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課程背景：

班組長(zhǎng)在管理工作中，經(jīng)常面臨以下問(wèn)題：態(tài)度不良責(zé)任差？管理不善上級(jí)罵；員工沖突現(xiàn)場(chǎng)忙？質(zhì)量數(shù)量讓心亂；部門溝通問(wèn)題多? 上下左右讓人憂；日常安排不太當(dāng)? 輕重緩急常失算；員工士氣很低落? 團(tuán)隊(duì)意識(shí)太薄弱；企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，管理技能對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織起著至關(guān)重要的積極作用。很多管理者在思考：

?班組的績(jī)效究竟從哪兒來(lái)？能不能找到一種適合所有下屬的管理方法？

?下屬的能力和狀態(tài)千差萬(wàn)別，我們自身的管理技能有何優(yōu)勢(shì)？有何缺點(diǎn)？如何改進(jìn)？

?如何輔導(dǎo)下屬：提升下屬的能力？如何激勵(lì)下屬：提升下屬的士氣？

本課程以上述問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，幫助您發(fā)展出一套適合各種下屬的管理模式，課程收益包括：

● 讓班組長(zhǎng)明白自我角色定位與轉(zhuǎn)換

● 讓班組長(zhǎng)掌握現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)方法與工具

● 班組長(zhǎng)創(chuàng)建優(yōu)秀班組團(tuán)隊(duì)技巧，成為班組的領(lǐng)軍人物

● 掌握內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)的藝術(shù)，營(yíng)造和諧的人際關(guān)系

課程收益：

● 角色認(rèn)知：明確班組長(zhǎng)的角色定位與認(rèn)知，塑造陽(yáng)光心態(tài)，擺正位置；

● 完型自我：認(rèn)知自我，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和短板，重塑心智模式，學(xué)會(huì)情商管理，激發(fā)個(gè)體潛能；

● 管理提升：學(xué)習(xí)班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的管理知識(shí)，提升班組長(zhǎng)工作管理、人員與團(tuán)隊(duì)管理技能；

● 提高班組長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)管理能力和水平，助益企業(yè)組織發(fā)展與效益提升，實(shí)現(xiàn)共贏。

課程對(duì)象：

班組長(zhǎng)、培養(yǎng)對(duì)象等

課程方式：講解+工具+方法+測(cè)試+案例+演練+訓(xùn)練+拓展+分享

課程大綱

破冰活動(dòng)：

1. 領(lǐng)導(dǎo)開班致辭（明確培訓(xùn)意義）

2. 學(xué)習(xí)小組組建（小組文化展示）

第一單元 明道取勢(shì)——角色認(rèn)知與定位

第一講：管理認(rèn)知

1. 新時(shí)期班組長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

2. 管理的概念（343）

3. 管理的原點(diǎn)（5W2H）

4. 作為班組長(zhǎng)，意味著什么？

5. 避免典型錯(cuò)誤的四個(gè)方式

1）領(lǐng)導(dǎo)技能方面的錯(cuò)誤（后果及如何避免）

a典型錯(cuò)誤1：罔顧全局：只管“救火”，不管戰(zhàn)略。

b典型錯(cuò)誤2：沒(méi)有設(shè)定明確目標(biāo)：為本團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)模糊或不現(xiàn)實(shí)。

c典型錯(cuò)誤3：未能和其他班組長(zhǎng)建立良好關(guān)系：忽視與組織內(nèi)同事建立良好關(guān)系。

2）與下屬打交道時(shí)的錯(cuò)誤（后果及如何避免）

a典型錯(cuò)誤1：不會(huì)授權(quán)：有壓力又擔(dān)心不能控制局面，因此接手下屬的工作。

b典型錯(cuò)誤2：未能給出建設(shè)性反饋意見：好的表現(xiàn)未進(jìn)行表?yè)P(yáng)，也不糾正差的表現(xiàn)。

c典型錯(cuò)誤3：未能及時(shí)充分地將信息提供給您的團(tuán)隊(duì)： 提供的信息不充分，或不和您的團(tuán)隊(duì)分享知識(shí)。

