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【培訓背景】

中國經濟在改革開放和高速增長40年后，目前已進入一個新的歷史時期，經濟發展也已進入一個“新常態”，經濟增速由“高速”轉為“中高速”，產業結構從勞動密集型制造業為主轉為以服務業為主，發展動力從以資源投入為主轉為以深化改革和創業為主。同時，中國日益融入世界，國際關系進入一個新格局。如何認識新的政治經濟形勢？如何在新的形勢下繼續發展？對各行各業的領導者來講，這不僅需要遠見卓識，更需要全新、卓越的領導能力。

一個時代對人才的需求，實際上與社會發展的階段有密切關系。在經濟發展的初級階段，體力與技術是人才的主要要素。當經濟逐漸進入后工業階段和全球競爭的時代，“領導力”則成為人才最重要但又最缺乏的方面，德勤咨詢公司的最新報告顯示，86%的領導者把“領導力缺失”視為威脅企業競爭力的緊迫或重要問題。

在新經濟時代需要什么樣的領導力？領導力是如何發揮作用的？領導力應該如何修煉的？領導力又是如何衡量的？是領導力培訓課程必須解決的基本問題，本課程是在對古今中外各領域領袖對領導力認識和實踐的基礎上不斷歸納總結而形成的一門全新課程。通過大量具體生動的案例的解析，以及卓越領導力修煉與成長工具的充分練習，讓學員不僅更深刻體驗到領導力的內涵，真正掌握領導力修煉與提升的路徑與方法。因此是一門實踐性極強的體驗式課程。

