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高情商溝通實(shí)戰(zhàn)營(yíng) ——涵蓋18個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景,近百個(gè)解決公式
【課程編號(hào)】:NX26027
高情商溝通實(shí)戰(zhàn)營(yíng) ——涵蓋18個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景,近百個(gè)解決公式
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【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
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【課程關(guān)鍵字】:溝通培訓(xùn)
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【課程背景】
? 在職場(chǎng)中,你是否有遇到下面的困擾:
上級(jí)布置任務(wù),我總是 get 不到他想表達(dá)的內(nèi)容,導(dǎo)致結(jié)果也達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求;
在與同事們和下屬溝通的時(shí)候,不知道如何表達(dá)贊美和激勵(lì);
當(dāng)遇到矛盾或者需要拒絕的時(shí)候,我又陷入恐慌,不知如何表達(dá);
在重要會(huì)議上,我總不能很精準(zhǔn)表達(dá)自己的觀點(diǎn),展示自己的能力;
? 以上不會(huì)說、不敢說的問題已經(jīng)成為 80%職場(chǎng)人的困惑,也成為上班族的壓力來源,有
的人甚至因此錯(cuò)過升職加薪的機(jī)會(huì);
? 所以,如何高效表達(dá)已經(jīng)成為職場(chǎng)人的痛點(diǎn),是每一個(gè)職場(chǎng)人的必備技能。本課程結(jié)合
多場(chǎng)景及多個(gè)溝通萬能方式,徹底幫你擺脫表達(dá)困境,變身職場(chǎng)高效溝通達(dá)人!
【課程收獲】
18個(gè)具體溝通場(chǎng)景的萬能公式;
近100個(gè)溝通場(chǎng)景的具體解決方案;
核心知識(shí)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化;用場(chǎng)景練習(xí)強(qiáng)化核心技能;
覆蓋適用自己的1分鐘自我介紹、5分鐘開場(chǎng)白、向上、向下以及跨部門協(xié)作的溝通思路。
【課程內(nèi)容】
第一模塊【溝通的起點(diǎn)是傾聽】
一、結(jié)構(gòu)化傾聽:怎樣聽懂對(duì)方的真實(shí)意圖
傾聽是一切溝通的起點(diǎn),借助有傾聽獲取正確的信息,溝通才能有效進(jìn)行下去。
1. 明確職場(chǎng)溝通目的是為了解決問題
2. 傾聽的目標(biāo):精準(zhǔn)、信任、給出回應(yīng)
3. 結(jié)構(gòu)化傾聽三步法
4. 結(jié)構(gòu)化傾聽有效實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系方法
二、三步確認(rèn)法:怎樣讓對(duì)方相信我聽懂了
避免因理解錯(cuò)誤而造成的誤解和低效,有效確認(rèn)贏得信任。
1. 有效確認(rèn)的三個(gè)動(dòng)作
2. 反向傾訴
3. 建立信任的黃金傾聽
三、積極回應(yīng):怎樣針對(duì)性地反饋?
走出僵局、拿回主動(dòng)權(quán),永遠(yuǎn)保持開放又積極的溝通氛圍。
1. 給對(duì)方肯定的積極回應(yīng)法
2. 艱難回應(yīng)的三種場(chǎng)景方法
3. 積極回應(yīng)四步法
第二模塊【三大通用溝通能力】
一、開放性:怎樣創(chuàng)造共識(shí)
讓溝通良性閉關(guān),不搶不急有效的制造溝通的開放性。
頁 頁 3
1. 喬哈里窗溝通盲點(diǎn)去除
2. 意見性激勵(lì)
3. 開放性溝通的收尾技巧
二、目標(biāo)感:怎樣達(dá)成目標(biāo)?
讓溝通不僅停留在語言,用有效的技巧轉(zhuǎn)化成方案。
1. 目標(biāo)感標(biāo)準(zhǔn)句式
2. 未來視角溝通推進(jìn)目標(biāo)
三、建設(shè)性:怎樣把溝通導(dǎo)向行動(dòng)?
