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課程背景

21世紀(jì)是“快魚吃慢魚”的時代！現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是“速度”的競爭！誰能盡快開發(fā)出符合客戶需求的產(chǎn)品，誰就是大贏家！尤其是中國互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，崇尚注重個性，注重體驗和參與，適應(yīng)變化，隨需而變，擁抱變化、因人而變，必須對傳統(tǒng)的做法進(jìn)行革新，敏捷就在這樣的背景下應(yīng)運而生，并在實際實踐中展現(xiàn)出強大的生命力。當(dāng)前敏捷項目管理與傳統(tǒng)項目管理已經(jīng)并駕齊驅(qū)，尤其是面對復(fù)雜和不確定的未來，敏捷已經(jīng)展現(xiàn)出其強大的適應(yīng)性；它強調(diào)原則勝過做法，形成一套切實可行的管理方法和工程手段，實用性達(dá)到一個前所未有的水平，成為解決傳統(tǒng)軟件開發(fā)管理一些頑疾的良藥。

實踐證明，通過推行敏捷，82%的項目生產(chǎn)率有提升，78%的項目質(zhì)量有提高，76%的項目客戶滿意度有提升，敏捷已經(jīng)是業(yè)界軟件開發(fā)企業(yè)的最佳實踐，對減少需求變更、提升開發(fā)效率、提高交付質(zhì)量有很大的效能；本課程結(jié)合業(yè)界敏捷的最佳實踐，從敏捷理念、敏捷團(tuán)隊、敏捷工作件、敏捷管理、敏捷工程、敏捷工具、敏捷績效評價等詳細(xì)介紹敏捷實務(wù)方法，通過全程實戰(zhàn)演練，全面掌握敏捷開發(fā)方法；同時介紹項目級敏捷、版本級敏捷、產(chǎn)品級敏捷、商業(yè)級敏捷的轉(zhuǎn)型之路，指導(dǎo)公司有條不紊地實現(xiàn)敏捷轉(zhuǎn)型。

培訓(xùn)收益

1)全面掌握敏捷的價值觀、理念、知識和工具，適應(yīng)這個需求多變的時代

2)全面掌握敏捷團(tuán)隊管理、決策與問題解決、沖突管理與教練技術(shù)等核心技能，提升項目領(lǐng)導(dǎo)力

3)提升敏捷工程能力，簡單設(shè)計、結(jié)對編程、重構(gòu)、TDD等敏捷實踐

4)掌握敏捷中產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)、測試不同角色的職責(zé)和協(xié)作模式

5)學(xué)習(xí)業(yè)界標(biāo)桿敏捷轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，傳統(tǒng)研發(fā)與敏捷的核心不同，幫助組織全面推行敏捷模式

6)構(gòu)建適應(yīng)敏捷的團(tuán)隊績效評價模式，更強調(diào)貼近市場，以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向

課程大綱

第一部分：案例分析

第二部分：什么是敏捷軟件開發(fā)

1.研發(fā)項目管理的典型問題

1.1質(zhì)量

1.2交付周期長

1.3效率低下

1.4 交付延期

1.5交付不被市場/客戶接受

2.軟件管理方法總覽

3.什么是敏捷項目管理

4.敏捷項目管理的解決之道

4.1總體框架：“需求－構(gòu)建－發(fā)布”的快速迭代4.2卓越交付：保證正確的構(gòu)建正確的產(chǎn)品

4.3自組織團(tuán)隊

4.4短周期迭代

4.5可工作的完成標(biāo)準(zhǔn)

4.6價值驅(qū)動

4.7基于反饋的改進(jìn)

4.8風(fēng)險前移

5.敏捷項目管理的精要

5.1創(chuàng)造力來源于小而美團(tuán)隊

5.2短迭代的可工作的交付

5.3客戶參與

5.4響應(yīng)變化

5.5交付的價值優(yōu)于完成的任務(wù)

5.6效率通過演進(jìn)的流程獲得

6.核心價值觀

7.敏捷開發(fā)如何提升生產(chǎn)率？

8.敏捷開發(fā)如何提升質(zhì)量

9.我是否該敏捷？

10.敏捷對企業(yè)的價值

第三部分：敏捷項目管理提升研發(fā)流程的具體實踐

1.項目團(tuán)隊管理－人是最重要

1.1敏捷團(tuán)隊的三個核心角色

1.2敏捷團(tuán)隊的角色職責(zé)