【培訓收益】

?了解新經濟時代與傳統經濟時代的差異以及對領導力的不同要求。

?系統學習領導力的構建和發揮作用的機理，系統、深刻地認識領導力內涵。

?熟練掌握各個維度領導能力培育和修煉成長的相關工具和方法。

?正確運用和發揮領導力，更有效地引領團隊、建設團隊和駕馭團隊。

【培訓特色】

干貨~~緊貼實戰、干貨滿滿； 系統~~結構完整、邏輯清晰；

新穎~~視角獨特，一針見血； 生動~~模型解構、案例解析；

有效~~實踐檢驗，解決問題； 實戰~~工具練習，即學即用。

【培訓對象】

企業高層領導、中層管理干部、后備管理干部

【課程大綱】

第一單元 領導力與領導能量究竟是什么？

1、正本清源：領導、管理與執行

?領導力是人類社會的太陽能

?領導、管理、執行的區別與聯系

案例：從兩艘巨輪的沉沒來認識領導力

案例：從交響樂團演奏來認識領導力

2、找準位置：領導者的四個象限

?領導者的四個象限

案例：三國著名人物的領導力象限

?領導者成長的路徑

案例：牛根生、張瑞敏如何提高學習力

案例：鴻海-郭臺銘、美的何亨健-的職業經理人

案例：沒有平臺與資本怎么辦？

3、陰陽轉化：領導力模型

?世界各界著名領袖的領導力

?領導力的維度與雷達模型

案例：李云龍和趙剛的領導力組合

?從交響樂到領導力團隊的和聲之美

案例：西游記——完美的團隊組合

4．聚焦核心：領導者的責任與使命

?領導力根植于價值觀

?領導力的核心是責任

案例：責任重于生命的瑞士衛隊

?領導者的終極使命

5．重新定義：領導力公式

?領導力公式

?煩惱的公式

工具：彼得原理

6．差異之源：領導能量

?四段七階：領導能量與級別

?五大不同：英雄VS領袖

案例：中國象棋中誰最厲害

案例：三部中國古典名著的啟示

?能量比決定領導力

7、六驅領袖能量空間

?道：正道的能量

討論：什么是慈善？

圖解：54333模型

?術：運籌的能量

?本：人才的能量

?器：組織的能量

?體：制度的能量

?魂：文化的能量

第二單元 傳統經濟時代與新經濟時代的領導模式有哪些差異？

1、經典回顧：傳統經濟時代的領導模式

?兩種領導類型與四種領導模式

?領導行為理論與情景理論

練習：領導權力及領導模式的選擇

2、與時俱進：新經濟時代領導模式

?傳統經濟和新經濟的區別

?新經濟時代的六大全新挑戰

?突破傳統領導模式的困境

?新經濟時代的領導模式

案例：短跑、長跑、足球三類運動員有何差異？

第三單元 先時而變的學習力應該如何修煉？

1、把握學習規律：學習力定律

?學習力三大公式

?五級學習力模型

2、優化知識結構：整合式學習

?混亂的知識=垃圾

案例：這些微量元素代表什么？

?偏見謬誤>愚昧無知

案例：讀錯一本書，走了十年彎路

?領導者必讀的7種書

?五級經理人課程及電影地圖

?2種有效的學習筆記法

案例：各國人均讀書量對比

練習：康奈爾法

練習：思維導圖法

練習：“影響大腦健康的生活方式”思維導圖

?沉思穿透

?激發頓悟

圖解：學習的左金字塔模式&右金字塔模式

3、輕取競爭優勢：趕超式學習

?戰略層面：兩條路徑

?戰術層面：一個公式

案例：騰訊如何從克隆到創新？

案例：三星如何創造奇跡？

4、實現自我超越：反思式學習

?反省是一種高級智慧

?覺察：大格局與大境界

視頻：萬通的自我反省與調整

演練：導師桌

?成長意味著改變

圖解：成長的“年輪”——像樹一樣成長

練習：找到自己的Δ

?學會自我突破

案例：馬莉的沉思

案例：劉剛的抱怨

5、運用管理工具：研制式學習

?從實踐到經驗

?從理論到工具

工具1：2224模型

討論：如何策劃一次有意義的旅行？

工具2：三明治批評法

演練: 正確批評的下屬工作馬虎

工具3：推己及人的四種反應:

練習：父子對話1

工具4：溝通的四階段

練習：父子對話2

第四單元 遠見卓識的決斷力應該如何修煉？

1、科學高效：決策模型

?決策的三要素

?領導決策的元程序

2、高明決策：決策智慧

?決策者的時間智慧

案例：濟南戰役的情報戰

?決策者的空間智慧

案例：螳螂捕蟬黃雀在后…..

