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【課程背景】

隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工數(shù)量的激增，企業(yè)越發(fā)開(kāi)始重視培訓(xùn)工作，隨之培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)也迅速發(fā)展起來(lái)，企業(yè)可以在市面采購(gòu)到各類(lèi)國(guó)外版權(quán)課程和國(guó)內(nèi)自主開(kāi)發(fā)的實(shí)戰(zhàn)課程。可是企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)市面大部分課程難以貼近企業(yè)實(shí)際情況，不能幫助企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，課程內(nèi)容也不夠接地氣。甚至有些企業(yè)隨著人員的逐漸流失，發(fā)現(xiàn)公司在特定發(fā)展時(shí)期的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)財(cái)富隨之流失。因此，如今越來(lái)越多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，只有自己的管理者及業(yè)務(wù)骨干才最了解行業(yè)、最了解業(yè)務(wù)、最了解文化，并且掌握最寶貴的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。所以?xún)?nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)已經(jīng)刻不容緩，如何幫助內(nèi)部培訓(xùn)師萃取組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)顯化轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的課程，并有效將其傳遞給各級(jí)員工，已成為當(dāng)下企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師必須掌握的一種專(zhuān)業(yè)技能。

【課程收益及特點(diǎn)】

掌握從業(yè)務(wù)專(zhuān)家身上萃取最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)方法

掌握系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的方法；

掌握課程成果有效的呈現(xiàn)及傳播方法；

課程現(xiàn)場(chǎng)輸出聚焦企業(yè)現(xiàn)實(shí)管理場(chǎng)景的管理課程成果；

全程的參與與體驗(yàn)保證提升方法及工具的學(xué)習(xí)效果。

【課程對(duì)象】

房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)骨干

【課程大綱】

一、房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師價(jià)值思考

1.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知

1.1教授與培訓(xùn)師的區(qū)別

1.2培訓(xùn)師與內(nèi)訓(xùn)師的區(qū)別

1.3內(nèi)訓(xùn)師的課程如何出彩

2.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師與組織最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工具：價(jià)值坐標(biāo)圖、頭腦風(fēng)暴

二、組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)解讀

1.組織經(jīng)驗(yàn)萃取目的及價(jià)值

2.組織經(jīng)驗(yàn)來(lái)源及沉淀形式

2.1組織經(jīng)驗(yàn)來(lái)源（載體、場(chǎng)景）

2.2組織經(jīng)驗(yàn)沉淀形式

3.組織經(jīng)驗(yàn)萃取方法

3.1個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取（工具：職場(chǎng)生命線+明星專(zhuān)訪）

3.2團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取（工具：復(fù)盤(pán)工作坊）

4.組織經(jīng)驗(yàn)萃取及轉(zhuǎn)化“七步法”

成果：《組織經(jīng)驗(yàn)萃取方法論》

三、實(shí)戰(zhàn)演練：組織經(jīng)驗(yàn)萃取及轉(zhuǎn)化“七步法”—每個(gè)環(huán)節(jié)都是實(shí)戰(zhàn)任務(wù)

第一步 分析組織需求

1.企業(yè)現(xiàn)狀分析（內(nèi)部、外部）

2.聚焦企業(yè)長(zhǎng)短板

3.鎖定組織最佳實(shí)踐萃取方向

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工具：頭腦風(fēng)暴、決策矩陣成果：《組織能力提升需求》

第二步基于組織需求萃取最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

1.個(gè)人優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)案例萃取

2.案例分析及拆解

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工具：職場(chǎng)生命線、明星專(zhuān)訪成果：《優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)案例》（與組織能力提升需求對(duì)應(yīng)）

第三步鎖定組織經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用場(chǎng)景及開(kāi)發(fā)主題

1.分析案例應(yīng)用場(chǎng)景

2.組織經(jīng)驗(yàn)選題命名

3.組織經(jīng)驗(yàn)傳播受眾（學(xué)員）特點(diǎn)分析

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工具：?jiǎn)栴}樹(shù)成果：《組織經(jīng)驗(yàn)選題名字》、《學(xué)員特征分析》

第四步組織經(jīng)驗(yàn)萃取與傳播目的

1.目標(biāo)制定“三步法”

2.明確組織經(jīng)驗(yàn)傳播目標(biāo)（實(shí)戰(zhàn)任務(wù)）

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工具：頭腦風(fēng)暴成果：各門(mén)課程《課程目標(biāo)》

第五步組織經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

1.組織經(jīng)驗(yàn)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2.組織經(jīng)驗(yàn)課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工具：世界咖啡成果：各門(mén)課程《課程大綱及核心內(nèi)容》

