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課程背景

我們處在一個(gè)偉大的時(shí)代，處于一個(gè)從工業(yè)化向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的時(shí)代，人們的需求，習(xí)慣和購買路徑都發(fā)生了巨大的變化！

在商業(yè)競爭不斷加劇的今天，更多的是對(duì)流量的“爭奪”，如何能夠低成本、高效率的進(jìn)行用戶增長，這是每個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)都要考慮的問題。

除了靠自然進(jìn)店和發(fā)傳單之外，我們?nèi)绾谓柚ヂ?lián)網(wǎng)的手段，激發(fā)用戶主動(dòng)傳播分享，從而促進(jìn)品牌和營銷活動(dòng)的快速傳播，并且實(shí)現(xiàn)流量裂變式增長？

裂變營銷，就是借助互聯(lián)網(wǎng)載體打造企業(yè)的流量池，并通過專業(yè)的運(yùn)營方法和工具，驅(qū)動(dòng)用戶進(jìn)行循環(huán)傳播拉新，促進(jìn)用戶和業(yè)績的裂變?cè)鲩L！

課程對(duì)象

零售企業(yè)老板、高層，門店店長，新媒體及社群運(yùn)營人員，電商、微商從業(yè)者

課程價(jià)值

具從宏觀上掌握“營銷作戰(zhàn)地圖”，深刻理解營銷的邏輯和路徑。

讓學(xué)員理解社群營銷活動(dòng)爆破的基本框架，“流量增長——信任培養(yǎng)——成交行動(dòng)——鎖客復(fù)購——裂變分銷”的營銷流程，從而針對(duì)自己的項(xiàng)目和產(chǎn)品搭建裂變營銷活動(dòng)體系。

