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培訓需求調研與分析

【課程編號】:NX26137

【課程名稱】:

培訓需求調研與分析

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓

【培訓課時】:1-2天,6小時/天

【課程關鍵字】:培訓需求調研培訓

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【課程背景】

企業(yè)的核心競爭力來自于人才的培養(yǎng),人才的培養(yǎng)離不開有效的培訓,因此,培訓的有效性程度決定了企業(yè)未來的競爭的優(yōu)劣。隨著企業(yè)對培訓工作的重視度,各類培訓工作在企業(yè)內(nèi)部如火如荼的開展??墒乾F(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)的培訓真的能夠解決人才培養(yǎng)的問題么?真的能夠突破績效發(fā)展的瓶頸么?

我們先來看一組基于哈佛商業(yè)出版公司、商業(yè)周刊等統(tǒng)計平均數(shù)據(jù): 超過50%的培訓投資被浪費了,70% 的組織變革策略失敗,只有8%的公司有與商業(yè)價值和平衡計分卡相關的培訓投資回報率或業(yè)務結果測量。從數(shù)據(jù)中,我們不難看出,培訓尚未達到有效的標準。理論脫離實際,形式大于內(nèi)容,不能因材施教,無法有的放矢等等,其根本原因在于忽略了培訓需求。因此以終為始,對癥下壓的需求調研和分析就是我們本次課程要解決的問題。

【課程收益】

掌握需求調研方法

設計需求調研工具

編輯撰寫培訓目標

【課程對象】

培訓管理者/企業(yè)內(nèi)訓師/課程開發(fā)與設計人員

【課程大綱】

一 培訓需求認知

明確:什么是培訓需求

探究:培訓需求的意義與價值

判斷:培訓能解決哪些問題

區(qū)分:培訓需求與課程需求

二 啟動需求調研

立項:成立調研小組

目的:5W問題

場景:常見產(chǎn)生培訓需求的情況

對象:組織、任務、個人

方法:問卷、訪談、列名、觀察、文檔等

三 實施調研

團隊列名

對象:學員、直屬領導、明星員工、客戶、分管高層

方法:崗位分析、任務分析、關鍵事件分析

原則:鼓勵、客觀、還原、掌控

工具:任務分析表

演練:小組共創(chuàng)

一對一訪談

對象:學員、直屬領導、明星員工、客戶、分管高層

步驟:開場、開放、探究、驗證、結束、總結

場景:6種常見場景

?工具:訪談問卷

演練:一對一進行演練

問卷調研

時機:廣泛、選擇

樣本:抽樣樣本

重點:技能測試、態(tài)度意愿、風格偏好

工具:調研問卷

四 培訓目標編輯

理論:布魯姆目標分類

分類:態(tài)度目標、知識目標、技能目標

編寫:動賓結構

方法:ABCD目標編寫法

徐老師

導師:徐云松

IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會 中國分會常務理事

ATD Master Trainer 培訓大師

TTT國際職業(yè)培訓師標準教程 授權導師

我是好講師全國總決賽 三屆優(yōu)秀導師

中電聯(lián)內(nèi)訓師競賽總決賽 指定輔導老師

國家電網(wǎng)培訓師大賽 指定輔導老師

暢銷書《講故事》 著作人

中國百強講師

1000+天TTT授課經(jīng)驗,400+家客戶內(nèi)訓師首選老師,30000+TTT學員收益,4000+門標準課程設計與開發(fā),連續(xù)5年年授課量超過180+天。

徐云松老師簡介

徐云松老師從業(yè)十余年,在不同行業(yè)知名企業(yè)從事過銷售、人資、管理、培訓工作,具有豐富的理論功底和實操經(jīng)驗。十余年實戰(zhàn)工作歷練和培訓經(jīng)歷,使徐老師對課程開發(fā)、授課工作有深刻的領悟和認知。

徐老師本著“傳道、授業(yè)、解惑”的責任意識,以“學習、改變、績效”為追求的目標牢牢把握培訓工作的核心精髓,以解決培訓實際困惑為目標,將培訓效果實現(xiàn)落地轉化。在培訓過程中,徐老師形成自己的獨特風格,他充滿激情和活力,培訓幽默而又充滿睿智,在開放和娛樂的氛圍中使學員獲益。

