高效管理者綜合素質能力提升成為優秀的將軍
【課程編號】:NX11758
高效管理者綜合素質能力提升成為優秀的將軍
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【所屬類別】:團隊建設培訓
【培訓課時】:2-3天,6小時/天
【課程關鍵字】:高效管理培訓
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課程背景:
企業的核心競爭力在于擁有優秀的管理者,任何企業在做大做強的道路上,擁有一批價值觀與綜合能力素質過硬的管理者,都是必須的條件。如何提升現有管理者的能力素質?MTP課程通過成熟的體系、系統的知識、完善的能力培訓,可以有效地做到這一點。
(MTP Management Training Program)是源于美國,從90年代初傳入我國的一套非常具備實戰性管理培訓課程。MTP訓練中每項內容都是針對最精華的實戰性管理技能來進行,省去很多不必要的理論。因為企業管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。
MTP針對的對象是企業中的管理人員,他們具有豐富的實踐經驗,處理具體事情毫不含糊,但是對于如何帶兵打仗、如何管理員工卻感覺困難。所以,一個能管好自己的人,還必須學習如何管理一個團隊。這里面所需要的能力結構是完全不同的。
要成為一名合格、優秀的將軍,如何集眾人之智、眾人之能,有效履行企業賦予的責任,實現業績目標,必須努力提升自己的綜合管理能力。最好的方法來自于實踐的檢驗,MTP最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓架構。MTP這一整套的培訓內容,對于中層管理人員迅速成長為職業化經理人,提升管理技能,也非常重要,也是必須掌握的。
課程收益:
● 從人本管理角度出發,認知中高層管理者角色定位,清晰自身職責
● 幫助學員提升領導力、目標與計劃制定能力、團隊建設、有效溝通、問題分析解決等綜合能力,并掌握相關方法和工具的靈活運用
● 構建企業管理人員共同的管理語境,讓協作、交流更加順暢有效
課程特色:
● 培訓老師結合多年企業管理咨詢與企業管理實踐工作經驗,采用課堂講授+案例分析+小組討論+現場演練+多媒體教學+游戲互動等多種培訓方式
● 從觀念、思路、方法、工具四個方面層層進行講解,從而使課程內容豐富,又極具針對性、系統性和實用性。
課程對象:
中層管理人員、儲備管理者
課程方式:講授+案例+討論+工具
課程大綱
第一講:管理定位與管理角色認知
一、管理的本質是什么
1. 管理者的要求
1)管理的由來:從制針說起
2)管理的兩個要求:效率與效果
3)測試:管理思維
2. 管理中的四大職能
二、各級管理人員的職責與定位
1. 上級的好幫手
1)做事到位贏信任
2)做好補位贏感激
3)做好換位贏理解
2. 下級的領路人
1)做好知人善用
2)做好引導規劃
3. 同級的好伙伴
1)建立內部伙伴關系
2)做好有效沖突管理
第二講:高效時間管理
一、時間管理認知
1. 時間管理的特性
2. 第一代至第五代時間管理綜述
討論:時間管理的本質
二、掌握時間管理方法
1. 掌握時感兩方法
1)柳比歇夫記錄法
2)34枚金幣管理法
2. 六點優先法
3. 四象限管理法則
1)重要度與緊急度
2)時間管理矩陣
3)四象限事項的時間分配原則
三、培養時間管理習慣
1. 培養專注力量
1)影響圈與關注圈
2)壓強原理的力量
3)碎片化時間處理的原則
2. 提升時間效率
1)善用各種高效工具
2)高效達成成果:溝通地圖
3)一萬小時定律的應用
第三講:目標與計劃管理
一、管理之始——對目標的有效管理
1. 企業的終極使命:實現目標
1)目標管理的含義
2)目標的建立與融合
2. 高效目標管理三步走
1)制定目標
a目標體系三大來源