轉(zhuǎn)化成行為的溝通才具備終極意義,講溝通轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的必備方法論
1. 如何借助表達(dá)把語言導(dǎo)向行動(dòng)
2. 建設(shè)性語言公式
3. 建設(shè)性語言禁忌
第三模塊【給人力量的溝通】
一、卡位:怎樣破冰
留下好印象又不會(huì)場(chǎng)面搞砸,讓對(duì)方記住并認(rèn)同你的破冰方法。
1. 建立良好的第一印象
2. 贏得掌控感的破冰技巧
3. 破冰三步法走進(jìn)對(duì)方內(nèi)心
二、追光:怎樣贊美一個(gè)人?
拍馬屁和贊美的區(qū)別是你是否能夠找到有效獲取行動(dòng)和差異化的方法。
1. 夸獎(jiǎng)和贊美的不同表達(dá)
2. 有效贊美獲取行動(dòng)轉(zhuǎn)化的三步法
三、建模:怎樣激勵(lì)一個(gè)人
溝通傳遞很大的激勵(lì)力量,正向引導(dǎo)能夠更便捷和高效。
1. 激勵(lì)=贊美+行為建模
頁 頁 4
2. 如何引導(dǎo)對(duì)方把優(yōu)秀行為進(jìn)行建模
3. 贊美激勵(lì)的句式模型
四、擊穿:怎樣說服一個(gè)人?
即是人微,也可以不言輕,不斷調(diào)整局面創(chuàng)造新局面實(shí)現(xiàn)說服。
1. 擊穿心理閾值的有效方法
2. 說服的本質(zhì)不是改變
3. 說服的有效路徑
五、結(jié)界:怎樣輔導(dǎo)一個(gè)人?
如何不再費(fèi)力不討好,職場(chǎng)晉升前,你需要必須面對(duì)和必備的技能
1. 植入目標(biāo)才能達(dá)到輔導(dǎo)效果
2. 發(fā)現(xiàn)盲區(qū)才能擺正心態(tài)
3. 讓他人能夠接受的輔導(dǎo)公式
六、支持:怎樣安慰一個(gè)人?
很難處理的安慰場(chǎng)景,掌握好同理心和同情心的區(qū)別,有度而不越雷池的安慰,才是一種溫和又節(jié)制的力
量傳遞。
1. 區(qū)別同理心和同情心
2. 安慰公式:輕度接入+提供支持
3. 安慰支持的溝通公式
4. 避雷職場(chǎng)越邊際的安慰
第四模塊【給人鞭策的溝通】
一、刷新:怎樣批評(píng)一個(gè)人?
最佳沖突水平是企業(yè)的高績(jī)效表現(xiàn),但是控制不好就會(huì)變成責(zé)備;不是告訴他哪兒錯(cuò)了,而是告訴他怎么
對(duì);不是讓他服,而是讓他好。
1. 批評(píng)的目標(biāo)
2. 五步批評(píng)法:設(shè)定場(chǎng)景、定義問題、刷新動(dòng)作、設(shè)定反饋點(diǎn)、完成重啟
3. 被批評(píng)的四步溝通法
頁 頁 5
二、直給:怎樣提意見?
意見不等建議,是否有管理權(quán)決定了你提意見的方法!提好意見是維系職場(chǎng)關(guān)系的重要技能。
1. 提意見=定義雙方關(guān)系+給出具體建議
2. 提意見前的準(zhǔn)備
3. 提意見的要領(lǐng)
4. 提意見的禁忌
5. 好建議的特征
三、透明:怎樣作績(jī)效面談?
好的績(jī)效面談能夠幫助下屬從具體事務(wù)中拔出來,用更高的事業(yè)框架帶 TA 重新理解工作。
1. 績(jī)效面談=透明化+換框架
2. 透明化的四種方法
3. 透明化反饋的技巧
4. 從日常工作里拔出來的換框架
四、控場(chǎng):怎樣主持會(huì)議?