掌握“流量裂變”的邏輯，并通過拆解案例理清裂變實(shí)操中的詳細(xì)路徑和準(zhǔn)備工作，制定完整的裂變營銷文案，并使用專業(yè)的裂變工具。

課程大綱

一、裂變營銷作戰(zhàn)地圖與社群爆破邏輯

1.你理解的營銷和銷售的區(qū)別？

2.企業(yè)亟待升級(jí)的營銷思維：流量思維與流量池思維

3.什么是裂變？裂變營銷對(duì)于企業(yè)的意義

4.6步搭建企業(yè)裂變營銷框架

5.傳統(tǒng)業(yè)績提升公式如何與裂變營銷流程結(jié)合

案例：瑞幸咖啡的裂變?cè)鲩L

二、流量增長的魚塘理論與用戶畫像

1.企業(yè)引流的三種路徑

2.引流的魚塘理論：挖掘魚塘，設(shè)定魚餌，設(shè)定魚鉤，流量池

3.精準(zhǔn)用戶畫像分析的5大維度

4.5大魚塘找準(zhǔn)流量來源

5.5大引流產(chǎn)品挖掘

6.賣場接觸點(diǎn)與引流路徑探討

7.4大常規(guī)引流方法與4大升級(jí)引流方法拆解

案例：德國馬牌輪胎的引流方法

案例：惠州打造同城異業(yè)聯(lián)盟爆破的引流方法

練習(xí)：針對(duì)自己的業(yè)務(wù)寫出引流方法

三、流量裂變的4大主體與4種方法

1.裂變的4大主體：種子用戶，裂變魚餌，裂變?nèi)蝿?wù)，裂變流程

2.4種裂變方法的案例和路徑拆解

案例：歐巴羅餐廳的裂變案例：4天裂變出240個(gè)微信群

案例：貓眼內(nèi)衣品牌裂變，讓客流增長3倍

案例：新世紀(jì)百貨“紙包魚”裂變3000單

案例：連咖啡的拼團(tuán)裂變

3.練習(xí)：針對(duì)自己的業(yè)務(wù)制定出裂變方案

四、通過社群快速打造用戶信任的框架與方法

1.流量到成交中間最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)：建立用戶信任

案例：用社群2周內(nèi)賣出200多頭土豬

2.微信社群的內(nèi)容輸出框架

3.如何提升微信社群的活躍度

4.社群啟動(dòng)6大流程

?案例：步步高超市的社群內(nèi)容體系

?案例：百聯(lián)社群：縮短與用戶的距離

5.練習(xí)：3張表格構(gòu)建社群架構(gòu)與執(zhí)行落地

五、成交的3大核心與6大步驟

1.成交的3大核心：價(jià)值，信任，促銷

2.成交的6大步驟：

(1)痛點(diǎn)挖掘

(2)價(jià)值塑造

(3)客戶見證與權(quán)威認(rèn)證

(4)超級(jí)贈(zèng)品

(5)制造緊迫與稀缺性

(6)零風(fēng)險(xiǎn)承諾

3. 贈(zèng)品營銷的不傳之秘

4. 練習(xí)：針對(duì)自己的產(chǎn)品或項(xiàng)目寫出營銷文案

六、裂變營銷之鎖客復(fù)購策略

1.為什么要進(jìn)行鎖客復(fù)購

2.鎖客復(fù)購的2個(gè)核心要素

(1)增加信息觸達(dá)渠道

(2)給到客戶回頭的理由

3.如何設(shè)計(jì)回頭福利

(1)鎖定會(huì)員身份

(2)給到專屬特權(quán)

(3)建立積分兌換機(jī)制

(4)下次消費(fèi)代金券

(5)長期回頭券/贈(zèng)品

(6)社群秒殺團(tuán)購

4.案例：大型連鎖美容機(jī)構(gòu)的鎖客復(fù)購策略分析

七、裂變分銷的策略與方法

1.為什么要進(jìn)行裂變分銷

2.誰可以給我們裂變分銷

3.三種分銷路徑拆解：

（1）員工分銷裂變的路徑拆解

（2）老顧客分銷裂變的路徑拆解

（3）異業(yè)聯(lián)盟的分銷裂變路徑拆解

4. 裂變營銷體系下的落地場景與工具使用

八、社群活動(dòng)爆破詳細(xì)流程與方法

1. 社群的常規(guī)轉(zhuǎn)化方法

(1)社群會(huì)員費(fèi)

(2)秒殺活動(dòng)

(3)拼團(tuán)活動(dòng)

(4)組合促銷

2. 幾種常用的微信小程序功能：抽獎(jiǎng)，秒殺，拼團(tuán)，砍價(jià)

(1)案例：千鮮匯的社群團(tuán)購模式

(2)案例：馨馨家水果尊享會(huì)

3. 社群落地活動(dòng)爆破流程

4. 案例: 歐派櫥柜的微信社群活動(dòng)爆破

張老師

張強(qiáng) 老師（廣州）

——企業(yè)團(tuán)隊(duì)銷售倍增實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

曾任米其林輪胎（500強(qiáng)外企） 銷售經(jīng)理與銷售訓(xùn)練導(dǎo)師

曾任馬來西亞石油（全球排名69名） 營銷管理

曾任德國福斯集團(tuán)（德國第一大潤滑油集團(tuán)） 華南銷售負(fù)責(zé)人

曾任香港lightness服飾集團(tuán) 高管

廣州好美特汽配連鎖（國內(nèi)前3汽配連鎖平臺(tái)） 特聘營銷顧問

湖南友誼阿波羅集團(tuán) 新零售轉(zhuǎn)型顧問

運(yùn)營【社群零售研修院】，培養(yǎng)近百名零售社群運(yùn)營官

暨南大學(xué)工商管理碩士（MBA）

【個(gè)人簡介】

張強(qiáng)老師曾在香港LIGHTNESS服飾集團(tuán)任職高管，負(fù)責(zé)全國重點(diǎn)大區(qū)的終端運(yùn)營，對(duì)于零售業(yè)績?cè)鲩L有非常系統(tǒng)的思路和方法，將“零售鐵三角”升級(jí)為“零售五角運(yùn)營流程”，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，使全國業(yè)績同比提升40%以上，尤其是東北和西北大區(qū)終端數(shù)量增加近100家。

