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卓越員工的完美修煉

【課程編號(hào)】:NX15963

【課程名稱】:

卓越員工的完美修煉

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:4天(6H/天)

【課程關(guān)鍵字】:卓越員工培訓(xùn)

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【課程背景】:

所有企業(yè)都希望自己的員工由普通到優(yōu)秀、由優(yōu)秀到卓越。主要表現(xiàn)在:希望員工能夠快速溶入企業(yè)文化愛(ài)崗敬業(yè),擁有超強(qiáng)的執(zhí)行力、優(yōu)秀的時(shí)間管理能力、懂得建立良好的人際關(guān)系。想法雖好,但理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感,并非每個(gè)人進(jìn)入職場(chǎng)后就會(huì)變得優(yōu)秀,這需要企業(yè)拿出時(shí)間和精力,系統(tǒng)的為員工進(jìn)行具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),改變一個(gè)人,先從思想入手,思維突破,才會(huì)產(chǎn)生良好的行動(dòng),堅(jiān)持行動(dòng),便會(huì)養(yǎng)成優(yōu)秀的習(xí)慣。

【課程內(nèi)容】:

1.第一篇、初入職場(chǎng)、正確定位——從校園到職場(chǎng)

2.第二篇、達(dá)成目標(biāo)、快速執(zhí)行——卓越效執(zhí)行力

3.第三篇、高效工作、擅用時(shí)間——高效時(shí)間管理

4.第四篇:有效溝通、和諧關(guān)系——高效溝通技巧

【課程收益】:

1.使新人掌握初入職場(chǎng)應(yīng)具備的正確心態(tài)及工作開(kāi)展方法

2.掌握提升執(zhí)行力的技巧與方法

3.掌握時(shí)間管理的各種技巧與方法

4.學(xué)會(huì)各種高效溝通的技巧與方法

【適合對(duì)象】:

企業(yè)所有員工

【課程大綱】:

第一篇從校園到職場(chǎng)(6H)

【課程背景】:

企業(yè)發(fā)展需要人才,人才從何處來(lái),尤其是未來(lái)型人才,很多企業(yè)選擇從校園里招聘優(yōu)秀的大學(xué)生,進(jìn)行人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)。這種方式也是世界多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)所選擇的路徑,這種人才選擇方式,更容易培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)心。

而初入職場(chǎng)的大學(xué)生,由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)閱歷,進(jìn)入工作崗位后出現(xiàn)難以適應(yīng)的情況,主要表現(xiàn)在:不知如何給自己定位、如何與老員工相處、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如何溝通交流、難以短時(shí)間溶入企業(yè)文化等等現(xiàn)象,而本課程將會(huì)系統(tǒng)解決上術(shù)問(wèn)題。

【課程收益】:

1.掌握正確的角色定位與思維轉(zhuǎn)換的方法

2.掌握良好人際關(guān)系的打造技巧

3.掌握正確的高效工作方法

【適合對(duì)象】:初入職場(chǎng)的大學(xué)生

【課程大綱】:

一、角色轉(zhuǎn)換——讓您進(jìn)入職場(chǎng)不再茫然

1.案例導(dǎo)入——鷹的重生

2.角色轉(zhuǎn)換常見(jiàn)的心理障礙

?依戀心理

?畏懼心理

?自傲心理

?失衡心理

3.在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中應(yīng)注意的五大問(wèn)題

4.大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)需要適應(yīng)的三個(gè)階段

?陌生階段

?思考階段

?協(xié)調(diào)與適應(yīng)階段

5.大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的三種意識(shí)

?問(wèn)題意識(shí)

?新人意識(shí)

?場(chǎng)所意識(shí)

6.大學(xué)生快速適應(yīng)企業(yè)的技巧——了解本職工作

?責(zé)任

?權(quán)限

?義務(wù)

