維©》
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力變革、團隊執(zhí)行力、員工輔導(dǎo)培育、跨部門溝通、高效會議、問題解決等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
張老師在12年的培訓實戰(zhàn)中,累計授課800多場次,培訓學員達 5萬人次,其經(jīng)典課程《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》《團隊建設(shè)》《客戶關(guān)系管理》《會議管理》等被中石化、中石油、中車、郵政、中移動、工商銀行等200多家大型企業(yè)反復(fù)采購。
■團隊領(lǐng)導(dǎo)能力——曾用2年時間助力愛普司(中國)3大區(qū)域(華南/華東/華北)運營部/市場部/銷售團隊提升敏捷團隊建設(shè)、鐵三角運營模式,推動企業(yè)從8個網(wǎng)點發(fā)展到30多個城市點對點互聯(lián)模式,并助力企業(yè)連續(xù)2年被中國安利/上海家化等評為AAA級優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。
■課程開發(fā)能力——曾為上海電視大學研發(fā)《問題分析與解決》等課題,復(fù)旦大學復(fù)泰商學院研發(fā)《績效評估輔導(dǎo)》等課題,騰訊企業(yè)大學研發(fā)《團隊氛圍打造》《向上溝通》等課題,2年內(nèi)累計研發(fā)30多個管理課題,在課程開發(fā)的專業(yè)度上得到各個企業(yè)大學的一致認可。
■沙盤運用實操——老師在管理中能夠根據(jù)企業(yè)特色情況,定制化《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤的系列工具》,其中,曾用1個月時間助力大連海運集裝箱、碧桂園、長園電子、華陽集團4家大型企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力平均提高20%,職業(yè)滿意度提高26%。
主講課程:
01-共贏管理類
《共贏輔佐——如何向上管理》
《共贏協(xié)作——高績效的會議管理》
《共贏鏈接——跨部門的溝通與協(xié)作》
《共贏魔方©——游戲化模式賦能新生代》
《共贏執(zhí)行力——高績效團隊管理沙盤模擬》
《共贏領(lǐng)導(dǎo)力®——激活團隊挑戰(zhàn)現(xiàn)況的12個工具》
02-創(chuàng)新管理類
《問題錘®——突破性的問題分析與解決》
《創(chuàng)新問題錘©——如何持續(xù)突破與改進的工具》
部分授課案例:
★ 曾為中車集團及其下屬公司(時代電子公司/時代新材公司/時代新能源等)進行《共贏領(lǐng)導(dǎo)力®》《團隊執(zhí)行力》等,助力大部分管理者做三年能力晉升的系統(tǒng)計劃,持續(xù)返聘9年。
★ 曾為中石化長城潤滑油(華南/華北/華中/華東)進行《領(lǐng)導(dǎo)力的問題解決》《會議管理》等,設(shè)計培訓和教案工具,輔導(dǎo)學員做解決式方案,持續(xù)返聘5年。
★ 曾為步陽集團進行《共贏的團隊執(zhí)行力》,助力其品牌在全國渠道隊伍中快速建立團隊認同度和管理模式,并用1個多月時間進行全國各省市輪訓,累計授課21期。
★ 曾為雷士照明企業(yè)商學院總裁班進行《共贏領(lǐng)導(dǎo)力®-激活團隊挑戰(zhàn)現(xiàn)況的12個工具》
,通過企業(yè)自身的案例做問題分析/沙盤模擬,累計7期。后被轉(zhuǎn)介到其他企業(yè),返聘11期。
★ 曾為TCL集團進行《創(chuàng)新式的問題分析與解決》,根據(jù)客戶需求定制化解決問題沙盤、案例模板、經(jīng)驗萃取工具,培訓效果得到集團領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,后返聘8期。
★ 曾為郵政EMS湖南總公司進行《共贏的團隊執(zhí)行力》,累計8期。后轉(zhuǎn)介為黑龍江總公司、長沙分公司、蘇州分公司授課15期。
★ 曾為三一重工進行《共贏領(lǐng)導(dǎo)力®》,幫助中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)/職業(yè)定位/提高向上溝通/跨部門協(xié)作的能力。后轉(zhuǎn)介為三一科技/三一精機/三一重裝/三一太陽能公司授課7期。
★ 曾為大連海運集裝箱進行《共贏領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》《共贏團隊執(zhí)行力沙盤》,利用沙盤、樂高工具引導(dǎo)的方式下,讓學員們在課程實踐中找到問題結(jié)癥,讓培訓效果超出預(yù)期,后返聘5期;
★ 曾為蘇寧易購進行《共贏領(lǐng)導(dǎo)力®-激活團隊挑戰(zhàn)現(xiàn)況的12個工具》,幫助華東地區(qū)各地儲備干部掌握知人善任的能力,學會溝通與激勵的方式,在原有基礎(chǔ)上有效提升20%的員工能力晉升率,后返聘12期。
★ 曾為韓國斗山挖掘機營銷總裁班進行《創(chuàng)新問題錘©-如何持續(xù)突破與改進的工具》,利用魚骨圖和邏輯樹的分析方法,建立團隊創(chuàng)新意識、三維問題管理模型,并掌握解決工作難題的創(chuàng)新方法論,助力當年的業(yè)績實現(xiàn)50%整體增長,后返聘6期。
......