最好會(huì)議的主持工作,更高效的進(jìn)行會(huì)議,做好主持和決策分開的同時(shí),有效控場(chǎng)和面對(duì)突發(fā)情況。
1. 會(huì)議主持和決策人分開
2. 會(huì)議行為設(shè)計(jì)的四招:場(chǎng)地、時(shí)間、環(huán)境、規(guī)則
3. 三星開會(huì)法則
4. 會(huì)議控場(chǎng)的四招:會(huì)前積極跑動(dòng)、開場(chǎng)白自我賦能、會(huì)中敢于干預(yù)、結(jié)束出口成章
第五模塊【那些艱難的溝通】
一、承諾:怎樣進(jìn)行道歉?
面對(duì)矛盾沖突,習(xí)慣性的回避只會(huì)讓事情越來越復(fù)雜;如何不消耗自己的心里能量,不糾結(jié)不拖延的解決
問題是表達(dá)一個(gè)重要課題。
1. 道歉=關(guān)閉過去+開啟未來
2. 道歉的禁忌
頁 頁 6
3. 如何應(yīng)對(duì)對(duì)方的不原諒
4. 面對(duì)他人道歉時(shí)的最佳處理方式
二、補(bǔ)網(wǎng):怎樣調(diào)解矛盾?
調(diào)解是個(gè)高難度的溝通場(chǎng)景,當(dāng)你必須出面調(diào)解一個(gè)矛盾時(shí),很容易自己也卷入沖突之中,面對(duì)這樣的難
題,你需要有工具可以去化解。
1. 了解調(diào)解的本質(zhì),不是接扣而是補(bǔ)網(wǎng)
2. 調(diào)解矛盾的前提是釋放情緒
3. 如何建立調(diào)解中的認(rèn)知失調(diào)
4. 利用重建目標(biāo)轉(zhuǎn)移注意力
5. 用最少改善成功完成關(guān)系的補(bǔ)網(wǎng)
三、示弱:怎樣請(qǐng)求幫助?
在工作中,向人求助從不丟人,每一次的求助都是發(fā)起一次協(xié)作,一個(gè)人如果善于求助,說明他的人際友
好度比較高,說明他有調(diào)動(dòng)和整合資源的本領(lǐng),他不怕向別人示弱,說明他的目標(biāo)感也大過了所謂的“自
尊心”!這樣的人,他肯定更能成事!
1. 從心態(tài)解決求助并不丟人,而是發(fā)起協(xié)作
2. 富蘭克林效應(yīng)
3. 成功求助的前提
4. 辨別職責(zé)、精力、邊界感的求助
5. 展示自己值得幫的三種方法
四、洗牌:怎樣拒接一個(gè)人?
拒絕他人,是一個(gè)有難度的溝通場(chǎng)景,如果不會(huì)拒絕的人,既有可能讓自己陷入復(fù)雜,也更有可能因?yàn)檫?/p>
界感模糊,而拿捏不好“自己的事”跟“別人的事”之間的分寸。如何為自己建立清晰的邊界感,我們不
是在拒絕這個(gè)人,只是在拒絕對(duì)方提出來的這個(gè)方案。
1. 如何拒絕要拒絕的事,團(tuán)結(jié)要團(tuán)結(jié)的人
2. 如何禮貌的拒絕時(shí)表明立場(chǎng)
3. 借助因果偏好給出可被對(duì)方接受的理由
4. 借助 yes if 找到替代方案,重新“發(fā)牌”
第六模塊【展現(xiàn)自我的溝通】
一、備場(chǎng):怎樣即興發(fā)言?
即興表達(dá),是職場(chǎng)最常見的一個(gè)環(huán)節(jié)!開會(huì)或者參加活動(dòng),最害怕一個(gè)環(huán)節(jié),“來,你來說說今天什么感
受”,突然被叫到,很多人的本能大腦一篇空白,不知道說些什么!其實(shí)即興發(fā)言不是毫無準(zhǔn)備,而是一
種半準(zhǔn)備發(fā)言,而這種每天都會(huì)有的自然自發(fā)的即興表達(dá)時(shí)刻,很有可能成為你下一個(gè)高光時(shí)刻。
1. 即興發(fā)言不是毫無準(zhǔn)備,而是一個(gè)半準(zhǔn)備講話
2. 不展示水平,而是呈現(xiàn)態(tài)度
3. 用多做筆記,準(zhǔn)備萬能開頭方法,提高即興發(fā)言的能力
4. 即興發(fā)言展開的方式:談感受、談行動(dòng)
二、界面:怎樣和人閑談?
