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課程收益：

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握新零售及實(shí)踐推廣的知識(shí)，并在實(shí)踐中善于創(chuàng)造性地把新零售的知識(shí)用于具體操作的實(shí)務(wù)；

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)的學(xué)員既能掌握新零售營(yíng)銷的思考方法與工具，又能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、社群傳播、銷售活動(dòng)落實(shí)到企業(yè)的具體工作中。確保企業(yè)的資源得到最充分的利用；

【課程大綱】

第一講：新零售革命：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的零售新思維

1.重新定義零售：開(kāi)啟新零售時(shí)代

2.新零售的本質(zhì)：新零售的多從視角

3.新零售進(jìn)化論：未來(lái)零售新常態(tài)

4.舊零售與新零售：差異及根源

第二講：新零售時(shí)代的變革創(chuàng)新法則

1.法則一：創(chuàng)新商品，注重消費(fèi)體驗(yàn)

2.法則二：創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)與門(mén)店環(huán)境

3.法則三：新技術(shù)、新模式、新管理

4.法則四：新?tīng)I(yíng)銷、新合作、新領(lǐng)域

5.零售的價(jià)值：成本效率與用戶體驗(yàn)

6.Amazon Go的“新零售”實(shí)踐策略

7.Amazon Go對(duì)零售企業(yè)的五點(diǎn)借鑒

第三講：打破渠道壁壘，構(gòu)建全渠道零售運(yùn)營(yíng)模式

1.全渠道戰(zhàn)略：打破渠道邊界，加速多維布局

2.全零售時(shí)代：傳統(tǒng)零售的全渠道戰(zhàn)略布局

3.多維觸點(diǎn)：拓寬與消費(fèi)者的渠道連接

4.量體裁衣：提供高品質(zhì)的商品與服務(wù)

5.業(yè)務(wù)再造：確保企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化

6.零售企業(yè)實(shí)施全渠道的制約因素

第四講：零售O2O：電商與實(shí)體從對(duì)抗走向大融合

1.零售的本質(zhì)：構(gòu)建以消費(fèi)者為核心的O2O體系

2.線上滲透：電商布局零售O2O的方法

3.線下轉(zhuǎn)型：實(shí)體零售O2O全渠道布局

4.從線上到線下：運(yùn)營(yíng)管理與資源把控

5.從線下到線上：重構(gòu)傳統(tǒng)零售店模式

6.零售O2O：實(shí)體零售企業(yè)轉(zhuǎn)型新方向

7.實(shí)體零售店O2O模式實(shí)戰(zhàn)

8.引爆零售O2O：真正實(shí)現(xiàn)線上線下的商業(yè)閉環(huán)

9.零售O2O：以便捷與高效為核心原則

10.新零售環(huán)境下，零售O2O的發(fā)展趨勢(shì)

第五講：新技術(shù)戰(zhàn)略：探索技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的智慧零售

1.場(chǎng)景+零售：場(chǎng)景時(shí)代，重構(gòu)商業(yè)與消費(fèi)的連接

場(chǎng)景思維：全渠道、新體驗(yàn)、強(qiáng)鏈接

2.場(chǎng)景購(gòu)物：為用戶提供消費(fèi)體驗(yàn)

3.場(chǎng)景營(yíng)銷：實(shí)現(xiàn)線上線下的雙向引流

4.大數(shù)據(jù)+零售：實(shí)體零售企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)？

5.實(shí)體零售企業(yè)如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)？

第六講：新零售與店面營(yíng)銷應(yīng)用

1.小紅書(shū)、羅輯思維、年糕媽媽等背后是社群商業(yè)時(shí)代來(lái)領(lǐng)