?決策者的辯證智慧——均衡發展的密碼

圖解：四維平衡模型

3、術業專攻：決策技術

?杠杠模型與抉擇

練習：多支點的杠桿抉擇——提高銷量的關鍵問題在哪里？

?業務需求分析披薩模型——讓所有干系人找到意義和價值

練習：繪制網約出租車的需求披薩

?關聯矩陣，為凸顯元素賦予資源和能力

練習：關聯矩陣模型

?架構方案，經得起質疑才值得輔助實踐

練習：廣泛征求意見的“花苞刺”模型

?敏捷迭代，業務設計演化的自然法則

練習：業務模式持續優化模型

4、目標明確：解決問題

?解決問題6步法

練習：連問5個為什么

圖解：解決方案篩選模型

?信息加工式解決問題：方案藏在弱勢算子里

練習：兩個吵架的人和公安局長是什么關系？

?創新性解決問題：頓悟靠知覺重組

練習：蠟燭測試

?類比式解決問題：從不同中發現相同

討論：步行能減肥嗎？

?探索式解決問題：深層結構的建構

案例：元素周期表的發現

第五單元 令行禁止的推行力應該如何修煉？

1、求功關鍵：績效是檢驗領導力的標準

?績效的三種形式

?績效的四種要義

2、動態計劃：確保目標達成

案例：阿拉曼戰役

3、承諾到位：執行變自行

?變執行為自行

案例：莫拉蒂海灘試驗

案例：中西方婚禮比較

?承諾管理的五步法

工具運用：《承諾卡》

4、競賽管理：讓團隊進入巔峰狀態

?用競賽法刷新業績

?賽種設置的引導性

?復合法激活內動力

視頻：奧運比賽頒獎

5、復盤總結：推動持續改善

?復盤總結六要素

工具：《復盤表》

?方法論復盤——提煉方法，解放前額葉運動

案例：開車的三種情境

圖解：大腦學習的過程模型

?價值觀復盤——優選決策，像導彈一樣逼近目標

圖解：導彈運行反饋電路模型

工具：聯想集團——復盤四步框架

練習：母子沖突的復盤

第六單元 優化資源，優勢互補的組織力應該如何修煉？

1、營造環境，優化組織性能

?優化組織環境，讓人才生生不息

案例：加利福尼亞紅杉樹

案例：人才分布地圖

討論：什么是真正人才的環境？

?優化組織性能，讓結構發力

案例：典型的組織結構

案例：功能清晰的組織結構

2、事業興旺，需要黃金搭檔

?組織性格解析雷達——搭配決定個人命運與組織命運

案例：三國人物性格與匹配

3．用人之道、法、術

討論：人才管不了的，是棄之還是留之

案例：西游記——唐僧怎么用好孫悟空

?用好能人，更要用好小人

案例：齊桓公：興在用人，亡也在用人

?高人眼里無小人

案例：麻將里的管理學

4、業績掛帥，制度為王

?玩家千方百計，莊家一定之規

討論：諾貝爾獎為何頒給制度經濟學家？

討論：中國歷代帝皇，誰的貢獻最大？

討論：歷屆美國總統，誰的貢獻最大？

?刺猬與狐貍

案例：遲到現象屢禁不止，如何讓員工不遲到？

?企業的一法兩制三規范

討論：為什么制度會不管用？

案例：自認倒霉和萬事大吉

案例：慘痛的教訓

案例：小楊的轉變

5．企業風險雷達和制度防范

?工具：企業風險雷達圖

?企業風險識別

?企業風險等級

?企業風險防范

6、善用流程，規范組織運行

?為什么需要流程管理？

討論：流程對企業的作用到底是什么？

討論：流程卓越的組織應該是什么樣的？

討論：不同企業對流程的要求是否一致？

討論：如果不改變流程，我們的做法只能是…..

?流程管理的價值

案例：這張評估卡為什么沒人填？

?流程優化與再造

圖解：企業流程的升級——從1.0到4.0

圖解：流程優化的6步法

工具：匯報工作的四步流程

圖解：流程與公路有許多相通之處

7、正視矛盾，有效解決沖突

?沖突的等級與對績效的影響

?解決沖突的六項策略

視頻：《光榮戰役》電影片段——羅伯特上校如何化解沖突

8、情感融通，融洽人際關系

?領導者需要高情商

?判斷領導者是否有高情商的四個標準

?經營人際關系的五個關鍵

?把握“上升氣流”

