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培訓師的核心技能

【課程編號】:NX15038

【課程名稱】:

培訓師的核心技能

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【所屬類別】:員工培訓

【培訓課時】:2天1晚

【課程關(guān)鍵字】:培訓師核心技能培訓

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課程背景

■當代著名教學設(shè)計與教學技術(shù)專家,教育心理學家戴維·梅里爾(M. David Merrill)認為,教學要達到3E性能“Effective,Efficient,Engaging”,即學習效果好、效率高、學習者參與學習的熱忱及主動性強。一堂好課的價值體現(xiàn)在其是否能更好地幫助學生獲得解決實際中遇到問題的知識和技能,而非在其光鮮的外表和漂亮的多媒體形式。培訓師/講師的工作在于開發(fā)那些真正關(guān)注學生的學習,并能夠保證效果、效率和參與性的教學策略。

■傳統(tǒng)的純講授式的課堂上是“折騰”老師,而現(xiàn)在的新型課堂完成了一個大翻轉(zhuǎn),是要“折騰”學員。只有學員全身心參與體驗了課堂,和同學老師一起解決問題,一起在課堂中貢獻智慧,基于建構(gòu)主義獲得屬于自己的點滴收獲,這樣的課堂才算是成功,才能在學員心中留下痕跡,才有可能發(fā)生行為層的改變。

■課堂教學不應該是老師的個人獨白,而更應該是集體的智慧對話。課堂就是讓學生建構(gòu)自己知識的“對話場”,課程就是要“對話的主題”,每一個對話的參與者都可能從其他參與者那里獲得新的信息、新的觀點與啟發(fā)——每一個人都是其它人進行學習的重要資源,每一個“對話場”中的人也都會有意無意地成為其他人的“老師”。

■關(guān)于教學模式:美國著名教育家和培訓顧問布魯斯·喬伊斯(Bruce Joyce)認為,教學模式就是學習模式,因為真正的教學在于“教學習者如何學”。好的教學模式一定是“教”和“學”雙向的成功。科學而系統(tǒng)的教學模式,使老師能夠輕松做到:目標更明確(知道要做什么)、內(nèi)驅(qū)力更強(知道為什么要這樣做)、程序更清晰(知道應怎樣去做)以及靈活性更強(知道在什么樣的情況下該做什么具體調(diào)整),簡言之,教學模式是把教學的科學性、藝術(shù)性和技術(shù)性完整的統(tǒng)一起來。朱熹亦曾言:“事必有法,然后可成。師舍是則無以教,弟子舍是則無以學。”能夠大面積提高教學質(zhì)量,亦提供廣大老師在專業(yè)上迅速成長的蹊徑,就存在于“教學模式”之中,中小學及成年人的教學概莫能外。

莊子講的庖丁解牛的故事也說明,如果掌握了事物的門道,就“恢恢乎其于游刃必有余地矣”。反之,則事倍功半,損刀還費事。

■著名教學設(shè)計專家列夫·蘭達(Lev N. Landa)指出,教學模式是“使以前天才能夠做到的事一般人也能去做”。科學而系統(tǒng)的教學模式,使老師能夠輕松做到:目標更明確(知道要做什么)、內(nèi)驅(qū)力更強(知道為什么要這樣做)、程序更清晰(知道應怎樣去做)以及靈活性更強(知道在什么樣的情況下該做什么具體調(diào)整),簡言之,教學模式是把教學的科學性、藝術(shù)性和技術(shù)性統(tǒng)一起來。

■教學設(shè)計是一項專業(yè)性極強的工作,也是培訓師/講師需要掌握的必修技能,因為只有課程設(shè)計開發(fā)得足夠完善,且符合成年人的學習特點,才能調(diào)動廣大學員參與性積極性,減輕老師授課的壓力。“講好課才能講好課”——第一個好是指設(shè)計好課堂教學,第二個好是指把課講好。也就是說,講“設(shè)計好的課程”才能把課講好——一個經(jīng)過精心設(shè)計與準備的課程,反而對培訓師/講師的授課能力要求沒有那么高了,因為什么時候做互動,什么時候做討論,什么時候做分享,老師需要點評和總結(jié)什么內(nèi)容,課程里面都已經(jīng)預先做了設(shè)計,老師只要按圖索驥地操作就行。

課程目標:

學習完本課程后,您將能夠:

●系統(tǒng)學習培訓師的核心技能,并根據(jù)教學實際進行調(diào)適性應用教學策略;

●系統(tǒng)學習課程開發(fā)核心策略,親身體驗符合認知規(guī)律的教學設(shè)計才能讓學生“學會”;

