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TMT全面帶教指導技術

【課程編號】:NX19098

【課程名稱】:

TMT全面帶教指導技術

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:TMT培訓,帶教培訓

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課程背景:

導師制、師帶徒、管培生計劃等,都是企業針對新人快速培育和發展,所設定的專項學習項目,其目的旨在加速新人快速勝任和成長,為企業新生力量、后備力量,積蓄能量,但由于企業內部導師、師傅等“帶教人群體”,缺乏系統化的帶教能力訓練,導致他們在實施傳幫帶的過程中,總會因為“不得法”,而遇到瓶頸,并且這些瓶頸和困境,還與其自身的管理經驗、履歷等息息相關,是一個綜合化的人才發展進階難題

我們必須明白,真正有效的傳幫帶,是基于管理“育人”思維的,真正有效的新人培養和導師帶教,必須懂得如何基于日常工作和管理的場景,綜合運用帶教技術,使其與業務形態進行有效的融合,并用“心”,將其當做一個系統化工程,抓緊抓好,穩扎落實,方可實現可持續化,從而有效加速新人群體的成長。

《TMT全面帶教指導技術4.0-全兼容版》課程,規避了以往傳幫帶類課程中,僅僅針對OJT在崗輔導等領域的片面化弊端,選擇站在管理的更高維度,以“一名優秀的管理者,首先是一名優秀的導師”作為核心立論,貫穿全局,啟迪導師和師傅群體的育人思維,將舊有的傳幫帶模式,進行了精簡和優化,形成一套動態化的,可以融合業務現狀,進行快速部署的“全面帶教系統”,同時,加入了指導訓練技術、引導技術、教練技術等,幫助導師、師傅以及管理者們,更高效的做好師帶徒、老帶新,同時,還加入了全流程節點的管控模塊,兼容“雙導師制”,適配企業大學級新員工發展項目和管理培訓生項目,全面助力企業真正實現新人、高潛人才的賦能加速,實現新生力量群體的崗位專業能力快速提升,加速管理潛能的啟迪,促進組織發展。

課程收益:

● 轉變觀念,提升導師角色認知和價值認同

● 掌握新人帶教的系統化部署完整方法工具

● 掌握部門級帶教落地的核心模式以及要務

● 構建基于全面帶教系統綜合素養啟迪模式

課程對象:

導師、師傅、管理者(可包含帶教師傅的上級)

課程方式:本課程教學以“知識點講授”+“案例分析研討”+“工具實操練習”三種為主體,時間占比大致為3:3:4

教學模式:以下信息請詳細確認

1-本課程為統一貫穿式案例教學,各案例之間并非獨立關系,而是有情節關聯,同時匹配部分匯編式案例,案例以講師帶讀的形式或者二維碼掃描形式完成閱讀,案例材料的閱讀學習需要耗費一定的課程時間

2-本課程的所有案例,主要源自技術和業務生產場景,適配勞動密集型行業,非勞動密集型行業可部分借鑒

3-本課程支持“PPT分組島嶼式”以及“無PPT式授課”兩種模式,最高支持40-60人的分組交互,客戶可自行進行授課模式選擇,如采用“劇場式無分組”或“無交互純講”模式,課程幾乎無效,特此溫馨提示

4-課程會結合實際授課現場情況,適當加入部分開放式行動學習探索環節,以利于學員吸收舊知,啟迪新知。

5-本課程不支持強制模式下的導師培養,即在沒有經過深度交談、師徒匹配,在未征得員工同意的情況下,強制要求其帶新人或管培生等類型情形

6-本課程為方法論級訓練型課程,不適用于給導師“打雞血”的情況

課程大綱

第一講:角色篇—建立導師的價值認同

一、導師是企業的智慧支柱

1. 企業內部的“四師”系統

2. 導師的本質是“加速器”

3. 導師能力中的復合屬性

4. 從721法則看導師價值

5. 不可不知的績效工程模型

6. 帶教團隊=導師+師傅

二、導師角色的轉換與立意

1. 基于能力發展的良性管理

2. 新型導師的綜合能力維度

3. 優秀導師背后的管理素養

4. 優師名徒的“七步攻略”

