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課程目標(biāo)

系統(tǒng)理解管理工作，成體系的加強(qiáng)管理能力

學(xué)習(xí)實(shí)用的管理技能

團(tuán)隊(duì)管理的管人線學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)搭建，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)文化塑造，

團(tuán)隊(duì)管理的理事線學(xué)習(xí)：如何開有效會(huì)議，如何識(shí)別業(yè)績(jī)障礙

了解阿里營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理核心框架及借鑒意義

適合對(duì)象

營(yíng)銷管理層

課程大綱

1第一模塊：管理的誤區(qū)

1.1團(tuán)隊(duì)管理者的錯(cuò)誤大部分來源于管理者并不知道管理邊界

1.2團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)

1.3管理者困境

1.3.1能力差異

1.3.2慣性與惰性

1.3.3成就感缺失

1.3.4定位模糊

?重要知識(shí)點(diǎn)：重新“科學(xué)的”理解團(tuán)隊(duì)管理定義，了解管理者會(huì)碰到的具體困境

2第二模塊：管理者角色的轉(zhuǎn)變

2.1管理者角色到底是什么角色？

2.2從專家員工到優(yōu)秀管理者我們需要做哪些準(zhǔn)備？

2.3理解短板管理者角色

2.3.1 專家型

2.3.2監(jiān)工型

2.3.3 墮落型

思考題：我們屬于缺失哪種能力，如何補(bǔ)齊？

2.4卓越員工VS管理者

2.4.1 專項(xiàng)事物VS團(tuán)隊(duì)

2.4.2業(yè)務(wù)技能VS管理水平

2.4.3 長(zhǎng)板模型VS短板模型

2.4.4 個(gè)人成績(jī)VS團(tuán)隊(duì)成績(jī)

2.5管理者角色的系統(tǒng)思維

2.5.1散點(diǎn)思維VS系統(tǒng)思維

2.5.2如何構(gòu)建解決問題的模型

2.5.3 用公式解決問題而不是靈光乍現(xiàn)

?小游戲：明星餐廳經(jīng)營(yíng)不善，請(qǐng)你來當(dāng)管理者，怎么辦？

3第三模塊：知彼解己的溝通能力

3.1為什么說溝通是管理者最重要能的能力

3.2理解溝通對(duì)象的不同

3.2.1 從4P→DISC的性格分類

3.2.2雙螺旋溝通模型

3.2.3 理解角色在溝通中的作用

3.3如何做好各層級(jí)溝通

3.3.1 向下有心

3.3.2 平級(jí)有肺

3.3.3 向上有膽

4第四模塊：如何用有效會(huì)議做好目標(biāo)管理

4.1沒有目標(biāo)就沒有工作

4.2什么樣的目標(biāo)是有效目標(biāo)

4.2.1你的目標(biāo)VS員工目標(biāo)

4.2.2公司目標(biāo)VS團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

4.2.3講清楚VS聽明白

4.2.4容易忽視的SMART原則

4.3如何讓員工明確執(zhí)行目標(biāo)

4.3.1業(yè)績(jī)分解VS業(yè)績(jī)拆解

4.3.2員工的銷售動(dòng)作有標(biāo)準(zhǔn)碼？

4.3.3結(jié)果和過程的博弈

4.4如何開一個(gè)高效的會(huì)議

4.4.1早、晚、周、月會(huì)到底開什么內(nèi)容？

4.4.2會(huì)議流程中經(jīng)常缺失的3個(gè)步驟

4.4.3會(huì)議是成本最高的管理動(dòng)作

4.4.4會(huì)議的核心目的是什么？

4.4.5一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議應(yīng)該如何開？

5第五模塊：如何構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)文化及有效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

5.1為什么無論多小的團(tuán)隊(duì)也必須要有團(tuán)隊(duì)文化？

5.2團(tuán)隊(duì)文化到底解決什么問題？

5.2.1團(tuán)隊(duì)一致性

5.2.2氛圍和諧

5.2.3制度漏洞

5.2.4員工流動(dòng)及成長(zhǎng)

5.3構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化常見錯(cuò)誤

5.3.1停留在墻上

5.3.2雞湯黨

5.3.3大餅黨

5.3.4個(gè)人偏好

5.4構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化的標(biāo)準(zhǔn)流程

5.4.1設(shè)立目標(biāo)

5.4.2達(dá)成共識(shí)

5.4.3選取標(biāo)桿

5.4.4批量復(fù)制

5.4.5心慈手狠

5.5如何做有效的業(yè)務(wù)賦能

5.5.1常犯的幾種賦能錯(cuò)誤

5.5.2能做到→能教會(huì)

5.5.3知識(shí)傳遞中的結(jié)構(gòu)框架

5.5.4怎么做銷售隊(duì)伍培訓(xùn)才有效

6第六模塊：管理者的時(shí)間管理及自我精進(jìn)