?了解工作前后手

7.大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的基本守則

?比上級(jí)期待的結(jié)果更好

?懂得提升工作效率和效果的方法

?在指定的期限內(nèi)完成工作

?工作時(shí)間,集中精力,專心工作

?要有防止錯(cuò)誤的警覺(jué)心

?養(yǎng)成節(jié)省費(fèi)用的好習(xí)慣

二、人際關(guān)系——良好的人際關(guān)系能夠在職場(chǎng)中如魚(yú)得水

1.樹(shù)立良好的第一印象

?著裝得體,注意儀表

?嘴要甜

?眼有活

?手要勤

?注意小節(jié)

2.不要封閉自己,必須快速融入團(tuán)隊(duì)

3.在力所能及的情況下,多幫助別人

4.和諧人際關(guān)系需要注意的事項(xiàng)

?主動(dòng)隨和,平等待人

?嚴(yán)以律己,寬以待人

?誠(chéng)實(shí)守信,不唯利是圖

?放下架子,尊重他人,謙虛好學(xué)

?服從領(lǐng)導(dǎo),正確處理與上司的關(guān)系

5.與上司相處的四點(diǎn)忠告

6.與同事相處的四點(diǎn)忠告

三、工作方法——良好的工作方法讓您第一時(shí)間提升績(jī)效

1.工作要有目標(biāo)

?本職工作

?上司安排

?部門任務(wù)

2.做事要有計(jì)劃——計(jì)劃制定七步法

3.工作開(kāi)展方法

?有計(jì)劃的開(kāi)展工作

?減少無(wú)序行動(dòng)

?避免貪大求全

?避免拖延——解決拖延的根本方法

4.授受任務(wù)的技巧

?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)稱呼名字時(shí)的注意技巧

?記錄上司交辦任務(wù)的重點(diǎn)

?正確理解上司交辦事項(xiàng)的技巧

5.工作匯報(bào)的技巧

?哪些情況下需要匯報(bào)工作

?做好計(jì)劃后匯報(bào)

?工作中間匯報(bào)

?緊急報(bào)告

?工作結(jié)束后匯報(bào)

?匯報(bào)工作的根本目的

?匯報(bào)工作的方法——口頭匯報(bào)/書(shū)面匯報(bào)

6.與上司合作的技巧

7.工作中應(yīng)具備的態(tài)度

?意愿

?熱情

?全力以赴

?主動(dòng)

?合作

?責(zé)任心

第二篇打造高效執(zhí)行力(6H)

【課程背景】:

執(zhí)行力,可以說(shuō)是企業(yè)管理者提起頻率最多的詞匯之一,為何如此?仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定了工作開(kāi)展方案,但在執(zhí)行過(guò)程中,與預(yù)期相差甚遠(yuǎn),最終的結(jié)果,就是導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略未能百分之百實(shí)現(xiàn),嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此管理者百思不得其解,經(jīng)過(guò)反復(fù)研究發(fā)現(xiàn),是企業(yè)執(zhí)行力出現(xiàn)了問(wèn)題。

很多管理者認(rèn)為,所謂執(zhí)行力的問(wèn)題是指員工層面的。其實(shí)這種觀點(diǎn)大錯(cuò)特錯(cuò),我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn),一家企業(yè)執(zhí)行力出現(xiàn)了問(wèn)題主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面:

第一:企業(yè)組織方面的問(wèn)題。這個(gè)層面主要體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略定位不夠清晰,員工不清楚企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。另外,組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理,造成機(jī)構(gòu)臃腫,人員重疊,推諉扯皮現(xiàn)象成為常態(tài)。同時(shí),再加上管理者能力低下,不懂授權(quán)激勵(lì),不懂如何與下屬溝通,工作無(wú)有計(jì)劃,想哪做哪,更別說(shuō)建立具有執(zhí)行力的企業(yè)文化和完善的流程體系,各級(jí)員工工作沒(méi)有監(jiān)督,沒(méi)有結(jié)果,更沒(méi)有評(píng)價(jià),這些情況,談何企業(yè)執(zhí)行力?