b好目標的準則:SO-SMART
c制定目標體系的兩橫兩縱原則
d制定目標的有效工具
工具:魚骨圖VS平衡輪
2)分解目標
a分解目標方法:剝筍法與多叉樹法
b分解目標原則:多維度
c分解目標標準:到人、到事、到產品
二、從目標到落地——高效計劃管理
1. 計劃的特點
1)“計“與“劃”的不同特點
2)計劃的種類
3)計劃七要素
案例:微小改變,效益翻番
2. 計劃制定過程的要點
1)責任到人到事情的三個方法
2)時間有效安排的原則
3)如何配備有效資源
4)如何設計與安排關鍵事項
5)建立PLAN B
3. 計劃的過程控制
4. 高效計劃的常用工具
1)WBS
2)甘特圖的巧用
第四講:提升職場溝通能力
一、溝通的要素及特點
1. 溝通的全通道模型
2. 高品質溝通模型的應用
二、溝通從心開始
1. 同理心技術
1)同理心的定義
2)同理心建立四步法
3)同理心矩陣與應用
2. 回應風格技術
1)四大回應風格
2)回應風格選擇的原則
3. 巧用四大類型性格
1)老虎型的特點與應用
2)孔雀型的特點與應用
3)樹懶型的特點與應用
4)貓頭鷹型特點與應用
5)綜合應用各性格:自行車原理
三、如何進行有效的上下溝通
1. 上下溝通的定位策略
2. 上下原則與方法
3. 如何破解“猴子困境”
四、如何進行有效的跨部門溝通——橫向協調
1. QBQ技術與關系改善
2. 從關注圈到影響圈
第五講:提升問題分析解決能力
一、問題的本質特點
1. 問題的價值:未開發的資源
1)經濟價值
2)非經濟價值
2. 問題的本質:期望目標與現實的差距
二、精準定義問題
1. 無定義,不動手
2. 定義問題方法
1)分解法
2)追根朔源法
3. 問題轉換為期望目標
1)四步轉換法
2)期望目標的要求
三、解決問題的方法
1. 邏輯樹法
1)以假設為基礎搭建分析框架
2)邏輯清晰:邏輯三要素
3)MECE法則:不重不漏
4)邏輯樹解決問題兩步法
2. 舉一反三法
1)舉一反三的含義
2)舉一反三四步曲
a拋磚:提出常規方案
b引玉:提煉內在原理
c開枝:平行展開原理
d散葉:發散具體方法
3. 舉一反三的職場應用
第六講:提升團隊建設能力
一、團隊的特點與價值
1. 高績效團隊的主要特點
2. 團隊的5P模型
3. 團隊的價值
二、團隊的日常管理
1. 團隊構成特點
2. 團隊九大角色
3. 互聯網+時代的分散式動力與集中式動力
4. 團隊建設四大階段特點
三、高效團隊建設的四大方法
1. 凝聚團隊目標
1)目標錯位與目標融合
2)進行目標達成的有效對話
2. 塑造團隊精神
1)團隊精神的意義
2)團隊精神的建立
3. 強化團隊領導
1)領導VS管理
2)領導力即影響力
3)建立影響力的兩大方法
4. 激勵團隊士氣
1)激勵的核心原理
2)激勵的期望值理論與其應用
3)激勵的“游戲”原理
4)引爆團隊成員的小宇宙
結尾:點評、答疑
說明:本大綱為《MTP-管理者綜合素質提升》課程基本結構,如企業有其它要求,例如希望在課程中增加和減少某項管理技能,講師可在實際授課中作出相應調整。
熊老師
熊偉老師 管理與思維訓練專家
北京理工大學MBA
資深企業管理咨詢顧問及項目總監
CALFA國際認證行動學習促動師
英國博贊©思維導圖認證講師
《結構性思維》版權課程認證講師
北京理工大學、南昌大學客座教授
北京大學、上海交大、武漢大學總裁班特約講師
曾任:正邦集團(中國500強)丨副總裁
曾任:江西藍谷能源(新三板上市公司)丨總經理
曾任:江西省水投工程建設集團丨外部董事
擅長領域:MTP、團隊建設、跨部門溝通、創新思維、系統思維、結構思維、問題分析解決