2.網(wǎng)絡(luò)社群結(jié)構(gòu)與社群角色論

3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，贏在場(chǎng)景思維

a)場(chǎng)景思維在新零售應(yīng)用；

b)020與場(chǎng)景融合

4.時(shí)間維度的場(chǎng)景，稍縱即逝

5.如何截取人流，引爆場(chǎng)景

6.社會(huì)動(dòng)力學(xué)和傳播動(dòng)力學(xué)下的新?tīng)I(yíng)銷

a)如何賦予引爆傳播動(dòng)力的方法；

7.設(shè)置好病毒系數(shù)，引爆指數(shù)級(jí)的傳播

8.擁有一份詳盡的內(nèi)容策略和規(guī)劃，很有必要

a)如何開(kāi)展內(nèi)容制作流程管理；

b)內(nèi)容來(lái)源，商業(yè)規(guī)劃

9.互聯(lián)網(wǎng)文案的影響力和內(nèi)容優(yōu)化

唐老師

數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢顧問(wèn)。清華大學(xué)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型課題組首席專家、多家上市公司互聯(lián)網(wǎng)顧問(wèn)。

擔(dān)任阿里巴巴商學(xué)院課程導(dǎo)師、騰訊互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心顧問(wèn)、海爾集團(tuán)社群策略顧問(wèn)、小米游戲種子用戶顧問(wèn)、百度營(yíng)銷中國(guó)行專家講師、新浪內(nèi)容營(yíng)銷專家評(píng)委、美國(guó)艾菲獎(jiǎng)專家評(píng)委、虎嘯獎(jiǎng)專家評(píng)委、全球數(shù)字營(yíng)銷展覽專家顧問(wèn)、北角娛樂(lè)戰(zhàn)略顧問(wèn)。

兼任清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、武漢大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、山東大學(xué)、四川大學(xué)等眾多商學(xué)院EMBA、MBA課程教授。

先后為中歐商學(xué)院、長(zhǎng)江商學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、阿里巴巴、奔馳中國(guó)、中糧集團(tuán)、渣打銀行、周大福珠寶、平安集團(tuán)、方太電器、美的電器、老板電器、邁瑞醫(yī)藥、復(fù)星藥業(yè)、廣汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)、百度、搜狐、中國(guó)國(guó)際航空、萬(wàn)科地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)人壽、交通銀行、招商銀行、海爾、三一重工、紅星美凱龍等近百家企業(yè)做過(guò)主題演講或培訓(xùn)咨詢。

課程設(shè)計(jì)視野開(kāi)闊，極具洞察力和實(shí)戰(zhàn)性。其講課睿智不失風(fēng)趣、啟發(fā)技巧強(qiáng)。著譯作品有：《引爆社群：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新4C法則》、《社會(huì)化媒體營(yíng)銷大趨勢(shì)》（第1/2版）、《決戰(zhàn)第三屏，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)與營(yíng)銷新規(guī)則》、《創(chuàng)新的擴(kuò)散》、《視覺(jué)營(yíng)銷》、《移動(dòng)營(yíng)銷的魔力》等。

唐老師培訓(xùn)（部分）項(xiàng)目：

1.給長(zhǎng)江商學(xué)院（北京）MBA,EMBA作《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的應(yīng)用》，解讀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與發(fā)展趨勢(shì)；

2.為中歐商學(xué)院開(kāi)設(shè)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)o2o營(yíng)銷實(shí)踐》培訓(xùn)演講，講授移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷傳播，重點(diǎn)探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在人群引爆的規(guī)律；

3.給阿里巴巴集團(tuán)作《社交網(wǎng)絡(luò)與o2o趨勢(shì)》的培訓(xùn)，講授社交網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字營(yíng)銷應(yīng)用；

4.為給奔馳（中國(guó)）公司作《品牌數(shù)字營(yíng)銷與社群傳播》培訓(xùn)，探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌營(yíng)銷與危機(jī)公關(guān)；

5.為中糧集團(tuán)作《農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)及應(yīng)用》培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容社會(huì)化營(yíng)銷，微營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷等；

6.為萬(wàn)科地產(chǎn)做《地產(chǎn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)踐與銷售》培訓(xùn)，系統(tǒng)解讀地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維；

