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【課程簡介】

有效管理壓力，激發自身活力，提升工作績效，是一個全新的挑戰，21世紀是一個充滿競爭的世紀，員工必須面對越來越快的工作節奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調枯燥，容易出現生理、心智和情緒方面的問題。當員工出現相關癥狀時，我們可以判斷他們面臨極大的壓力讓其失去活力。因此，重視壓力管理，已成為管理的一個重要方面。過度、持續的壓力會導致嚴重的身心疾病，而壓力管理能預防壓力造成的這種毀滅性損害，有效地維護、保持組織的"第一資源"——人力資源。惟有當我們充滿活力地工作時，我們才能享受每天有限的幸福，過得滿足而又有意義；組織也才能獲得可持續發展的核心能力。

【培訓對象】

全員

【課程收益】

幫助組織了解當今環境所面臨的普遍性壓力；

解決壓力與情緒問題；

有效的壓力事件應對策略 ；

建立健康積極的生活方式；

壓力對人身心健康和個人發展的影響；

掌握有效應對壓力與情緒的方法；

提升員工活力，提升組織績效；

【課程大綱】

第一節：壓力的深刻認知

1、什么叫壓力？

2、壓力給人造成哪些反應？

3、為什么會形成壓力炸彈？

4、壓力源與控壓源的認知

5、壓力管理特征

6、個人壓力測試

案例研討：什么事情給你造成壓力？

問題：如何面對批評與績效的壓力？

第二節：如何把壓力變成動力？

1、壓力管理的目標

2、如何建立個人壓力管理組合？

3、有效的壓力管理策略

4、把握有利于工作效率最大化的適當壓力度

5、壓力管理的三種途徑解析

6、如何拆分壓力找到問題核心

訓練：自我暗示與肯定練習

第三節：如何杜絕不良暗示？

1、什么是社會標簽？

2、標簽帶來哪些危害

3.、對社會標簽采取的措施

4.、什么是對錯，對錯帶來的壓力

5、對錯觀念決定你的認知

6、視角大小決定你的收獲

案例：為什么要發出你的高頻率正念？

第四節：緩解壓力的黃白金方法應用

1、如何用表格控制壞習慣？

2、放松技術應用

3、如何制定運動與飲食抗壓計劃

4、壓力深度緩解的冥想方法應用

5、八大黃金減壓方法練習與應用

第五節：如何正確解析自身情緒

1、為什么要正確認識情緒？

2、情緒從哪里來？

3、我們為何會產生憂慮？

4、情緒有哪些影響？

5、如何理清負面情緒的禍首？

研討：如何消除情緒負債？

第六節：如何調節自身情緒？

1、如何練就隨時調整情緒的超魅微笑？

2、如何化解別人不良情緒的傳染？

3、如何找到負面情緒的出口？

4、如何培養積極的情緒？

5、如何做自己的情緒咨詢師？

解析：消除焦慮情緒方法應用

第七節：發揮情緒的正向效能

1、在溝通中用好情緒提升情商

2、對生氣兩字的正確認識

3、如何使情緒快速轉換？

4、如何引導他人的情緒？

5、如何看待感恩與善待他人？

第八節：壓力與情緒調整能力修煉

1、解決問題的能力

2、高效溝通的能力

3、游刃人際的能力

4、積極思維的能力

5、健康生活的能力

第九節： 全員壓力情緒問題匯總調整

上司要求太嚴目標壓力大

同事間關系麻煩

客戶挑剔態度差

客戶什么都不懂卻亂比劃

坐久衣袋漸緊體盤闊

常發脾氣，身邊人被得罪光

每天如同受氣包

特易與人發生沖突

收入不少不夠花

工作家庭難協調

課程回顧與總結，講師答疑與點評。

課程以案例解析，角色轉換，情景模擬，現場演練等方式與實際結合

凌老師

【專業資質】

國際注冊培訓師導師

國家高級企業培訓師

國家二級心理咨詢師培訓導師

中國名人演說家協會高級講師

清大、鄭大總裁班特聘專家

管理與營銷實戰專家

【工作經歷】

世界500強外資雅高ACCOR 營銷總監

中州國際投資集團有限公司 總經理

江蘇正大天晴企業商學院 高級講師

聚成華企商學院 高級講師

凌老師具有多年的職業培訓生涯和理論研發能力，積累了豐富的實戰經驗，多年來根據企業運行特點、市場特性以及培訓需求企業量身定做專業的課程，針對企業的培訓需求，進行細致深入分析、引導，然后設計出滿足企業真實需求的培訓方案和工作方法。多年來，曾為國內上千家企業進行授課，并取得了非常好的培訓效果，學員滿意率達到95%以上。