第二,員工層面的問(wèn)題。企業(yè)中的所有員工是不是都具有執(zhí)行力?這個(gè)問(wèn)題可能是許多老板或是人力資源部都曾考慮的問(wèn)題,那到底如何篩選具有執(zhí)行力的員工呢?另,由于管理者能力不足、體系缺失,造成員工工作沒(méi)有計(jì)劃,干好干壞一個(gè)樣,再加上員工自身素質(zhì)也參差不齊,執(zhí)行力低下,自然造成企業(yè)戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)。

所以,打造高效執(zhí)行力,是企業(yè)目前最為急需的課題,高效執(zhí)行力,是企業(yè)管理成熟度提升的體現(xiàn),是制度體系成熟的表現(xiàn),更是企業(yè)快速發(fā)展的根本之道。

【課程收益】:

1.使員工正確認(rèn)識(shí)什么是執(zhí)行力

2.使員工了解執(zhí)行力不高的原因有哪些

3.使員工掌握打造個(gè)人執(zhí)行力的方法、原理、工具

【適合對(duì)象】: 企業(yè)全體員工

【課程大綱】:

一、執(zhí)行力打造第一步——塑造心態(tài)

1.執(zhí)行,從消滅借口開(kāi)始

2.克服困難,勇于執(zhí)行

3.只為成功找方法,不為失敗找理由

4.執(zhí)行不是口號(hào),關(guān)鍵在于落實(shí)

5.杜絕拖延,立即行動(dòng)

6.案例分析:姚明的比賽、海爾的成功、農(nóng)夫救驢等

二、執(zhí)行力打造第二步——目標(biāo)清晰

1.目標(biāo)設(shè)定七步法

2.目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循SMART原則

3.目標(biāo)設(shè)定工具——計(jì)劃多杈樹(shù)法

4.現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:目標(biāo)設(shè)定

三、執(zhí)行力打造第三步——計(jì)劃可行

1.計(jì)劃制定5W2H法

2.計(jì)劃分析工具——魚(yú)骨圖

3.執(zhí)行策略分析工具——SWOT工具

4.現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:SWOT策略制定

四、執(zhí)行力打造第四步——優(yōu)先次序

1.二八法則

2.四象限工具

3.吞青蛙表格

4.打卡記錄表

5.現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:工具使用

五、執(zhí)行力打造第五步——落實(shí)行動(dòng)

1.計(jì)劃執(zhí)行的前期控制方法

2.計(jì)劃執(zhí)行中的控制方法

3.計(jì)劃結(jié)束后的控制方法

六、執(zhí)行力打造第六步——監(jiān)督輔助

1.監(jiān)督的有效方法

2.輔助的高效技巧

七、執(zhí)行力打造第七步——獎(jiǎng)罰并用

1.獎(jiǎng)勵(lì)的原理

2.有成本與零成本獎(jiǎng)勵(lì)的技巧

3.處罰的重要原則

第三篇高效時(shí)間管理(6H)

【課程背景】:

本課程旨在提升企業(yè)員工時(shí)間管理的正確觀念與實(shí)踐方法,通過(guò)創(chuàng)造時(shí)間的新穎觀點(diǎn),使員工掌握時(shí)間管理的實(shí)用技巧。

【課程收益】:

1.讓每個(gè)人清晰認(rèn)知自身的時(shí)間管理是否正確;

2.讓學(xué)員真正認(rèn)知時(shí)間管理的重要性與根本目的;

3.使學(xué)員掌握創(chuàng)造時(shí)間的六大方法;

【適合對(duì)象】:企業(yè)全體員工

【課程大綱】:

