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課程背景

在20世紀下半葉，全球對項目管理的科學化研究進入高峰期；專業的協會組織出現，嘗試將將項目管理中的一些共性編制成標準。項目管理知識逐漸形成行業的共識；知識體系化將項目管理劃分為十個知識領域，即：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和集成管理、干系人管理。

本課向學員介紹項目管理的標準化基礎知識(基于PMBOK)。學員將在入門層次上通過教師講課及引導討論了解項目管理理論及主要工具的實踐方法。這門課包含項目管理所有知識域的描述，有助于給那些具備項目管理有限經驗的人提供，能幫助他們改善安排及管理自己的工作任務并提供所需理論知識。

課程目標

項目管理的概念和應用背景知識

項目管理的應用流程

項目管理的系統知識(10知識域)

授訓對象

各部門管理人員、項目管理人員及專業技術人才、涉及項目人員、項目經理、想要學習項目管理的人員等

課程大綱

第一章：引論

1.1 導入*

1.2 什么是項目

1.3 什么是項目管理

1.4 項目管理、項目集管理和項目組合

1.4 管理間的關系

1.5 項目管理與運營管理

1.6 商業價值

1.7 項目經理的角色

1.8 項目管理知識體系

第二章：生命期與組織(環境)

2.1組織對項目管理的影響

2.2項目干系人與治理

2.3項目團隊

2.4項目生命周期

第三章：項目管理標準(流程)

3.1 項目管理過程間的相互作用

3.2 項目管理過程組

3.3 啟動過程組

3.4 規劃過程組

3.5 執行過程組

3.6 監控過程組

3.7 收尾過程組

3.8 項目信息

3.9 知識領域的作用

第四章：整體管理

4.1 制定項目章程

4.2 制定項目管理計劃

4.3 指導與管理項目工作

4.4 監控項目工作

4.5 實施整體變更控制

4.6 結束項目或階段

第五章：范圍管理

5.1 規劃范圍管理

5.2收集需求

5.3 定義范圍

5.4 創建WBS

5.5 確認范圍

5.6 控制范圍

第六章：時間管理

6.1 規劃進度管理

6.2 定義活動

6.3 排列活動順序

6.4 估算活動資源

6.5 估算活動持續時間

6.6 制定進度計劃

6.7 控制進度

第七章：成本管理

7.1 規劃成本管理

7.2 估算成本

7.3 制定預算

7.4 控制成本

第八章：質量管理

8.1 規劃質量管理

8.2 實施質量保證

8.3 控制質量

第九章：人力資源管理

9.1規劃人力資源管理

9.2組建項目團隊

9.3建設項目團隊

9.4管理項目團隊

第十章：溝通管理

10.1規劃溝通管理

10.2管理溝通

10.3控制溝通

第十一章：風險管理

11.1規劃風險管理

11.2識別風險

11.3實施定性風險分析

11.4實施定量風險分析

11.5規劃風險應對

11.6控制風險

第十二章：采購管理

12.1規劃采購管理

12.2實施采購

12.3控制采購

12.4結束采購

第十三章：干系人管理

13.1識別干系人

13.2規劃干系人管理

13.3管理干系人參與

13.4控制干系人參與

陳老師

【背景介紹】

清華大學EMBA

北京大學經濟學院-EMBA培訓講師

高級工程師

PMP課題內容提供導師

中國第一批實戰項目管理培訓師

【實戰經驗】

企業院校：博世(中國)有限公司培訓中心、北京經濟管理干部學院、航天三院培訓中心 …目前為多家企業長期

擔任管理顧問。

10余年的項目實施經驗，6年大型企業職能管理經驗和12年的咨詢培訓經驗，先后在中小型IT企業、大型制造業企業(聯想集團6年)、咨詢服務機構擔任過研發管理、開發管理、項目管理、職能管理、高級主管。擁有豐富的管理知識及實踐經驗。對IT、服務、制造、能源、交通等多個行業的業務運營非常熟悉；

各類培訓場次已經超過950場，為國內項目管理培訓/咨詢領域的主要內容提供者之一

【主講課程】

《項目成本管理》《項目進度流程》《項目質量管理》《項目風險管理培訓》

《項目管理沙盤演練》《項目管理實戰》《從技術走向管理》《項目中的跨部門溝通》《PMP考試培訓課題》《項目領導力》

【特點風格】

以解決企業實際問題為導向的項目管理老師，務實、靠譜、接地氣，課程信息量大，同學員的互動性強，以發現問題解決問題為導向。課程學習后，能真正學以至用。

【項目案例】

作為項目管理專業人員，除了承擔項目管理研修班課程的教學工作，以及企業項目管理培訓外，一直潛心研究企業管理、項目管理技術以及項目管理的發展、項目管理與企業戰略的實現等。

