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提升基層管理者的工作處理能力

【課程編號】:NX23296

【課程名稱】:

提升基層管理者的工作處理能力

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:基層管理者培訓

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【前言】

有人說布置工作誰不會布置啊?不就下任務(wù)嗎?動動嘴皮子就行,其實不然。

如何布置工作?布置工作有哪些要求呢?如何做到工作的可計劃性和執(zhí)行性?更好的去提升基層管理的工作處理能力?

――具有11年海爾資深管理實戰(zhàn)經(jīng)驗管理培訓專家孫海藍老師通過大量案例分析,現(xiàn)場詳細講解,讓您快速掌握布置工作的技巧,提升基層管理技能!

【本課程實戰(zhàn)點】:

本課程告訴企業(yè):

1、如何有效布置工作,計劃分解

2、目標分解和組織實施

3、調(diào)動員工的積極性

【本課程提綱】

第一講:布置工作——結(jié)果導(dǎo)向

一、日常管理面面觀

1、下屬容易出現(xiàn)的幾種問題現(xiàn)象

2、管理者提升工作需要有的思維

3、思維的不同決定你做事的不同

4、管理者的2種工作價值體現(xiàn)

第二講:任務(wù)分配——如何有效

一、任務(wù)分配的前提有工作計劃性

1、計劃來源于目標分解

2、目標分解的3個原則

案例分享

二、沒有績效評價的管理等于沒有管理

1、工作的閉環(huán)機制:PDCA

2、工作的檢查考核機制

3、工作的日清機制

4、工作的總結(jié)機制

案例分享:海爾的1010和表彰警示管理

第三講:提升工作——基本要求

一、工作做好的前提

1、了解你的下屬

下屬的類型

2、對下屬的日常管理

海爾的炸彈管理、工作墻、分享墻、案例庫管理

3、管理者在布置工作中的需要加強的管理思維:

A、下屬的問題是管理者的問題

B、工作做不好是因為管理者沒有訓練到

C、業(yè)績提升的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力

海爾、海景、華為等企業(yè)案例分享

二、提升工作的原則

1、責權(quán)利對等

2、提供可執(zhí)行可匹配的的資源

3、下屬對計劃的可計劃和可執(zhí)行性

4、管理者監(jiān)督執(zhí)行

第四講:提升方法——管理技能

OKR管理法:

設(shè)置目標

重復(fù)溝通

計劃落實

層層跟進

2、關(guān)鍵對話法

分析事實經(jīng)過

說出你的想法

征詢對方建議

做出試探表達

鼓勵做出嘗試

3、GROW法

目標

現(xiàn)狀

方案

行動

4、ORID法

客觀、反映、詮釋、決定(感受、想法、決定)

案例分享

實操練習

5、實操管理工具

OEC

PDCA

4T管理

5個一早會

倒逼管理

第五講:時間管理——效率提升

一、時間管理的誤區(qū)

1、做事之前不計劃或者欠考慮

2、組織工作不當職責不清

3、看起來很忙卻沒有效率

4、整理整頓不足

5、不勤于記錄

6、同時做多件事情卻沒有效率

7、不會調(diào)整自我休息時間

二、時間管理的六項基本原則:

1、明確目標

2、有計劃、有組織地進行工作

3、分清工作的輕重緩急

4、合理地分配時間

5、與別人的時間取得協(xié)作

6、制定規(guī)則、遵守紀律

三、時間管理的方法手段

1.日計劃的五步驟

2.高效的時間管理

3、做卓有成效的時間管理主人

4、德魯克時間管理法

第六講:工作導(dǎo)向——文化引導(dǎo)

一、一切工作的基礎(chǔ)是企業(yè)文化

1、什么樣的導(dǎo)向決定什么樣的績效

2、企業(yè)文化也是一種執(zhí)行力、督導(dǎo)

案例分享管理者在布置工作中的需要加強的管理思維:

二、輿論導(dǎo)向 監(jiān)督引導(dǎo)

1、運用企業(yè)媒體的力量

2、打造超強文化執(zhí)行力

案例分享

三、處理工作中可能出現(xiàn)的問題

存在的問題:

1、觀念問題;

2、不能持之以恒;

3、布置工作疏于檢查考核;

4、布置工作沒有體系化

第七講:課程小結(jié) —— 抓反復(fù) 反復(fù)抓

課程收獲互動分享

課程啟示

孫老師

北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授

中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化領(lǐng)域10大講師

國內(nèi)多家企業(yè)咨詢培訓輔導(dǎo)顧問

IPTS培訓師協(xié)會30強金牌講師

美國正面管教協(xié)會認證講師、親密關(guān)系認證講師

海爾大學資深高級講師、海爾管理實戰(zhàn)經(jīng)驗10年

青培聯(lián)理事、《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志特約撰稿人

《樊登讀書會》青島分會副會長

【研究領(lǐng)域】:

企業(yè)文化、培訓管理、服務(wù)管理、行政統(tǒng)籌、中高層管理能力提升

培訓方式:內(nèi)訓、公開課、咨詢

授課風格: 實用+分享+互動+參與

實戰(zhàn)、實用、實效。可以根據(jù)企業(yè)需求量身定做管理課程。孫老師的課程實用性很強,和企業(yè)結(jié)合緊密,不忽悠,課程樸實自然,課堂氛圍活躍,學員參與很高。孫老師本著學以致用的原則,用心培訓,用心分享。

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