6.1有效工作VS無效工作

6.1.1時(shí)間是怎么被浪費(fèi)掉的？

6.1.2忙和有效的博弈

6.1.3理解時(shí)間縫隙和時(shí)間顆粒度

6.2實(shí)用的時(shí)間管理工具及方法

6.2.1帕累托原則

6.2.2麥肯錫30秒電梯理論

6.2.3番茄鐘及番茄時(shí)間

6.2.4六件事工作法

6.2.5黃金N小時(shí)

6.3管理者個(gè)人需要從哪些方面精進(jìn)

6.3.1管理技能迭代

6.3.2市場(chǎng)信息迭代

6.3.3理解世代及時(shí)代的更迭

6.3.4如何用好5分鐘學(xué)習(xí)法

6.3.5管理者精進(jìn)無法一蹴而就

蒿老師

講師介紹：

華夏基石合伙人

比利時(shí)列日大學(xué)高級(jí)企業(yè)管理碩士

阿里學(xué)院團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用型導(dǎo)師

廣東營(yíng)銷學(xué)會(huì)智庫(kù)專家

中國(guó)好講師全國(guó)總決賽評(píng)委

深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導(dǎo)師

美國(guó)AACTP/英國(guó)PCT認(rèn)證講師

著有暢銷書《團(tuán)隊(duì)管理——如何帶出高效團(tuán)隊(duì)》

職業(yè)背景：

擁有15年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷管理及運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。

曾是“阿里鐵軍”TOP10銷售、前程無憂首位銷售管理空降兵、JobsDB南中國(guó)區(qū)總經(jīng)理、蝶訊網(wǎng)全國(guó)營(yíng)銷總經(jīng)理、小恩愛COO等。

從基層執(zhí)行人員一路向上直至高層管理，積累了豐富的營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)管理及公司運(yùn)營(yíng)等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。數(shù)次為任職企業(yè)和團(tuán)隊(duì)扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，解決重大企業(yè)危機(jī)和管理危機(jī)。

專注于營(yíng)銷技術(shù)及團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域，曾管理超過1000人互聯(lián)網(wǎng)銷售團(tuán)隊(duì)，26家分公司。

幫助1億用戶量的社交類APP全面商業(yè)化，僅一年就實(shí)現(xiàn)APP盈利。對(duì)APP整體運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、新媒體營(yíng)銷也有獨(dú)到見解和自建模型。

擅長(zhǎng)課程

企業(yè)中高層凝聚力提升

銷售實(shí)戰(zhàn)教練技術(shù)

銷售管理類課程

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型課程

團(tuán)隊(duì)打造系列課程

課程三大特點(diǎn)

貼近業(yè)務(wù)：以企業(yè)實(shí)際需求和現(xiàn)狀進(jìn)行針對(duì)性定制開發(fā)，即考慮企業(yè)當(dāng)前的問題解決，也考慮企業(yè)未來的發(fā)展需求，貼合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段提供最適合的課程。

落地實(shí)用：對(duì)現(xiàn)象及案例分析透徹，提供簡(jiǎn)單、方便且實(shí)用的工具、方法，即學(xué)即用，解決問題，授人以“漁”時(shí)也授人以“魚”。

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：多以親身實(shí)踐案例進(jìn)行教授講解，在提供思路的時(shí)候，同時(shí)也能夠給出一系列的實(shí)踐細(xì)節(jié)，尤其是能夠精準(zhǔn)指出實(shí)戰(zhàn)操作中的坑在哪里，為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)提供難得的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。

曾服務(wù)知名企業(yè)

零售快消類

可口可樂，中百集團(tuán)，武商集團(tuán)，五芳齋，勁牌酒業(yè)，百勝集團(tuán)，周大福，珂蘭鉆石，Bloves，戴瑞珠寶，鉆石小鳥。

互聯(lián)網(wǎng)類

阿里巴巴，前程無憂，58趕集，珍愛網(wǎng)，去哪兒，美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)，滴滴出行，藍(lán)星漫，智聯(lián)招聘，中國(guó)人才熱線，小豬短租，紛享銷客，靈機(jī)文化，攜程，百度，世紀(jì)佳緣，百合網(wǎng)，推啊，YY，美柚，有贊。

金融保險(xiǎn)類

浦發(fā)銀行，平安保險(xiǎn)，中國(guó)人壽，興業(yè)銀行，泰康人壽，螞蟻金服，拉卡拉，趣店，微眾銀行，友邦保險(xiǎn)，信誠(chéng)保險(xiǎn)，投哪網(wǎng)，鳳凰直銷，錢多多。

傳統(tǒng)制造類

TCL，康佳集團(tuán)，齊心集團(tuán)，長(zhǎng)天電工集團(tuán)，烽火集團(tuán)，長(zhǎng)飛集團(tuán)，宇星螺帽，光大五金，光泰照明，蘇泊爾，嘉利達(dá)汽車配件，人福醫(yī)藥，偉宏模具，極光照明，華工激光。

其他類

萬科地產(chǎn)，東風(fēng)汽車，碧桂園，長(zhǎng)安汽車，湘軍天下，金地物業(yè)，德邦物流。

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