閑談是一個(gè)重要的社交溝通場(chǎng)景,當(dāng)你在電梯里,茶水間,上下班路上碰見了上級(jí)或者合作伙伴,你需要
積極地去聊幾句,來不及準(zhǔn)備也沒時(shí)間準(zhǔn)備,裝作沒看見失去了體面,可是進(jìn)入尬聊都讓彼此雙方都不舒
服,但當(dāng)你駕輕就熟時(shí),這樣的場(chǎng)合反倒可以拉近距離,為你加分。
1. 閑談是以關(guān)系為目標(biāo)的溝通
2. 用遞尊重拉近關(guān)系
3. 用傳遞價(jià)值拉近關(guān)系
4. 用【上個(gè)請(qǐng)教】、【多給一點(diǎn)】、【深度破冰】、【管理人設(shè)】,閑談的具體方法讓自己成為專家型
社交高手
三、呈現(xiàn):怎樣作匯報(bào)/提案?
提案和匯報(bào)是職場(chǎng)極高出現(xiàn)的溝通場(chǎng)景,是呈現(xiàn)自己能力的關(guān)鍵時(shí)刻,如果失敗,就讓之前的努力全部白
費(fèi)。展現(xiàn)出的分?jǐn)?shù)就是領(lǐng)導(dǎo)或者客戶認(rèn)為你的能力的分?jǐn)?shù),因此做好這樣的精彩呈現(xiàn),至關(guān)重要。
1. 匯報(bào)提案本質(zhì)上是一次預(yù)演,而不是請(qǐng)示
2. 提升給對(duì)方呈現(xiàn)結(jié)果的能力的方法
3. 提案技巧之融目標(biāo)——對(duì)齊你們的之間的目標(biāo)感
4. 提案技巧之搶進(jìn)度——你要推銷的不是方案而是你自己
5. 提案技巧之提訴求——讓飛輪效應(yīng)開始啟動(dòng)
四、MOT:怎樣作晉升答辯?
這是一個(gè)決定命運(yùn)的溝通場(chǎng)景,雖然出現(xiàn)的頻次不高,但確是人生的關(guān)鍵時(shí)刻!這樣的關(guān)鍵時(shí)刻集中發(fā)力,
往往會(huì)讓職業(yè)生涯省下三五年的努力過程。你要了解如何把晉升的答辯,變成一次展現(xiàn)決心的請(qǐng)戰(zhàn)。
1. 了解競(jìng)聘的本質(zhì):不是和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),而是向組織請(qǐng)戰(zhàn);清晰競(jìng)聘不是為了贏,而是為了改善你未來的
生存環(huán)境。
2. 競(jìng)聘需要的三個(gè)基本內(nèi)容:
(1)肯定現(xiàn)有戰(zhàn)場(chǎng)
(2)我的獨(dú)特打法
(3)我的充足準(zhǔn)備
3. 規(guī)避競(jìng)聘的雷區(qū):
(1)不要說前任的壞處,要肯定現(xiàn)有戰(zhàn)場(chǎng)。
(2)不要擺過去的功勞,要講未來的打算。
(3)不要說對(duì)未來的暢想,要說對(duì)未來的抓手。
(4)談準(zhǔn)備的時(shí)候 ,要突出自己的特質(zhì)。
(5)不管自己有沒有把握當(dāng)選,都準(zhǔn)備一個(gè)敗選方案。
柳老師
【專業(yè)背景】:
英國(guó)劍橋安格利亞魯斯金大學(xué)工商管理碩士
九三學(xué)社社員
【超級(jí)演說家】節(jié)目導(dǎo)師
【阿里巴巴】文娛4年指定培訓(xùn)講師
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行辯論輔導(dǎo)教練
奧鎂集團(tuán)、埃森哲(Accenture) 語言咨詢顧問
Coach蔻馳中國(guó)區(qū)營(yíng)銷表達(dá)教練
中糧集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、百度、伊利、招商銀行等數(shù)百家企業(yè)培訓(xùn)師
中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)授予高端技術(shù)名師
人社部“我是好講師”全國(guó)總決賽核心導(dǎo)師
City & Guilds國(guó)際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師
《人民日?qǐng)?bào)社》中華大講堂指定講師
得到高研院分享日嘉賓
中國(guó)十佳TTT培訓(xùn)師
超級(jí)演說家實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師,全球五百強(qiáng)首席演說教練,致力于商務(wù)談判、實(shí)戰(zhàn)語言演說,談判銷售,職場(chǎng)演說、高情商溝通、高效表達(dá)力、講師培訓(xùn)領(lǐng)域的研究以及培訓(xùn)!
