我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程說明

溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感，即溝通的品質取決于對方的回應。良好的溝通是要說對方想聽的，聽對方想說的。要想達到這個目的就必須進行有效的編碼、解碼與反饋。所以，真正的溝通力是100%的責任溝通。本課程通過對人們日常工作中在溝通上存在的誤區的分析及溝通力提升的基本方法、技巧的講解，幫助學員進行有效溝通改善、提高工作績效。

課程收益：

?了解溝通的涵義

?掌握溝通的思路與技巧

?在實際工作中對所學的溝通技巧加以應用

課程對象

本課程適用企業各級管理者與基層員工。

課程內容

?導語

?溝通知識概述

?溝通定義

?溝通目的

?溝通類別

?溝通原理

?為什么溝通不暢

?溝通步驟

?溝通漏斗

?溝通能力提升

?溝通的最高境界

?溝通方法--5W1H法

?溝通全腦刺激

?傾聽

?提問

?表達

?課程總結

?Q&A

王老師

•講師背景：

–美國AMA授權講師

–杜邦授權安全培訓師

–E-Training在線金牌講師

–三星、奔馳等集團TTT指定培訓導師

•職業經歷：

– 灃邦融資租賃（上海）有限公司高級 培訓經理

– 匯金中慶（北京）資產管理有限公司 高級培訓經理

– 文思特（北京）管理咨詢有限公司 培訓師

– 北京飛機維修工程有限公司 安全工程師、科經理

主講課程：

?通用管理類

–《高效能溝通》

–《情緒管理 》

–《團隊管理技能提升》

–《管理者的教練技巧》

–《TTT企業內訓師培訓》

–《PPT的設計與制作》

–《DISC性格分析與溝 通技巧提升》

–《心理學在管理上的應用 》

?生產、安全類

–《精益生產》

–《三定5S管理》

–《TWI一線班組長培訓》

–《園區安全管理》

–《安全風險管理》

–《班組安全管理》

–《行為安全觀察BBS》

–《危險預知訓練KYT》

授課形式：

–感染力強，詼諧幽默，善于調動學員的積極性；課程系統、應用性強，深受學員喜歡。

培訓過的部分客戶

奔馳汽車、現代汽車及其配套廠（200余家）、寶馬汽車、中海油、廣藥集團、中國煙草、博士 倫、三星、博士、SK能源潤滑油、步步高、吉博力、德爾福派克、古德里奇、邦迪、京東方、中 通、立邦涂料、長城汽車、德爾福派克、奧星制藥、華電煤業、摩比斯、圣韻電子、南玻、平和、 大鴨梨餐飲、澳西物業等

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com