授課風格:
張老師秉承“授人以漁”理念,多感官教學,讓學員輕松掌握內(nèi)容,可以學完就用:
●體驗式教學,在學習中調(diào)動學員的參與度,增強學員自學能力;
●工具式教學,內(nèi)容貫穿大量鮮活案例與實用工具,深入淺出,增強學習實用性;
●情景式教學,打破刻板,將理論與實踐相結(jié)合,貼近工作,強化內(nèi)容落地性。
部分服務(wù)客戶:
大型企業(yè):國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國郵政、中國煙草、上海紡織、上汽、通用、寶鋼集團、中國兵裝集團、中石化集團、中石油集團、中化石油、長城潤滑油、碧桂園、中車集團……
金融行業(yè):工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、寧波銀行、城市商業(yè)銀行、光大銀行、溫州浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)合行、中國人壽、平安保險、美國友邦保險、中宏保險、太平洋安泰、新華人壽、泰康人壽、金盛人壽、大眾保險、華泰保險、國泰君安證券、人民保險、神州擔保、永誠產(chǎn)險、中華保險、上海起航教育、匯付天下、東方證券、花旗銀行投資……
公立事業(yè):上海城投集團、上海地鐵交通、蘇州圖書館、錦州中心醫(yī)院、上海廣電局……
科技行業(yè):阿里巴巴、第九城市網(wǎng)游、三星電子、復(fù)旦微電子、上海微電子、上海聯(lián)想電腦、上海華北科技、上海海爾數(shù)碼科技、無錫小天鵝、上海健特生物(腦白金)、上海新浪、上海搜狐、杰能生物工程、香港北晨環(huán)保、江蘇八方電工、杭州佑康、湖北百信集團、萬達信息、騰龍軟件、NCR、意格(上海)設(shè)計、東圓軟件、昂寶科技、上海德固賽、上??臻g電源811所、中電科技集團21所、上海齊耀動力、思源電器、龍旗科技、電子科技研究所、深圳萬利達、中船九院、船舶重工集團公司711研究所、瑞庭網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、開源電腦設(shè)備、威強工業(yè)電腦、深圳怡化電腦……
通信行業(yè):中國移動、中國電信、中國鐵通、中國聯(lián)通、海能達通信、信大捷安、九行通訊、大唐通訊、北京移動設(shè)計院、上海華艾軟件、杭州東方通信、德信通信……
生產(chǎn)企業(yè):冰輪集團、延凌德邦、金太陽、威爾精密螺絲、長興光電、沃富國際、博爾、良信電器、浙江星光電器、浙江超人集團、淅江群升集團、雷迪機械、超眾動力機械、力諾機械、金泰線業(yè)、三聯(lián)機械、新祺晟塑料制品、黃河酒業(yè)、錦飛化工、力勁集團、捷虹化工集團、德樂食品、日冷食品、凱信服裝、上海良信電器、紅蜻蜓集團、亞邦集團、回天化工、光明牛奶、匯和集團、諾發(fā)、神開石油設(shè)備、中山中榮印刷、天鵝集團金壇柴油機、大金空調(diào)、美的中央空調(diào)、林洋電器、蘇化集團、天正集團、天泰焊液、 (Wilo)威樂水泵、廣西中糧、上海外高橋船廠、上能變壓器、寧波南車傳感器、太倉五洋集團、南通普力馬、蘇州道森、新安化工、滬安電纜、萬律集團、長園電子、潯興拉鏈、華明印刷、申久化纖、斯可絡(luò)空壓機、上海電氣集團、時代電動、平高集團、湖南中車、瀾弘紡織印染、杭州杰拉科技、ADAYO華陽集團……
汽車行業(yè):三一重工、山東臨工、東風商用車、南車新能源汽車、利勃海爾工程車、韓國斗山挖掘機、浙江飛神車業(yè)、通用汽車、虎霸工程車、凱斯農(nóng)用車、龍工叉車……
