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【課程背景】

90后在職場中的三大缺陷----“招不進來”、“很快溜掉”、“不好好干”！

90后已經(jīng)接過前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑！中國的大部分管理人員，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，對90后人性的認識不足，準備不足導致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。

其實，要管好90后并不是什么難事，我們要認真的分析他們的特點，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。因為在管理中，管理者做什么并不重要，關鍵是被管理者接受多少，執(zhí)行多少！

【課程收益】

1、認識90后成長環(huán)境、性格特點、行為方式；

2、學會在公司層變革管理方式以適應90后；

3、學會如何做適應90后的新型柔性管理者；

4、學會在日常工作中如何管理后90后員工；

5、學會如何與90后有效的溝通和激勵他們；

【課程對象】

企業(yè)管理人員

【課程大綱】

一、是什么影響90后員工的行為

1、90后員工成長社會環(huán)境

2、90后員工的職場價值觀

3、90后員工的內(nèi)在的需求

4、90后的典型性格和行為

案例解析：三代人的對比

二、有效引領90后員工---柔性化管理者

1、90后的滿意度和流失率關系

2、當剛性管理遭遇了90后員工

3、90后員工需要柔性化管理者

4、柔性化管理者六大自我修煉

5、柔性管理者的關鍵行事原則

案例解析：90后員工職場現(xiàn)象

三、有效引領90后員工----日常管理

1、從單純管事轉(zhuǎn)變到既管事，又理人

2、建立參與型、互動型、親情型的管理文化

3、從外控式管理過渡到內(nèi)引式管理

4、建立公平感

5、關注90后員工的需求

6、對90后日常管理方式

四、有效引領90后員工----柔性溝通和激勵

1、90后員工的溝通模式

2、90后員工溝通的典型特點

3、準確把握90后員工溝通態(tài)度

4、90后有效溝通的方法

6、善用同理心和90后溝通

7、激勵的基本原理；

8、適合于90后員工的激勵技巧。

張老師

著名管理培訓專家

實戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人

“創(chuàng)業(yè)者說”欄目導師

“明德杯”中國好講師

交互式培訓開拓者、傳播者

經(jīng)歷描述

?著名管理培訓專家、實戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、交互式培訓開創(chuàng)者、現(xiàn)任擔任多家企業(yè)管理顧問；

?張老師有著近十年的傳統(tǒng)行業(yè)、服務行業(yè)工作經(jīng)歷，從管理層至總經(jīng)理，積累了豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗；

?近些年來，專注于管理咨詢領域、為國內(nèi)的多家知名企業(yè)進行培訓與指導，并得到企業(yè)的高度認可；

?張老師的課程注重從心出發(fā)，啟迪學員心智，培養(yǎng)學員正確的思考方式，通過生動幽默的語言傳遞智慧；

?引導學員快速發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)；以鮮活詳實的案例剖析問題，用交互式培訓方式，幫助學員提升實戰(zhàn)技能！

授課風格

?張老師的培訓激情而幽默，具有很強的感染力，內(nèi)容充實新穎、培訓氣氛活躍、案例經(jīng)典、分析深刻！

?張老師的課程注重從實際操作出發(fā)，注重提煉技能精髓，實用有效，可操作性與復制性強，學以致用！

授課特點

?課程三大特質(zhì)：

實操性：直指問題，改進落地。

思維性：轉(zhuǎn)化思維，改變觀念。

互動性：啟發(fā)思考，自我驅(qū)動。

?課程六大價值

給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發(fā)學員。

給系統(tǒng)——幫助學員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。

給體驗——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動與共享。

給思想——培訓師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。

給引導——用嵌入式培訓技術(shù)引導學員愉悅參與。

給工具——給予訓后評估與延伸落地使用的方法。

?訓后跟蹤落地

善用科學的管理工具，為培訓輔導提供詳實的跟蹤督導，并以獨創(chuàng)的“學習呈現(xiàn)”復習法，把課程核心內(nèi)容與工具保障課后落地。

主講課程

?《職業(yè)化素養(yǎng)提升》 《陽光心態(tài)》 《團隊凝聚力》 《高效執(zhí)行力》 《有效溝通》

?《打造高績效團隊》 《卓越管理技能提升》 《角色認知》 《團隊建設》等管理課程

? 體驗式課程：《感恩于心·責任于行》員工倍速成長特練營

? 體驗式課程：《歸其心·提其能·明其志》卓越團隊成長特訓營

授課經(jīng)歷

?有著近千人的大型課程控場經(jīng)驗，講課風格分寸感好！

?有給國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)授課經(jīng)驗與背景！

?激情與務實并重，講中學、學中練、練中悟、悟中用！

?交互受訓、行動學習、案例研討、實戰(zhàn)、實操、落地！

近期服務客戶

?央企、國企代表

中國移動 中國電信 中航工業(yè)集團 沈飛集團 中國鐵物 中國船舶 中國有色 國家電網(wǎng)

中國建筑二局 中國建筑三局 中國外運久凌 北方環(huán)保集團 中紡糧油 新華書店 大唐電力

中國電子第54研究所 一汽集團 金杯集團 能港電力 遼寧發(fā)電廠 城際客運 印刷物資集團

?金融行業(yè)

交通銀行 中信銀行 建設銀行 工商銀行 郵政儲蓄銀行 遼陽銀行 銀信資產(chǎn) 晉商銀行 天津農(nóng)商行

誠浩證券 亞聯(lián)財信貸 國元證券 齊魯證券 網(wǎng)信證券 新華人壽 信誠人壽

?電力、能源、制造行業(yè)

國家核電集團 中石化集團 調(diào)兵山發(fā)電公司 遼寧發(fā)電廠 華能集團 晉中供電局 大唐萬源新能源

中礦集團 科士達能源 鴻潤水利工程 亨通集團 新華龍能源 漢臣氏 新華印務 盛德羅寶節(jié)能材

中光電子 哥倆好集團 奇輝電子 遼通電氣 萬孚潤滑油 天利集團 時尚實業(yè) 漢華軟件

?地產(chǎn)行業(yè)

萬達地產(chǎn) 新世界地產(chǎn) 榮信地產(chǎn) 鋒尚房地產(chǎn) 新聯(lián)康房產(chǎn) 招商地產(chǎn) 成家地產(chǎn) 美地地產(chǎn) 阿凡提中介

?農(nóng)牧飼料

禾豐牧業(yè) 天康飼料 合美飼料 希杰飼料 聚慧飼料 波音飼料 大成集團 偉嘉集團 雙良集團 先進飼料

?醫(yī)藥行業(yè)

天士力集團 賽諾菲制藥 九芝堂藥業(yè) 哈藥集團 科納提克 華潤三九藥業(yè)集團 漢青醫(yī)藥 三聯(lián)制藥

?建材行業(yè)

鵬鴻木業(yè) 菲林格爾地板 夢天木門 箭牌衛(wèi)浴 君道建材 天利集團 美雅居家居

?通訊物流

凱隆通訊 迪信通 慧日數(shù)碼通訊 八方通訊 金立手機 美行科技 聯(lián)合物流 遞家物流

?服務行業(yè)

金利來集團 萬鑫酒店 漢臣氏集團 萊星頓酒店 韓帝園集團 星期三集團 友誼賓館 城際客運

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