熊偉老師擁有20年企業高端管理經驗,曾任500強企業人力資源總監、副總裁、三板上市公司總經理,精通企業運營管理、市場營銷及人力資源體系建設,管理視角寬廣,實戰管理能力突出、理論功底扎實,尤其擅長企業運營管理、團隊與組織建設、人力資源體系建設、領導力提升等管理領域。曾受邀擔任南昌大學06-08年連續三年的MBA入學面試考官,電視臺人才節目《決戰巔峰》的特邀點評嘉賓和決賽評委,榮獲2009年中國現代農牧企業人力資源管理優秀貢獻獎;長期兼任福建省、江西省中小企業服務中心特聘講師,江西省工信委特聘企業專家。
同時,熊偉老師專注思維類培訓課程多年,系統掌握了東尼博贊思維導圖、結構化思維、行動學習等課程。經過多年的實戰總結,熊偉老師總結了一整臺豐富的思維類教學手法,擅長將案例、管理經驗、思維技術有效地結合在一起,幫助學員深刻理解、掌握各種思維技術的原理、方法和工具,培訓效果得到了客戶的一致好評。
【企業高端管理經驗】
新三板上市公司——江西藍谷新能源科技股份有限公司(股票代碼870465)
任公司總經理,兼任子公司鼎宸節能科技服務有限公司總經理。
中國超大型農牧企業集團,中國500強企業——正邦集團(股票代碼002157)
集團3萬余人,年銷售額近400億元。歷任正邦科技股份有限公司人力資源總經理、正邦集團管理學院執行院長、集團養殖事業部副總經理、集團黨委委員、集團副總裁、總裁助理。
大型綜合制藥企業集團——江中制藥集團(證券代碼600750)
歷任北京藥物研究所生物工程試驗室副主任、銷售經理、市場部經理、掛職余干縣黃金埠鄉副鄉長、集團人力資源副總;
中國汽配行業龍頭企業、全球隱形冠軍——遠成集團(證券代碼:834388)
歷任集團副總裁、人力資源中心總監、遠成科技股份有限公司監事會主席。分管集團人力資源中心、總經辦、信息部。
大型汽車銷售服務集團——江西弘基集團及其子集團國力集團
歷任集團副總裁兼人力資源中心總監,分管人力資源中心、總經辦、信息部、審計部。
【企業管理咨詢項目操盤能力】
3年多的企業管理咨詢經驗,曾擔任某管理咨詢公司合伙人,為10余家企業提供管理咨詢服務,積累了豐富的行業和企業解決方案。部分案例如下:
?《福建泉州仁建集團組織優化與薪酬績效體系設計》 項目總監
?《浙江潤華集團績效管理咨詢項目》 項目經理
?《浙江恒達集團管理溝通與組織再設計咨詢項目》 項目經理
?《江西省血液中心薪酬與績效體系建設》 項目總監
?《南昌燃氣集團組織優化與薪酬設計管理咨詢》 項目經理
?《江西百神藥業組織與管理體系診斷》 項目經理
?《江西中郵人壽組織管理體系咨詢》 項目經理
?《南昌印鈔有限公司研發管理體系優化》 項目經理
主講課程:
《MTP-管理者綜合技能提升》
《洞察與引領:卓越領導力提升》
《高效目標與計劃管理》
《結構化思維能力提升》
《突破邊界:跨部門溝通與協作》
《系統思維與問題解決力提升》
《與時代共舞-創新思維與創新管理》
《眾志成城,高績效團隊建設與管理》
思維技術類部分授課案例:
《高效問題分析與解決》
杭州公開課返聘5期 上海公開課返聘6期
青海國家電網返聘4期 寶武集團、一汽集團、上汽集團等企業共計20期
《創新思維與創新管理》
北京公開課返聘5期 神華集團返聘3期
上汽集團返聘6期 東風悅達起亞返聘2期
江西移動返聘6期 其他企業共計25期
《思維導圖與職場應用》
廣西郵政返聘5期 上汽集團返聘4期
中源化學返聘4期 通化藥業返聘3期
太平人壽返聘3期 其他企業共計15期
《結構化思維技能提升》
吉林公開課返聘4期 中國電子集團返聘4期
南昌市政公用返聘5期 臺州煙草返聘3期
浙江農商銀行返聘5期
《系統思維與高效決策》
青島國信酒店集團2期 佛山高科技園區2期
武漢大學EDP項目2期
……
【部分服務客戶】
多年來,服務過的企業涉及制造、銀行保險、通訊、電力、醫藥、食品、化工、物流、旅游等多個行業,受到了眾多企業的高度認可。部分客戶如下:
知名企業:中車集團、中糧集團、湖南中建五局、中建八局、中天三建、昆山統一實業、云南煙草、浙江省煙草公司衢州分公司、中煙集團、溫州國家電網、河南聯通公司、南京大唐發電廠、國網青海省電力公司、寶鋼集團、安徽移動、南昌移動、浙江廣電紹興公司、中鐵電氣化局集團有限公司上海 分公司、南昌市政公用集團、正邦集團、中山市城管執法局、湖北能源集團、紹興中廣網絡有限電視有限公司、E代駕、貴州銅仁公交集團、江西水利投資集團……