2.敏捷項目管理

2.1敏捷估計-估算撲克

2.2Delphi估算 2.3演練：我的故事要多少工作量？（使用客戶內(nèi)部開發(fā)需求）

3.敏捷項目計劃管理

3.1迭代計劃會

3.2計劃會序曲-豬與雞的故事

3.3豬與雞的行為模式

4.項目過程與風(fēng)險管理

4.1每日立會

4.2燃盡圖

4.3“迭代期內(nèi)無變更”

4.4故事板 Kanban

5.項目質(zhì)量管理－高質(zhì)量的交付

5.1評審會與反思會

5.2評審會

5.3反思會

5.4現(xiàn)實世界的反思會

5.5大型項目管理

5.6研討與演練：基于客戶團(tuán)隊的實際痛點進(jìn)行討論，從敏捷項目管理的角度討論解決方案

第四部分：敏捷軟件開發(fā)工程實踐

1.項目需求管理-用戶故事－交付最有價值需求

1.1用戶故事 = 用戶 + 功能 + 價值

1.2用戶建模

1.3超越敏捷-現(xiàn)實世界的用戶故事

1.4需求優(yōu)先級排序

1.5以團(tuán)隊形式進(jìn)行排序

1.6超越敏捷-敏捷生態(tài)系統(tǒng)

1.7用戶故事的進(jìn)化

1.8敏捷生態(tài)系統(tǒng)初探：需求管理

1.9從客戶價值驅(qū)動到持續(xù)交付客戶價值

2.團(tuán)隊結(jié)構(gòu)與日常開發(fā)活動

2.1辦公環(huán)境

2.2特性小組”

2.3“松結(jié)對編程”

2.4“松結(jié)對編程”的小組長責(zé)任

2.5“松結(jié)對編程”的工作習(xí)慣

3.重構(gòu)

3.1重構(gòu)的定義

3.2為什么需要重構(gòu)

•何時需要重構(gòu)

3.3代碼的壞味道

3.4各種重構(gòu)的方法

3.5重復(fù)的代碼

3.6重構(gòu)演練

4.敏捷測試

4.1持續(xù)集成和每日構(gòu)建

4.2每日構(gòu)建的實施策略

4.3每日構(gòu)建和版本管理的集成

4.4以每日構(gòu)建為基礎(chǔ)的發(fā)布管理和試驗環(huán)境

4.5Smoke Test和持續(xù)集成的關(guān)系

4.6BVT Automation和Non BVT Automation是持續(xù)繼承的有力保證

4.7通過每日構(gòu)建和持續(xù)集成，使得版本管理不僅僅記錄代碼的存在和歷史，更保證代碼的正確性

4.8自動化測試

第五部分：敏捷開發(fā)過程中的測試和度量活動

1.測試驅(qū)動開發(fā)

2.持續(xù)集成

3.測試用例設(shè)計 4.構(gòu)建管理、持續(xù)集成、發(fā)布管理

5.敏捷度量-規(guī)模

6.敏捷度量-工作量

7.敏捷度量-進(jìn)度

第六部分：組織級敏捷部署與績效管理

1.敏捷轉(zhuǎn)型三步走

2.敏捷成功與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)務(wù)結(jié)果（質(zhì)量、TTM）的改進(jìn)

3.首次實施敏捷的參考步驟—八步曲

4.敏捷教練角色

5.團(tuán)隊方式：特性項目組和模塊項目組優(yōu)劣對比

6.項目級敏捷通用過程模型

7.項目級敏捷過程樣例

8.敏捷團(tuán)隊績效管理

9.執(zhí)行與實施層面的敏捷實踐

李老師

講師簡介

研發(fā)技術(shù)管理類

1、李正

北方交通大學(xué)兼職講師，研發(fā)技術(shù)管理類實踐派講師，1994年開始工作，在多家知名企業(yè)從事過研發(fā)以及質(zhì)量管理工作，對項目管理、產(chǎn)品平臺規(guī)劃、測試管理等方面經(jīng)驗豐富。并且在研發(fā)流程體系和質(zhì)量管理體系有豐富的從業(yè)及管理經(jīng)歷，

【李老師簡介】：

李曾就職于華為、NEC，HP等國內(nèi)知名高成熟度IT公司，為兩家上市公司從事過流程管理、研發(fā)管理和質(zhì)量管理等部門管理工作（聯(lián)信永益：2010.3 深圳中小板 002373；展訊通信：2007年5月 NASDAQ:SPRD）。

【教育背景及曾任職務(wù)】：

教育背景：上海大學(xué)工學(xué)碩士，北京理工大學(xué)工學(xué)學(xué)士

曾任職務(wù)：先后于NEC固網(wǎng)交換設(shè)備、華為（無線）、 上海展訊(SPRD.NASDAQ)、 北京聯(lián)信永益(002373.SZ) 、中國惠普任職過項目經(jīng)理、質(zhì)量部高級經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量副總等