第六步 組織經(jīng)驗(yàn)傳播方法

1.傳統(tǒng)講授法

2.講授+落地研討法

3.案例教學(xué)法

4.視頻教學(xué)法

5.角色扮演法

成果：各門(mén)課程《傳播方法的設(shè)計(jì)與實(shí)施》

第七步 課程制作及呈現(xiàn)

四、通關(guān)演練及點(diǎn)評(píng)提升

1.課程說(shuō)課

2.導(dǎo)師逐一點(diǎn)評(píng)及提出改進(jìn)建議

馬老師

講師介紹：

中國(guó)首批國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)催化中心（CALF）認(rèn)證催化師

美國(guó)ISODC認(rèn)證組織發(fā)展咨詢(xún)師

ACCTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師（ICT）

房地產(chǎn)管理提升落地實(shí)施專(zhuān)家、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施專(zhuān)家

房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)及組織經(jīng)驗(yàn)萃取專(zhuān)家

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)及落地專(zhuān)家

工作背景：

從事房地產(chǎn)企業(yè)管理落地實(shí)踐超過(guò)14年，曾歷任萬(wàn)達(dá)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目總監(jiān)、某地產(chǎn)集團(tuán)商學(xué)院總監(jiān)、地產(chǎn)集團(tuán)企管部負(fù)責(zé)人，某管理咨詢(xún)公司董事合伙人等職務(wù)，擔(dān)任多家房地產(chǎn)企業(yè)外部管理顧問(wèn)，為超過(guò)40家房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)及超過(guò)60家發(fā)展型房地產(chǎn)企業(yè)提供過(guò)管理落地服務(wù)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

專(zhuān)注于房地產(chǎn)企業(yè)管理提升落地的研究與實(shí)踐，通過(guò)群策群力方法的研究與開(kāi)發(fā)，找到激發(fā)團(tuán)隊(duì)自主意識(shí)、提升團(tuán)隊(duì)管理能力的落地方法。并將此方法應(yīng)用于房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略落地、企業(yè)文化萃取、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)、組織經(jīng)驗(yàn)沉淀、人才梯隊(duì)建設(shè)等組織發(fā)展的各個(gè)具體場(chǎng)景，在解決企業(yè)真實(shí)問(wèn)題過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的進(jìn)化。

個(gè)人特點(diǎn)：

思維結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，善于將管理方法與房地產(chǎn)實(shí)際工作場(chǎng)景相結(jié)合，授課及咨詢(xún)服務(wù)均以落地為目標(biāo)，將業(yè)務(wù)與管理緊密結(jié)合，采用國(guó)際先進(jìn)的行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)，融合知識(shí)講授、互動(dòng)研討、管理教練等形式，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)自主意識(shí)，幫助企業(yè)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人在學(xué)習(xí)管理知識(shí)的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)找到解決實(shí)際問(wèn)題的落地方法，并將其轉(zhuǎn)化為可實(shí)施、可評(píng)價(jià)、可衡量的實(shí)施落地計(jì)劃，使授課及咨詢(xún)服務(wù)效果立竿見(jiàn)影。

核心課程：

行動(dòng)學(xué)習(xí)類(lèi)：

《房地產(chǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與落地實(shí)施-領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展類(lèi)、績(jī)效提升類(lèi)、戰(zhàn)略落地類(lèi)》（集中3-4期）

《顛覆與創(chuàng)新—行動(dòng)學(xué)習(xí)助力房地產(chǎn)企業(yè)管理效能提升》（1-2天）

《結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析與解決—業(yè)務(wù)精進(jìn)與創(chuàng)新工作坊》（1-2天）

《房地產(chǎn)項(xiàng)目全流程復(fù)盤(pán)及成果萃取工作坊》（2天）

《房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略解碼與任務(wù)目標(biāo)鎖定及分解落地工作坊》（1-2天）

《房地產(chǎn)跨部門(mén)協(xié)同溝通與問(wèn)題解決工作坊》（1-2天）

《房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力提升與問(wèn)題解決工作坊》（1-2天）

領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)：

《激活團(tuán)隊(duì)—房地產(chǎn)中層干部賦能領(lǐng)導(dǎo)力修煉》（1-2天）

《如何成為一名出色的業(yè)績(jī)導(dǎo)師》（1-2天）

《探尋式領(lǐng)導(dǎo)—構(gòu)建VUCA時(shí)代新型領(lǐng)導(dǎo)力》（1-2天）

《從專(zhuān)業(yè)走向管理—房地產(chǎn)企業(yè)中層干部管理七劍》（2天）

《房地產(chǎn)中層干部影響力塑造五項(xiàng)修煉》（1天）

企業(yè)文化類(lèi)：

《房地產(chǎn)企業(yè)文化萃取及行為落地工作坊》（1天）

《房地產(chǎn)企業(yè)文化故事萃取及精彩呈現(xiàn)工作坊》（1天）

TTT類(lèi)