3）與上司打交道時(shí)的錯(cuò)誤（后果及如何避免）

a典型錯(cuò)誤1：未能及時(shí)充分地將信息提供給上司：上司完全不知道您的團(tuán)隊(duì)面臨哪些問(wèn)題或難題。

b典型錯(cuò)誤2：不會(huì)開口求助：認(rèn)為自己與上司之間是雇傭關(guān)系，而不是合作關(guān)系。

4）個(gè)人發(fā)展方面的錯(cuò)誤（后果及如何避免）

a典型錯(cuò)誤1：不接收反饋意見：不收集關(guān)于您的績(jī)效方面的反饋意見。

b典型錯(cuò)誤2：顯得不自信：讓人覺(jué)得您對(duì)自己的角色感到膽怯、沒(méi)把握和緊張。

c典型錯(cuò)誤3：忽視自己的個(gè)人生活：因?yàn)槠Ｓ趹?yīng)付新工作的種種要求，而無(wú)法保證自己的個(gè)人生活。

d典型錯(cuò)誤4：沒(méi)有處理好壓力：工作壓力令人變得虛弱，您卻毫無(wú)察覺(jué)。

第二講：角色認(rèn)知與定位

一、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)（5項(xiàng)）

1. 制度/標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行

2. 員工思想引導(dǎo)與公司政策的宣導(dǎo)

3. 良好工作氛圍的營(yíng)造，優(yōu)秀企業(yè)文化的打造

4. 員工工作技能的提高

5. 企業(yè)戰(zhàn)略的分解執(zhí)行

二、角色認(rèn)知

1. 高層管理者：組織的領(lǐng)導(dǎo)者，做正確的事（決策）

2. 中層管理者：行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，把事做正確（落實(shí)）

3. 基層管理者：領(lǐng)導(dǎo)廣大員工，正確的做事（執(zhí)行）

三、定位誤區(qū)

1. 土皇帝

2. 民意代表

3. 自然人

4. 傳聲筒

四、班組長(zhǎng)的九大角色定位

1. 規(guī)劃者——根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定本部門具體目標(biāo)及實(shí)施方案

2. 領(lǐng)導(dǎo)者——領(lǐng)導(dǎo)部屬一起完成工作目標(biāo)

3. 傳播者——傳遞必要的工作信息

4. 支持者——給予上司與部屬精神上、實(shí)質(zhì)上強(qiáng)有力支持

5. 督導(dǎo)者——對(duì)部屬工作、行為進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督考核

6. 協(xié)調(diào)者——對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理調(diào)配，協(xié)調(diào)工作與任務(wù)

7. 教練者——給予部屬必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)

8. 執(zhí)行者——應(yīng)具有強(qiáng)烈的行動(dòng)力，將本職工作完成好

9. 問(wèn)題處理者——以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，解決本職應(yīng)處理之各類問(wèn)題及化解危機(jī)

五、班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)變（3階段）

1. 合格班組長(zhǎng)：工作督導(dǎo)

2. 優(yōu)秀班組長(zhǎng)：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

3. 卓越班組長(zhǎng)：成人達(dá)己

第二單元 完型自我管理——卓有成效的班組長(zhǎng)（德魯克）

第一講：成為卓有成效的班組長(zhǎng)

1. 認(rèn)識(shí)自我（約哈里之窗）

2. 優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)（五維度）

3. 改善心智模式（心性品智能）

4. 優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心態(tài)

1）積極主動(dòng)——自我領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)

2）追求卓越——自我管理的心態(tài)

3）開放兼容——人際溝通與合作的心態(tài)

4）贏得信賴——人際領(lǐng)導(dǎo)與管理的心態(tài)

5）成人達(dá)已——人際和諧的心態(tài)

