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銷售管理與銷售輔導

【課程編號】:NX23575

【課程名稱】:

銷售管理與銷售輔導

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售經(jīng)理培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:銷售管理培訓

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培訓意義:

認知銷售經(jīng)理的角色

了解銷售管理的風格類型并因人而異的管理下屬

如何管理下屬的關鍵銷售業(yè)績指標

如何與下屬進行績效面談

如何激勵下屬創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績

如何有效銷售輔導提升下屬銷售技能

培訓對象:

銷售主管和經(jīng)理

培訓要點:

第一天

目標與介紹

介紹培訓的目標、方法和主要議程

增進了解和信任

銷售經(jīng)理角色

銷售管理角色

銷售管理的定義

管理與領導

管理者的技能與素質(zhì)

銷售管理風格

銷售人員的特點和分類

識別你的銷售下屬

銷售管理風格

銷售人員管理

如何因人而異的管理下屬

人員團隊案例討論

管理練習

關鍵銷售業(yè)績指標

銷售目標設定

關鍵業(yè)績指標分類

如何評價和調(diào)整下屬業(yè)績指標

案例討論

案例匯報

如何與下屬績效談話

第一天課程總結

第二天

復習第一天內(nèi)容

激勵下屬

下屬需求的分類

不同激勵的方法

激勵測評

案例討論

練習

銷售輔導

銷售輔導定義

輔導的時機和目的

銷售輔導種類

銷售輔導-銷售拜訪前

視頻

拜訪前如何輔導下屬

拜訪目標和輔導目標

輔導準備

輔導練習

銷售輔導-銷售拜訪中

視頻

拜訪中如何輔導下屬

輔導練習

銷售輔導-銷售拜訪后

視頻

視頻討論

拜訪后如何有效與下屬進行輔導對話

輔導對話的挑戰(zhàn)情景

處理輔導對話的分歧

輔導練習

銷售輔導演練

三輪演練,分別扮演銷售,銷售經(jīng)理,觀察者

郭老師

聲譽:

DDI公司課程認證講師

醫(yī)療器械、醫(yī)藥領域?qū)崙?zhàn)派培訓師

清華、北大營銷經(jīng)理班長期合作培訓師

顧問式銷售技巧》版權認證講師

《MOT-卓越客戶服務》版權認證講師

曾為TACK/learningGym的全職培訓顧問

學歷:

北京大學醫(yī)學院醫(yī)療系

企業(yè)經(jīng)歷:

勃林格殷格翰制藥公司 區(qū)域銷售經(jīng)理

阿里斯康制藥公司 銷售培訓經(jīng)理

通用電氣集團醫(yī)療事業(yè)部 銷售總監(jiān)

企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗:

有著19年的工作經(jīng)驗,曾作為北京同仁醫(yī)院的醫(yī)生,后開始服務于數(shù)家跨國企業(yè),先后從事銷售、銷售管理及培訓工作, 其中包括全球知名的醫(yī)療企業(yè)如勃林格殷格翰制藥公司、阿斯利康制藥公司和通用電氣集團(GE)。在此類機構中,郭先生先后擔任銷售代表、銷售經(jīng)理、培訓顧問和培訓經(jīng)理等職務,曾獲得公司全國最佳銷售,及帶領銷售團隊獲得了公司年度銷售冠軍。作為培訓經(jīng)理,他為公司建立完善的培訓體系并有效的幫助到銷售和管理團隊。

專業(yè)領域:

郭笛先生是一位有著豐富企業(yè)背景和銷售及管理經(jīng)驗的培訓師,致力于根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向、業(yè)務發(fā)展和人員培養(yǎng)需求,提升企業(yè)人員專業(yè)能力和有效性,專業(yè)領域涉及銷售、管理、服務等相關培訓。多年的企業(yè)經(jīng)歷積累了豐富的銷售、銷售管理、團隊建設和人員發(fā)展方面的實踐經(jīng)驗,同時多年的企業(yè)培訓經(jīng)驗使他能清晰地把培訓與企業(yè)目標和個人發(fā)展有機結合,使培訓的價值有效體現(xiàn)。

主講課程:

銷售系列課程:

《顧問式銷售技巧》、《銷售談判技巧》、《電話銷售技巧》、《零售銷售技巧》

服務課程:

《卓越客戶服務》

管理課程:

《一線銷售管理/領導力》、《專業(yè)銷售輔導》、《一線經(jīng)理領導力》《建設高效團隊》

通用課程:

《溝通技巧》、《跨部門合作/沖突管理》《演講技巧》《快樂工作》《情緒與壓力管理》

個人風格:

郭笛先生在10年的培訓經(jīng)歷中有形成自己獨特的風格,幽默風趣,注重營造開放式的學習氛圍,運用自身豐富的專業(yè)知識和切身案例,啟發(fā)學員思考和學習;同時具有出色的溝通和表達能力,深入淺出,敏銳的發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題和需求,并在培訓中引導學員解決。

培訓過的部分客戶:

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