徐云松老師的部分主講課程

【TTT職業(yè)培訓師標準教程】 【TTT企業(yè)內(nèi)訓師授課技巧】

【TTT企業(yè)培訓師課程開發(fā)】 【公眾表達與演講】

【情緒與壓力管理】 【360組織溝通】 【大客戶營銷】

客戶案例

?中車集團某股份公司TTT系列課程連續(xù)25期返聘,累計培養(yǎng)培訓師1000余人,累計開發(fā)課件1000余份。

?農(nóng)信某省聯(lián)社TTT系列課程連續(xù)返聘18期,累計授課150天,培養(yǎng)內(nèi)訓師800余人,開發(fā)課件800余份。

?某商業(yè)銀行總行支行長管理培訓項目,公眾表達與演講課程,連續(xù)返聘12期,累計學員500余名。并被學員評為最受歡迎老師。

?國網(wǎng)某公司中層管理干部培訓班,組織溝通課程,連續(xù)返聘20期,累計學員1000余名。

徐云松老師近三年服務的部分客戶

電力系統(tǒng)

國家電網(wǎng)省級公司:江蘇公司,山東公司,河北公司,天津公司,陜西公司,河南公司,湖北公司,湖南公司,福建公司,山西公司,甘肅公司,寧夏公司,青海公司,新疆公司,遼寧公司,黑龍江公司,安徽公司,浙江公司,95598南中心,95598北中心,國電南瑞,國電南自。

南方電網(wǎng)省級公司:云南公司、貴州公司

發(fā)電集團:華能集團,大唐集團,華電集團,國電投,國電集團

其他電力:內(nèi)蒙電力,威海核電,三門峽水電,甘肅電投

金融系統(tǒng)

銀行系統(tǒng):中國銀行,工商銀行,農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、南京銀行、寧波銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、廣西農(nóng)信、安徽農(nóng)信、中原銀行、江蘇郵儲。

保險系統(tǒng):山東保險協(xié)會、中國人壽、平安集團、太平洋保險、全球同方、華夏保險。

其他行業(yè)

五糧液集團、中車集團、伊利乳業(yè)、三星學院、元祖食品、中鐵二局、江蘇煙草、海航集團、圣象地板、中脈集團、中諾集團、四川郵政、海航集團、五礦物業(yè)、OPPO手機、百度江蘇、共享集團、泰豐先行、百步亭物業(yè)、黑龍江移動、貴州移動、江蘇電信、廣東電信、諾萊仕集團、福海創(chuàng)集團、思源地產(chǎn)、吉林交通廳、青海培協(xié)。

TTT輔導競賽項目成果

2019年中國電力產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會內(nèi)訓師競賽輔導(國網(wǎng)、南網(wǎng)、發(fā)電集團)

團體二等獎

個人第四名

個人第八名

2017年中國電力產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會內(nèi)訓師競賽輔導(國網(wǎng)、南網(wǎng)、發(fā)電集團)

團體一等獎 2組(全包)

團體二等獎 1組

團隊三等獎 3組

個人一等獎 3人(全包)

個人二等獎 3人

個人三等獎 1人

2017年中國燃氣協(xié)會內(nèi)訓師競賽輔導(江蘇某燃氣公司2名選手)

個人第一名 1人

個人第三名 1人

2016年國網(wǎng)中部某省公司培訓師競賽輔導項目

團體一等獎 1組

團隊三等獎 1組

優(yōu)秀課件 3件

2016年國網(wǎng)西部某省公司培訓師競賽輔導項目

團體二等獎 1組

團隊三等獎 1組

優(yōu)秀講師 2人

優(yōu)秀課件 4件

2016年全國STA職業(yè)培訓師大賽輔導項目

全國十強講師 2人

2016年某能源集團講師競賽輔導項目

個人一等獎 1人

個人三等獎 2人

2015年國網(wǎng)全國培訓師競賽輔導項目:

個人二等獎 1人

個人三等獎 2人

專業(yè)組團體第二名

兼職組團體第三名

個人優(yōu)秀課件 5件

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趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經(jīng)驗,歷任培訓經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航...

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曹老師為漢唐集團首席體驗式培訓導師,并擔任影響力教育訓練集團、科特勒營銷顧問集團、金藍盟企業(yè)管理顧問...

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湯海講師簡介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長,多家培訓機構特聘培訓師。曾任職頂新集團...

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