曾應(yīng)邀為上海交大、北京傳媒大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、世界五百強(qiáng)企業(yè)奧鎂、埃森哲等高校總裁班及全球知名集團(tuán)提供課程教學(xué)、項(xiàng)目輔導(dǎo)。
擁有11年商業(yè)教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),累計(jì)授課場(chǎng)次超過1200+場(chǎng),線下培訓(xùn)5000+學(xué)員/年,平均滿意度高達(dá)98.67%。
【著作出版】:
柳金秋老師已出版:《精準(zhǔn)說服》《會(huì)講故事的人,前程都不會(huì)差》多部暢銷書籍。
【授課特色】:
風(fēng)趣幽默--愿意學(xué)的多 通俗易懂--方法技巧多
落地實(shí)用--簡(jiǎn)單學(xué)的多 手段豐富--技巧用處多
持續(xù)跟蹤--聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)多 課程轉(zhuǎn)化--產(chǎn)出結(jié)果多
【主講課程及合作采購指南】:
課程名稱課程介紹
《可復(fù)制的演說表達(dá)力》讓語言走在能力的前面,讓你的發(fā)聲都成為高光時(shí)刻,來自超級(jí)演說家9季節(jié)目的經(jīng)典沉淀
《精準(zhǔn)說服》掌握一門溫柔而有力的邏輯,讓每一次表達(dá)都發(fā)生改變
《故事影響力》用故事連人心,破數(shù)字時(shí)代的冷漠,實(shí)現(xiàn)連接一切無障礙,輕松說服任何人;提升影響力、感染力、溝通力,迅速收服人心,引爆表達(dá)的秘訣
《優(yōu)勢(shì)談判》思利及人的共贏式談判,在博弈中獲得更多權(quán)威商業(yè)談判課程
《銷售表達(dá)力—銷售表達(dá)實(shí)戰(zhàn)篇》能說大于會(huì)說,講對(duì)賣點(diǎn),客戶才愿意聽,說中痛點(diǎn),客戶才樂意買
《銷售賦能》從平庸到卓越,顧問式銷售的進(jìn)階蛻變
(來自阿里的銷售邏輯)
《職場(chǎng)高效表達(dá)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》不再讓發(fā)展停滯在因?yàn)闇贤ú粫常鴵p失次次機(jī)會(huì),涵蓋18個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景,近百個(gè)解決公式
《幽默表達(dá)力》零距離制勝的表達(dá)技巧,讓溝通變得有趣、有料、有效;可立即轉(zhuǎn)化的幽默表達(dá)課,讓一切變得輕松無距離
《即興演說密碼》在關(guān)鍵時(shí)刻游刃有余,訓(xùn)練即興思維,加強(qiáng)臨場(chǎng)應(yīng)變,規(guī)避表達(dá)陷阱,解決心中有顧慮,腦中無素材,表達(dá)無技巧的溝通難題
《即興表達(dá)》說不出口,說了后悔,說不清楚,說不到重點(diǎn),為你解決心中顧慮、腦中無素材、表達(dá)無技巧的一切難題
《超級(jí)辯論術(shù)》焦慮時(shí)代游刃有余的差異思考與精準(zhǔn)表達(dá),思考表達(dá)的高階技術(shù),隨時(shí)對(duì)一個(gè)抽象或者復(fù)雜的問題進(jìn)行深度思考與高效輸出
《工作匯報(bào)》不懂匯報(bào),你就白干了。帶有產(chǎn)出結(jié)果,顛覆即興、社群、述職、向上管理,立刻運(yùn)用的工作匯報(bào)術(shù)
《說話之道》通過對(duì)溝通、演說、辯論、談判四大維度的深刻分析,讓人抓住人生中重要的3分鐘,把握每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,拿回人生的主動(dòng)權(quán)