曾在全球500強(qiáng)企業(yè)米其林輪胎工作，所負(fù)責(zé)的區(qū)域連鎖加盟“馳加”項(xiàng)目布點(diǎn)數(shù)量成為全國最佳業(yè)績，終端銷售額同比翻番，因此獲得“米其林銷售培訓(xùn)導(dǎo)師”資格，針對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行銷售培訓(xùn)與現(xiàn)場輔導(dǎo)。

曾在馬來西亞石油工作，負(fù)責(zé)國內(nèi)渠道規(guī)劃與布局，經(jīng)銷商的篩選、評(píng)估與能力提升，在職期間，發(fā)展了10個(gè)千萬級(jí)經(jīng)銷商，并且零售終端的業(yè)績提升30%以上，創(chuàng)造2個(gè)億的銷售記錄。

曾在德國福斯集團(tuán)任南區(qū)銷售負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行南區(qū)市場布局和業(yè)績提升，2年半時(shí)間從3千萬做到1個(gè)億，成為公司最佳銷售業(yè)績?cè)鲩L的團(tuán)隊(duì)，并且通過導(dǎo)入“顧問式銷售技巧”、“業(yè)績提升作戰(zhàn)地圖”等培訓(xùn)課程，極大提升銷售人員的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。

張強(qiáng)老師把“培訓(xùn)”視為自己最理想而崇高的職業(yè)，不斷升級(jí)打磨課程體系，并且注重實(shí)戰(zhàn)和落地，能讓學(xué)員培訓(xùn)后能產(chǎn)生價(jià)值，通過“培訓(xùn)+輕咨詢”的方式讓培訓(xùn)能持續(xù)追蹤落地。

【主講課程】

顧問式銷售技巧

零售業(yè)績提升之促銷活動(dòng)爆破

渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商開發(fā)

渠道經(jīng)銷商業(yè)務(wù)規(guī)劃與回顧

讓思考更清晰，讓表達(dá)有邏輯——結(jié)構(gòu)思考力訓(xùn)練

銷售經(jīng)理專業(yè)銷售輔導(dǎo)技巧

傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)績?cè)鲩L之裂變營銷技能

企業(yè)微信營銷實(shí)戰(zhàn)與應(yīng)用

新零售下的社群營銷實(shí)戰(zhàn)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

米其林（中國）有限公司培訓(xùn)經(jīng)理黃東武：張強(qiáng)老師的營銷課程邏輯非常清晰，演講熱情，案例分享到位，收獲良多。

新疆友好集團(tuán)美美友好總經(jīng)理助理張娟：此次培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識(shí)到了社群營銷的重要性，互聯(lián)網(wǎng)為我們打開了營銷的新思路，從經(jīng)營貨品到經(jīng)營社群，從客群到流量池的思路轉(zhuǎn)變讓我們耳目一新。

阿克蘇天百營運(yùn)中心經(jīng)理孫健：老師的“流量池”理念，一句“向一百個(gè)人賣貨變成向一個(gè)人賣一百種貨”為我們提供了新的營銷思路，這次課程非常實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，我會(huì)將學(xué)到的方法運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

加拿大石油中國銷售總監(jiān)許銀清：張強(qiáng)老師熟悉渠道銷售網(wǎng)絡(luò)，曾是多家世界500強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)秀銷售經(jīng)理，了解外資品牌的先進(jìn)理念并能和國內(nèi)銷售狀況結(jié)合起來，為客戶提供落地的零售和批發(fā)解決方案。

平安保險(xiǎn)廣東某支行培訓(xùn)經(jīng)理黃文雅：先人一步拿下社群紅利，贏下新零售入場券。張強(qiáng)老師教會(huì)一手抓產(chǎn)品，一手抓流量，玩轉(zhuǎn)社群營銷。

湖南友阿集團(tuán)培訓(xùn)部經(jīng)理蔡小小：張強(qiáng)老師生動(dòng)形象的講授，讓團(tuán)隊(duì)受益匪淺，通過對(duì)營銷深入淺出的講解，能讓團(tuán)隊(duì)將營銷思維有效地運(yùn)用到工作中，從而提升門店業(yè)績。

