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【課程適用行業(yè)】

所有制造行業(yè)（如機械、化工、電子、飼料、紡織等）

【課程收益】

使管理者認(rèn)識到自己在企業(yè)管理中角色,并了解其掌握的技能與管理方法；

系統(tǒng)掌握提升產(chǎn)能、提升效率、降低成本的工具與方法；

系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決現(xiàn)場異常

使班組管理者掌握有效溝通、高效激勵的技巧

幫助班組長系統(tǒng)掌握輔助上司，帶領(lǐng)部屬的有效方法，發(fā)揮班組長承上啟下的功效

使班組管理者如何掌握時間管理以及做敢做的事

使班組管理者掌握建立高效團隊的方法與要點

【課程對象】

班組長、主管、主任、經(jīng)理、生產(chǎn)副總、總經(jīng)理及感興趣人士

【課程方式】

互動式授課＋案例分享＋案例講解＋模擬游戲

【課程大綱】

一、班組長的角色認(rèn)識及管理要素？

1.中國制造業(yè)的發(fā)展趨勢

2.自我定位：班組長的角色認(rèn)知

3.討論：班組長究竟要管什么？

4.班組長在企業(yè)中的地位與作用

5.案例分享：杰出班組長應(yīng)具備的管理與改善技能

6.案例分享：杰出班組長必須具備的三項能力

7.案例分享：杰出班組長必須具備的七大意識

8.案例講解：班組長必須做的“三件事”

二、衡量與評價班組管理成效的核心指標(biāo)

1.案例講解：綜合生產(chǎn)效率的計算方法及用途

2.案例講解：設(shè)備綜合效率的計算方法及用途

3.案例講解：計劃準(zhǔn)時完成率的計算方法及用途

4.案例講解：一次合格率的計算方法及用途

三、自我管理----時間管理

班組長為什么總是那么忙

討論：班組長，每天我們做了些什么？

高效時間管理方法

案例講解：時間優(yōu)先管理矩陣圖

案例分享：時間管理高手的五種方式

四、班組團隊建設(shè)

1.識別團隊與群體

2.案例剖析：團隊的定義

3.案例討論：高效團隊的主要特性有哪些？

4.如何做好團隊精神建設(shè)？

5.發(fā)生團隊沖突的根源在哪？

案例剖析

6.互動游戲：高效團隊建設(shè)的三個核心要素

7.如何有效培養(yǎng)與指導(dǎo)下屬

案例講解與分享：高效培養(yǎng)與指導(dǎo)下屬的四種方法

五、團隊互信是處理員工關(guān)系的關(guān)建

1.討論：哪些原因可能會降低團隊成員間的信任度？

2.如何利用“看板”提升團隊的互信

看板在班組團隊建設(shè)的用途

案例分享：看板的形式及用途

案例講解：制作看板的注意要點

3.如何通過有效溝通提升團隊的互信

六、高效溝通---是有效落實各項任務(wù)的保障

互動游戲：溝通技巧的重要性

案例分享：溝通的主要方式

案例分享：溝通漏斗及其在班組管理中的用途

溝通的定律及其運用要點

溝通三行為

案例講解：溝通五技巧

案例分享：與上級溝通的五種實用技巧

案例分享：與下級溝通技巧

與技術(shù)類人員進行溝通的要點；

如何與老油條、刺頭溝通；

與不同性格員工的溝通技巧；

與90后員工的溝通技巧；

9.如何利用“早會”做好溝通

案例講解與練習(xí)：開“早會”的五五原則；

案例分享：有效開“早會”的3項要點。

七、快速提高班組長的發(fā)現(xiàn)與分析問題的能力

1.精益生產(chǎn)管理中“浪費”的含義

2.案例剖析與案你練習(xí)：如何從根源上認(rèn)識現(xiàn)場八大浪費

3.庫存對生產(chǎn)的利與弊

4.案例分享：庫存產(chǎn)生的主要原因

5.案例講解：快速降低庫存的主要方法與工具

6.如何運用TOC理論發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的關(guān)鍵問題

7.案例講解：如何運用目視化管理快速發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵問題

8.案例講解：如何運用“七劍”快速發(fā)現(xiàn)效率低下的關(guān)鍵問題

八、如何運用工具改善現(xiàn)場問題

1.案例分享：從根源上提高產(chǎn)品穩(wěn)定性的方向與方法

2.作業(yè)效率改善的三大方向

3.案例講解與互動練習(xí)：如何運用動作經(jīng)濟原則提高作業(yè)效率與產(chǎn)品質(zhì)量

4.案例分析：設(shè)備發(fā)生故障的主要原因

5.設(shè)備自主管理的含義與重要性

6.案例分享：如何快速發(fā)掘設(shè)備的潛在問題

7.案例講解：解決設(shè)備潛在問題的主要方法與工具

8.案例講解：解決設(shè)備點檢流于形式的方法與工具

9.案例分享：制定“一書八定”原則的要點

10.案例分享：提高設(shè)備管理效率的要點

陳老師

【專業(yè)資質(zhì)】

天隆電子（深圳）有限公司（臺資）---IE工程師、改善委員會主任

奧林巴斯（深圳）工業(yè)有限公司（日資）--- IE高級主管、生產(chǎn)高級主管、OLYMPUS人才委員會委員、OLYMPUS高級講師、精益生產(chǎn)推進室室長友華科技集團總裁助理