●能夠綜合應對多種實際教學情境,靈活運用授課技能,進行與授課目標相匹配的課程內(nèi)容及形式的調(diào)適;根據(jù)具體教學目標對課堂教學進行設(shè)計與開發(fā),并調(diào)用合適的教學策略實施教學;

●學習創(chuàng)建培訓師/講師自己的課程開發(fā)工具箱,利用適宜工具快速收集素材實施課堂教學。系統(tǒng)學習創(chuàng)建培訓師自己的工具箱的方法和過程,梳理多種教學工具的適宜人數(shù)、適宜課程種類、適宜時長;

●學習如何根據(jù)人類大腦的特點有效組織課堂教學,并匹配相應的教學工具已達到預期的教學目標;辨別不同的教學工具對教學效果的影響程度,以及如何不斷優(yōu)化已掌握的教學工具的方法,靈活應變是使課堂教學效果得到保證的關(guān)鍵。

課程設(shè)置:

● 課程適合:企事業(yè)單位的內(nèi)訓師,講師;各級管理者

● 適宜人數(shù):25-30人

● 課程形式:混合式學習——講授+案例分析+翻轉(zhuǎn)課堂+工作坊+模擬體驗

● 授課時長:2天1晚

課程大綱

第一天培訓師的核心技能訓練

09:00■課程互動開場:破冰及初步體驗(Ice Breaking)

▲說明:用有趣的體驗活動來幫助大家熱身,并讓每個學員集中到課程的主題及目標上,進入課程的學習中。

09:10~12:00

■第一單元:敏捷式授課——以終為始的授課策略

▲任何讓人感覺美好的產(chǎn)品都是設(shè)計出來的,好課程也是如此。課程開發(fā)是一項專業(yè)性極強的工作,也是培訓師/講師需要掌握的必修技能,因為只有課程設(shè)計與開發(fā)做的足夠完善,且符合成年人的學習特點,才能調(diào)動廣大學員參與性積極性,減輕老師授課的壓力。“講好課才能講好課”——第一個好是指設(shè)計好課堂教學,第二個好是指把課講好。也就是說,講“設(shè)計好的課程”才能把課講好。

•目標是課程講授與開發(fā)的起點;如何以終為始進行授課與課程開發(fā)&好課程五要素:目標→內(nèi)容→形式→邏輯→過程

•敏捷式授課與課程開發(fā)的整體框架:“葡萄式”課程講授法;模塊與模塊的組合式的敏捷式授課策略

•【案例分析】半天(3小時)的課程的具體授課策略

•傳統(tǒng)的課程開發(fā)方法(ADDIE)與新型的、一學就會的敏捷式授課策略及課程開發(fā)方法:四個1法;三個1法

•如何編寫課程大綱&單元式課程大綱&半天課程大綱

•【翻轉(zhuǎn)課堂的體驗與應用】你在現(xiàn)實授課過程中,所面臨的真實問題是什么?

•【引導】課程、教學、課堂的重新定義

12:00午餐、午休

14:00~17:30

■第二單元:課程內(nèi)容——因內(nèi)容而異的授課思路

▲教育心理學家本杰明?布魯姆提出了著名的教育目標分類理論,也被稱為“學習分類論”,這在現(xiàn)代教育史上有里程碑的地位,更被認為是教育史上影響最大的理論,之后的諸多學習分類理論也大都是從布魯姆的分類理論發(fā)展而來。他將學習目標分為三大領(lǐng)域:認知領(lǐng)域:包括有關(guān)知識的回憶或再認,以及智能、學習事實以及解決問題等方面的學習;情感領(lǐng)域:指諸如情感、興趣、態(tài)度、價值觀及其他那些稱之為情感的內(nèi)容的學習;動作技能領(lǐng)域:指人類心理所控制或?qū)б碌男袨椤幼髂芰Φ男纬伞l(fā)展與表現(xiàn)。課堂教學追求在于在單位時間里學員對教學內(nèi)容的消化吸收率最大。三種不同教學內(nèi)容要有符合人類認知規(guī)律的教學策略。

•課程內(nèi)容的開發(fā)基于布魯姆的學習目標分類:分類教學的必然性和認知心理學基礎(chǔ)

•授課素材和內(nèi)容的再加工:課程內(nèi)容本身的學習難度與易學性調(diào)適&如何對授課內(nèi)容進行二次開發(fā)

•專業(yè)類課程的授課策略:產(chǎn)品、技術(shù)與安全培訓類課程&專業(yè)內(nèi)容類課程如何吸引學員參與與投入?