?測(cè)試你的時(shí)間安排是否合理

一、時(shí)間管理的正確認(rèn)知

1.時(shí)間管理的定義

2.時(shí)間管理的根本目的

3.時(shí)間管理的重要性

4.錯(cuò)誤的時(shí)間觀念

5.正確的時(shí)間觀念

6.不重視時(shí)間的四個(gè)原因

7.提升時(shí)間管理的根本思路

二、創(chuàng)造時(shí)間第1招:堵住時(shí)間漏洞

1.讓每個(gè)人清晰的知道組織戰(zhàn)略

2.合理的組織架構(gòu)才是工作效率提升的根本保障

3.完善的系統(tǒng)才是時(shí)間管理的根本

三、創(chuàng)造時(shí)間第2招:做好規(guī)劃

1.設(shè)定目標(biāo)與計(jì)劃

2.目標(biāo)的來(lái)源

3.目標(biāo)設(shè)定的原則

4.目標(biāo)設(shè)定七步法

5.制定計(jì)劃的有效方法

6.如何檢查結(jié)果

7.特別提醒:二八法則

8.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何制定計(jì)劃

四、創(chuàng)造時(shí)間第3招:要事第一

1.時(shí)間管理矩陣圖

2.時(shí)間管理呈現(xiàn)的結(jié)果

3.最優(yōu)的時(shí)間分配比例

4.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):工作時(shí)間分配

五、創(chuàng)造時(shí)間第4招:組織得當(dāng)

1.改善品質(zhì)及生產(chǎn)力的關(guān)鍵-5常法

2.管理好書(shū)桌才能管理好時(shí)間

3.文件分級(jí)技巧

4.文件處理的四大技巧

5.工作簡(jiǎn)化法-剔、合、排、簡(jiǎn)

6.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):改善計(jì)劃

六、創(chuàng)造時(shí)間第5招:時(shí)間習(xí)慣

1.消除電話干擾技巧

2.學(xué)會(huì)說(shuō)“不”

3.處理突發(fā)事件的原則

4.根除拖延習(xí)慣

5.善用零碎時(shí)間

七、創(chuàng)造時(shí)間第6招:應(yīng)付時(shí)間殺手(工具)

1.吞青蛙表格

2.打卡記錄表

3.34枚金幣時(shí)間管理法

4.案例分析:何經(jīng)理的一天

第四篇職場(chǎng)高效溝通(6H)

【課程背景】:

溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài),保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過(guò)程與行為。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行或管理出現(xiàn)了問(wèn)題,部門之間,同事之間,必須通過(guò)良好有效的溝通,才能找準(zhǔn)癥結(jié),通過(guò)分析、討論、拿出方案,及時(shí)將問(wèn)題解決。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)一個(gè)共同的奮斗目標(biāo),如我們現(xiàn)在的目標(biāo)就是提高產(chǎn)量,提高品質(zhì),在提高產(chǎn)量和品質(zhì)的同時(shí)優(yōu)化我們的工作環(huán)境,優(yōu)化我們的工作內(nèi)容。從而使工作流程簡(jiǎn)單便捷,工作效率大大提高

同樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)也需要有自己的團(tuán)體精神和團(tuán)隊(duì)文化支撐,而溝通則是創(chuàng)造和提升他們的有力工具。一個(gè)群體的成員只有通過(guò)了溝通大家才會(huì)走到一起,才會(huì)互相認(rèn)可,進(jìn)而才會(huì)形成共同的文化,共同的愿望目標(biāo),從而才會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)。不僅如此,在形成了團(tuán)隊(duì)之后,團(tuán)員之間也只有相互的交流、溝通,團(tuán)隊(duì)才會(huì)使團(tuán)員感到一種家的溫暖,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了這個(gè)共同的家而奮斗,努力,從而團(tuán)隊(duì)得以快速成長(zhǎng)。

【課程收益】:

?了解溝通不暢的原因

?學(xué)習(xí)高效溝通的原則

?掌握高效溝通的原理、方法、技巧

?深刻學(xué)習(xí)如何與上級(jí)溝通的方法、原理、技巧

?系統(tǒng)掌握與下級(jí)溝通的方法與技巧

?掌握跨部門溝通的原理、方法、技巧

【適合對(duì)象】:企業(yè)全體員工

【課程大綱】:

一、高效溝通要點(diǎn)

1.溝通定義與重要性

2.溝通不暢的原因

3.高效溝通的原則

4.溝通三要素

5.常見(jiàn)溝通障礙

二、高效溝通的方法與技巧

1.高效溝通的六大步驟

2.高效溝通的三大環(huán)節(jié)

?表達(dá)

?傾聽(tīng)

?反饋

3.表達(dá)-溝通對(duì)象分析

?溝通對(duì)象誤區(qū)