自貢機一裝備公司 總經(jīng)理

現(xiàn)任自由顧問師&培訓(xùn)師

【從業(yè)經(jīng)歷】

陳進華老師長期從事現(xiàn)場管理、效率改善、生產(chǎn)成本及精益生產(chǎn)研究工作。陳老師歷任臺企、世界五百強企業(yè)基層主管、中層領(lǐng)導(dǎo)，具有國際一流企業(yè)多年的現(xiàn)場管理經(jīng)驗。從事管理咨詢顧問工作后，先后負責(zé)多家大型知名企業(yè)項目咨詢和培訓(xùn)，有豐富的企業(yè)輔導(dǎo)及培訓(xùn)經(jīng)驗；陳老師能夠最大限度地鼓舞士氣，采用實用高效的方法與工具、協(xié)助團隊達成預(yù)定目標(biāo)，提 倡 “實用高效”的管理理念，是中國最貼近制造企業(yè)實際的實力派顧問代表。

【授課風(fēng)格】

理論與實際案例相結(jié)合的課程，在講課中，采用互動式、游戲式的教學(xué)方法，以加深學(xué)員對課程的理解，以形象、針對性強的案例與學(xué)員一起分享，課堂輕松活躍、感染力強。

專 著：《現(xiàn)場效率改善實戰(zhàn)訓(xùn)練》 2006年5月 海天出版社出版；《生產(chǎn)效率改善務(wù)實》2012年 11 月廈門大學(xué)出版社出版

【主講課程】

培訓(xùn)方面：《如何推進5S/6S管理》《標(biāo)準(zhǔn)工時與效率改善》《生產(chǎn)效率改善務(wù)實》《成本管理與價值流分析》《成本管理與價值流分析》《解決質(zhì)量問題》《多品種少批量高效生產(chǎn)模式》《精益生產(chǎn)實戰(zhàn)演練》《TPM管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》《降低生產(chǎn)成本》

咨詢方面：《5S/6S管理咨詢》《新廠房布局設(shè)計咨詢》《庫存與生產(chǎn)周期改善咨詢》《標(biāo)準(zhǔn)工時制定技術(shù)咨詢》《TPM管理咨詢》《生產(chǎn)效率改善咨詢》《生產(chǎn)成本改善咨詢》《精益生產(chǎn)管理咨詢》

【培訓(xùn)客戶】

航天運載火箭十一研究院、杭州航天電子有限公司、航天運載火箭第一研究院、航天工業(yè)預(yù)北機械廠營口東盛實業(yè)、森遠集團、亨通閥門集團、錦州新世紀(jì)石英玻璃、江西雙胞胎集團、四川通威、廣東海大集團、東莞海大飼料、廣州大川飼料、廣州海維飼料、貴州西洋肥業(yè)、遼寧西洋特肥、宏國化工、江蘇世紀(jì)天虹紡織、東莞雋思印刷、新疆硅業(yè)、廣州悅新制衣、煙臺喜旺食品、臺山南華鞋業(yè)制品、南玻結(jié)構(gòu)陶瓷、靖遠第二發(fā)電廠、彰州中集、湘潭電機、株洲南車電機、株洲南車電力機車、株洲時代電氣集團、四川運機集團、海信集團，美的空調(diào)集團，飛雕電器集團，老板電器,汕頭勝達電器、潤邦科技，無域科技，軟銀科技，易科計算機、東莞市博耐特精密模具、米易縣萬民農(nóng)牧集團、武漢四通創(chuàng)新、廣州鶴山市海龍實業(yè)集團、滄州市螺旋鋼管集團、惠州博羅榮上五金電鍍、富士智能機電、吉林長春皓月清真集團、廣州市駿佳金屬制品、深圳市鑫華煦橡膠制品、邯鄲豐華重工集團、深圳市銳啟達能電子、昆明耀龍供用電集團、北京鼎國昌盛、山西漳澤電力工程有限公司長治分公司、安徽江淮汽車股份、廣東合力叉車、強信機械科技（萊州）、華西能源、深寶華實業(yè)、安拓浦、廈門包材、萬龍真空冶金、廈門太平集裝箱、飛利浦等…….

【授課照片】

南車株洲電機公司—精益生產(chǎn)全系列工具培訓(xùn)喜旺食品公司—精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)

長城科技股份公司—TPM設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)海大集團—精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)

航天科技集團—6S督導(dǎo)特訓(xùn)東莞雋思印刷—精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)

錦州新世紀(jì)石英玻璃—生產(chǎn)運營系統(tǒng)咨詢項目營口東盛實業(yè)公司—精益生產(chǎn)項目啟動會

高銘電子公司—精益生產(chǎn)培訓(xùn)

深寶華城公司—TPM全員設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)

珠江橋醬油公司--車間管理培訓(xùn)

雙胞胎集團—TPM培訓(xùn)

三洋公司—杰出班組長培訓(xùn)

株洲時代電氣集團—提案改善與IE技術(shù)運用培訓(xùn)

四川通威股份公司—6S督導(dǎo)培訓(xùn)

金藍盟—降低生產(chǎn)成本培訓(xùn)

海大集團—6S督導(dǎo)師培訓(xùn)奮達實業(yè)—現(xiàn)場效率改善培訓(xùn)

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