圖解：把握“上升氣流”契機模型

第七單元 帶隊育人的教導力應該如何修煉？

1、從產品到人品：企業的兩條生產線

?打造人才生產線

?這才是有效的培訓

?行業中等管理等于品質不合格

案例：JAC崛起之謎

2、訓練有素：專業成就卓越

?完善組織的造血功能：培育團隊

圖解：培育團隊的阿基米德螺旋線

案例：因材施教

視頻：士兵突擊——百煉成鋼

?覺察：不帶評判地感受下屬的能量狀態

案例：中醫把脈與覺察能量結構

?分析：能量層級的識別與重新定義

案例：兒子的變化

?有框架地提問

圖解：邏輯層次模型與上堆下切法

練習：如何成功地挽救下屬的辭職？

?隱喻的力量

案例：佛究竟是什么？

?含蓄之美

工具：轉變低能量狀態的教練式話術

工具：不給建議的教練式話術

演練：我該找愛我的人還是我愛的人？

演練：當一回大佛

3、標桿引領：團隊知行合一

?榜樣的力量是無窮的

?領導是最好的標桿

工具：標桿管理四步法

4、后繼有人：組織持續發展

?培養接班人的難度不亞于創業

工具：培養接班人的六項關鍵要訣

第八單元 不令而行的影響力應該如何修煉？

1、任重道遠：影響力修煉之路

?影響力修煉的三條途徑

?領導者的影響力來源

?影響力的三個層級

工具：影響力的2-4-6法則

?關注圈與影響圈

2、八種品質：建立信譽賬戶

?追隨者最看重的因素

?建立八種魅力領導品質

工具：領導者品質測評

3．四種磁力：強化團隊引力

?利益的磁力：誘之以利

?邏輯的磁力：曉之以理

?感情的磁力：動之以情

?夢想的磁力：激之以義

案例：施恩為什么被仇視？

4. 四季傳承：培育企業精神

?信：在耳濡目染中植入

?解：在心領神會中銘記

?行：在身體力行中體現

?證：在言傳身教中升華

?優秀的員工是企業文化的DNA

案例：為何新明珠集團不受“民工荒” 的影響？

結尾：

?課程回顧與總結

?學員課堂表現點評

?學習體驗與分享

?團隊與個人表現嘉獎

備注：本課程大綱為本課程的基本結構，在此基礎上，企業可結合自身情況提出相關需求，講師將根據企業需求對實際授課作適當調整。

吳老師

吳國華老師（廈門）

——卓越領導力導師

現任老聃連鎖餐飲人力行政副總經理

曾任中國餐飲標準化領導者璞真食品常務副總、制造中心總經理、璞真商學院院長

曾任廈門市酒店設備及用品行業協會副理長

曾任廈門市經濟與管理咨詢協會副會長

曾獲得中國人民保險公司廈門市分公司銷售金獎

曾任《中國保險法》起草工作組核心成員

廈門城市黨政學院、海滄新陽街道&新陽產業服務中心

特約講師

青島啤酒、天旭食品、杰士西餐、歡樂季、麥都食品、

歐亞乳業、夏商百貨、SBS、金牌櫥柜、艾普科技等多家知名企業特聘高級管理顧問與領導力導師

【個人簡介】

吳老師曾擔任中國餐飲標準化領導者璞真食品公司常務副總等職務，分管和主導市場營銷、產品研發、技術、采購、生產、品質、物流，以及人力資源、企業文化、行政管理等領域的工作，曾連續2年保持公司銷售業績增長率50%以上、綜合生產效率提高12%以上，客戶的訂單處理滿意度提高10%以上。

?吳老師曾長期在中國人民保險公司從事展業銷售的一線工作，具有豐富的市場營銷經驗，擔任產品責任&產品質量險開發組組長、銀行按揭保險代理組組長等職務，曾連續3年榮獲公司銷售金獎。

吳老師曾為天旭食品、圣杰士西餐、歡樂季餐飲、歐亞乳業、麥都食品、夏商百貨、金牌櫥柜等多家餐飲食品、百貨商超知名企業及旗下的各直營和加盟連鎖門店進行營銷管理、客戶服務和人力資源管理咨詢輔導，以及店長和門店經營管理的培訓，幫助這些企業門店取得業績不同程度的增長和團隊士氣的顯著提升。

吳老師經過28年企業經營管理和咨詢輔導的實踐，對企業領導和管理，以及市場營銷、商超及餐飲門店管理等領域具有豐富的實戰經驗，既有理論高度，又有一套行之有效的實操工具，在為國內多家企業的咨詢輔導中取得顯著成效。

【金牌課程】

《卓越領導力六項修煉》

《卓越領導藝術六項修煉》

《從管理者到領導的八項修煉》

《高效能管理者六項核心修煉》

《六項核心管理技能鍛造》

《六項核心領導藝術修煉》

《卓越領導力鍛造與修煉》

《卓越領導者系統思考》

《卓越組織執行力鍛造》：

《高效管理六項技能鍛造》

《高效能管理者六項修煉》

《高績效團隊建設與管理》

《高效目標與計劃管理實戰訓練》

《卓越組織執行力系統建設與提升》

《卓越員工執行力鍛造》

《對標海底撈，打造新餐飲》

《餐廳最佳服務經典案例》

《零售門店店長超級銷售服務技能訓練》

《解碼客戶價值與經營的八個關鍵問題》

《賣點營銷的八項核心能力鍛造》

《NLP高效溝通藝術實戰訓練》

《高效溝通與跨部門協同》

《破解組織復雜問題的十大系統思考模式》

《員工精神與職業素養修煉》

【服務客戶】

黨政/銀行/保險：山西省長治市屯留區科級干部、廣東省農業銀行、平安保險股份

水務/ 電力／燃氣等公用事業單位：廈門水務集團（包括下屬單位：特水公司、原水公司、中環制水、售水公司、中環污水處理有限公司、水務物業管理等）、福州市水務集團、福州自來水、福建中閩羅源水務、莆田市水務集團、廣東省陽江市水務集團、福建南安電力、福建永春電力、泉州億興電力、廈門華潤燃氣、泉州市燃氣、中達電商園

百貨/食品/餐飲：夏商百貨、青島啤酒（漳州）、廈門璞真食品、安井食品（廈門）、麥都食品（泉州）、康中源保健食品、云南東亞乳業、溫州天旭餐飲、福州杰士餐飲、江西歡樂季餐飲

機電/五金/塑膠：中國海運集裝箱集制造集團（漳州）、橋口株式會社、深圳一造科技、通達集團（香港）控股、福建亞南電機集團、晉江信佳電子、廈門福浙液壓管件、廈門保灃實業、廈門唯科模塑科技、廈門艾普偏光科技、廈門朵彩科技、廈門安妮股份、南亞塑膠工業、宏發電聲、凱立五金、華測技術（廈門）

鞋服／紡織：SBS福建潯興拉鏈科技集團、勁霸男裝、鴻星爾克、上海沸森實業、羅馬倫薩男裝研發、紅門鷹（福建）時裝、晉江三福紡織、晉江華峰紡織

房地產/工程/家居/建材：廈門海投集團、泉州市城鄉與住房建設規劃局、泉州市住宅建設開發、福建華泰集團（TOB）、建潘衛廚（金牌櫥柜）、廈門千秋業水泥、廈門普美霖衛浴、廈門樹發建材