?溝通對(duì)象關(guān)系

?溝通對(duì)象態(tài)度

?你的建議同溝通對(duì)象的利益關(guān)系

4.表達(dá)-溝通內(nèi)容分析

?同上司溝通內(nèi)容分析

?同下屬溝通內(nèi)容分析

?同平級(jí)溝通內(nèi)容分析

?不良的表達(dá)是什么

?有效表達(dá)的要點(diǎn)

5.傾聽(tīng)

?為什么不傾聽(tīng)

?傾聽(tīng)的層次

?傾聽(tīng)的技巧

6.反饋

?什么是反饋

?反饋常見(jiàn)的問(wèn)題

?反饋與表達(dá)的區(qū)別

?如何給予反饋

?如何接收反饋

7.高效溝通-體態(tài)密語(yǔ)

三、與上級(jí)溝通的策略與技巧

1.與上級(jí)溝通的障礙

?來(lái)自上級(jí)的障礙

?來(lái)自員工的障礙

2.與上級(jí)溝通的誤區(qū)

?溝通的形式大于內(nèi)容

?對(duì)上級(jí)進(jìn)言

?辦公室里站隊(duì)

?不要挑戰(zhàn)自己的極限

3.與上級(jí)溝通的策略

?事先準(zhǔn)備

?選擇時(shí)機(jī)

?報(bào)告有據(jù)

?不妨主動(dòng)

4.請(qǐng)示、匯報(bào)的程序與態(tài)度

5.與上司溝通的形式

?接受指示的技巧

?匯報(bào)的技巧

?商討問(wèn)題的技巧

?表示不同意見(jiàn)的技巧

6.與上司溝通的五條注意事項(xiàng)

7.與上司溝通的六條黃金戒律

8.與各種領(lǐng)導(dǎo)打交道的技巧

?控制型領(lǐng)導(dǎo)

?互動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)

?實(shí)事求是型領(lǐng)導(dǎo)

9.和上司交流的8個(gè)經(jīng)典句型

四、與下屬溝通的策略與技巧

1.與下屬溝通的障礙

?上司的溝通障礙

?下屬的溝通障礙

2.與下屬溝通的形式

?“下達(dá)命令”的技巧

?“聽(tīng)取匯報(bào)”的技巧

?“商討問(wèn)題”的技巧

?“推銷建議”的技巧

3.與下屬溝通的要點(diǎn)

4.與下屬溝通的注意事項(xiàng)

5.了解下屬真實(shí)想法的溝通方式

6.批評(píng)下級(jí)的技巧

?批評(píng)原則

?批評(píng)四要素

?批評(píng)技巧

7.贊揚(yáng)下級(jí)的技巧

?贊揚(yáng)原則

?贊揚(yáng)技巧

五、跨部門溝通的技巧

1.跨部門溝通存在的困難

2.跨部門溝通的目的

3.跨部門溝通的原則

4.跨部門溝通的方法

劉老師

【專業(yè)資質(zhì)】

中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家

中國(guó)人力資源實(shí)戰(zhàn)專家

中國(guó)TTT訓(xùn)練專家

清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘講師

中國(guó)化工500強(qiáng)人力資源總監(jiān)

北京中科智聯(lián)投資控股集團(tuán)人力總監(jiān)

【從業(yè)經(jīng)歷】

方遠(yuǎn)教育集團(tuán)校長(zhǎng)

負(fù)責(zé)校區(qū)招生、教師培養(yǎng)、課程安排、就業(yè)安置、課程質(zhì)量提升等。工作成果:連續(xù)兩年在五所校區(qū)中招生數(shù)量排名第一;在整個(gè)任職期間學(xué)生管理效果在五所校區(qū)中持續(xù)排名第一;在整個(gè)任職期間團(tuán)隊(duì)在五所校區(qū)管理成熟度;在整個(gè)任職期間團(tuán)隊(duì)協(xié)作五所校區(qū)強(qiáng)

中國(guó)化工500強(qiáng)之人力資源總監(jiān)