《微演講》讓“精簡(jiǎn)、極致、快、直指人心”成為你快節(jié)奏時(shí)代喚醒聽眾的必備技能;自媒體時(shí)代下的精準(zhǔn)表達(dá)
《直播表達(dá)力》讓每一次直播成為高光時(shí)刻,構(gòu)建直播內(nèi)容,借助新媒體平臺(tái)讓直播的表達(dá)獲取更多注意力,贏得影響力,轉(zhuǎn)化成結(jié)果
合作機(jī)構(gòu)請(qǐng)?zhí)崆爸辽?5個(gè)工作日確定課約,參考課綱詳見課程資料包合集。
除以上課題之外,接受課程定制(建議提前30天電話會(huì)議,并提供課程研發(fā)所需資料);
同時(shí),柳金秋老師擅長(zhǎng)搭建精品課程體系、內(nèi)訓(xùn)師體系、導(dǎo)師輔導(dǎo)體系。并為阿里巴巴、中糧集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、伊利、奔馳、百度、中國(guó)銀行、銀監(jiān)會(huì)、三星等企業(yè)成功實(shí)施語言內(nèi)訓(xùn)課程與咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目。
【部分項(xiàng)目介紹】:
客戶名稱項(xiàng)目名稱
阿里巴巴文娛“智能營(yíng)銷平臺(tái)【橙功集訓(xùn)營(yíng)】中高層管理營(yíng)銷班項(xiàng)目”
——全案例教學(xué)與課程開發(fā)與交付
阿里巴巴“乘風(fēng)大會(huì)全國(guó)啟動(dòng)會(huì)”高層領(lǐng)導(dǎo)路演發(fā)言演說力課程
——課程后一對(duì)一指導(dǎo)完美呈現(xiàn)
中糧集團(tuán)中糧集團(tuán)營(yíng)養(yǎng)健康研究院人力資源部、研究院團(tuán)委
——演說表達(dá)力暨學(xué)黨史演講比賽指導(dǎo)
中國(guó)農(nóng)行私人銀行全國(guó)辯論大賽指導(dǎo)
——從辯論0基礎(chǔ)到晉級(jí)出5強(qiáng)選手
中國(guó)廣汽豐田全國(guó)售后團(tuán)隊(duì)“大客戶談判技巧”項(xiàng)目
——思維和話術(shù)的全部梳理,落地性強(qiáng)
招商銀行總行私人銀行面對(duì)全國(guó)pk篩選出優(yōu)秀的10位星主播“直播表達(dá)營(yíng)銷力”項(xiàng)目
——落地產(chǎn)品的直播話術(shù)和表達(dá)呈現(xiàn)
伊利集團(tuán)總部品牌部“可復(fù)制演說力”項(xiàng)目
——針對(duì)年度述職理清了思路
中國(guó)電信集團(tuán)全國(guó)“表達(dá)力直播”培訓(xùn)項(xiàng)目
——對(duì)六大展區(qū)優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行全程輔導(dǎo)后,直接進(jìn)入藍(lán)v平臺(tái)的整體展示
中國(guó)平安【匠心名師】?jī)?nèi)訓(xùn)師賦能項(xiàng)目
——中國(guó)平安全國(guó)TED演講大賽,入選9強(qiáng)選手
深圳LBC集團(tuán)北京慈福基金慈善項(xiàng)目的路演咨詢
——慈善夜現(xiàn)場(chǎng)的籌集數(shù)額較高
廣東省銀監(jiān)會(huì)對(duì)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)四大行的語言賦能培訓(xùn)
——對(duì)于大客戶的談判技巧得到顯著提升
奧鎂集團(tuán)集團(tuán)中國(guó)區(qū)高管語言類咨詢項(xiàng)目
——針對(duì)高管溝通思維及邏輯布局可視化提升
埃森哲(Accenture)全球頂級(jí)上市咨詢公司中國(guó)區(qū)法務(wù)部
——北京、香港、上海、大連四地同步語言咨詢課程
中國(guó)南方航空吉林南航2021年教員大賽指導(dǎo)
