21世紀中國企業人力資源管理策略 ——非人力資源經理的人力資源管理
【課程編號】:NX22329
21世紀中國企業人力資源管理策略 ——非人力資源經理的人力資源管理
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【所屬類別】:人力資源規劃培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:人力資源管理培訓
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課程核心
“企”字無人便是“止”,隨著知識經濟的到來,全球一體化局面的出現,國際間的競爭,企業之間的競爭集中主要體現在人的競爭之上,人是企業的核競爭力,誠然,企業中所有的績效成果都是由人來創造完成的,但是,如果沒有進行有效的管理,只有不到10%的人能持續創造績效,所以人力資源管理的相關理念與技術就成了所有管理人員必須深刻理解和切實把握的關鍵,而不僅僅是人力資源部門的工作。
本課程結合中國企業人力資源管理策略沙盤,結合針對直線管理人員的特點與工作特性進行設計規劃,以模塊組合式架構,每個模塊均包含“理念+工具”與“演練+案例”的交叉組合,讓受訓學員在短時間內系統高效的提升整體能力,不僅知其然,而且知其所以然,不僅能馬上運用到工作中,而且知道如何根據實際情況權變。
【培訓對象】
各部門經理、公司領導,欲提升人力資源專業技能的其它人員;
【課程綱要】
引言:品鑒中國四大名著,品味經典,中國古代四大名著與人力資源管理之道
第一部分:中國企業人力資源管理的思想體系((框架篇) 管理的實質
人力資源管理的實質
21世紀的人力資源管理
引言:1、21世紀人力資源管理的特點
2、21世紀人力資源管理的使命
1、人力資源管理的發展三階段
2、21世紀人力資源管理的使命
3、21世紀人力資源管理的四種角色
4、人力資源部門與非人力資源部門的角色任務定位
(1)職能性人力資源管理
(2)實質性人力資源管理
5、21世紀人力資源管理的戰略定位與戰略模型
6、21世紀人力資源管理戰術模型與方法技術
第二部分:管理者高效甄選人才的能力——(選人之道)
討論:1、賢不易知,人不易識。識人難,識別優秀的人才更難。。。。。。
一、中國企業人才甄選之招聘技術導論
1、中國傳統鑒人之術
2、心理測評技術
3、行為訪談技術
二、甄選人才的常用測評方法
三、非人力資源管理部門經理的選人職責
四、慧眼識才之面試技巧
課堂演練:如何有效運用行為面試與STAR提問技巧提高面試甄選技巧
五、扶上馬送一程——新員工入職的關鍵
討論:1、員工進入到試用期內為什么容易造成離職?
2、造成員工離職的原因通常有哪些?
六、學習古人人才測評之道
1、知人者智——人物志
2、人物志之《九征》
3、人物志之《八觀》
4、人物志之《六驗》
沙盤行動:
•選定職位
•提煉崗位關鍵勝任維度5-6個
•對每個關鍵勝任維度進行面試題目設計
•應用基于勝任能力的面試技術:BEI+STAR進行面試
第三部分:企業員工能力培養是企業的核心競爭力——(育人之道)
引言:21世紀員工的特點
第一節:21新挑戰、新理念、新方法
1、信息時代的到來帶來的種種危機
2、因特網改變了我們的生活
3、21世人力資本轉變了我們的培訓思想
4、21世紀員工培訓的新理念
(1)木桶原理的延續?
(2)明星員工的繼續?
(3)軟技能還是硬技能更重要?
5、企業人才能力培養的重要意義
6、企業人才能力培養的三步曲
第二節:蓋洛普的Q12發現員工的優勢
1、蓋洛普的Q12的路徑意義
2、蓋洛普的Q12幫助直線經理發現員工的優勢
3、蓋洛普的Q12幫助直線經理有目的的培育員工
4、蓋洛普的Q12培養員工的敬業度
5、蓋洛普的Q12實現了員工與企業一同成長的模型
第三節:推進員工發展計劃——職業生涯規劃設計
1、員工職業發展刻不容緩
2、職業生涯規劃的核心
3、企業人才發展的基本(五級)模型
4、員工職業生涯通道的設計
第四節:后備人才梯隊的建設的重要使命
1、基于人力資源計劃的人才培養體系
2、基于職業規劃的人才培養體系
(1)人才梯隊資源池
(2)人才區分機制
(3)人才培養機制
(4)人才選拔機制
(5)人才激勵機制
沙盤行動
•劃分職位族
•設計員工職業生涯通道
•任職資格標準確定
•確定員工職業生涯起跑線
•設計崗位的培訓體系
•后備人才梯隊建設
第四部分:進行有效的績效管理—(用人之道 )
引言:1、績效管理的體系是什么?