5. 自我管理（德魯克：卓有成效的班組長(zhǎng)）

1）班組長(zhǎng)必須卓越

2）卓有成效是可以學(xué)會(huì)的

3）掌握自己的時(shí)間

4）我能貢獻(xiàn)什么

5）如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處

6）要事優(yōu)先

7）有效決策

第三單元 管理技能提升

第一講：高效溝通——有效處理人際與工作關(guān)系

一、溝通認(rèn)知

1. 溝通的實(shí)質(zhì)（三目的）

2. 溝通的原理（三要素）

二、溝通的經(jīng)典理論

1. 梅奧：有效

2. 布吉林：3A

3. 梅拉賓：73855

4. 溝通漏斗：雙漏斗

三、溝通的方法與技巧

1. 有效溝通的關(guān)鍵技巧（3聽3問(wèn)3說(shuō)）

2. 向上溝通：讓上級(jí)支持你的工作（5）

3. 平級(jí)溝通：與平級(jí)達(dá)成共贏（6）

4. 向下溝通：激發(fā)部屬能動(dòng)性（9）

5. 跨部門溝通：突破部門墻（10）

情境演練：《如何突圍》

情境演練： BIG FABE 訓(xùn)練

第二講：成人達(dá)己——如何有效培育與激勵(lì)部屬

一、培育部屬三方式（ OFS ）

二、哈佛：?jiǎn)T工培養(yǎng)（ 三類九法 ）

1. 績(jī)優(yōu)員工培養(yǎng)

2. 合格員工培養(yǎng)

3. 低績(jī)效員工培養(yǎng)

三、教練式輔導(dǎo)

1. 前期階段：四項(xiàng)任務(wù)

2. 初步討論：五項(xiàng)工作

3. 持續(xù)溝通：STAR原則

4. 后續(xù)跟進(jìn)：優(yōu)化改進(jìn)

四、激活個(gè)體：有效激勵(lì)的方法與技巧

1. 激勵(lì)的動(dòng)機(jī)原理

2. 有效激勵(lì)的方式（4）

3. 有效激勵(lì)的方法（10）

4. 有效激勵(lì)的技巧（5）

5. 非物質(zhì)激勵(lì)技術(shù)（幸福感）

視頻案例：《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的部屬輔導(dǎo)（教練技術(shù)）》

第三講：凝心聚力——高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1. 德魯克說(shuō)“團(tuán)隊(duì)”

2. 團(tuán)隊(duì)的概念（中西文化）

3. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成（5P）

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展階段及班組長(zhǎng)應(yīng)有的做為

1）組建期——確定方向、樹立骨干

2）磨合期——重視關(guān)系、建立信任

3）規(guī)范期——重視制度、構(gòu)建文化

4）成熟期——注入活力、重視創(chuàng)新

5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)六步驟（18字訣）

6. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的九大特征

7. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力打造

1）什么是團(tuán)隊(duì)精神

2）團(tuán)隊(duì)精神的主要表現(xiàn)

3）如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙與解決之道

1）建立信任

2）掌控沖突

3）明確承諾

4）共擔(dān)責(zé)任

5）關(guān)注結(jié)果

9. 團(tuán)隊(duì)管理的三治

視頻案例：《 一路同行 》

視頻案例：《 團(tuán)隊(duì)教練 》

課程總結(jié)：格物、致知、誠(chéng)意、正心，修身、齊家、治國(guó)、平天下。

師生互動(dòng)：Q&A——學(xué)員與講師交流（工作中遇到的相關(guān)管理問(wèn)題）

張老師

張世軍老師 實(shí)戰(zhàn)管理人才培養(yǎng)專家

8年高管，23年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，年授課量超過(guò)160天

世界500強(qiáng)美的電器常年顧問(wèn)

清華、浙大、武大、哈工大、中國(guó)人民大學(xué) 客座教授

美國(guó)船級(jí)社、廣東高然地產(chǎn)集團(tuán)、中海達(dá)測(cè)繪 專家顧問(wèn)

曾任：美國(guó)船級(jí)社（ABS） 特聘專家、驗(yàn)船師

曾任：IRON國(guó)際實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 | 集團(tuán)副總

曾任：海爾粵寶電子電器有限公司 | 副總經(jīng)理

曾任：深圳泰科、傲川科技集團(tuán)公司 | 副總經(jīng)理

張老師擁有 18年以上外資及上市公司職業(yè)經(jīng)理人工作經(jīng)驗(yàn)，多年的跨國(guó)公司高管背景，熟悉國(guó)外文化與工作環(huán)境。在能源、電力、高科技有機(jī)硅、電子電器、紡織服裝等跨界行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷，沉淀了極為豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)全盤運(yùn)營(yíng)管理、核心人才培養(yǎng)、管理技能提升、管理改善、BPR流程改造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等方面有豐富的專業(yè)知識(shí)與扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是深受歡迎的“跨界多能型”管理實(shí)戰(zhàn)專家 。