【李老師主要培訓(xùn)課程】：

1、 研發(fā)質(zhì)量管理

2. 產(chǎn)品平臺規(guī)劃與模塊研發(fā)

3. 產(chǎn)品測試管理

4. 產(chǎn)品需求管理

5、 軟件項目管理

6. 研發(fā)項目管理

7. CMMI高級實務(wù)

【服務(wù)過的主要客戶如下】：

國電南瑞、亞信科技、長城汽車、中通客車、宇通客車、福田汽車、濰柴動力、上海寶信軟件、深圳比亞迪微電子、山東魯光科技、武漢東浦、北京華彩、長城電腦，美菱電器，大唐電信、中國移動總部、吉林移動、河北移動、廣西移動、貴州移動、四川電信、國網(wǎng)電科院、正元信息、中聯(lián)佳裕、山東萬博、魯光信息、廣通迅達(dá)、偉景行、石化盈科、長春宏達(dá)、中國海關(guān)、重郵信科、成都吉銳、廣州日立電梯、北京華彩、北京藍(lán)訊、升騰資訊、中電華大、西威電子等企業(yè)。

在HP，參與《卓越測試中心評估方法》的編寫工作。

【工作經(jīng)歷】：

多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項目，質(zhì)量總監(jiān)，質(zhì)量副總等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。

在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（2000.06-2003.6），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和產(chǎn)品質(zhì)量等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。在質(zhì)量部工作期間，作為EPG成員，開發(fā)了需求管理工具R-Manager以及CMM 5級流程，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。

在展訊通信公司工作期間（2003.06-2008.06），擔(dān)任質(zhì)量部高級經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

在北京聯(lián)信永益工作期間，作為質(zhì)量副總成功建立了產(chǎn)品需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，為公司的上市做好了鋪墊。

在中國惠普TS-QO產(chǎn)品線，作為高級咨詢顧問，成功的打入中國移動總部和建設(shè)銀行總部，為國字號的企業(yè)管理領(lǐng)域市場打開了研發(fā)、測試、運維的管理咨詢之路。

后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、CMMI軟件開發(fā)管理體系），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。

【研發(fā)管理咨詢：主要參與及負(fù)責(zé)的項目】：

==>中國移動總部運營支撐中心

測試管理體系咨詢：參與了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、測試管理流程體系設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)建議、測試工具及平臺規(guī)劃、測試項目管理體系設(shè)計、測試績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計，2012.12月已結(jié)項。

主要用于中國移動總部運營支撐中心管理華為，亞信，惠普等企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和人員管理。

==>建設(shè)銀行數(shù)據(jù)中心

IT運維管理咨詢：參與該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、交接維流程體系設(shè)計、產(chǎn)品上線運維關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計、運維故障管理流程。

2012.9月已經(jīng)結(jié)項

==>浙江藍(lán)訊軟件有限公司 （國家安全管理委員會軟件定制開發(fā)）

研發(fā)管理體系咨詢項目（研發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系，CMMI項目），任項目組成員，已結(jié)項。

==>武漢東浦信息技術(shù)有限公司 （東風(fēng)汽車、東風(fēng)日產(chǎn)汽車PDM，ERP軟件開發(fā)）

主導(dǎo)了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、研發(fā)項目管理體系設(shè)計等，CMMI項目，任項目經(jīng)理，已結(jié)項。

==>北京石化盈科 （電訊盈科與中國石化的合資企業(yè)，主要為中國石化開發(fā)油品管理軟件）

研發(fā)管理咨詢：主導(dǎo)了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研，CMMI項目，主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計。該項目已于2012年12月份結(jié)項。

目前該項目正在開始實施CMMI 5級研發(fā)管理過程改進(jìn)（2013.1~2014.8）。

==>山東中聯(lián)佳裕 （山東與海南最大的社區(qū)醫(yī)療管理軟件開發(fā)商）

研發(fā)管理咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)該項目的開發(fā)流程及研發(fā)項目管理模塊，該項目已于2012年12月份結(jié)項。

目前該項目正在開始實施CMMI 5級研發(fā)管理過程改進(jìn)（2013.3~2014.12）。

==>山東正元信息 （GIS系統(tǒng)開發(fā)商）

研發(fā)財經(jīng)管理咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預(yù)算及核算管理體系、產(chǎn)品設(shè)計成本管理體系、產(chǎn)品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行，該項目已于2009年4月份結(jié)項。