2、實施績效管理的關鍵是什么?
一、通過績效管理帶領員工成長
1、績效管理能力是非人力資源管理部門經理第一位重要的能力
2、績效管理的核心是帶領員工成長
二、當前企業考核工作中存在的問題
1、明確績效考核的目的
2、熟知績效考核的方法
3、了解績效、績效考核、績效管理的含義
三、現代績效考核的特點
1、變結果評價為過程管理
2、單一維度到多項維度
3、變績效考核為績效管理
4、績效管理的四個過程
5、績效管理的關鍵在績效改進
三、做好績效管理
1、與員工制訂績效計劃的藝術
2、對員工進行績效實施與輔導的藝術
3、績效考核的評估藝術
4、績效反饋與雙贏績效面談技巧的藝術
5、績效結果的應用藝術
6、績效改進實施
7、情景領導幫助員工取得高績效的
四、績效管理過程中的提升員工績效管理方式—情景領導力
引言:1、情景領導力的起源
2、看西游記學習領導力
1、如何影響追隨者績效
(1)重點概念
(2)領導者的三種能力:診斷、適應、溝通
2、員工績效的評估標準
(1)績效準備度概念及評價要素
(2)員工績效準備度分類
(3)員工準備度狀態的分析
(4)員工準備度的測評與判斷
3、領導風格的行為
• (1)重點概念
• (2)領導風格
(3)集權與民主
(4)權位權利與人格權利
(5)領導行為分類
4、情境領導模型——提升員工績效水平
(1)討論并操作情境領導模型
(2)了解在不同情況下哪種領導風格最有效
(3)建立根據追隨者狀態實施不同領導風格的能力
(4)了解在不同情況下最可能發生的領導風格
(5)明白領導風格與追隨者狀態配合不當產生的短期和長期影響
5、情景領導在工作中的有效運用
(1)明確工作任務與活動
(2)診斷員工績效準備度
(3)選擇適合的領導風格
6、情景管理在管理中的有效運用練習
沙盤行動:
•績效管理現場模擬
•績效管理中的溝通藝術
•情景管理藝術提升員工技巧
第五部分:實施以人為本的領導藝術——(留人之道)
分享:管理通常是基于一種假設,組織高效運行的前提也是基于心理學、行為學的假設
引言:企業之用人
1、企業用什么樣的人
2、企業如何用人
第一節:21世紀中國企業人力資源管理的最佳模式
引例:中國企業照搬西方管理方法的失敗案例告訴了我們什么?。。。。。。洋為中用
1、中國企業人力資源管理五級模型
2、中國企業人力資源管理五級模型內容
(1)戰略
(2)組織
(3)人力資源
(4)制度管理
(5)文化整合
3、中國企業人力資源管理五級模型中的相互關系與關聯
第二節:企業留人與留心的藝術
1、事業留人——塑造員工與企業認同愿景與價值觀
2、制度留人——企業與員工共同參與制定有效的管理制度
3、發展留人——規劃員工與企業共同發展的職業愿景
4、薪酬留人——設計公平公正的薪酬管理制度
5、文化留人——企業文化凝聚企業與員工共同的信仰
第三節:心理激勵與留人留心
1、馬斯洛需求層次理論
2、Herzberg雙因素理論
3、組織公正與報酬分配
4、期望理論與績效薪資
單元小結
第六部分:中國企業人力資源管理對人的思考
1、中國式人力資源管理的一個原則
2、兩個核心
3、八大假設
沙盤行動:
•留人之道的探索
•中國企業人力資源管理模式
•發展留人
•組織留人
•薪資留人
•制度留人
•感情留人
【課程呈現】 課程采用小組競技式,小組間進行模塊比賽;
課程結束評出優勝小組;
物品準備
課前為講師提供公司各類崗位說明書1份;
課前講師需結合說明書內容對公司崗位進行職位族劃分;
課前學員先行分組并分別選定崗位以作為課上沙盤之用;
課前為講師提供各小組所選定的崗位;
課程組織方為每個小組準備6-8張白版紙;