化工/醫藥/生物技術：廈門鎢業集團、傳福堂保健、廈門萬泰滄海、廈門萬泰凱瑞、廈門優邁科

商學院：中國人民大學現代農業研修班、乾元商學院EMBA、云掌在線教育研究院

【授課風格】

?形式獨特：吳老師善于運用結構化、形象化的圖表、模型解析替代枯燥乏味的理論說教，善于運用經典、鮮活的案例替代傳統的知識灌輸。通過催化式授課模式，啟發學員深入思考，在找到解決思路和方案的同時又能真正掌握到核心知識，極大地提升學員分析問題和解決問題的能力。

內容充實：吳老師的課程系統，邏輯嚴密，內容豐富，視角獨特，觀點新穎，能一針見血指出癥結所在，既有理論高度又緊貼實戰，100%干貨。每個主題都深入解析，追根溯源。大量從管理實戰中總結出的實用工具，讓學員能即學即會，即會即用。

互動性強：吳老師倡導因材施教、互動式教學，每門課程都配有大量針對性的案例練習、小組研討、沙盤模擬訓練、角色扮演、視頻分享、游戲活動等，學員參與性極強。

生動活躍：吳老師授課激情澎湃，語言生動，授課互動性極強，課程充滿趣味性，課堂氣氛十分活躍。

創新迭代：吳老師始終注重課程與時代發展脈絡密切結合，緊扣最新的經濟運行與企業管理發展趨勢和動態，不斷對課程內容不斷更新和迭代，拓寬學員的視野，使學員既能掌握相關領域的最前沿理論知識，又能掌握最新和有效的實踐方法。

?服務完善：吳老師善于結合客戶實際，從客戶的需求出發進行培訓課前深入的調研和準確的把脈診斷，培訓結束后能長期跟蹤學員學習和實踐情況，進行有針對性、實效性的課后輔導等服務，廣受客戶好評。

【學員評價】

吳老師的培訓課程與實際工作緊密結合，從實踐中來，到實踐中去，非常實用，對我們集團今后的工作將帶來極大的幫助和促進，我非常感謝！——廣東陽江市水務集團黃強董事長

生動，容易領會，實在，切合實際，值得學習，值得吸收。

——廣東陽江水務集團項目辦主任梁卓雄

吳老師的領導力課程案例豐富，干貨滿滿，分析透徹，操作性強。

——福建中閩羅源水務副總林錦

老師提供的信息量很大，分享了許多實際工作中可以應用的工具，對今后工作幫助很大。

——福建中閩羅源水務營業部副經理游建斌

課程體系設計完整、邏輯性很好，把領導、管理和執行的內涵和關系分析得非常到位。

——中集集團（漳州）人力資源總監曹軍毅

吳老師知識淵博，旁征博引，領導力課程內容緊扣時代，前沿、新穎、有深度。

——SBS福建潯興拉鏈科技吳總裁

通過一個又一個生動、典型的案例練習，讓我學到了一種全新的思維方式來分析和解決企業存的問題。上了系統思考這門課才知道還有這么奇妙的思考方法。

——福建永春電力財務總監楊曉梅

把深奧的理論用具體的圖形來表達，很形象，讓學員和老師一起完成模型構建，不但好理解，也容易記住，是我以前上課沒有的體驗，感覺很特別，很好！！

——福州杰士餐飲管理有限公司集美餐廳經理李澤源

吳老師特別善于把一些抽象化的理論簡單化，具體化，比喻化，讓學員們更好的理解和吸收。

——艾普（廈門）偏光科技總經理吳建斌

吳老師講課通俗易懂，能結合我們企業的實際情況和現場案例來講，課后現場輔導的果很好，不僅我自己很喜歡聽吳老師講課，公司干部也都很喜歡聽吳老師的課。這幾年吳老師在為我們公司培訓輔導期間付出了很多，讓我們的管理工作各個方面都有了很明顯的提升，非常感謝吳老師的辛勤付出！ ——廈門朵彩光學科技總經理黃會英

吳老師語言風趣，專業知識豐富，帶領學員在輕松愉快的氛圍中學習，對我們工作深有幫助。

——保灃實業人力資源總監許沿玲

吳老師培訓的課堂氣氛非常的活躍，互動性很好，生動、有趣。

——青島啤酒（漳州）生產部許經理

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