7.為華僑城地產(chǎn)作《高端房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)用》課程，講授高凈值客戶的互聯(lián)網(wǎng)影響之道；

8.為順豐集團(tuán)講授《快遞物流業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新》課程，探討大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下如何開(kāi)展創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)；

9.為邁瑞醫(yī)藥集團(tuán)講授《互聯(lián)網(wǎng)思維與醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)對(duì)策略》課程，集中解讀互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的方法；

10.為廣汽集團(tuán)講授《汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維及應(yīng)用》課程，探討汽車行業(yè)如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊，開(kāi)展突圍行動(dòng)；

11.為周大福珠寶總部作《珠寶行業(yè)o2o數(shù)字營(yíng)銷》的培訓(xùn)2天，解讀互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下珠寶行業(yè)如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊及開(kāi)展O2O；

12.為方太電器作《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售店的020與人流經(jīng)營(yíng)》，探討O2O時(shí)代零售店人流與銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化；

13.為老板電器作《社群營(yíng)銷與新零售》，解讀如何開(kāi)展基于線上線下的新零售營(yíng)銷；

14.為美的電器講授《引爆社群的4C法則》，美的大講堂，引領(lǐng)學(xué)院理解社群營(yíng)銷時(shí)代的實(shí)踐與方法；

15.為海爾集團(tuán)作《互聯(lián)網(wǎng)思維及創(chuàng)客應(yīng)用》2天的培訓(xùn)，講授互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型、創(chuàng)客管理、引爆社群；

16.為清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA,EMBA作《互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路策略與實(shí)踐》，培訓(xùn)內(nèi)容電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等；

17.給北京大學(xué)匯豐商學(xué)院講授《互聯(lián)網(wǎng)思維與O2O戰(zhàn)略》，解讀O2O發(fā)展趨勢(shì)與企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)對(duì)之道；

18.為復(fù)旦大學(xué)EDP講授《傳統(tǒng)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷解決之道》，培訓(xùn)內(nèi)容：傳統(tǒng)企業(yè)如何做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，搜索引擎營(yíng)銷，論壇社區(qū)營(yíng)銷，微信營(yíng)銷；

19.為上海交通大學(xué)電子商務(wù)總裁班講授《互聯(lián)網(wǎng)在線行為與購(gòu)買探秘》，解讀：互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物行為，互聯(lián)網(wǎng)行為學(xué)與電子商務(wù)轉(zhuǎn)化；

20.為武漢大學(xué)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商班級(jí)講授《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)》，講授電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷戰(zhàn)略；

21.為中國(guó)國(guó)際航空集團(tuán)總部作《微營(yíng)銷與O2O互動(dòng)實(shí)踐》的培訓(xùn)，探討o2o時(shí)代如何開(kāi)展新?tīng)I(yíng)銷與實(shí)踐；

22.給支付寶團(tuán)隊(duì)作《社交網(wǎng)絡(luò)與支付行為》的培訓(xùn)講授社交網(wǎng)絡(luò)下，互聯(lián)網(wǎng)支付行為及產(chǎn)品設(shè)計(jì)；

23.為百度作《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》演講，解讀：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與場(chǎng)景應(yīng)用，社會(huì)化媒體營(yíng)銷創(chuàng)新，受聘成為營(yíng)銷中國(guó)行的特約嘉賓；

24.為新浪團(tuán)隊(duì)講授《新媒體環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷傳播范式》，探討互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與社交網(wǎng)絡(luò)傳播的應(yīng)用；

25.為搜狐團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)對(duì)與轉(zhuǎn)型策略》，SOLOMO背景下的營(yíng)銷新方法及實(shí)踐；

26.給中國(guó)工商銀行作《互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)》，探討互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展；