擅長(zhǎng)于“能源、石化、油氣田、船舶、海工、電力、汽車、銀行、煙草、通信、軍工、科研、高校、電子、電器、電商、建筑、服裝、五金、家居”等行業(yè)企業(yè)高中基層管理人才的培養(yǎng)，曾為多家國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)（中石化、中石油、中海石油、大慶/西南油氣田、中國(guó)核電、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、葛洲壩水電集團(tuán)、美的、蘇寧、中糧、神華、創(chuàng)維、上海地鐵、格力、格蘭仕、奧馬冰箱、東風(fēng)汽車、本田、豐田汽車、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)海空軍、中行、建行、農(nóng)行、浙商銀行、寧波銀行、臺(tái)州銀行、廣東廣電、富力地產(chǎn)、古井、天虹、華帝、廣東交通、白云集團(tuán) 等）提供了上千場(chǎng)次的管理培訓(xùn)、管理體系建設(shè)等服務(wù)。并常年為“國(guó)企、軍工”等領(lǐng)域企業(yè)干部進(jìn)行《MTP》《領(lǐng)導(dǎo)力》《執(zhí)行力》《管理干部能力提升》等多項(xiàng)管理課程的培訓(xùn)。（其中東風(fēng)汽車返聘42期、南方電網(wǎng)返聘36期、中石油中海油返聘22期，多年來(lái)為企業(yè)培養(yǎng)了數(shù)千名高中基層干部，受訓(xùn)學(xué)員目前大部分都已成長(zhǎng)為集團(tuán)公司的骨干，正成為企業(yè)改革、創(chuàng)新發(fā)展的中堅(jiān)力量。）

授課風(fēng)格：

● 謙虛和藹，親和力強(qiáng)，富有激情，不失儒雅，善與學(xué)員建立良好的溝通和信任；

● 互動(dòng)、體驗(yàn)式授課，方式多樣，運(yùn)用靈活，講解由淺入深、化難為易、激發(fā)共鳴；

● 內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn)，將案例、工具和方法有機(jī)結(jié)合，激發(fā)學(xué)員由“知道”到“做到”；

● 授人以魚更授人以漁，注重啟發(fā)及技能傳授的結(jié)合，講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一。

主講課程：

01-MTP系列

《邁向卓越——管理技能發(fā)展培訓(xùn)（MTP）》

《明道取勢(shì)——管理者角色認(rèn)知與定位》

《以終為始——目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》

《從心開始——高效溝通》

《部屬培育——員工培養(yǎng)與教練式輔導(dǎo)》

《人員管理——激勵(lì)及授權(quán)》

《效能管理——時(shí)間管理》

《凝心聚力——高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

02-通用管理類

《自我管理——成為卓有成效的管理者》

《魅力領(lǐng)袖——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《贏在執(zhí)行——高效執(zhí)行力》

《基藤長(zhǎng)青——金牌班組長(zhǎng)》

《系統(tǒng)思維——問(wèn)題分析與解決 》

《成人達(dá)己——工作教導(dǎo)（TWI）》

《引領(lǐng)代際——新生代員工管理》

部分服務(wù)客戶：

能源/電力/通信/軍工/海工/國(guó)企/事業(yè)單位：中國(guó)石化、中國(guó)石油、中海石油、西南油氣田、大亞灣石化、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、中廣核、中國(guó)核電、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、葛洲壩水電、大亞灣核電、惠州核電、東莞輸變電、廣東通達(dá)電力、峨眉電力、成都電力、廣船國(guó)際、廣州文沖造船廠、遼寧造船廠、黃埔造船廠、中國(guó)空軍95202部隊(duì)、海軍建設(shè)總局、佛山機(jī)場(chǎng)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中糧集團(tuán)、深圳華為、華信集團(tuán)、中國(guó)神華集團(tuán)、中集集團(tuán)、廣東煙草、白云集團(tuán)、廣東交通集團(tuán)、廣東中旅、中國(guó)人壽、泰康人壽、永安保險(xiǎn)集團(tuán)、航盛集團(tuán)、平安集團(tuán)、廣州市政、中建一局、中建三局、中建五局、廣東城建、廣東四建、珠海城建、茂名建委、貴州高速、貴州軍用飛機(jī)廠、貴州公交集團(tuán)、湖北畜牧總局、廣西農(nóng)墾總局、新疆克拉瑪依油田、雪峰集團(tuán)、蘇州工業(yè)園 ……