5. 導師與新人的共生樹模型

第二講:部署篇—帶教目標計劃的構建

一、帶不出新人的問題溯源

1. 新人離開時不會對你說的話

2. 放養式帶人只是原因和表象

3. 帶教中的工學矛盾“借口”

4. 當無道可傳,遇上無心向傳

5. 帶教缺乏系統化是“根因”

二、基于崗位建立帶教目標

1. 尊重規律,避免導師神化

2. 新人培養目標核心三維度

3. 常見目標設定的延展模式

4. 如何避免常見的“目標坑”

三、可控模式帶教計劃定制

1. 基于能力成長進行周期預估

2. 如何做好每日輔導時間管理

3. 從目標到計劃的步驟化分解

4. 師徒帶教計劃中的聯動機制

四、建立帶教計劃管控模式

1. 導師對帶教團隊的統籌管理

2. 管理層在計劃層面如何加入

3. 構建常態化訓練帶教必要性

第三講:跟蹤篇—執行全面帶教與賦能

一、導師是帶教系統指揮塔

1. 帶教的失控與“控制論”

2. 長期性投入 PK短視思維

3. 新人成才的雙因原因解析

二、注意帶教過程環境因素

1. 帶教綜合的四種模式簡介

2. 單導師師傅主要常見短板

3. 雙導師制下必備前提條件

4. 帶教的三向四維切割視圖

三、賦能難點1:顯性能力“教不到位”

1. 什么是顯性能力及其特征

2. 顯性能力要素與帶教腳本

3. 帶教腳本編寫與現場指導

4. 指導四步法使用技巧要領

5. 雙導師須進行二級傳幫帶

6. 帶教能力的引導提升模式

7. 常態工作指導思維與意識

8. 顯性能力跟進與以及檢核

四、賦能難點2:隱性能力“無意識教”

1. 隱性能力到底指的是什么

2. 態度是隱性能力的關鍵點

3. 隱性能力須基于“啟迪”

4. 簡單態度的創驗5步法

5. 萃取技術助力經驗化傳承

6. 復雜意識的經驗式啟迪法

7. 隱性能力清單的管控作用

五、賦能難點3:管理潛能“啟迪過慢”

1. 高階能力育成重點:管理

2. 入職一年管理DNA注入

3. 基于行業能力模型做部署

4. 導師角色切換與帶教配合

第四講:探索篇—長期關系與高階素養

一、基于帶教日志持續改進

1. 帶教日志與跟蹤的關聯性

2. 四步客觀法編寫帶教日志

3. 基于帶教日志的進度管理

二、階段性復盤的多方評估

1. 以360°做全方位評估思維

2. 評估過程中注意的四要素

3. 評估選項的選擇以及打分

4. 如何正確看待被評估結果

三、導師與HR職能的配合

1. 不孤軍作戰,不相互埋怨

2. 導師團隊的聯動處理模式

3. 導師交換機制的使用方法

4. 導師如何真實的反饋問題

四、師徒關系以及相處之道

1. 日常工作關系維持四項原則

2. 情感溝通中的“導師”心法

3. 帶教中的沖突如何多維處理

4. 代級領導力的實際場景應用

5. 教練技術潛能激活三維心法

五、新人高階素養力矩陣法

1. 高階素養的本質其實是“力”

2. 不同行業力矩陣要素關注點

3. 上下配合做好多維能力提升

六、以責任感成就管培英才

1. 導師的主動擔當與責任意識

2. 客觀看待成才率以及回報率

3. 帶教新人過程中的真“財富”

4. 收獲“育人”之智與責任感

王老師

王傳慶老師 敏捷傳幫帶教練

專注企業大學傳幫帶體系建設15年

MBA工商管理碩士

PMP國際項目管理認證專家

AACTP國際注冊培訓管理師

CSTD認證學習設計師

曾任:潤建通信學院 | 執行院長

曾任:美國力高食品 | 培訓經理

曾任:聯想軟件集成 | 項目經理

講師理念:

企業大學,是否能夠對業務提供有效的學習發展支撐,關鍵看其是否能夠有效的助力、賦能業務部門,幫助其實現基于績效的員工能力和素養實時提升,而這一切,皆源于對企業內部“傳幫帶系統”整體運行狀態的持續性關注。

“學好PDCA閉環,掌握項目管理思維,勇敢的趨向敏捷

秉承責任感與正確的價值觀,管理與經營,才能走得更穩、更遠”

【企業實戰經驗】

◊ 跨界:企業大學執行院長,IT軟件開發、通信服務“5G+AI雙科技行業背景”優勢;

◊ 品質:9個月快速交付完整企業大培訓與傳幫帶體系,覆蓋26省體量30000+學員;

◊ 專業:極簡開發引擎+混合式學習項目設計,最高可達100+/月課程全配套交付輸出。

實戰經驗:

※ 潤建通信(上市)丨潤建學院執行院長:

◆ 極速建設——6個月實現培訓體系“0-1”快速搭建,企業大學30000+名學員規模

◆ 全面輸出——完成26省業務擴張所需的管理人才的定向輸出,輸出184名項目經理,65名儲備干部,班組長117名,管理培訓生210人(成材率80%),中高層精英管理人員110人,并發動行動學習領導力項目8個,項目成功率73%。

◆ 標準成果——實現公司課程體系,課程開發、教材編制及知識庫管理等工作的標準化,流程化,選拔116名優秀內訓師組建專家資源庫,共同策劃22個崗位學習項目,梳理出12條專業崗位學習路徑圖,組織開發設計了1套在線學習系統

◆ 商業延伸——完成管理類、師資類、專業類等37門精品商業課程對外輸出,與14省的移動、鐵塔公司建立商業合作關系,成功打造基于客戶商業價值的企業大學人才體系。

※ 美國力高食品丨培訓經理:

◆ 業務聚焦——完成銷售人才訓練體系建設,成功累計實施銷售員系統訓練136場,培養認證區域渠道經理、主管70名,產品經理26名等銷售管理人才,362名銷售精英。

◆ 快速沉淀——開發市場營銷類(含產品知識、渠道溝通、陳列技巧、促銷策劃等系列)課程32門、通用管理類課程18門、領導力類課程10門,以上配套在線微課系列累計56門,形成適應本土的線上線下全覆蓋人才發展體系。

※ 聯想軟件集成丨項目經理:

◆ 全面籌劃——完成進行項目知識體系建設,將產品開發定制流程進行優化,縮短售前支持以及咨詢周期20%,提升客戶體驗,形成5套類標準模塊化系統,加速開發效率。

◆ 強化交付——加強項目敏捷團隊建設,培養了高級實施顧問4人、金牌售前3人,形成完善的項目顧問技能課程體系(5門核心課程),該課程體系曾獲得公司內部最佳創新獎。

【客戶成果好評】

◆ 直指落地:累計主導行動學習、領導力、績效改進類項目56個,86%以上實現績效提升

◆ 高量產能:累計研發835門業務類專業課程,360門微課以及實戰型精品課程

◆ 持續返聘:好評率超95%,累計授課677場,4萬+學員,培育2500位管理精英

講師優勢:

綜合案例:

序號企業名稱課程名稱/項目名稱返聘期數

1華潤《PDCA閉環管理能效應用》7

2中國移動《問題分析解決智慧修煉》5

3《PDCA閉環成長篇-新訓版》6

4南方電網《360°全維溝通力》5

5中國鐵塔《人人都是項目經理》5

6《TMT全面帶教指導技術》7

7《TTT金牌內訓師成長訓練營》6

8中國電信《柔性時間管理平衡式》5

9農業銀行《PDCA閉環進階篇-執行力》3

10光大銀行《PDCA閉環管理能效應用》6

11國家電網《TMT全面帶教指導技術》8

12中國平安《團隊共創行動畫布之旅》5

13農信社《TTT金牌內訓師成長訓練營》7

《問題分析解決智慧修煉》3

16中國煙草《MTP管理素養綜合訓練》8

主講課程:

《360°全維溝通力》

《人人都是項目經理》

《G.R.O.W.賦能教練》

《PDCA閉環管理能效應用》

《TMT全面帶教指導技術》

《柔性時間管理平衡式》

《團隊共創行動畫布之旅》

《問題分析解決智慧修煉》

授課風格:

案例新穎,緊跟趨勢:時刻保持行業關注,引用最新案例、深挖原因本質,直指到解決方案

緊貼業務,圍繞實戰:結合商業模式,業務角度換位思考,提升格局視野以及綜合能力素養

精準提煉,干貨滿滿:深度知識萃取,將干貨套路化、工具模型化,更便于掌握理解和運用

教學方法:

行動學習:全面采用引導技術,完善方法論知識框架,結合企業實際進行現場解決方案輸出

游戲競賽:全程競賽機制,分組形式,小組PK,穿插團隊學習理念,讓學員在快樂中成長

沙盤模型:多種教學工具進行輔助,再小的知識點也能傳遞深刻內涵,啟迪學員思維與智慧

部分服務客戶:

通信:中國鐵塔、山東鐵塔、青海鐵塔,臨夏鐵塔、張掖鐵塔、北京鐵塔、廣西鐵塔、內蒙古鐵塔、北京電信、廣東移動,四川移動、廣西移動、天津移動、貴州移動、青海移動、吉林移動、黑龍江移動、中移鐵通……

IT計算機:華為、聯想、神州數碼、SAP、方正科技、深信服科技、趨勢科技、鼎佳科技、明源軟件、用友軟件、博聯軟件、智羊科技……

能源制造:華潤燃氣、浙江電網、金華電力、廣西電網、中國檢驗認證集團、東亞糖業集團、廣西糖業協會、Liit中國、丁豪集團、東磁集團、浙江綠源電動車有限公司、新光飾品……

銀行金融:光大銀行、建設銀行、中國銀行、廣發銀行、中信銀行、工商銀行、農業銀行、泰康保險、平安保險、宜信普惠……

房地產:中房地產、保利集團、馳望集團、榮和集團、小龍集團、廣夏建設、優居網、恒昌金融,百巨金融、順連建設集團、華得集團……

學員評價精選:

第一次聽到王老師的培訓,獲益匪淺,能站在企業文化與領導力的高度,對我們的維護業務和管理人員的能力提升,提出系統有效的解決方案,更明確了我們的愿景使命,強化了管理人員的信心,簡潔明了的工具方法,幫助我們提升的團隊管理,使日常業務運轉,更為高效。

——天津移動公司 劉經理

很新穎的案例,帶給了我們許多的思維和啟迪,能站在人才發展的角度講管理,尤其是新生代的人員管理,看得出老師的實戰經驗很豐富,期待老師能夠來廠里指導工作,也期待協會多組織和開展此類活動,讓大家都能開拓視野,得到提升。

——江西工業協會 黃廠長

王老師的課程很吸引,讓我深刻明白了好的課程需要好的開發,而好的導師也很重要,很慶幸遇到王老師給予我幫助,讓我在成為內訓師的路上越走越好。謝謝王老師的細心指導和傳授。

——優科網 莫總監

很感謝王老師為我們企業搭建了培訓體系,讓我們更加系統化的管理培訓部門,做到系統管理,高效培訓,也感謝王老師為我們企業輸送出大量優秀的人才,希望王老師以后多多來公司給我們進行指導和授課!

——亞輝藥業 羅經理

第一次聽王老師的課,就讓我十分印象深刻。一堂普通的TTT課程,竟上出了花樣式的精彩,從授課案例、互動演練、課堂回答,都是教學的內容,帶動式的學習讓我們潛移默化的在吸收王老師的授課方式,這種課程更加容易吸收知識!

——奧韋集團 唐總監

王老師這次授課,對于我們的內訓師體系建設,起到了至關重要的作用,幫助大家真正掌握了授課技能,并有效運用到實戰中。透過王老師的授課風格,我還能夠真正感受到他對,他對于培訓的熱愛,以及對管理者成長的關切。

——山東鐵塔公司 盛主任

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