金融地產行業:四川郵政、中國人保PICC新疆分公司、蘇州中行、中郵保險、中國郵政、沈陽農銀人壽、平安普惠、德清農商行、農銀人壽、萬科股份、隆基地產、深圳星河地產集團……
醫藥/汽車業:南京醫藥集團有限責任公司、威海燕喜堂醫藥連鎖公司、德泰醫藥技術、江西百神藥業、山東燕喜堂醫藥連鎖有限公司、東信醫療集團、四川遠大蜀陽藥業股份公司、四川遠大蜀陽藥業股份有限公司、華宏汽車集團、成都一汽大眾、中偉車業……
其他行業:天山股份、臥龍電器集團、中國商飛總公司、福建昇興集團、福建佳通輪胎、江西鹽業集團、恒天集團、陜西延長石油集團、江西遠成集團、湖南藍思科技股份有限公司、贛州人力、聚才人力集團、浙江青蓮食品股份公司、河北興龍集團、北京動力源股份、浙江潤華集團、中快餐飲集團、面包心語、弘基(投資)集團、江西眾加利高科技公司、贛昌砂石、南昌國體中心、富達鹽業、恒望集團、湖南永州蓮花水泥有限責任公司、三美化工、開源集團、袏佑餐飲連鎖、美果服飾、聯泰集團、開元旅游集團、福建仁建集團、安通物流、臥龍控股集團公司、銅仁公交、江西金三江養老控股集團有限公司、瀘西復烤廠、上海大眾動力總成有限公司、昇興集團股份有限公司、福建佳通輪胎有限公司、漢口北集團等與武漢大學、北京大學、上海交大、阜陽創業大學、南京大江商學院等總裁班……
【節選客戶評價】:
感謝熊老師為中郵人壽市場部和各市、區轉型大使授課,我們感覺到熊老師不僅具有豐富的知識和經驗,而且培訓方式多樣化,容易理解和接受,這三天的課程可謂完美收官。
——中郵人壽保險江西分公司運營副總 劉總
熊老師的問題管理——問題分析與解決課程,具有非常強的系統性、實用性、創新性,方法新穎,觀點犀利,工具實用,對我們企業提升管理水平特別有啟發,熊老師的三次課程一次比一次深入,到思維提升層面時,感覺豁然開朗,受益匪淺。
——眾加利高科技股份有限公司董事長 胡總
熊老師MTP兩天課程信息含量大,不僅具有系統高度,而且非常實戰、實用,易于踐行。
——山東燕喜堂醫藥連鎖集團管理學院 王總
從知識、理論和見解的高度、廣度和深度來說,熊老師都是非常優秀的!更難得的是能夠將這些通過有效的培訓方式,讓學員理解、應用。
——德泰生物醫藥技術公司董事長 屈總
高度、專業、系統、實戰!集團企業的戰略性績效管理課程,讓我們豁然開朗,耳目一新,真沒想到集團戰略管理還可以這樣做,沒想到績效管理的手法這么豐富!
——水利投資集團人資中心 吳部長
兩天的問題分析與創新能力提升培訓,讓我們的年輕新任管理人員受益匪淺,原來創新能力是可以這樣獲得的,創新能力是可以這樣培養出來的。
——寶鋼集團寶武學院 李總
雖然我們全國市場的老總,都具有豐富的市場經驗,但是在解決問題的系統性、管理工具的深入認知和使用方面,非常欠缺。熊老師《四大高效管理工具的運用實踐》課程,形式豐富、注重操練和實戰,受到領導和參與學員的一致好評,期待我們今后深度合作。
——北京E代駕副總裁 劉總
結構思維的美妙與豐富應用,讓我們這些搞科研的,聽起來特別給力。結構化的信息收集和整理,對我們在信息碎片化時代如何進行有效學習,真的太有用了!
——中國電子集團南京十四所 張經理
熊老師的三次課程一次比一次深入,具有非常強的系統性、實用性、創新性,方法新穎,觀點犀利,工具實用,對我們企業解決問題、提升管理水平特別有啟發。
——眾加利高科技股份有限公司董事長 胡總
熊老師的思維導圖課程,讓我們思維洞開,感受到思維體操不一樣的韻律。今天來的50多名企業家,都愛上了《創新思維與創新管理》,學習以后,都趕緊想著應用。
——安徽阜陽創業大學 張校長
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