•基于問題解決的內(nèi)容開發(fā)&群策群力下的內(nèi)容開發(fā)

•課程內(nèi)容的思路:條理性、大綱、標準與取舍

•如何根據(jù)學習的6個層次來進行授課:記憶、理解、應用、分析、評估、創(chuàng)造

(晚上)

18:30~21:30

■第三單元:課程呈現(xiàn)——讓課程精彩呈現(xiàn)的實用方法

▲開發(fā)課程猶如玉人琢玉,不僅要料好,還要工藝好。課程開發(fā)的任務(wù)是為恰當?shù)膶W員選擇恰當?shù)慕虒W內(nèi)容,設(shè)計與教學內(nèi)容相匹配的教學策略并把這些內(nèi)容用恰當?shù)倪壿嬝灤┢饋恚€要用生動的形式和科學的過程設(shè)計課堂體驗——有效呈現(xiàn)課程,幫助學員吸收和轉(zhuǎn)化。課程形式好,將極大的幫助學員理解和運用課程內(nèi)容。真正的學習,是產(chǎn)生在深刻的認識的基礎(chǔ)之后的。

•課程呈現(xiàn):好內(nèi)容還要匹配好的呈現(xiàn)方法才能讓學員學會

•【引導】課程形式與內(nèi)容的關(guān)系:好的形式能充分調(diào)動學員參與&好的形式能讓學員深刻感受到課程價值之所在

•生動的課堂都是相似的:內(nèi)容走腦,形式走心

•如何給課程內(nèi)容配上恰當?shù)恼n程形式舉例:給道理配上好故事;給好故事配上金句;給好的理論框架配上好案例

•【案例】形式是為內(nèi)容服務(wù)的,簡單易學的形式可以降低學員的認知負荷

•如何調(diào)適課程形式與內(nèi)容:讓老師教得好、讓學員愿意學

21:30•當天課程總結(jié)與結(jié)束

第二天培訓師的核心技能訓練

09:00動力活動:喚醒與回顧

▲說明:用充滿活力的活動來幫助大家進入學習狀態(tài)并回顧第一天課程,進入第二天的學習中。

09:10~12:00

■第三單元:授課PPT的設(shè)計與制作

▲要想做好授課PPT,必須要跳出語言思維的局限,而要采用視覺化思維!而想做好知識的視覺化表達,涉及到一些原理、方法和技術(shù),本課程模塊不同于只強調(diào)藝術(shù)表現(xiàn)力的PPT制作方法,而是緊緊圍繞“知識表達效果”這個核心來組織和開展的,非常適合講師/老師的具體實際。

•授課PPT的設(shè)計與制作:為知識視覺化表達而做

•核心:知識如何更加重點突出、層次分明、易于閱讀和理解

•PPT設(shè)計與制作的關(guān)鍵:如何進行合理的“知識視覺化表達”

•對于內(nèi)容較多、條塊分明的,用“框”字訣和“齊”字訣

•【案例】修改之前與之后的PPT對比

•極為關(guān)鍵的PPT“結(jié)構(gòu)”:視覺通道與語音通道的雙重考量

•優(yōu)質(zhì)授課PPT設(shè)計:語言是間接機制,視覺是直接機制

•【工具】優(yōu)質(zhì)授課PPT設(shè)計的“九字真言”

•【練習】修改你的授課PPT

12:00午餐、午休

14:00~17:30

■第五單元:創(chuàng)建講師/培訓師自己的教學工具箱

▲一個好的培訓師/講師要有自己的“工具箱”——這就像一位維修工人,需要帶著一個工具箱出去執(zhí)行維修任務(wù),工具箱里的工具越齊全、規(guī)格越完善,他執(zhí)行維修任務(wù)就越快速,客戶的滿意度也就越高。講師要不斷去完善自己的“工具箱”——自己的授課方式授課素材越多,授課就越游刃有余。著名教學設(shè)計與教學技術(shù)專家,教育心理學家戴維·梅里爾(David Merrill)認為,教學要達到3E性能“Effective,Efficient,Engaging”,即學習效果好、效率高、學習者參與學習的熱忱及主動性強。

•授課的大忌:念授課PPT;如何才能不做“念師”?

