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課程受眾:

房地產(chǎn)行業(yè)高中基層管理人員、儲備干部；

課程背景:

為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應的管理崗位？

為什么業(yè)務或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？

為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？

為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？

為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？

為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？

為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊？

房地產(chǎn)行業(yè)各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。

而現(xiàn)實工作中，中層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓練，很多人是從業(yè)務或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握，通常也是點的，缺乏系統(tǒng)的管理知識架構(gòu)，中層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實現(xiàn)。

MTP（Management Training Program）是源于美國的一套完整的管理培訓課程，它的特點是“關(guān)注管理的全過程”和“知行合一”，二戰(zhàn)后被日本廣泛應用，對戰(zhàn)后復蘇起到重要作用。進入中國后，經(jīng)過了本土化的過程。張澤然老師結(jié)合中國企業(yè)現(xiàn)狀，運用德魯克管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、NLP、九型人格、管理心理學等現(xiàn)代高效的管理工具，對課程做了進一步的優(yōu)化和完善，已成為在企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程。

課程收獲:

1.了解到優(yōu)秀管理者應該是什么樣的，對照標準找差距；

2.在心理上，真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的過渡；

3.掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；

4.提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；

5.學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置；

6.提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率；

7.提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源；

8.提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團隊；

9.提升個人的領(lǐng)導力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團隊，支持公司實現(xiàn)整體目標；

課程大綱：

模塊一：領(lǐng)導角色認知 （標準版4小時）

一、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型 （2小時）

1.討論分享：地產(chǎn)公司優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

2.素質(zhì)與能力的關(guān)系

3.業(yè)務骨干、普通管理者與優(yōu)秀管理者之間的差距

4.小組思考：什么樣的地產(chǎn)管理者才是稱職的

5.案例分析：區(qū)分“盡力而為”與“全力以赴”

二、重新理解企業(yè)組織對中層管理需求的真相（2小時）

1.組織管理的真正涵義是什么；

2.現(xiàn)場測試：你是否具備地產(chǎn)行業(yè)管理者應有的意識

3.從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變

4.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色

5.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層管理人員能力的不同要求

6.互動游戲：從游戲中看中層管理者的常見問題，清晰中層的角色、作用和責任

模塊二： 管理者的核心任務（標準版4小時）

一、目標計劃實施（2小時）

1.情景模擬：沙漠逃生計劃

2.目標設定原則

3.Smart目標方法應用

4.計劃分解到可執(zhí)行的5W2H方法

5.管理的不斷改善---PDCA循環(huán)

6.高效時間管理的方法

7.視頻討論：地產(chǎn)公司如何精準實施計劃

二、自我效能提升（2小時）

1.小組討論：地產(chǎn)公司中層管理干部的自我賦能辦法

2.要事第一：效率是價值的最大體現(xiàn)

3.案例分析：常見中層管理辦法錯誤的解析

4.視頻討論：管理者必備的能力

5.有效提升的超級學習路徑

模塊三： 管理者的領(lǐng)導關(guān)系（標準版4小時）

一、溝通成本效率（2小時）

1.案例分析：地產(chǎn)跨條線溝通中常見現(xiàn)象及障礙點

2.達成良好溝通應該具備的四大心態(tài)

3.與上司溝通的五個要點

4.與下屬溝通的五個要點

5.如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

6.案例討論：企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決

二、團隊成員輔導（2小時）

1.員工表現(xiàn)的冰山原理

2.小組討論：Q12測試

3.管理者培養(yǎng)下屬時應有的心態(tài)定位

4.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點

5.三種方式培養(yǎng)的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發(fā)）

6.案例分析：學員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答

7.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論

8.不同層次員工的不同需求

張老師

講師簡介：

房地產(chǎn)中高層管理專家，實戰(zhàn)講師

中科院心理研究所 管理學 研究生；

上海經(jīng)濟管理大學 工商管理（MBA）碩士

曾任500強企業(yè)高管 13年企業(yè)管理經(jīng)驗

CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師

北京經(jīng)濟貿(mào)易大學、天津工商學院MBA特聘講師

曾涉及教育、金融、實業(yè)、房地產(chǎn)等多行業(yè)500強企業(yè)管理及商學院院長，從事企業(yè)管理十三年，有著豐富的企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗，擔任知名企業(yè)商學院院長，一直專注中層干部綜合素質(zhì)和能力的提升。在多年的管理及培訓中，總結(jié)出完整的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，為知名企業(yè)做過中層管理技能、高管領(lǐng)導力、職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行力、對上對下有效溝通、最佳團隊建設等方面的培訓，是真正能解決企業(yè)實際問題的實戰(zhàn)派講師。

授課風格：

精準把控學員痛點，深入淺出的分析內(nèi)容核心，授課場景幽默風趣，案例、討論、分享等授課方式選擇豐富，有高超的控場能力。

工作履歷：

曾任：融創(chuàng)中國高級人才發(fā)展經(jīng)理（500強企業(yè)）；

曾任：陽光地產(chǎn)集團股份有限公司商學院院長（500強企業(yè)）；

曾任：中普金融集團商學院院長；

曾任：千德集團市場運營總監(jiān)。

版權(quán)研發(fā)管理課程：

《房地產(chǎn)卓越領(lǐng)導者的修煉》

《房地產(chǎn)核心團隊的管理方案》

《房地產(chǎn)高效能人士的七個習慣》

《房地產(chǎn)高績效團隊建設與管理》

《房地產(chǎn)MTP中層管理領(lǐng)導力提升秘籍》

服務客戶：

房地產(chǎn)建筑行業(yè)：中建三局、七局、八局、中鐵南方公司、中鐵三局、十一局、中交二航局、北京大地集團、長沙房產(chǎn)集團、北京建裝公司、北京泓達裝飾公司、哈爾濱東易日盛、河南正弘置業(yè)房地產(chǎn)、三亞城投、深圳伙伴地產(chǎn)、深圳宏碩偉、長沙怡生供暖、寰宇設計院、連云港城建、海岸地產(chǎn)…

制造行業(yè)：格力電器、大唐集團、戴姆勒、長春一汽、青島一汽、東風汽車、東風本田、重慶立帆、創(chuàng)維集團、光明乳業(yè)、港華燃氣、河南博廣熱能、馬鞍山發(fā)電、華潤新能源、華潤電力

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