工作成果:整個(gè)公司體系建設(shè)高效完成;在規(guī)定時(shí)間能夠完成土建工程師、水電工程題、前期部副總、預(yù)算部經(jīng)理等重要崗位招聘工作;績(jī)效體系的梳理與改革圓滿完成目標(biāo);每年定期為公司做目標(biāo)管理、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)等課程培訓(xùn),為公司培養(yǎng)多名中高層管理干部。

北京中科智聯(lián)投資控股集團(tuán)人力總監(jiān)

工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、集團(tuán)與分子公司體系建設(shè)、人力資源六大模塊管理、企業(yè)文化建設(shè)等工作。工作成果:整個(gè)集團(tuán)公司與公子公司的系統(tǒng)全部建設(shè)完成,并得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可;基于價(jià)值薪酬的改革圓滿完成;企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)獲得公司好評(píng);每年定期為集團(tuán)及分子公司培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、職業(yè)素養(yǎng)、績(jī)效體系應(yīng)用等課程;圓滿完成從各大院校招聘大學(xué)生工作任務(wù);任職期間與電力培訓(xùn)企業(yè)簽訂了電力人才培養(yǎng)協(xié)議,充分為公司人才儲(chǔ)備打下基礎(chǔ)。

【主講課程】

【管理八部曲】卓越管理者的完美修煉

第一篇、正確認(rèn)知、自我管理——角色定位與認(rèn)知

第二篇、影響下屬、自愿追隨——卓越領(lǐng)導(dǎo)力

第三篇、人員齊心、團(tuán)隊(duì)制勝——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

第四篇、解放自己、授權(quán)下屬——有效授權(quán)

第五篇、任務(wù)明晰、達(dá)成目標(biāo)——目標(biāo)管理與實(shí)施

第六篇、學(xué)會(huì)溝通、和諧關(guān)系——高效溝通技巧

第七篇、包納新人、靈活掌控—95后員工管理藝術(shù)

第八篇、選用育留、管理有方——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【TTT訓(xùn)練手冊(cè)】卓越培訓(xùn)師的完美修煉

第一階段、課堂呈現(xiàn)技巧

第二階段、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)技巧

第三階段、PPT課件設(shè)計(jì)技巧

第四階段、實(shí)踐萃取技術(shù)

【職場(chǎng)必修課】卓越員工的完美修煉

第一篇、初入職場(chǎng)、正確定位——從校園到職場(chǎng)

第二篇、達(dá)成目標(biāo)、快速執(zhí)行——卓越效執(zhí)行力

第三篇、高效工作、擅用時(shí)間——高效時(shí)間管理

第四篇、有效溝通、和諧關(guān)系——高效溝通技巧

【HR核心武器】卓越HR的完美修煉

第一篇、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

第二篇、金牌面試官

第三篇、績(jī)效管理

第四篇、價(jià)值薪酬設(shè)計(jì)

第五篇、培訓(xùn)體系構(gòu)建

第六篇、員工職業(yè)生涯規(guī)劃

【成果展示

TTT課程案例通過(guò)TTT連續(xù)6天課程,為企業(yè)系統(tǒng)化培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師,使企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握了課堂呈現(xiàn)技巧、課程開(kāi)發(fā)技巧、PPT課件制作技巧、經(jīng)驗(yàn)萃取技巧。課后通過(guò)評(píng)估,圓滿完成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期目標(biāo),并持續(xù)返聘。部分案例:太平洋保險(xiǎn)(6天);中國(guó)人保(6天);邢臺(tái)農(nóng)商行(6天);交通銀行(6天);國(guó)家電網(wǎng)(6天);國(guó)家電力(6天);中國(guó)二重(6天)...

管理能力提升為企業(yè)中高層管理干部解決了管理角色定位、目標(biāo)設(shè)計(jì)與分解、團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、授權(quán)、高效溝通、執(zhí)行管理等問(wèn)題,使企業(yè)管理干部管理水平大幅提升,得到了企業(yè)一致好評(píng),并持續(xù)返聘。部分企業(yè):河南郵政(10期);正大集團(tuán)(10期);葛洲壩集團(tuán)(6期);國(guó)家電力(不少于50期)...