——輔導(dǎo)選手全國(guó)第一、其他選手全部決賽獲獎(jiǎng)
美國(guó)駐華大使館北京美國(guó)中心【高情商溝通中心】
——傳遞全球女性溝通表達(dá)
【部分課程呈現(xiàn)】:
奇葩說【辯論賽】/MVP辯手 阿里巴巴【橙功集訓(xùn)營(yíng)】全國(guó)輪訓(xùn) 美國(guó)大使館《高情商溝通》
【部分客戶名錄】(排名不分先后):
百強(qiáng)企業(yè):阿里巴巴 埃森哲全球咨詢 百度公司 華為 碧桂園集團(tuán) 中糧集團(tuán) 強(qiáng)生中國(guó) Coach蔻馳中國(guó) 萬科集團(tuán) 伊利集團(tuán) 奧鎂集團(tuán) 建業(yè)集團(tuán) 白象集團(tuán) 茅臺(tái)酒業(yè) PG寶潔 一汽大眾 梅賽德斯奔馳 藍(lán)色光標(biāo);
國(guó)企、事業(yè)單位:武漢中建三局 廣東省國(guó)稅局 天津市宣傳部 遼寧省委辦公廳 教育局 工商局 國(guó)稅局 地稅局 統(tǒng)計(jì)局 市紀(jì)委 市工會(huì) 黨校 婦聯(lián) 電視臺(tái);
院校、教育機(jī)構(gòu):上海交通大學(xué) 北京傳媒大學(xué) 北京工業(yè)大學(xué) 天津大學(xué) 東北大學(xué) 格局商學(xué)院 博商學(xué)院 北大縱橫 時(shí)代華商 和君咨詢;
金融企業(yè):廣東省銀監(jiān)會(huì) 廣東農(nóng)商銀行 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行私人銀行 中國(guó)平安保險(xiǎn)公司 中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司 東北證券 工商銀行 建設(shè)銀行 中國(guó)銀行 交通銀行 招商銀行 郵政銀行 浦發(fā)銀行 光大銀行 民生銀行 中信銀行 廣發(fā)銀行 華夏銀行;
汽車行業(yè):梅賽德斯奔馳 北京奔馳(L2-3經(jīng)理)雷克薩斯中國(guó) 寶馬(北京) 一汽大眾 一汽奧迪 廣汽豐田;
通訊、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):阿里巴巴 百度公司 華為 國(guó)家電網(wǎng) 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通 中國(guó)電信學(xué)院 中國(guó)電信云南省公司 藍(lán)色光標(biāo);
地產(chǎn)行業(yè):中建集團(tuán) 建業(yè)集團(tuán) 碧桂園集團(tuán) 萬科集團(tuán) 中糧地產(chǎn) 城建北方集團(tuán) 金地集團(tuán) 招商地產(chǎn) 融信地產(chǎn) 華強(qiáng)地產(chǎn) 新世界(中國(guó))新聯(lián)康地產(chǎn)龍湖物業(yè) 盛昱物業(yè) 沿海物業(yè) 五礦物業(yè) 融創(chuàng)物業(yè) 中航物業(yè) 佳兆業(yè)物業(yè);
醫(yī)療行業(yè):強(qiáng)生中國(guó) PG寶潔 北京助康醫(yī)療管理 鄭州翔宇醫(yī)療集團(tuán) 拜耳制藥 華潤(rùn)醫(yī)藥 藥友制藥 北京圣嘉新醫(yī)療美容醫(yī)院 哈爾濱嘉潤(rùn)醫(yī)院等;
交通運(yùn)輸行業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè):中國(guó)南方航空 山東德百集團(tuán) 伊利集團(tuán) 白象集團(tuán) 北京申創(chuàng)集團(tuán) 廣州王府管家 鄭州寶視達(dá)集團(tuán) 茅臺(tái)酒業(yè) 清晨生物科技;
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