【授課風格】

讓培訓做到真正落地，解決企業問題，員工得以成長，從而促進企業績效的改善，一直是凌老師開發與傳遞課程中追求的目標。

結合企業問題、學員需求，針對性調整課程內容與形式，有的放矢，課程實戰又生動，深受企業與學員的好評。

授課過程循循善誘，親和力強，能有效調動學員的積極性，課堂氣氛活躍，在愉快的氛圍中傳遞態度、知識和技能。

【主講課程】

《中層管理者實戰管理技能培訓》

《管理者高效團隊建設培訓》

《領導者影響力培訓》

《管理心理學培訓》

《教練式溝通技能培訓》

《跨部門溝通與協作培訓》

《大客戶銷售與維護技能培訓》

《客戶服務營銷技能培訓》

《卓越銷售能力提升培訓》

《深度營銷與客戶關系管理技能培訓》

《壓力與情緒管理培訓》

《非暴力溝通培訓》

《團隊精神與凝聚力培訓》

《職業道德與職業素養培訓》

《責任心與敬業精神培訓》

《高效能人士七個習慣培訓》

《新主人翁精神培訓》

【服務客戶】

中國電力、深圳農行，中國移動，中國聯通，立邦集團、登電集團，四川郵政銀行，天康制藥集團、清華園地產集團，河南省第二人民醫院，中南國際地產集團，山東省立醫院、美國質量學會中國代表處，家樂福，湖北農商行，甘肅廣電網絡，鄭州煙草局，北京朝陽區煙草局，河南中煙集團，甘肅農村合作銀行，河南農信社，新疆建設兵團農五師，思念食品集團，中國黃金集團，沃爾瑪，安鋼職工總醫院，河南中研院，河南煙草培訓中心，浙江喬治白服飾集團，河南工業大學，永恒置業集團，恒輝地產、天津農商行，廣西置高置業集團，鶴壁仁德中西醫結合醫院，安徽龍波電氣集團、上海建行，海立特消防設備工程集團，南陽中源化工，鄭州煙草職工總醫院，完達山乳業，華潤萬家；安陽卷煙廠，眾泰汽車集團，鄭州鋼鐵商會，圣象集團，湖北荊門衛計委，國藥控股集團，華潤三九集團，易呈房地產，北京京壇醫院，河北內丘人民醫院，洛陽高速公路公司，吉林吉煤集團，賽科集團，吉林榆樹醫院，河南郵政公司，江蘇正大天晴制藥集團，河北清河人民醫院，上海嘉定醫院，山西農信社、河南報業集團、永樂電器、新鄉市政府行政服務中心、中國農業發展銀行、開封五院，泰康人壽

【學員評價】

凌老師的課程內容專業詳實，授課風格生動風趣，職業素養嚴謹開放，案例分析新穎實用，講課認真敬業，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

泰康人壽河南有限公司 薛總

培訓內容層次清楚，注重實用性，結合我們醫院的實際情況進行講授，培訓方法靈活多樣，與學員互動良好，教學態度熱情認真，解答學員疑惑，激發學員的學習興趣，邏輯性強，專業水平高，對總體提升很有幫助，而且凌老師非常敬業，和醫院每個部門的員工溝通，了解他們的情況。

安鋼職工總醫院 蔡主席

【授課照片】

河南省第二人民醫院安徽龍波電氣集團

廣西置高置業荊門市衛計委

浙江喬治白服飾山東農業銀行

河南中煙集團四川郵政儲蓄銀行

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