建材行業(yè):浙江步陽集團、浙江星月集團、杭州華正新建材、紫瑯襯布、凱勝家紡、羅萊家紡、飛利浦Philips照明、西頓照明、雷士照明、三聯(lián)照明、無錫惠豐照明、家和沙發(fā)、包豪斯家具、徐家木業(yè)、錦繡前程、譽豐地板、韓國納路油漆、嘉寶莉油漆、ABB、TCL(羅格郎、商用科技、照明)……
物流行業(yè):中集南方集團、大連海運、大連集裝箱碼頭、TNT、愛普司物流、廣州雪鹿物流、網(wǎng)盛物流、盛大物流、海苑物流、中海集裝箱運輸(上海)、海苑儲運、東方航空公司……
服務(wù)行業(yè):蘇寧易購、上海萬創(chuàng)房產(chǎn)、上海信義房產(chǎn)、上海寶銘房產(chǎn)、智恒房產(chǎn)、聯(lián)華汽車、永琪養(yǎng)生美容美體公司、安利、完美、如新、上海冠松汽車、網(wǎng)益公司、上海深度廣告公司、財智知己廣告公司、金何田上海分公司、德國AMC廚具、鼎元空調(diào)設(shè)備有限公司、海鹽青蓮食品、蘇州中華園大酒店、書香世家……
醫(yī)藥行業(yè):GE(中國)、視康眼鏡、海昌視覺、萬邦藥業(yè)、微科生物、執(zhí)誠生物……
商貿(mào)企業(yè):Parker(中國)、 第九城市、金泰線業(yè)、黑田(中國)株式會社、丹納赫(中國)、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)、糖煙酒公司、亞太人力資源網(wǎng)、中國紡織品信息中心、SGS(中國)、新華傳媒、日東電工(中國) 、日本博瀨電機、KONICA MINOLTA(中國)、力福汀(上海)、西瑞斯(SIRIUS)、CRIC克而瑞……
高等院校:北京大學、上海同濟大學、上海交通大學、浙江金華黨校、浙江師范大學、上海財經(jīng)政法大學、復(fù)旦大學管理學院、上海社科人文學院、華中科技大學,浙江大學……
部分客戶評價:
張老師給我們企業(yè)帶來了新的培訓與管理理念,有效解決了困擾組織績效的問題,帶領(lǐng)大家掌握發(fā)現(xiàn)與分析解決問題的方法。
——百度創(chuàng)新中心培訓負責人 童陵楓
張老師的課實用性非常強,我們是第四年度邀請老師給我們授課,每一年都會不一樣的內(nèi)容給我們認知和思維的沖擊,收獲頗豐。
——湖南郵政總公司培訓部主任 王慧敏
張老師講授課程邏輯性強,課程架構(gòu)高屋建瓴,理論基礎(chǔ)扎實的同時,穿插豐富的企業(yè)實踐案例,是難得的良師益友。
——中華英才網(wǎng)人力資源總監(jiān) Danny
張老師的課是我們碰到難得的接地氣的課程,不僅生動,而且讓學員能充分參與性到沙盤中,用我們企業(yè)的案例在模型里得到啟發(fā),學員找到方法。
——西頓照明總經(jīng)理 陳實
在這三天的訓練中,張老師無論是在理論知識,還是帶著我們做練習,都讓我十分受益,能把所學的知識點通過張老師結(jié)合工作的案例,再加上帶我們一起做的練習,并給了十分中立而系統(tǒng)的指導(dǎo),讓所有同事伙伴都有巨大的收獲,同時也讓我大大提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力!感恩張老師的辛苦付出。
——三一重工 譚部長
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企業(yè)管理培訓分類導(dǎo)航
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2025年
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蔡林老師
名課堂特聘專家 企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師 培訓行業(yè)首屆全球500強華人講師之一 榮獲2010年“中國品牌講師”稱號 福建電視...