《主動(dòng)上臺(tái)，找到自己—房地產(chǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)TTT課程（初階）》（2天）

《打造落地型專(zhuān)家內(nèi)訓(xùn)師的核心能力—房地產(chǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)TTT課程（高階）》（2天）

《組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)及高效課程開(kāi)發(fā)》（2天）

人力資源類(lèi)

《房地產(chǎn)企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)施全攻略-構(gòu)建企業(yè)人力資源三大報(bào)表》（1天）

《房地產(chǎn)企業(yè)專(zhuān)業(yè)崗位任職資格體系構(gòu)建及人才盤(pán)點(diǎn)》（1-2天）

《行動(dòng)學(xué)習(xí)開(kāi)啟企業(yè)房地產(chǎn)全新人才培養(yǎng)模式》（1天）

部分典型項(xiàng)目：

綠地集團(tuán)某事業(yè)部《企業(yè)管理提升咨詢(xún)項(xiàng)目》

綠地集團(tuán)多個(gè)事業(yè)部《綠地先聲-組織經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》、《綠地計(jì)劃-組織經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》等

天房集團(tuán)《企業(yè)管理提升咨詢(xún)項(xiàng)目》

中鐵建某事業(yè)部《房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系搭建管理提升咨詢(xún)項(xiàng)目》、《組織與人才體系設(shè)計(jì)管理咨詢(xún)項(xiàng)目》

萬(wàn)科南昌公司《戰(zhàn)艦計(jì)劃-房地產(chǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新及精進(jìn)工作坊》

萬(wàn)科蘇南公司《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新及精進(jìn)項(xiàng)目工作坊》

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)《酒店建設(shè)項(xiàng)目全流程復(fù)盤(pán)項(xiàng)目》

路勁上海公司《上海派項(xiàng)目全流程復(fù)盤(pán)及落地項(xiàng)目》

陽(yáng)光城集團(tuán)《蜂鳴計(jì)劃-房地產(chǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新及精進(jìn)項(xiàng)目》

陽(yáng)光城多個(gè)區(qū)域公司《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》

京漢置業(yè)《雁翎計(jì)劃-房地產(chǎn)管理能力/領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)學(xué)習(xí)系列課程》

中化集團(tuán)《房地產(chǎn)管理能力/領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)學(xué)習(xí)系列課程》

招商蛇口《房地產(chǎn)目標(biāo)分解與落地集思廣益智慧場(chǎng)》

金科集團(tuán)《人力資源系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)能力提升行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》

富力地產(chǎn)《房地產(chǎn)目標(biāo)分解與落地集思廣益智慧場(chǎng)》

首創(chuàng)經(jīng)中《房地產(chǎn)企業(yè)文化萃取與系統(tǒng)落地集思廣益智慧場(chǎng)》

鵬瑞地產(chǎn)《方舟計(jì)劃-房地產(chǎn)組織經(jīng)驗(yàn)萃取與傳播落地項(xiàng)目》

漢京集團(tuán)《京英行動(dòng)-集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目》

曾服務(wù)及正在服務(wù)的部分客戶(hù)（部分，排名不分先后）

萬(wàn)科集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、綠地集團(tuán)、招商蛇口、中化集團(tuán)、中國(guó)中鐵、中信地產(chǎn)、陽(yáng)光城集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、金科集團(tuán)、富力地產(chǎn)、首創(chuàng)經(jīng)中、融信集團(tuán)、天房集團(tuán)、鴻坤集團(tuán)、首創(chuàng)集團(tuán)、路勁地產(chǎn)、漢京集團(tuán)、光大集團(tuán)、鵬瑞集團(tuán)、京漢置業(yè)、中建一局、北京建工集團(tuán)、深圳天健集團(tuán)、祥生地產(chǎn)、奧克斯地產(chǎn)、三木集團(tuán)、廣西中房、方圓地產(chǎn)、隆基泰和、美盛地產(chǎn)、新田置業(yè)、萬(wàn)豐置業(yè)、翠屏地產(chǎn)

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