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課程背景

優秀的個人貢獻者因為業務能力強，通常會被提拔為業務團隊的管理者。但是在晉升的初期，新晉管理者會遇到各種不適應：角色轉換不過來、時間精力分配不合理、管理溝通遇到障礙、不知如何激勵員工、受到老資格員工的挑戰、壓力劇增導致精神焦慮等等，甚至出現團隊整體績效降低的狀況。

本課程圍繞團隊管理者急需提升的管理技能，從管理角色認知轉換、團隊目標及計劃制定、團隊員工的激勵、高效的員工授權和教練式輔導等五個方面通過實際案例分析與分組研討的方法，運用教練技術，啟發學員對自己日常管理工作中的思維認知、管理知識和領導技能進行覺察、反思與訓練提升，幫助學員實現角色轉型與領導能力提升。

授課對象

企業的中層和基層的團隊管理者

課程收益

了解并認同團隊管理者的角色與職責，樹立正確的管理者工作理念；

理解戰略共識的重要性及團隊目標分解與計劃制定的實操方法；

學習并掌握員工激勵、績效反饋、有效授權和員工輔導的方法與技巧；

課程大綱

第一項修煉：贏得人心的管理角色

1.管理者角色轉換——個人貢獻者與管理者的差異

2.管理者的角色任務

3.管理與領導的行為區別

4.管理者的素質能力要求

案例解析：班恩的領導力升級之路

第二項修煉：結果導向的目標計劃管理

1.團隊業務管理的核心任務

2.團隊價值使命分析

3.企業戰略共識的意義與方法

4.業務目標與關鍵結果領域指標設定

5.目標分解與計劃制定

實戰研討：團隊目標制定與計劃分解實戰

第三項修煉：鼓勵擔責的有效授權

1.授權的含義

2.授權的方向與關注點

3.授權的原則與方法

4.授權的風險與控制

案例研討-1：合適的授權方式

案例研討-2：誰是合適的人選

第四項修煉：激發內在動力的團隊驅動

1.員工做好工作的內在動機

2.激勵與留才的三大驅動因素

3.發現有意義的工作

4.管理者營造積極的工作環境

5.探詢個人價值感

管理測評：分析你工作上的動力

第五項修煉：教練方式的員工輔導

1.績效目標的共識

2.績效輔導的類型

3.績效輔導過程中的員工需求

4.輔導談話的步驟與原則

5.輔導談話的關鍵技巧

6.績效評估過程中可能遇到的挑戰

案例研討-1: 輔導能力弱意愿強的新員工

案例研討-2: 輔導能力強意愿起伏的老員工

張老師

北京大學心理學碩士

4D卓越領導力授權培訓師認證

DDI認證領導力系列課程培訓師

高效領導黃金圈授權培訓師認證

結構性思維授權培訓師認證

企業經營管理沙盤模擬授權培訓師認證

CTF國際職業引導師認證

系統性領導力團隊教練認證

曾擔任用友股份培教高級顧問、新百銳科技領導力中心總經理、恒天財富集團恒天大學領導力發展專家，華商基業高級顧問。

擅長領域：

領導力

心理學與情緒研究

從心理學角度出發的溝通與協作

業務管理工作坊引導

結構性思維與解決問題

沙盤模擬體驗培訓

課程設計與開發

培訓培訓師（TTT）

每年為企業引導數十場行動學習和研討會，內容涵蓋但不限于：

戰略與業務規劃

文化共創

戰略解碼

目標共識

新老團隊融合

業務問題解決

領導力類：

《4D卓越團隊©?領導力》

《教練型領導力》

《領導高績效》

《管理者的5項修煉》

《從專業到管理》

沙盤模擬類：

《企業經營管理沙盤模擬》

《集體決策與跨部門溝通沙盤模擬》

職業素質類：

《公眾演講與表達》

《影響力與溝通技巧》

《跨部門溝通與協作》

《目標與時間管理》

《結構性思維》

《系統思維解決問題》

《培訓培訓師（TTT）》

《課程設計與開發》

將講授與引導相結合，促使學員主動思考，解決痛點；

基于對心理學的研究，擅長調整學員狀態，促使學員全身心投入，提升培訓效果；

課堂氛圍活躍，學員參與度高，體驗式教學促進學員反思。

房地產行業：重慶保利地產、甘肅保利地產、上海首創置業、重慶首創置業、正榮服務集團、福州正榮地產、蘇南正榮地產、長沙正榮地產、招商蛇口、重慶招商置地、華東金輝集團、北辰地產、雅居樂地產、金茂集團、天津中糧大悅城、仁恒地產、山東中建東孚、重慶愛普地產、重慶協信地產、永威置業、無錫融創、中信濱海新城公司、北京中建地產、國赫控股、中建一局、中核華興建設、成都領地地產、朗詩物業、中國南山地產、綠都地產、鑫都地產集團、美的置業等

金融行業：北京銀行、國信證券、弘毅投資、恒天財富、中國人民財產保險、中國人壽北京公司、新華保險煙臺公司等

醫療行業：和睦家醫院集團、美中宜和醫療集團、美育華婦兒醫院、諾華制藥、瓦里安醫療系統、西安揚森、博士倫眼鏡、雅培公司、醫科達醫療等

制造行業：寶馬（中國）、博世家電、諾基亞、萬和電器、江蘇中圣集團、河南金馬重機、東風南充汽車等

IT與互聯網行業：搜狐視頻、智慧足跡、用友集團、聯想移動、水晶石、泛微、致遠科技、歌爾股份、盛拓傳媒等

電網電力：深圳供電局、廣州供電局、湛江供電局、惠州供電局、東莞供電局、河源供電局、龍源電力等

其他行業：北京移動、首都機場股份、中國國際廣播電臺、中國石化銷售公司、忠良書院、中糧酒業等

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