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課程介紹

產品經理是公司核心價值創造最重要的一個領軍人物，產品經理該如何定位？其職責是什么？產品經理需要具備什么樣的能力？如何培養？如何與客戶有效溝通，從而發掘客戶的隱性需求？如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求？如何策劃有競爭力的差異化產品？如何確保策劃的核心需求在開發過程中被充分實現？如何把新產品成功的推向市場？如何避免產品經理淪落成“問題經理”？如何實現產品經理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉變？如何構建適合產品經理成長的優良土壤？以上這些困惑均是本培訓課程將要解決的問題。

培訓收益

1.了解業界企業產品經理產生的背景、時機，掌握產品經理定位、職責、素質模型和能力要求

2.理解產品經理、項目經理、市場經理的關鍵區別以及相應的組織運作

3.理解產品經理的核心能力是如何鍛煉出來的

4.掌握如何才能持續策劃出有競爭力的產品的方法

5.掌握產品經理如何有效的監管產品開發過程而不需要過度陷入的方法

6.掌握新產品上市管理的方法，確保營銷團隊順利接手新產品的銷售

7.掌握產品生命周期管理的基本方法和決策機制，把脈產品的退市時機

8.掌握業界資源池系列化培養產品經理的方法

課程大綱

第一部分：案例分析：成長的煩惱

1.產品經理成長過程中存在的問題

2.產品經理成長的三個階段

3.實現角色轉變過程中的痛苦蛻變

4.成功的產品經理給公司帶來的收益

第二部分：產品經理的定位、職責與能力要求

1產品經理的定位選擇（與公司發展時期、規模、行業、產品特點相關）

1.1產品全生命周期的管理（產品/產品線經理，產品/產品線總監）

1.2產品策劃（產品策劃經理）

1.3產品開發（產品開發經理）

1.4產品推廣（產品行銷/推廣經理與產品維護經理）

1.5研討：分享學員公司產品經理的定位

2.產品經理的能力要求

2.1應該具備的知識和技能

2.2產品經理的任職資格標準

2.3產品經理的資格認證

2.4產品經理的培養途徑和職業晉升通道

2.5模板分享：產品經理素質模型及任職資格標準

3.產品全生命周期管理業務框架

3.1產品戰略管理

3.2產品規劃管理

3.3市場需求管理

3.4產品開發管理

3.5技術開發管理

3.6研發項目管理

3.7產品運營管理

3.8產品運作支撐體系（流程、組織、IT）

3.9模板分享：產品經理工作手冊

第三部分：產品經理的核心業務之一：產品規劃

1.市場細分

1.1為什么要細分市場？

1.2市場細分的八種方法

1.3細分市場分類（按產品/領域、區域、行業）

1.4各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析

1.5各細分市場主流產品的SWOT分析 1.6主流產品競爭對手分析（$APPEALS）

1.7細分市場策略分析

1.8模板分享：細分市場描述模板

2.目標市場的確定

2.1判斷市場潛力

2.2產品競爭力分析

2.3產品定位與細分市場的匹配（SPAN）

2.4客戶價值分析

2.5產品組合分析

2.6企業擴張策略（產品線與市場擴張）

2.7評估選定的目標市場有多少勝算的把握？

3.市場需求

3.1市場需求、產品需求、設計需求的關系

3.2市場需求的收集

3.3市場需求分析

4.產品路標規劃

4.1路標規劃的輸出（平臺開發計劃、產品開發計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃）

4.2產品路標規劃過程

4.3產品路標規劃決策與立項評審

第四部分：產品經理的核心業務之二：產品開發管理

1.產品開發團隊的構成

1.1貫穿全流程的產品開發團隊的構成

1.2產品開發團隊成員的角色構成及相應職責

1.3產品經理如何保證產品開發團隊高效運作

2.產品開發的結構化流程

2.1結構化的產品開發流程的特點

2.2結構化產品開發流程中如何推動工作

2.3結構化流程的每個階段的工作重點

2.4實例講解：某案例公司產品經理在結構化流程的重點活動

3.產品開發的決策評審機制

3.1產品經理在公司的產品決策機制中扮演什么角色

3.2產品經理如何參與決策

3.3實例講解：某案例公司產品經理的決策評審報告

4.產品開發的過程的項目管理

4.1產品經理在如何監控整個項目的研發進展

4.2產品經理如何協調與項目經理之間的關系

4.3產品開發過程中的突發事件如何處理

第五部分：產品經理的核心業務之三：產品上市

1.產品經理如何整體把控產品的上市節奏

2.產品上市的策略：先“營”后“銷”