汽車/物流：東風(fēng)汽車、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、廣州本田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、江森自控、風(fēng)神、雷諾、廣東中旅、一通物流 、通達(dá)物流、廣惠通物流、寶供物流、東風(fēng)汽車物流……

銀行/金融：中國(guó)銀行、中國(guó)建行、中國(guó)工行、中國(guó)農(nóng)行、浙商銀行、臺(tái)州銀行、寧波銀行、西寧農(nóng)商行、中信銀行、廣西建行、東莞建行、廣東萬(wàn)和駕道互聯(lián)網(wǎng)金融……

高校/教育/科研：中國(guó)石油大學(xué)、鄭州大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳學(xué)院、吉林大學(xué)珠海學(xué)院、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)工業(yè)研究院、廣州大學(xué)、廣東省外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、廣東商學(xué)院、電子科技大學(xué)中山學(xué)院、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東省機(jī)械研究所、山東聊城人社局、貴陽(yáng)教育局、哈爾濱教育局、廣東省機(jī)電工業(yè)研究所、廣東省化工研究所、隆平高科、廣州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州城市信息研究所、廣東省建筑科學(xué)研究院……

電子/電器/五金/機(jī)械：海爾、美的、TCL 、Sony、惠普、通用、東芝、日立、先鋒、三星、容聲、深圳華訊方舟、富士康、格蘭仕、深圳聚享無(wú)線科技、高銘電子、ABB開關(guān)、新加坡電子、阿波羅電子、可比世電子、佳杰科技、湧德電子、德達(dá)電器、交通標(biāo)準(zhǔn)件、臺(tái)灣榮南機(jī)械工業(yè)、榮杰機(jī)械、華南機(jī)械、雅潔五金、廣州軸承、吉鼎機(jī)械、信隆機(jī)械、衡陽(yáng)機(jī)械、鐵神鎖業(yè)、永固鎖業(yè)、耐奇鎖業(yè)、廣東偉經(jīng)集團(tuán)、國(guó)珠精密、皆準(zhǔn)精密、三洋電機(jī)……

家居/建材/珠寶/鞋服：廣東偉業(yè)鋁材、華昌鋁材、紅星美凱龍、美華美家私、木易木業(yè)、拓基木業(yè)、香港皇朝家私、廣東愛和陶、友邦家具、豪仕達(dá)家具、中意水晶燈飾、大華燈飾、冠鴻燈飾、群來(lái)電器燈飾、深圳宜麗環(huán)保建材、漢樵燈飾、南海綠電、鴻達(dá)燈飾、美能陶瓷、恒聯(lián)水泥、建新水泥、Adidas、NIKE、香港利樺珠寶、大福珠寶、永紅服裝、美聯(lián)毛織、星廣鞋材、香港天生體育、香港永盛隆紐扣、珠海崇德鞋業(yè)、廣州坤佳鞋業(yè)、平洲南鑫鞋廠、中山高美鞋材……