長沙春天百貨市場經(jīng)理朱陽：張老師的營銷課程邏輯性非常強(qiáng)，實(shí)操性很好，非常具有落地性，按照老師的營銷體系嚴(yán)格執(zhí)行，傳統(tǒng)零售業(yè)的將能有很大的增長空間。

廣東農(nóng)商銀行客服經(jīng)理肖珍珍：張強(qiáng)老師的課程讓我更加深刻的理解了如何維護(hù)高價(jià)值VIP客戶，不僅是從理念上有更多創(chuàng)新，并且也提供了非常實(shí)戰(zhàn)的營銷方法和技能。

廣州好美特連鎖總經(jīng)理官溪光：張強(qiáng)老師對(duì)培訓(xùn)的理解非常深刻，無論是課程體系還是授課技巧都緊緊抓住了學(xué)員的需求，邏輯性非常強(qiáng)，且有清晰的培訓(xùn)目標(biāo)。

深圳寶安汽修協(xié)會(huì)副會(huì)長李潔：張老師的課程極具實(shí)戰(zhàn)性，我根據(jù)他講授的方法立即回去給自己公司實(shí)操，讓業(yè)績?cè)诋?dāng)天就翻倍，并且激活了原來的老會(huì)員。

上海知名電商公司小蟻買手（原頭號(hào)買手）運(yùn)營王小姐：張老師的課程讓我明白了企業(yè)建立“流量池”的重要意義，并且構(gòu)建了“引流、運(yùn)營、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、裂變”這5大模塊的實(shí)戰(zhàn)方法，對(duì)于傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)門店都極具價(jià)值。

雙駿生物科技銷售總監(jiān)杜方機(jī)：社群營銷聽過不少老師講課，但我覺得張老師最善于總結(jié)提煉社群營銷的精髓并能用生動(dòng)豐富案例形象詮釋，員工容易理解吸收，落地效果很好，自從運(yùn)用張老師理論指導(dǎo)營銷活動(dòng)實(shí)踐以后，公司業(yè)績有了大幅的提升！

德國福斯集團(tuán)湖北銷售經(jīng)理劉瑋：您的課打開了我做銷售的思維，開闊了我的眼界，過去我們是在地面作戰(zhàn)，現(xiàn)在要想辦法利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷方法在空中去占領(lǐng)客戶。

顧家布藝大連經(jīng)銷商沈總：張老師，我也聽過很多課，自費(fèi)的公司提供的，但我更喜歡您的課，在實(shí)際運(yùn)用中更有應(yīng)用價(jià)值，超棒的課程。

【授課風(fēng)格】

?“知識(shí)體系+案例+實(shí)操應(yīng)用”立體化教學(xué)，保證學(xué)員從“認(rèn)知到技能”的轉(zhuǎn)化，學(xué)了能用，用了有結(jié)果；

?除了理性的知識(shí)傳播，更加注重與學(xué)員的互動(dòng)，讓課堂充滿趣味，讓學(xué)員更多參與。

?充滿激情的講演風(fēng)格，讓課程極具生命力和感染力，牢牢吸引學(xué)員的注意力。

【部分培訓(xùn)客戶】

中國平安保險(xiǎn)、中石化、農(nóng)村商業(yè)銀行、嘉實(shí)多潤滑油、馬來西亞石油、米其林輪胎、德國福斯集團(tuán)、湖南友誼阿波羅百貨集團(tuán)、新疆友好集團(tuán)、深圳汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)、廣州好美特連鎖、萊特妮絲服飾、顧家布藝、添姿服飾、梵詩琪汽車精品、小蟻買手（原頭號(hào)買手）、江蘇紅石榴旅游集團(tuán)、雙駿生物科技、麗好嘉元、鄭州大洋石化、深圳車友汽車服務(wù)、廈門埃鵬、長沙建欣貿(mào)易、湛江萬路通、廣州西福連鎖、深圳萬里行汽車、廣州碧陽貿(mào)易、東莞優(yōu)悠、廣州加動(dòng)力、普寧俊達(dá)、福州友友、佛山合能、深圳華怡、東莞智順貿(mào)易、河北連杰汽車服務(wù) 、湖南蓮城讀書會(huì)……

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