2.1如何理解營的工作

2.2如何理解銷的工作

2.3營和銷之間的關系

3.新產品上市流程

3.1新產品上市流程中各環節的主要活動

3.2發布策略

3.3發布準備

3.4正式發布

3.5發布計劃的執行與監控

4.新產品上市的支撐體系

4.1產品上市“一紙禪”

4.2產品的命名管理

4.3產品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）

4.4產品的Beta測試、用戶早期試用和正式發布之間的關系

4.5產品上市的效果評估

4.6對產品上市中容易出現的問題產品經理如何應對

4.7新產品上市如何處理與老產品和其他關聯產品的關系

4.8產品上市的“151”策略

5.模板分享：新產品上市計劃模板

第六部分：產品經理的培養

1.常用的產品經理培養方法

崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習

2.產品經理培養方法――資源池

3.資源池的概念

4.建立資源池的目的與原則

5.資源池的運作流程

5.1產品經理的篩選

5.2產品經理的面試

5.3產品經理候選人的培養

5.4候選人的資格認定

5.5資源池的運作機構及職責

6.實例講解：產品經理資源池的建設過程和運作機制

第七部分:總結

曾老師

曾學明：Jay 研發管理資深顧問 PDMA（美國產品開發管理協會www.pdma.org）會員

《PDMA新產品開發手冊》中文版主譯 清華大學研發管理特聘教授

主講課程：

《研發人員的考核與激勵》

《研發項目經理的軟技能提升》

《如何打造高績效的研發團隊》

《研發項目管理》

《研發人員職業素養》

《集成產品開發IPD》

《產品市場管理與戰略路標規劃》

工作經歷：

曾就職于華為技術有限公司。先后參與智能網產品線、數據通信產品線的研發工作，參與研發過多款產品（華為公司Quidway;系列路由器），在華為期間長期與國際頂尖咨詢顧問（IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司）一起工作，全程參與并協助推動華為公司的IPD集成產品開發管理變革項目，同時兼任華為公司高級講師，主持過多個項目的項目管理工作，有豐富的產品研發項目管理、研發人力資源管理和財經管理經驗，多次被評為華為公司優秀兼職講師。

后就職于億陽信通股份有限公司（股票代碼：600289）信息安全事業部，任研發總監。期間創立了產品研發管理體系，并主持開發了多款具有市場競爭力的產品，具有豐富的研發管理實踐經驗。

曾經赴美接受美國MC公司項目管理職業講師培訓，獲美國MC公司項目管理職業講師認證證書；

創辦華成研發管理咨詢公司和青銅器軟件系統有限公司，專注于研發管理的咨詢、培訓和IT服務。成功推出完全有自主知識產權的研發管理系統——“青銅器RDM研發管理系統”，成功應用于各行各業。

同時聯合創辦華成創投，目前管理華成系三只股權投資基金。

研發管理譯著和專著：

組織出版了“研發與創新管理系列叢書”，獲十一五國家重點圖書出版規劃項目。

1.《PDMA新產品開發手冊》 譯 電子工業出版社

2.《PDMA新產品開發工具手冊1》譯 電子工業出版社

3.《PDMA新產品開發工具手冊2》譯 電子工業出版社

4.《PDMA新產品開發工具手冊3》譯 電子工業出版社

5.《新產品開發流程管理——以市場為驅動》譯 電子工業出版社

6.《研發績效管理手冊》著 電子工業出版社

主講課程：

《成功的產品經理》、《研發項目管理》、《研發人員的考核與激勵》、《市場驅動的新產品開發流程管理》、《如何打造高績效的研發團隊》、《新產品的上市與營銷管理》、《研發人員的職業素養》、《產品市場管理》、《研發財經與成本管理》等。

研發管理咨詢經驗

從事研發管理咨詢工作以來，作為咨詢項目總監和項目經理成功完成了數十個研發管理咨詢項目體系的建設，主要包括：產品戰略規劃、產品開發管理（產品開發流程、研發項目管理、研發的創新管理等）、研發組織設計、研發人力資源管理及CMM/CMMI等方面的內同，有著豐富的研發管理咨詢經驗，涉及的行業包括通信、軟件、家電、電信運營商、電力電子、電氣、芯片、醫療器械、交通運輸、消費品等，幫助這些企業建立高效、完備的研發管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發管理和創新能力，典型客戶如下：