==>山東魯光科技 （山東最大的視頻監(jiān)控廠商）

研發(fā)管理咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、市場管理、研發(fā)績效管理、商業(yè)決策等模塊，該項目已于2010年10月份結(jié)項。

==>吉林長春鴻達(dá)光電（公安局公民身份管理軟件供應(yīng)商）

研發(fā)管理體系咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)績效管理等模塊，該項目已于2009年7月份結(jié)項。

==>北京廣通信達(dá)（運維管理軟件）

產(chǎn)品管理體系咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊，該項目已于2010年8月份結(jié)項。

==>北京華彩信息有限公司（中國最大的博彩設(shè)備-彩票機生產(chǎn)商，為中國彩票，中國民政局生產(chǎn)彩票設(shè)備）

產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品技術(shù)評審等模塊，該項目已于2010年12月份結(jié)項。

==>北京偉景行軟件有限公司（ITSM軟件）

產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品技術(shù)評審等模塊，該項目已于2010年11月份啟動，目前正在進(jìn)行中。

==>北京神州普惠 （軍用GIS）

產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊。GJB5000A國軍標(biāo)CMMI咨詢項目

?四川電信天翼網(wǎng)絡(luò)有限公司（全球眼視頻監(jiān)控）

京石化盈科科技有限公司（中石化油品管理系統(tǒng)）

山東正元信息（GIS軟件）

其他參考信息：

【出版書籍】：

先后參與研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作：

《CMMI-DEV V1.3中文版》、《SEPG Guide中文版》，免費供愛好者下載……

◆李老師每個月均有2場左右的公開課，主要涉及四門IPD相關(guān)公開課課程：《產(chǎn)品平臺與模塊化開發(fā)》、《產(chǎn)品需求管理》、《產(chǎn)品測試管理》、《研發(fā)質(zhì)量管理》

◆CMMI相關(guān)公開課《軟件度量》 《CMMI高成熟度度量》 《軟件項目計劃與監(jiān)控》

◆近年的內(nèi)訓(xùn)企業(yè)：

于2007年5月20日對上海普元信息《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》課程培訓(xùn)；

于2008年1月15日對吉林移動進(jìn)行《CMMI高級實務(wù)》課程培訓(xùn)；

于2008年3月30日對貴州移動進(jìn)行《CMMI高級實務(wù)》課程培訓(xùn)；

于2008年4月22日對廣西移動進(jìn)行《CMMI高級實務(wù)》課程培訓(xùn)；

于2009年8月10日對河北移動進(jìn)行《研發(fā)項目管理》課程培訓(xùn)；

于2009年10月18日對北京中大華電進(jìn)行《產(chǎn)品測試管理》課程培訓(xùn)；

于2010年8月20日對武漢東浦公司進(jìn)行《集成產(chǎn)品開發(fā)》課程培訓(xùn)；

于2010年10月17日對杭州干部培訓(xùn)中心進(jìn)行《集成產(chǎn)品開發(fā)》課程培訓(xùn)；

于2011年7月15日對中國海關(guān)總部研發(fā)中心進(jìn)行《研發(fā)項目管理》課程培訓(xùn)；

于2011年11月29日對杭州干部培訓(xùn)中心進(jìn)行《研發(fā)質(zhì)量管理》課程培訓(xùn)；

于2011年12月10日對深圳長城電腦進(jìn)行《產(chǎn)品平臺與技術(shù)管理》課程培訓(xùn)；

于2012年6月8日對長城汽車進(jìn)行《產(chǎn)品平臺與模塊化開發(fā)》課程培訓(xùn)；

于2012年8月20日對廣州日立電梯進(jìn)行《研發(fā)項目管理》課程培訓(xùn)；

于2012年9月17日對廣州某國防研究所進(jìn)行《產(chǎn)品需求管理》課程培訓(xùn)；

于2012年10月8日對福州星網(wǎng)銳捷進(jìn)行《產(chǎn)品測試管理》課程培訓(xùn)；

于2012年10月19日對南京總參某所進(jìn)行《產(chǎn)品平臺與模塊化開發(fā)》課程培訓(xùn)；

于2012年11月14日對惠州西威電子進(jìn)行《產(chǎn)品測試管理》課程培訓(xùn)；

于2012年11月28日對重慶重郵科技進(jìn)行《產(chǎn)品測試管理》課程培訓(xùn)；

于2012年12月3日對中國國家電網(wǎng)研究研究進(jìn)行《產(chǎn)品測試管理》課程培訓(xùn)；

于2013年1月25日對成都吉銳電子《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》課程培訓(xùn)；

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