27.在中國(guó)建設(shè)銀行常州培訓(xùn)中心作《大數(shù)據(jù)環(huán)境下的互聯(lián)網(wǎng)金融解讀》，探討互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展，大數(shù)據(jù)與對(duì)公風(fēng)險(xiǎn)管控及互聯(lián)網(wǎng)在對(duì)公業(yè)務(wù)中的應(yīng)用；

28.給中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行作《互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷與銀行電商趨勢(shì)》，解讀銀行新環(huán)境下的電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；

29.為中國(guó)銀行的省市分行領(lǐng)導(dǎo)做《新媒體環(huán)境下的金融變革及營(yíng)銷創(chuàng)新》培訓(xùn)，課程是2天；內(nèi)容涉及金融電子商務(wù)，微博營(yíng)銷，微信營(yíng)銷等。

30.為中國(guó)銀行福建省分行行長(zhǎng)學(xué)習(xí)班講授《互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展及新應(yīng)用》課程，解讀互聯(lián)網(wǎng)金融及金融新市場(chǎng)推廣的應(yīng)用；

31.為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行做《互聯(lián)網(wǎng)金融與營(yíng)銷應(yīng)對(duì)》培訓(xùn)，內(nèi)容講授互聯(lián)網(wǎng)金融及新媒體應(yīng)用；

32.為支付寶團(tuán)隊(duì)作《互聯(lián)網(wǎng)金融與社交網(wǎng)絡(luò)的融合》，探討如何將社交網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的結(jié)合；

33.在招銀大學(xué)為招商銀行支行及總部員工作《銀行新?tīng)I(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用》培訓(xùn)，培訓(xùn)課程1天；

34.給招商銀行總部，作《金融業(yè)的微營(yíng)銷與推廣》培訓(xùn)，解讀電子銀行時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；

35.為中信銀行總部，作《銀行客戶經(jīng)理新?tīng)I(yíng)銷》培訓(xùn)，解讀互聯(lián)網(wǎng)銀行應(yīng)對(duì)；

36.為招商銀行信用卡中心（上海）做《社交圖譜引爆與信用卡營(yíng)銷》，解讀新環(huán)境下的信用卡營(yíng)銷思考方法體系；

37.為華泰證券、南方基金、廣發(fā)證券等企業(yè)做集中的《金融業(yè)新媒體營(yíng)銷與應(yīng)用》，培訓(xùn)課程2天；

38.為興業(yè)證券廈門(mén)分公司作《對(duì)公客戶經(jīng)理的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)用創(chuàng)新》1天，培訓(xùn)內(nèi)容微信營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；

39.為寧波銀行培訓(xùn)《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對(duì)公業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用》，培訓(xùn)課程1天；

主講課程 ：

1.《社群營(yíng)銷與實(shí)踐操作》

2.《新零售策略與實(shí)踐推動(dòng)》

3.《大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能趨勢(shì)與創(chuàng)新實(shí)踐》

4.《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)之道》

5.《新媒體營(yíng)銷實(shí)踐》

6.《互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)營(yíng)銷》

7.《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷》

8.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》

9.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略與實(shí)踐》

10.《O2O戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐》

11.《創(chuàng)新思維》

12.《讓創(chuàng)新落地的策略及應(yīng)用》

13.《科技創(chuàng)新與商業(yè)應(yīng)對(duì)》

14.《內(nèi)容營(yíng)銷的實(shí)踐與策略》

15.《大數(shù)據(jù)營(yíng)銷策略與方法》

16.《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型》

17.《互聯(lián)網(wǎng)思維方法及應(yīng)對(duì)》

18.《轉(zhuǎn)型時(shí)代的創(chuàng)新思維與應(yīng)用》

19.《平臺(tái)戰(zhàn)略新詮釋》

20.《平臺(tái)生態(tài)戰(zhàn)略》

21.《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)及應(yīng)用》

22.《自媒體從0開(kāi)始》

23.《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新產(chǎn)品如何引爆市場(chǎng)？》

24.《引爆新產(chǎn)品》

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