課程組織方為每個小組準備雙色白版紙各1支;
課程組織方為小組中每名組員準備A4紙3-4張。
史老師
講師介紹:
房地產實戰派沙盤培訓師
曾任某大型上市教育集團分公司總經理
原龍湖地產,歷任人力資源經理、前期房地產項目總監、城市公司總經理
原蒙牛集團,歷任分公司營銷處長、渠道部總經理
現任中國沙盤講師聯盟企業沙盤定制研發專家
中國房地產企業研究院執行院長、研究員
惠普金融集團簽約講師、高級培訓師
CCTV《贏在中國》商戰特訓營特約裁判
中央民族大學管理學學士、清華大學房地產投融資碩士
原蒙牛集團分公司、食品100強企業渠道部總經理
清華大學、北京大學、中國人民大學、西安交大等MBA、EMBA和房地產總裁班特聘教授
清華大學、北京大學、浙江大學、上海交通大學、復旦大學等房地產研修班特聘講師
萬科集團、萬達集團、富力地產、藍光地產、中海地產、聯想集團、聯合利華等90多家知名企業特約講師。
實戰背景:
十五年在不同領域企業實戰經歷(歷經上市教育集團、著名房地產10強企業、食品100強(乳業10強)三類企業),曾在教育集團分公司總經理;大型房地產公司人力資源經理、前期房地產項目負責人、城市公司總經理;上市乳業集團營銷處長、渠道總經理等,豐富的人力資源管理、市場營銷、銷售及管理經歷,大型國企、上市乳業和教育集團等多元化的管理經驗,使其對企業各部門的流程及管理都很熟悉,近八年的中高端管理人才管理和培養經歷。
授課風格及特點:
八年的企業授課經歷,培養了其嚴謹的邏輯推理能力和非凡的感染力;是難得一見的既有理論基礎又有實操經驗的沙盤專家。史老師的課程結構清晰、邏輯嚴密,有效解決了企業的實際問題,贏得了業界良好口碑和贊譽。其精練的文字和現場訓練的針對性點評,獲得眾多培訓機構等伙伴的高度肯定。
他講課生動幽默、充滿激情、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,帶給學員最真實的經營體驗與感悟收獲,有效幫助企業的穩定和發展。
擅長課程:
1、《房地產開發與經營全流程沙盤模擬》,史廣青,2~3天
2、《房地產項目管理沙盤模擬》,史廣青,2~3天
3、《房地產營銷管理沙盤模擬》,史廣青,2~3天
4、《房地產經營管理沙盤模擬》,史廣青,1~3天
5、《房地產運營管理沙盤模擬》,史廣青,1~3天
6、《房地產橫向經營思維沙盤》,史廣青,2~3天
7、《房地產戰略決策-決勝CBD沙盤》,史廣青,3天
8、《房地產團隊管理沙盤》,史廣青,1~3天
服務過的客戶:
高等院校:北京大學(民營經濟研究院、培訓中心、EMBA班)、清華大學(繼教學院、研究院、黑龍江教學中心、EMBA研修班、房地產總裁班)、中國人民大學(EMBA總裁班、研修班)、西南交大、西安交大、無錫新華PMBA班、山東大學(MBA、MPA)、哈工大深圳研究生院、中國改革發展研究院、中關村企業家訓練營、前沿地產CFO研討班、河北團職轉業研修班、湖南酒店經理研修班、納稅人俱樂部CIO、EMBA和MBA研修班等等…
房地產:富力地產、萬科地產、龍湖地產、藍光地產、置信實業、奧林匹克森林公園、世歐地產、緯聯地產、陽光地產、珠江地產、深圳萬科、順馳地產、華來利地產、中航地產、路橋集團、萬達地產、中海地產、中建六局、深圳佳兆業、中原地產、幸福家園地產、佳兆業地產
投資融資:中航集團、海航實業、方正集團、河北國際信托投資有限公司、中投證券、神州金融、蘇州信托、中禧會計師事務所、諾信集團、團貸網
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