績(jī)效管理為企業(yè)各級(jí)管理干部解決了績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效工作執(zhí)行、績(jī)效結(jié)果評(píng)估、績(jī)效工作面談、績(jī)效發(fā)作改進(jìn)問(wèn)題,使每位管理者系統(tǒng)的掌握了績(jī)效管理全流程操作的原理與方法,為企業(yè)管理水平的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),并獲得企業(yè)高度認(rèn)可與好評(píng)。部分企業(yè):西南鋁業(yè)(5期);北京文投集團(tuán)(6期)...

招聘面試為企業(yè)HR及用人部門講授招聘與面試的原理與方面,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及實(shí)際情況為大家分析如何做好一名面試官,通過(guò)訓(xùn)練,大家對(duì)于精準(zhǔn)面試的方法與各種工具高效掌握,使面試水準(zhǔn)大幅提升,并得到一致好評(píng)!部分企業(yè):中國(guó)電信(8期);中國(guó)聯(lián)通(6期);智聯(lián)招聘(不少于50期);58同城(10期)...

【授課特點(diǎn)】

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):劉老師具有多年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),所以授課方式更多結(jié)合了企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況能有效給出解決方案,該方案方法適用性強(qiáng),同時(shí),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)有針對(duì)性的訓(xùn)練,使學(xué)員進(jìn)一步理解課程理念與方法,具有很好的落地效果,進(jìn)而突出課程的實(shí)用性

幽默帶動(dòng)氣氛:劉老師授課非常明顯的特點(diǎn)是課堂氣氛活躍,能夠充分把學(xué)員的注意力帶入到課堂中,讓學(xué)員始終跟著老師走,而極少出現(xiàn)走神或是睡覺(jué)情況。個(gè)人的理念是:學(xué)習(xí)是快樂(lè)的。寓教于樂(lè)是我的授課形式之一

通俗易懂:過(guò)于“咬文嚼字”并非所有學(xué)員都喜歡,通俗易懂才是讓學(xué)員快速掌握的靈魂。所以將繁復(fù)的理論(工具)用通俗的語(yǔ)言呈現(xiàn)出來(lái)自己的特點(diǎn)之一

【服務(wù)客戶】

銀行類:商銀行石家莊分行、建行唐山分行、民生銀行、中國(guó)光大銀行煙臺(tái)分行、河北邢臺(tái)

農(nóng)商行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行呼和浩特分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行巴彥淖爾分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行沈陽(yáng)分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)沙分行、交通銀行哈爾濱分行、中國(guó)工商銀行邯鄲分行、中國(guó)工商銀行太原分行、建設(shè)銀行河北分行、華夏銀行河北分行、蘇州吳江農(nóng)村商業(yè)銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行等;

通訊類:中國(guó)聯(lián)通石家莊分公司、中國(guó)電信石家莊分公司、鄭州通訊、深圳電信、天津移動(dòng)、廣西電信、河南電信、浙江通訊服用有限公司等;

電力類:國(guó)家電力、國(guó)家電網(wǎng)、山東華電、徐州國(guó)華電力、寧夏神華、國(guó)電邢臺(tái)分公司等;

知名企業(yè):韓國(guó)威盛電子、韓國(guó)光明電子、臺(tái)灣鴻嘉地毯、娃哈哈集團(tuán)、廣汽、東風(fēng)標(biāo)志、葛洲壩集團(tuán)、神華集團(tuán)、遼寧鐵路局、哈爾濱鐵路局、南京康尼、安徽科達(dá)機(jī)電、圣象地板、廣西威壯集團(tuán)、中鋁西南鋁業(yè)公司、黃金葉煙草、北京文投集團(tuán)、中石化等

教育類:中央民族大學(xué)、河北科技大學(xué)、河北師范大學(xué)、石家莊鐵道大學(xué)、長(zhǎng)沙中南林業(yè)大學(xué)、智聯(lián)教育、前程無(wú)憂教育等

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張雁濱-企業(yè)培訓(xùn)師
張雁濱老師

素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過(guò)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過(guò)NLP國(guó)際專業(yè)及格...

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李皓明老師 職場(chǎng)效能提升專家 12年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)...

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