1)國內安全行業第一名（北京某公司）

2)國內芯片行業第三名（北京某公司）

3)國內建筑行業軟件第一名（北京某公司）

4)國內系統集成行業第二名（北京某公司）

5)某電信運營商國際業務部（電信運營商總部）……

研發管理培訓經驗

曾在全國各地多次舉辦《成功的產品經理管理》、《研發項目管理》、《研發人員的考核與激勵》、《市場驅動的新產品開發流程管理》、《如何打造高績效的研發團隊》、《新產品的上市與營銷》等公開課，為上千家企業提供了研發管理公開課的培訓，為數百家企業進行了研發管理的內訓。曾為通信、軟件及互聯網、電力、家電、汽車等行業的企業提供過超過1000場以上的內訓，主要包括以下企業：

泰德制藥、國藥一心、創立科創醫藥、昆明制藥、云南白藥、尚建生物、國空間技術研究院、中國航空第一集團公司、中國兵器、中國兵裝、西子OTIS、中聯重科、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團、萬東醫療、三愛富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞－西門子公司、中國電信北京研究院、北京移動、中國互聯網信息中心（CNNIC）、大唐移動、中國普天公司、神州數碼、中電華大、東軟集團、華碩電腦、榮事達、北方微電子、星網銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網御神州、天地陽光、港航網絡、訊風光通信、瑞斯康達公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環電子、上海電信、天地陽光、賽科世紀、阿里巴巴、淘寶網、新浪、卓望集團、經緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達時代、天融信、德信無線、廣聯達、中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫療、中興汽車、福田汽車、天津內燃機研究所、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、上海聯合汽車電子、數碼視訊、創維集團、TCL白色家電、格力電器、海爾集團、TCL家庭網絡、步步高、京東方、裕興科技、京東方光電、中國勁酒、等。其中部分公司邀請講課超過5次以上，得到了受訓企業和學員的普遍認可。

?參會客戶評價：研發人員的考核與激勵

廣東堅士制鎖 區經理：基本有幫助，很好

羅經理：獎金的分配

方直科技 周先生：內容都有幫助，實用性強。

翼動通訊 張先生：矩陣式管理。本次課程很好，獲益良多，非常感謝曾老師。

銳取軟件 ?？偅嚎冃Ч芾矸椒?，非常的好。

柏星龍 黃小姐：深有啟發。培訓理論與實操結合，框架流程與績效考核相匹配，深入淺出，獲益匪淺。

湖南瑞奇電器 李先生：滿意，對我工作有幫助的是如何對研發人員的績效考核內容進行設計的方法。

珠海中潤靖杰 歐陽先生：案例很多，比較靈活，受益匪淺！

貴州省煙草科學研究所 紀女士：思想受到沖擊，對成功前沿企業了解加深，很好。研發高層管理人員述職，KPI指標的制定，平衡計分卡的運用將對我以后的工作起重要作用！

?參會客戶評價：如何打造高績效的研發團隊——研發人員的選、育、用、留之道

上海滬工汽車電器 曾先生：很好，選擇研發人員，激勵方法。培訓與培養都是不錯的！

西安品鼎數控 申先生：培訓值得一聽，回公司我們嘗試性進行拆分應用（據公司實際情況）

昆山市工業技術研究院 任先生：滿意，基本達到預期，對于選人、育人、留人的HR工作有一定的指導。

浙江信達可恩 王先生：很好，員工績效的考核與激勵，團隊組建、培養與人員的玄與劉方面有很好的幫助。

高先生：很精彩。有幫助的地方1.如何構建研發團隊 2.如何用好研發人員 3.如何激勵研發人員。

電聯工程技術 張先生：好，雅畈人員的素養，研發團隊的特點挺好！

路暢科技 林先生：對員工的培養是識別，比較滿意，拓展了視野。

捷順科技 翁烈加：招、育、用、留各方面的內容都有很多的幫助，很好，很有深度和廣度。

參會客戶評價：高價值項目經理的管理錦囊

萬孚生物 羅先生：培訓性價比非常高，更加明白項目管理在產品開發中的重要性和提高

途徑，受益匪淺。

王先生：很好，對項目的需求分析，進度控制，KPI考核幫助很大

廣東可兒玩具 鄧*：實用于工作，研發前期的數據分析對比對我研發產品的思路有所指導和指引。受益匪淺，對開發產品充滿信心。

恒之源電器 陳先生：Very good！ 對我幫助很大，價值分析，市場分析，客戶需求分析，溝通管理，視野開拓案例。

李先生：很好。1）WBS分解原則 2)KPI的設置 3）RDM流程及優化辦公思想 4）價值曲線分析

路暢科技 陳先生：很好。案例分析與管理技巧的總結引人思考，以及以后的實際管理。很實用。

盛龍微嵌 鐘先生：培訓的內容很實用，很實用于很多公司。1）思考問題的方法 2）課程中提到的案例很值得思考。

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