直接為企業出任外包項目經理，并取得良好實效。

企業治理咨詢：為成長型企業策劃實施業務評估、戰略規劃，季度述職聽證等活動

企業項目型管理體系能力提升咨詢：組織重定義、流程優化、人員能力提升

參加了信息產業部-項目管理師[高級職稱] 教程及輔導材料的編寫工作；

【服務客戶】

高校MBA／EMBA／EDP(總裁班)

清華大學EMBA、北京大學EMBA、上海交大電氣工程學院、哈爾濱工業大學工程項目管理

國內政企

聯想集團公司、中軟總公司、中石油大慶油田、武漢東湖開發區管委會、中石油大慶油田服務公司、北京中海紀元、中國聯通、復旦金仕達、寶山鋼鐵-上海、寶信軟件、中國電信廣東研究院、中國網通研究院、大唐系統集成：、江蘇郵電規劃設計院、賽迪集團、中國通用技術進出口總公司、中國普天集團……、總參謀部、南瑞自動化、中石油克拉瑪依信息公司、中海油天津

外資/合資企業

IBM（北京、上海）、蘭德馬克/哈里波頓(美、MOTOROLA中國、冠捷電子、源訊科技(法/荷)、貝爾-阿爾卡特 、DoCoMo都科摩北京研究院、西門子(北京)、埃森哲中國、中達電通、匯豐銀行、富士康(深圳)、安利、上海大眾公司、Metlife、凱德商用、BOSCH(博世中國)、維斯塔斯風電Vestas、奔馳汽車、阿爾卡特-朗訊、史丹利.百得五金工具、NEC軟件、PMO、上海貝爾-阿爾卡特、一汽大眾:產品管理部、安斯泰來治藥、巴德醫療-中國(Band)、天合汽車 – TRW、文思海輝、一汽大眾:采購管理部、石化盈科上海分公司、南京馬自達研發中心、一汽富維、三星中國-LED

PMP考前培訓：

北京、廣州、上海、成都、濟南；深圳、武漢、天津、大慶……

信息產業部項目經理/高級項目經理培訓(2003-至今)

地點涉及：北京、上海、廣州、深圳、長春、南昌、大連、濟南、鄭州、合肥、南京、杭州、福州、廈門…

信息系統項目管理師(高級職稱)、系統集成項目管理工程師(中級職稱) 培訓(2005-今)

地點涉及：北京、上海、廣州、深圳、濟南、鄭州、杭州、昆明、成都 ……

【客戶反饋】

一、部分學員評價：

“這兩天陳老師深入淺出的講解，讓我收獲很多，印象最深刻的是關于客戶滿意的講解...”

“我是做技術工作的，這次課程的收獲非常大，陳剛老師的課程中說到的例子就象是我們公司的一樣，一些方法我馬上就想試一下”

“陳老師一聽就是做過很多項目的人，課上所講的方法很實用……”

“這次課程比較特別，授課的老師基本沒有一句廢話，課程的信息量非常大，很好。”

“頭一次參加項目管理培訓，感受到這是一個非常好的管理工具和思路，非常實用，對今后的工作很有幫助。”

“感受授課氣氛很好，教師講課方式很容易接受，5天課程收獲非常大...”

“我是第一次參加分組討論的形式的培訓，陳老師采用分組打分的方法效果很好... ”

“這次課程讓我明白了計劃的重要性... ”

“把我過去與項目管理的相關知識重新串了一遍，更清晰了，陳老師講解WBS的方法很實用... ”

“本次課程感觸頗多，原先做事沒有什么計劃，比較隨心所欲，學完此課程使我認識到，每件事的規劃都是非常重要的”

“本來沒打算來參加這次課程，聽完一天后讓我公司里的同事都過來了，原先以為項目管理只是個給項目經理用的工具，這次課程讓我發現了新的經營模式，收獲非常大；尤其是陳老師所談到的項目管理的主旨已轉變為創造價值而不只是節約成本，這一觀點對我非常有觸動，謝謝。”

“這兩天的課程說明，陳剛老師這樣的專業培訓師，為什么比院內的老師更受歡迎，我希望能經常聽到這樣高品質的課程。”

“原來以為參加考試輔導課程會很教條；這次課程不僅是學到了項目管理的系統知識，更學到了很多實用的方法。陳老師的經驗非常豐富，我會向同事推薦這門課程... ”

“在變更管理的角色扮演對話中，我感到陳剛老師非常有水平，希望經常能聽到這樣的課程。”

“聽過不少次項目管理課程了，這次是收獲最大的一次，授課老師的條理很清楚，最有價值的是項目管理應用流程講得很清楚，一些常見問題的解決思路也很新穎；”

“戰略和實踐的精英”

……

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