其他：阿里巴巴KA商學(xué)院、福州天正集團(tuán)、臺(tái)灣裕元工業(yè)園、美亞集團(tuán)、秦皇島中秦興龍集團(tuán)、中糧香雪、河北省地礦局第八地質(zhì)大隊(duì)、天王表業(yè)、意大利陸遜梯卡眼鏡、廣東寶礦力水特、白云山制藥、亞太國(guó)際、奧士康科技、富士化工、神華寧煤、中山文化產(chǎn)業(yè)企協(xié)、廣東鴻達(dá)興業(yè)集團(tuán)、廣州愛索爾包裝、正崴集團(tuán)、偉立紡織、潮營(yíng)奢飾品、新疆紅果實(shí)、新恒基消防、意大利高美新材料、福建地球村化工、東盛樹脂、華南安裝、德邁醫(yī)療、建冠塑膠、肇慶園林、廣州鈕扣、九州普天風(fēng)機(jī)、廣東新創(chuàng)譽(yù)、玉林建工、衡陽(yáng)一建、藝爵包裝、泰美畜牧、信宜養(yǎng)殖、福建龍巖經(jīng)開區(qū)、烏魯木齊經(jīng)開區(qū)……

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

作為年產(chǎn)值超過(guò)100億的多元化產(chǎn)業(yè)的地方龍頭企業(yè)，中秦興龍集團(tuán)曾先后邀請(qǐng)過(guò)全國(guó)各地多名優(yōu)秀講師前來(lái)集團(tuán)授課。張老師實(shí)戰(zhàn)與理論功底極其深厚，寓教于樂(lè)，淺入深出。多批受訓(xùn)干部學(xué)員們一直對(duì)張世軍老師的授課內(nèi)容、技巧、效果評(píng)分是最滿意的！新的一年，我們將繼續(xù)邀請(qǐng)張世軍老師前來(lái)秦皇島，為集團(tuán)高中基層干部進(jìn)行更多精彩授課！

—— 秦皇島中秦興龍集團(tuán) HRD 郭總

我們與ABS美國(guó)船級(jí)社是多年戰(zhàn)略合作企業(yè)，這次美國(guó)船級(jí)社推薦張世軍老師來(lái)到海南，給我們公司全體干部進(jìn)行連續(xù)12天的管理培訓(xùn)，讓我們?nèi)绔@至寶！一開始大家還在擔(dān)心這么多天的學(xué)習(xí)會(huì)不會(huì)很枯燥，但是12天的培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們卻反而更想繼續(xù)學(xué)習(xí)了！張老師的課講得太好了！從《領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP》、《執(zhí)行力》再到《中國(guó)式管理》和《基藤長(zhǎng)青》課程，每節(jié)課都精彩紛呈，張老師知識(shí)淵博，風(fēng)格儒雅，寓教于樂(lè)，淺入深出！

——中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)海南泛宇 戰(zhàn)略發(fā)展與商務(wù)部 杜部長(zhǎng)

張世軍老師在人力資源管理領(lǐng)域的專業(yè)及經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)方面非常豐富。張老師授課互動(dòng)性強(qiáng)，演練，研討，角色扮演等多種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，能讓我們樂(lè)于參與，并深受啟迪。《員工培養(yǎng)》這門課，張老師不僅讓我們快樂(lè)輕松的掌握了哈佛理論精髓，更能對(duì)中國(guó)企業(yè)的員工分類培養(yǎng)的方法進(jìn)行有效的鑒別和掌控，提供的多種工具很實(shí)用，學(xué)員反饋這樣的培訓(xùn)還要繼續(xù)參加。

—— 康明斯發(fā)動(dòng)機(jī) 人力資源部 李經(jīng)理

從2009年起，我們東風(fēng)汽車集團(tuán)公司每年都會(huì)聘請(qǐng)張世軍老師，來(lái)給我們的管理干部做管理技能提升培訓(xùn)，一直以來(lái)，收效都非常好！很多干部經(jīng)過(guò)培養(yǎng)，已成長(zhǎng)為公司骨干。今年再次邀請(qǐng)到張世軍老師來(lái)到集團(tuán)總部、乘用車技術(shù)研究院，對(duì)集團(tuán)1萬(wàn)多名班組長(zhǎng)中選拔出來(lái)的200名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)及技術(shù)骨干們分別進(jìn)行了《基藤長(zhǎng)青-工業(yè)4.0時(shí)期班組長(zhǎng)管理技能提升》、《OJT在職培訓(xùn)方法與技巧》課程授課，4天培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員們好評(píng)如潮，很多子公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)提出了返聘。我們將繼續(xù)邀請(qǐng)張老師來(lái)東風(fēng)汽車授課！