•如何讓課堂中的“能量流動起來”:授課中的有效互動設(shè)計

•【工具】進行課程互動的A or B 法&如何變形應用

•【引導】如何根據(jù)具體教學內(nèi)容和目標進行教學工具匹配

•大處著眼,小處著手:講師/培訓師教學工具箱的量與質(zhì)——量大是第一考量,質(zhì)優(yōu)是第二考量

•綜合考量教學工具箱:適宜人數(shù)、適宜課程種類、適宜時長

•根據(jù)人的精力曲線選用工具:工具需匹配課程內(nèi)容與形式

•【案例】多種教學方式:滿足大腦對信息的感知、處理與加工過程

•【案例】四個1教學策略&翻轉(zhuǎn)課堂&案例引導策略&能量集市

•共創(chuàng)式教學策略&微行動學習&對話式教學策略&漫游掛圖

•及時建構(gòu)教學策略&啊哈時刻(aha moment)

17:30•第二天課程總結(jié)與結(jié)束

注:課程內(nèi)容可能會以當天課程的實際實施進度而進行調(diào)整。

王老師

?知名教學技術(shù)專家,教學羅盤?理論創(chuàng)立者

?曾任人眾人教育集團課程研發(fā)總經(jīng)理

?曾任寓學于樂教育研發(fā)院院長

?曾服務(wù)汾酒集團商學院、中國電信天翼互聯(lián)網(wǎng)學院、

?北京大學、長江商學院等知名高校 特聘講師

?出版專著《教學羅盤:基于建構(gòu)主義的整合教學模式》

【個人簡介】

在任課程研發(fā)總經(jīng)理期間,自主研發(fā)40余門課程,培養(yǎng)了集團100位培訓師。

06年至今,12年來授課超過1000天,在教學設(shè)計、課程開發(fā)、講師(培訓師)培養(yǎng)、行動學習等方面擁有豐富實踐經(jīng)驗。

多年來系統(tǒng)深入地研究建構(gòu)主義、體驗學習、自然學習法、意義學習SOI、五星教學等教學模式,十多年來閱讀量超過1000本著作。他深入研究和實踐教學理論及技術(shù),將建構(gòu)主義與教學實踐相結(jié)合,推動中國教學技術(shù)的科學化發(fā)展——讓老師教得好,讓學生愿意學,開創(chuàng)性提出“教學羅盤”教學模式,致力于大面積提升老師教學質(zhì)量與學生學習效率。

【主講課程】

《培訓師的核心技能》

《A05經(jīng)典沙盤模擬——沙漠掘金》

《C員工課程——高績效團隊》

《版權(quán)課程TTT——教學羅盤》

《培訓師核心技能訓練營》

《復盤》

《問題分析與解決》

《組織經(jīng)驗萃取》

《將行動學習融入工作》

《牛師牛課12》

《課程設(shè)計與開發(fā)》

《培訓師技能提升》

《培訓師核心技能訓練營》

《管理羅盤》

【學員評價】

回歸本質(zhì),重新定義,打通道術(shù)。王老師結(jié)合自己豐富的培訓經(jīng)驗,結(jié)合世界級大咖的理論研究成果,給出了很多“易操作、見效快”的技能。

——銷售羅盤導師,《訓戰(zhàn)結(jié)合打造大客戶銷售鐵軍》作者 魯冰山

王老師根據(jù)自己多年、多維度的實踐和經(jīng)驗積累,加上長年的理論研究學習,形成了一套自己的、有理有據(jù)、有圖有真相的教學操作系統(tǒng),會讓許多身在此山中的人豁然開朗,也會讓許多剛剛?cè)胄械男“啄玫娇蓪嵤┑墓ぞ摺?/p>

——匯豐行地產(chǎn)投資機構(gòu)·人力資源管理中心總經(jīng)理 馬波

相信王老師的課程會給到教育培訓從業(yè)者不一樣的思考和啟發(fā),減少摸索時間,讓您快速成為教學專家。——講師訓練與課程研發(fā)專家 周錦弘

王老師的教學羅盤模式簡單、高效,能夠有效地指導讀者更好地設(shè)計和實施教學過程,提高培訓的課堂效果,有效地實現(xiàn)教學的3E性能(Effective、Efficient、Engaging)。

——瑞斯康達科技發(fā)展股份有限公司·人力資源部副經(jīng)理 張校民

王志濤老師時常帶領(lǐng)學員從腦科學的深度來分析問題,讓人不時會有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺。不得不說,這種模式就是課堂上的截拳道,每一位讀懂她的教學者都將駛?cè)朊麕煹目燔嚨馈?/p>

——PICC河北省分公司客戶服務(wù)部副總經(jīng)理 董國紅

學習不難,能用為難,能用不難,用好為難。王志濤老師提出了“教學羅盤”的實用模型,在每個環(huán)節(jié)給出了很多實用的案例。這將極大程度降低學習者的學習難度、提升學習者的工作效率!

——湖南培訓師聯(lián)盟副會長 李常菊

王老師的課值得每一位在企業(yè)大學或TD崗位上摸索實踐的同學仔細閱讀,一定會為你在企業(yè)中落地培訓與業(yè)務(wù)結(jié)合的有效性推進上加速其發(fā)展進程。

——美菜網(wǎng)·云杉大學校長 劉剛

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