—— 東風(fēng)汽車集團(tuán) 總工會(huì) 王主席

做為國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)，我們對(duì)培訓(xùn)老師的選擇一直非常嚴(yán)謹(jǐn)而認(rèn)真。張世軍老師曾在電力系統(tǒng)（火電、水電、核電）工作過(guò)，熟悉我們電力企業(yè)實(shí)際，我們連續(xù)邀請(qǐng)張老師給我們的管理干部培訓(xùn)進(jìn)行了三期《執(zhí)行力加速》培訓(xùn)，課堂氣氛輕松活潑，學(xué)員們一致反映喜歡學(xué)！多批干部學(xué)員們很好的學(xué)習(xí)了先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)化的管理思想、工具與方法，有效提高了管理者的執(zhí)行力管理水平。張老師的課生動(dòng)有趣，體驗(yàn)式的方式讓我們收獲滿滿！

——國(guó)家電網(wǎng)青海省電力公司 人力資源部 朱經(jīng)理

南方電網(wǎng)連續(xù)兩期項(xiàng)目培訓(xùn)，邀請(qǐng)到張世軍老師為我們500多名學(xué)員分批講授《MTP》與《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》8期。全部學(xué)員對(duì)張老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格與效果都高度滿意！張老師有著電力行業(yè)工作背景及火電水電及核電貫標(biāo)與培訓(xùn)的豐富經(jīng)歷，能有效將先進(jìn)的管理理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)由淺入深的傳授給學(xué)員，互動(dòng)式體驗(yàn)式培訓(xùn)，讓培訓(xùn)輕松愉悅！

—— 南方電網(wǎng) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 姚經(jīng)理

張老師為我們蘇寧重慶大區(qū)的全體精英干部進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)》的授課，該課程深受我們學(xué)員的好評(píng)，張世軍老師理論功底扎實(shí)深厚，授課方式靈活多樣，結(jié)合案例，講課淺入深出，有工具有方法，而且互動(dòng)性強(qiáng)，是特別優(yōu)秀的講師！蘇寧歡迎張老師！

—— 蘇寧云商重慶大區(qū) 黃總經(jīng)理

張世軍老師精通多種國(guó)際先進(jìn)管理體系，管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)、實(shí)用！授課有案例有訓(xùn)練，互動(dòng)性強(qiáng)！《領(lǐng)導(dǎo)力加速》、《執(zhí)行力加速》課程圓滿結(jié)束！學(xué)員們一致反饋：張老師的授課，既能讓我們學(xué)到各種先進(jìn)管理知識(shí)、工具與方法，又能應(yīng)用到實(shí)際工作中，張老師是我們的良師益友！

—— 美的電器微波爐事業(yè)部 朱經(jīng)理

張老師“專業(yè)、敬業(yè)、親和、高效”，令我欽佩！多年來(lái)，張老師給我們做了大量卓有成效的管理培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo)，一直是我們最信賴的得力高參和良師益友！高然集團(tuán)能有今天的成就，真心感謝張世軍老師多年的用心和付出！

—— 廣東高然地產(chǎn)集團(tuán) 董事長(zhǎng) 孫董

張世軍老師為我們進(jìn)行《管理者角色定位與認(rèn)知》培訓(xùn)，干部們的思想和工作態(tài)度得到了很快的轉(zhuǎn)變，工作效率也明顯提高！感謝張世軍老師的培訓(xùn)，讓大家有了徹底的好轉(zhuǎn)變！

—— 中國(guó)移動(dòng)湖南衡陽(yáng)移動(dòng)公司 包總

為更好服務(wù)園區(qū)企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變，我們特別邀請(qǐng)了張世軍老師前來(lái)我們園區(qū)，為30多家園區(qū)企業(yè)的HRD高管們進(jìn)行了為期2天的《學(xué)習(xí)型組織的組織制度規(guī)劃與建設(shè)》課程培訓(xùn)，課程取得了圓滿的成果！感謝張世軍老師為我們園區(qū)企業(yè)辛苦付出！這次培訓(xùn)，HRD學(xué)員們被老師的淵博知識(shí)、幽默風(fēng)趣的講解、活潑多樣的互動(dòng)，深深吸引了！

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